共享交通逐漸普及，台灣人究竟有多常用手機叫 Uber 搭車？Uber 在台灣邁入第十週年，官方首度公布「十大關鍵數據」，揭露台灣消費者的交通移動生活，以及交通產業的數位生活下與經濟轉變。
Uber 統計，自 2013 年 Uber App 登台以來，已有逾 480 萬名乘客透過 Uber App 完成了 1.79 億趟、高達 12 億公里的旅程，是地球到太陽距離的 7.7 倍。在此 10 年期間，已有近 6 萬名合作車隊駕駛夥伴使用 Uber App 接案，以自主規劃的彈性方式開創收入。
此外，Uber 於 2020 年落地成為境內公司，挹注更多資源協助台灣計程車產業數位轉型；迄今已經累積與 24 家計程車隊夥伴合作，為合作職業計程車駕駛創造累計收入逾新台幣 200 億元。
Uber 乘車 6 大撇步，你都用過了嗎？
Uber 表示，為了協助台灣民眾工作、打造優質生活型態，在台推出眾多乘車選項和科技功能，以符合不同族群在不同生活情境下的需求，承載民眾、毛小孩在城市間穿梭。以下列出 6 大面向：
一、多達 10 種乘車選擇，擴大服務城市
Uber 乘車選擇方案多達 10 種，選擇包括減碳優步、菁英優步、優步小黃、毛孩優步、菁英 Plus、尊榮優步、關懷優步、寶寶優步、樂聚優步 6 人座、機場限定的 UberMax 樂聚（正 7 人座接機）。
針對「減碳優步」，為號召大眾一起響應綠色行旅，Uber 表示，目前台灣每 10 趟 Uber 行程中，就有 1 趟是「減碳優步」。
Uber 觀察，國內外的日常通勤、商務洽公，以及觀光旅遊需求強勁，因此與車隊合作夥伴加速拓展營運市場。除了擴大基隆、台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、台南、高雄九大城市內的幅員，「菁英優步」乘車選項於八月擴及南投，並計劃於年底前推展至宜蘭以及屏東地區；「優步小黃」除了既有的雙北、基隆、桃園、台中、高雄服務地區，八月中也擴大至台南，九月至新竹。
二、「預約搭乘」功能
Uber 的「預約搭乘」功能，讓疫後倍速追趕生活節奏的民眾可提早進行預訂於 30 分鐘至 90 天前預約叫車。確認預約後，最晚在行程開始前 1 個小時均可以免費取消。
Uber 指出，「預約搭乘」功能已經快速拓展至台北、新北、台中、台南以及高雄。
三、乘客與駕駛間的「雙向評價」功能
Uber 表示，希望藉此鼓勵社群的所有參與者一起共創美好的體驗。
四、「小費」功能
這項功能，可讓 Uber 駕駛的好服務能獲得額外讚賞。
五、「Uber One」會員訂閱享優惠
提供會員可享有 Uber 搭車行程和 Uber Eats 外送的優惠。
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六、用 Uber App 安全科技，確保乘客、駕駛都安全
在乘客端 App ，消費者可利用 PIN 碼驗證行程確保搭上正確車輛、110 緊急協助、匿名通話與簡訊、信任的聯絡人行程分享 、AI 人臉辨識技術即時驗證職業駕駛身分、Ride Check 在行程偏離指定路線或中斷時，接收系統的確認訊息和幫助通知等安全功能。
針對合作車隊職業駕駛與外送合作夥伴，Uber 提供除了 110 緊急協助、匿名通話與簡訊、追蹤我的行程、緊急聯絡人、Ride Check 之外，也包含速限提示、避免騎乘中傳訊息，與消費端的訊息暫停通知等功能，避免合作夥伴於行程中分心，也提醒駕駛落實正確駕駛觀念。
＊本文訊息由「Uber」提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿/ 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：Uber 提供。
（責任編輯：廖紹伶）
