面對少子化、人才競爭加劇，以及生成式 AI 快速發展，企業的人才招募策略正迎來全新變革。叡揚資訊於日前舉辦「2026 叡揚人資年度盛會——AI 驅動人才招募 找到關鍵人才的最佳策略」，邀請兩岸資深人資專家林娟博士、人資小週末盧世安創辦人以及新生命資訊羅韋翰總經理，共同分享 AI 時代的人才招募、留才與共融職場趨勢；活動中也正式發表 Vital BOLE 智慧招募系統，展示 AI 如何協助企業提升招募效率，打造更客觀、更值得信任的人才決策流程。
人才沒有好壞之分 只有適不適合企業
擁有豐富資歷、兩岸大型集團管理經驗超過 25 年的林娟博士，在演講中直指企業常見的三個招募迷思：只看履歷，容易錯過潛力人才；只看感覺，評估偏誤大；相信過去經驗，卻忽略未來情境與學習力。她強調：「人才沒有好壞之分，只有適不適合企業」。
林娟以「職能冰山理論」說明，技術與知識只是冰山上看得見的部分，真正影響工作績效的不只是知識與技能，更包括動機、人格特質、自我認知等深層因素。她建議企業導入 BEI 行為面談法（STAR 架構：情境、任務、行動、結果），透過求職者過去的具體行為預測未來表現，搭配觀察、傾聽、提問三大面試技巧，讓評估標準更一致。
Vital BOLE 以人為本的 AI 招募決策
活動另一大焦點，是叡揚資訊正式發表 Vital BOLE 智慧招募系統。BOLE 取自「伯樂」慧眼識才與「Bole」（樹幹，支持組織成長）的雙重意涵，為企業實現「伯樂在線，人才自現」。系統串起職缺管理、履歷收集、AI 智慧篩選排名、面試安排、面談紀錄到任用決策的完整流程，並提供 AI 履歷評分、多維度能力雷達圖與候選人比較等功能。
叡揚資訊曾秋萍顧問強調，BOLE 的設計核心是「人機協作」，而非黑箱自動化：由人類設定職缺條件與評估標準，AI 負責解析大量資料、提供洞察與排序建議，但最終錄用判斷仍由 HR 與用人主管共同掌握。履歷進入 AI 解析前會先經過個資偵測與遮罩處理，姓名、電話、Email、身分證等敏感資訊會先移除才送進企業自有的語言模型分析，並搭配加密傳輸與權限分級控管。以叡揚內部招募情境估算，導入 BOLE 後，整體招募流程作業時間有機會節省九成以上。
企業留才關鍵在於 打造員工理想的職場環境
人資小週末創辦人盧世安則從留才角度切入，直言企業近年常見的留才做法——加薪、辦活動、許諾升遷——雖立意良善，卻往往治標不治本。他指出，企業常說的「我們正在優化制度」「公司培養你這麼久」，對員工而言其實更像是一種安撫話術，福利與活動只能緩解不滿，無法修復已經出現裂痕的勞雇關係。
盧世安提出「職場環境七層系統」（物理、制度、關係、心理、成長、科技、倫理），主張職場品質看的不是辦過幾場活動，而是這段關係怎麼對待一個人；留任意願更是安全感、公平感、成長感等七項因素的乘法而非加法，任何一項長期掛零，整段關係就會歸零。他引用 Gallup、Deloitte 等最新調查，指出全球員工敬業度創新低，呼籲企業停止把留才簡化成加薪、福利或情感勒索，改以「五個訊號」自我檢核，搭配「盤點痛點、重建主管行為標準、明確化工作規則、讓成長變成可見路徑」四步工程，從根本改善留任率。
打造共融職場 讓多元人才成為企業競爭力
新生命資訊總經理羅韋翰則從共融職場角度分享。他指出，身障人才招募管道有限、進用後職務錯配，以及公部門員額追蹤與形象壓力等困擾，常出現在依法須達成身障定額進用的中大型企業。
新生命資訊提供身心障礙人才媒合、代管（培訓身障夥伴投入視覺設計、影音、社群維運等行銷廣告工作）及職業重建相關諮詢三大服務，協助企業把定額進用從合規壓力，轉化為專業人才資源的雙重效益。
叡揚資訊持續深耕 HR 領域
AI 正快速改變企業的人才管理方式，但真正的競爭力仍來自制度、流程與人的結合。未來 Vital BOLE 將分短中長期三階段發展，逐步邁向全方位人才策略平台，持續協助企業在 AI 時代打造更有效率、也更值得信任的人才經營模式。
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