Google 再度展現其在 AI 領域的實力，這次他們與福斯汽車 (Volkswagen) 合作，為車主打造了一款搭載 AI 智慧助理的 myVW 手機應用程式，讓車主可以輕鬆查詢車輛資訊、解決疑難雜症。
結合 Google Gemini 大型語言模型，提供多模態資訊查詢
這款 AI 智慧助理結合了 Google 強大的 Gemini 大型語言模型和雲端運算能力，並導入了福斯汽車的車主手冊和 YouTube 維修影片等資料，讓車主可以透過語音或文字輸入問題，例如「如何更換輪胎？」，或是將手機鏡頭對準儀表板，就能獲得相關資訊。
Google Cloud 執行長 Thomas Kurian 表示，這款產品克服了多模態技術的挑戰，能夠處理文字、圖像和影片等不同類型的資料。他說：「這個問題表面上看起來很簡單，但技術上卻非常複雜。大多數人認為我們打造的是一個語音轉文字翻譯系統，然後再查詢手冊。絕對不是這樣。」
首波開放 12 萬名福斯車主使用，明年初擴大適用範圍
目前，這款 AI 智慧助理已免費提供給約 12 萬名福斯 Atlas 和 Atlas Cross Sport 車主使用，預計明年初將擴大適用範圍至 2020 年以後出廠的其他車款。
企業導入生成式 AI，Google 雲端業務可望受惠
隨著企業紛紛導入生成式 AI，Google 可望從中獲益。目前 Google 在雲端運算市場的市佔率排名第三，僅次於亞馬遜 (Amazon) 和微軟 (Microsoft)。Google 表示，AI 解決方案今年已為公司帶來數十億美元的收入，但拒絕透露更精確的數字。
福斯汽車也拒絕透露目前 AI 智慧助理的使用情況。不過，隨著 AI 智慧助理功能越來越強大，可望吸引更多車主使用，並帶動 Google 雲端業務的成長。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Reuters》《Automotive World》首圖來源：Unsplash。
