中國智慧手機公司榮耀發布內建 AI 工具,讓用戶能快速比較中國各大電商平台,例如京東及阿里巴巴旗下淘寶的不同商家優惠,《CNBC》報導,榮耀 AI 購物搜索功能幫助用戶省下 20% 費用,因為該工具能找到用戶忽略的優惠券。
其他一系列 AI 功能將於週三在榮耀新推出的 Magic8 智慧手機等設備上推出,時間點頗具意義,中國即將進入一年中最繁忙的購物季,類似黑色星期五的「雙十一」購物節即將到來。
簡單指令代辦日常,「AI 入口」會改變使用手機習慣?
榮耀於 2020 年從華為獨立出來,並於 9 月與阿里巴巴簽署戰略合作協議,共同開發 AI 手機功能。
榮耀產品總裁方飛在接受 CNBC 獨家專訪時表示,隨著 AI 升級,未來將有更多用戶透過 AI 入口訪問手機功能,而非直接打開應用程式,因為 AI 入口能自動提供個性化服務。榮耀的 AI 功能透過公司名為「Yoyo」的聊天機器人啟動,該聊天機器人內建於榮耀的 Android 系統 MagicOS 中。
方飛強調,購物只是榮耀本週推出的眾多 AI 功能之一。其他工具包括:指導用戶拍攝最佳角度照片、從單張特定地點照片推薦附近餐廳,以及透過簡單語音指令叫車。
例如,用戶只需輸入「幫我叫車回家」的指令,AI 就會根據手機內部數據和用戶偏好自動識別家庭地址。榮耀表示,個人資訊會保留在手機內,不會傳送到雲端,付款時 AI 能協助完成網購訂單,但用戶仍需手動確認。
榮耀靠 AI 攻佔中國市場,下一步能撼動蘋果地位?
《CNBC》指出,AI 是否能持續為消費者提供實用功能仍待觀察。但榮耀表示,其優勢在於利用 AI 完成多個步驟,包括考慮個人電商會員和個性化優惠券,向消費者展示最便宜的選項,用戶只需輸入簡單指令如「找到這個商品的最佳優惠」。
榮耀表示,大部分新 AI 功能基於自主開發的圖形使用者界面(GUI)AI 模型,學習人類與手機屏幕及應用程式互動的方式。公司聲稱,AI 的學習能力使其從 7 月的 200 項任務快速擴展至今的 3,000 多項任務。
《CNBC》提及,榮耀海外市場占其營收約一半,但必須挑戰蘋果,才能重回中國市場第一。《PYMNTS》指出,蘋果正努力開發一款類似 ChatGPT 的 iPhone 應用程式,用以測試新版的 Siri,然而該工具目前僅限於內部測試,尚未對消費者開放。近期報導也顯示 Siri 的影響力正逐漸下降,「相較之下,競爭對手已透過大規模部署的產品,蒐集了大量的消費者數據,」PYMNTS 補充道。
根據科技產業與市場研究機構 Counterpoint 的數據,今年第二季度,華為與 vivo 在中國出貨量最高,市占率各為 18%,而 Oppo 與小米爭奪第二名,各佔 16%,蘋果佔 15%,榮耀為 13%。
在中國以外,榮耀與 Google 合作開發 AI,根據 Counterpoint 數據,截至第二季度,其在歐洲市場市占率排名第四。《CNBC》補充,雖然榮耀暫時無計劃在海外推出 AI 購物功能,但公司在 3 月西班牙巴塞隆納世界行動通訊大會展示了 AI 代理,可透過 OpenTable 預訂餐廳。



