OpenAI 推出一項全新功能，ChatGPT 用戶將可透過平台，直接使用多家公司的應用程式，包括 Booking、Expedia、Spotify、Figma、Coursera、Zillow 和 Canva 等。
在年度開發者大會 DevDay 2025 上 OpenAI 正式宣布這項消息，OpenAI 執行長 Sam Altman 表示：「我們希望 ChatGPT 能成為人們提升生產力、創造力、學習效率的最佳工具，幫助他們在生活的各方面更進步。」
從聊天到行動，OpenAI 整合 App、對話互動
《TechCrunch》報導，這套新系統是 OpenAI 為打造 ChatGPT 應用程式生態系所做的嘗試。延續 OpenAI 讓開發者建立互動應用程式的努力，例如先前推出的 GPT Store，以往需在獨立應用程式商店中操作，這次的更新讓應用程式出現在 ChatGPT 對話中，使用者可在日常對話中隨時呼叫第三方工具。
OpenAI 官網提及，使用者可透過輸入應用程式名稱導入服務。例如，用戶輸入：「Figma，把這張草圖轉成可編輯的設計圖」就能調用 Figma 應用程式，輸入：「Coursera，可以教我一些關於機器學習的內容嗎？」則可以啟動 Coursera 應用程式。訂房也可以叫出 Booking.com 給予住宿需求，ChatGPT 就會幫忙找出相關結果。
在美國知名線上房地產資訊平台 Zillow 的應用程式示範中，用戶能請 ChatGPT 搜尋特定價格區間的公寓，系統會顯示互動地圖與房源資訊，並可進一步對話了解細節。ChatGPT 也會在合適的時機自動推薦應用程式，例如使用者若請求派對播放清單，系統會自動調出 Spotify 應用程式。
ChatGPT 新功能挑戰，技術架構與隱私成關鍵
OpenAI 說明，新系統採用了 Model Context Protocol（MCP），允許開發者將其資料來源連接至 AI 系統。《Ars Technica》指出這個全新的 SDK（Software Development Kit）軟體開發工具包將賦予開發者「全端（full stack）」控制權，涵蓋應用程式的資料管理、動作觸發，甚至可在現有 ChatGPT 對話視窗中內嵌呈現互動式使用者介面（UI）。
部分應用程式甚至能在 ChatGPT 中顯示影片，影片會固定在網頁頂部，並根據用戶需求進行調整。若使用者已訂閱某項服務，他們可以直接在 ChatGPT 內登入帳戶以使用特定功能。OpenAI 執行長 Sam Altman 也透露，OpenAI 將在未來支援應用程式的商業化機制，包括利用最近推出的 Instant Checkout（即時結帳）功能。
《TechCrunch》補充，關於 ChatGPT 內的應用程式，關鍵問題之一是隱私與資料存取範圍。OpenAI 表示，開發者需「蒐集所需的最少資料，並清楚說明權限用途」，然而目前尚不清楚開發者是否能存取使用者的整段對話、部分訊息，或僅能讀取觸發應用程式的單則關鍵字訊息。
此外，ChatGPT 如何在競爭服務間進行合作，例如線上外賣與商品配送平台 DoorDash 與零售媒體和配送公司 Instacart，目前仍是未知。《TechCrunch》提及，企業也可能透過付費讓自家服務優先出現在 ChatGPT 回應中，但 OpenAI 強調，它將以用戶體驗為首要考量。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《TechCrunch》、《Ars Technica》、OpenAI，圖片來源：OpenAI。
