根據沃爾瑪 19 日舉行的第三季財報電話會議，美國消費者在重視速度和便利性的同時，也展現出消費韌性。這家零售巨頭 2025 財年第三季合併營收成長 5.5%，達 1,696 億美元，主要受惠於全球電商銷售成長 27% 以及配送量持續擴大。財務長 John David Rainey 表示，快速配送服務深受歡迎，超過 30% 的訂單來自會員和顧客選擇支付便利費用（convenience fee），以獲得 1 小時內或 3 小時內送達的服務。
電商業績成長主要來自三大因素：配送密度提升、快速配送訂單增加，以及供應鏈自動化。公司表示，每次配送的訂單量增加 20%，自動化倉儲中心的比例已達 50%，是去年同期的兩倍，成功降低單位配送成本。過去 12 個月，沃爾瑪全球已完成 21 億筆當日或次日配送訂單，其中45% 在 1 小時內送達。
在人工智慧應用方面，沃爾瑪推出 AI 助理「My Assistant」，過去五個月已有五萬名沃爾瑪員工使用，累計提出 150 萬個問題。執行長 Doug McMillon 指出，這項工具協助主管掌握招聘和留任等人事指標，員工也能透過對話方式，查詢福利卡申請等政策問題。
在美國市場，沃爾瑪電商銷售成長 22%，市集平台銷售更大幅成長 42%。Rainey 分析指出，消費者的購物行為在過去四到六季維持穩定，一方面注重價格實惠以控制預算，同時也願意付費換取便利性，節省時間。特別是高收入消費族群的消費力道持續提升，帶動公司市占率增長。
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