大家對於台積電的印象是什麼?是護國神山?是 24 小時不間斷的晶圓廠?還是張忠謀創辦人那種嚴謹如山的霸氣?
過去 10 年因為有幸 Lora 在均一平台的董事會,所以近身互動學習許多,而過去半年更因為 Lora 卸任了人資長的忙碌,可以更進一步對話與學習。
如果說台積電是一座由鋼鐵意志鑄成的堡壘,那麼 Lora 就是穿透這座堡壘的水——她證明了,最柔軟的身段,往往能承載最沈重的重量。
以下是一些我自己的觀點
1. 不懂技術,卻能掌舵護國神山?
你也許會以為,能在台積電做到「曾是唯一的女性資深副總」,一定是個強悍的技術狂人,或是像《穿著 Prada 的惡魔》那樣的女魔頭。
錯了,大錯特錯。
Lora 沒有顯赫的理工博士學位,她是會計系畢業。她不講艱澀的奈米製程,她談的是「溫度」與「同理心」。而每一次開董事會我都會有這樣的感受。
最讓我意外的是,當她在 2019 年,早已坐穩「全亞洲最佳財務長」寶座、甚至已經當了阿嬤準備退休時,她竟然接受了魏哲家總裁的徵召,跳去接手她完全陌生的「歐亞業務」。
她為什麼要冒險?
她的回答很簡單:「Why not?(何不試試?)So what?(失敗又怎樣?)Let’s go!(做就對了!)」
這打破了我對「高階主管」愛惜羽毛的刻板印象。原來,真正的強者不是不失敗,而是不怕歸零。
2. 獅子與綿羊的叢林法則
我們常說「職場如戰場」,這句話很抽象。但 Lora 講了一個她在張忠謀身邊工作的具體畫面,讓我更理解。
早期的她,非常害怕張忠謀。那種怕,是開會前會胃痛的那種怕。直到一位導師跟她說了一個比喻:
「在職場上,領導者就像獅子。如果你表現得像隻瑟縮發抖的綿羊,獅子本能地就會撲上來咬你;但如果你準備充分,展現出獅子般的自信,獅子就會把你當成同類,尊重你。」
從此之後,面對外資法人的尖銳提問,或是在張忠謀面前匯報,她不再想著「求饒」,而是專注於「準備」。
這給我很具體的指引:克服恐懼的方法不是逃避,而是把功課做足,站直了別趴下。
3. 誠信是為了「省錢」?
我們常聽台積電講「誠信正直」(Integrity),聽久了覺得像道德口號。但財務出身的何麗梅,給了「誠信」一個極具說服力的經濟學解釋。
她說:「誠信是為了降低組織內部的『交易成本』。」
如果我信任你,我們講一句話就通了;如果我不信任你,我們得花三天寫合約、開五次會來互相攻防。
因為她曾主持過數十場場法說會,面對幾千億美金的資本市場,她從不說謊,不知為不知。這讓外資圈流傳一句話:「只要是 Lora 說的,我們就信。」
這種信任,讓台積電在金融海嘯時,依然能獲得源源不絕的銀彈支持。原來,「老實」不是笨,而是最高效的策略。
這一點也是 Lora 在董事會裡給我的嚴正提醒:財務不誠信,那她就不待董事會。
4. 玻璃天花板,其實是你心裡的影子
作為女性,何麗梅這句話最讓我動容:「很多時候,玻璃天花板不在上面,而是在我們自己的心裡。」
她談到自己也曾自我懷疑:「我不行吧?」、「我要照顧家裡」、「我沒做過」。這些內在的聲音,比外在的歧視更可怕。
她不是那種要把自己武裝成男人的女強人。相反的,她擁抱自己的女性特質。在晶片缺貨、客戶氣得跳腳時,她不是硬碰硬,而是發揮女性的「同理心」,真誠地告訴客戶:「我知道你很急,我正在為你努力。」
她甚至在週末清晨,會拍下日出的照片傳給跨國團隊。這種「媽媽式」的溫柔,在冷冰冰的科技業裡,反而成了一種強大的黏著劑。
而我也很幸運,常會收到這樣的日出照片!
5. 老樹、教堂與放手的智慧
Lora 幫助一位為了護樹而破產的「老樹媽媽」,也曾花了十年時間,和丈夫一起在故鄉修復一座廢棄的天主教堂。
這讓我看到,一個頂尖的領導者,她的眼光不會只盯著股價(EPS),更會盯著 ESG(永續)。她把對女兒的愛、對土地的愛,轉化為對企業永續的堅持。她推動台積電一滴水用好幾次次,推動廢棄物變黃金,因為她深知:成長必須是緩慢但深刻的,就像那棵老樹一樣。
6. 把自己活成一道光
最後,我想分享何麗梅在政大演講時引用的泰戈爾詩句,這也是她職涯的最佳註腳:
「請把自己活成一道光,因為你不知道,誰會藉著你的光,走出了黑暗。」
(Live yourself as a light, because you don’t know, who by thy light, out of darkness.)
這句話總結了一切。
不管是做財務、做業務還是做人資,何麗梅並沒有什麼深奧難懂的管理學大道理。她只是簡單地、誠實地、勇敢地,把自己的那份光發揮到極致。
除了以上幾點,我還想跟 Lora 學習更多,所以這一次與 Yourator、Techorange 共辦的 AI人才年會暨職涯博覽會,我就拜託 Lora 一定他來分享:「AI 時代的女性領導力。」
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