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亞馬遜想對抗 Temu、Shein ,為什麼是賣更多牙膏、洗碗精?

Amazon 近期採取策略,藉由提供更多日常用品來應對來自低價電商平台 Temu 和 Shein 的競爭壓力。Amazon 開始增加如牙膏、洗碗精等日常必需品的銷售,以吸引更多經常性購物的客戶。儘管此舉影響了平均商品售價,但卻有效提高了消費者回購率,並增強了其在生活必需品市場的競爭力。

隨著 Shein 和 Temu 以超低價產品迅速擴展國際市場,Amazon 的服裝市場份額受到衝擊。這兩家低價平台專注於提供價格僅 12 美元的服飾和 10 美元的電子產品,使消費者越來越傾向於選擇更便宜的替代品。為回應這一挑戰,Amazon 加強了日常用品的供應,並發現這些產品有效促進了客戶更頻繁地回到平台購物。Amazon 首席財務官布萊恩.歐薩夫斯基(Brian Olsavsky)指出,消費者在購買日常用品時,通常會搭配其他商品,一次購物的金額增長,增加了他們的消費總額。

然而,增加低價日常用品的供應使 Amazon 的平均售價下滑。Amazon 執行長安迪.賈西(Andy Jassy)指出,隨著消費者將開支轉向更便宜的商品,且高價商品如電腦、電子產品的需求增長放緩,Amazon 必須在供應鏈成本上尋找效率,以支撐這些低單價商品的供應。因此,Amazon 依賴其強大的本地倉庫網路,以加快低價商品的配送速度,提升消費者的購物體驗。

儘管 Shein 近期開始增加如牙膏等日常用品,嘗試擴展商品類別,但分析師認為,這類平台很難提供美國消費者快速到貨的服務,尤其在中國遠距配送的情況下。相較之下,Amazon 的倉儲和配送網絡更有助於其進一步鞏固在美國日常用品市場的地位。

此外,Amazon 在第三季度的銷售報告顯示,生活必需品的需求強勁,帶動了其銷售額 7% 的增長。Amazon 以高效的倉儲和快速物流服務降低成本,使其能夠經濟地供應低單價商品,從而穩固其市場份額,並有效抗衡低價競爭對手。

*本文開放合作夥伴轉載,資料來源:《Reuters》首圖來源:《Unsplash