出國旅行時，你是否也曾為了上網而購買實體 SIM 卡，卻整趟旅程都在擔心換下的 SIM 卡會弄丟？或是在出國前不斷比較各家電信公司的漫遊費用，找出最優惠的方案？現在，隨著 eSIM 日益普及，這樣的情境可能在未來五年就會消失。
eSIM 技術的核心優勢在於「不用實體 SIM 卡即可切換網路」，可以讓用戶在全球範圍內存取行動網路，因此越來越受到旅行者的歡迎。根據分析公司 CCS Insight 的最新數據顯示，預計全球旅行 eSIM 數量將從 2024 年的 7,000 萬張增加到 2030 年的 2.8 億；另外，已有 13 億人擁有與 eSIM 相容的智慧型手機，預計到 2030 年這一數字將超過 30 億。
當 eSIM 讓跨境上網像連線 Wi-Fi 一樣簡單，在這樣的背景下，eSIM 又會對傳統漫遊服務帶來哪些影響？
旅行 eSIM 對傳統電信業帶來的衝擊
傳統電信公司高價的漫遊費用，一直是旅遊者的痛點，相較之下，旅行 eSIM 提供一種更經濟實惠的替代方案，讓用戶可以根據特定的國家或地區，購買所需的數據方案，且無需實體 SIM 卡，極具彈性和便利性。CCS Insight 的分析師指出，漫遊費用大幅下降將對電信業者構成威脅，因為電信業者過往仰賴漫遊收入作為重要的利潤來源。
目前市場上也湧現 Airalo 和 Holafly 等 eSIM 供應商，它們積極鎖定國際旅客，提供比傳統漫遊方案更低成本的替代選項。以 Airalo 為例，截至 2025 年 4 月其客戶數已突破 2,000 萬大關，在不到一年的時間內用戶基數翻了一倍，這突顯市場對平價 eSIM 解決方案日益增長的需求。此外，一些航空公司和旅遊公司也開始提供自己的 eSIM 服務，加劇市場競爭。
面對這股趨勢， Vodafone 和 Orange 等少數大型電信業者已開始提供自己的 eSIM 以應對競爭，然而許多傳統業者對於市場轉變仍猶豫不決或準備不足。
旅行 eSIM 如何重塑全球旅遊與電信市場？
旅行 eSIM 的興起，除了衝擊傳統電信產業，也對旅遊業帶來深遠影響。對旅客而言，eSIM 提供更方便、更具成本效益的海外上網方式，因此 eSIM 的普及可能會鼓勵更多人進行國際旅行，並促進更多的文化交流和國際商務旅行。另一方面，隨著旅行者對國際連線感到更加自在、旅行障礙將持續減少，這股趨勢有望把全球旅遊業推向新的高度，讓旅遊業者和旅遊科技產業都從中受益。
隨著 eSIM 普及，最初專業供應商具備的市場優勢可能會逐漸減弱，取而代之的是越來越多電信業者進入 eSIM 市場促使競爭加劇，讓旅行 eSIM 走向商品化。此外，未能跟上 eSIM 趨勢的公司將難以維持市場地位，因此對傳統電信業者而言，這同時也是一個重新思考商業模式並探索新服務的機會。
對傳統電信業者而言，挑戰在於如何適應 eSIM 崛起的新現實，否則恐將面臨市場份額被瓜分的風險。最終，eSIM 技術的持續發展將重新定義全球網路連線方式，並從根本上重塑旅行產業及電信市場版圖。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《TechRadar》、《Travel And Tour World》，首圖來源：Unspalsh。
