企劃：鄒家彥 / 採訪：鄒家彥、蘇郁晴 / 撰稿：蘇郁晴
英國顧問公司 We Are Social 針對人們數位使用情形，發布《Digital 2023: TAIWAN》調查報告，內容顯示：台灣用戶平均在線時間約 7 小時，其中，使用社群媒體的時間佔了近 1/3——由此可見，品牌主若想讓自己的產品或服務刻在消費者心中，真的需要多與已經在社群媒體創造影響力的網紅合作行銷。
品牌主也的確注意到這個狀態。根據網紅數據平台 KOL Radar 行銷業務總監陳心海觀察，品牌找網紅合作的需求與日俱增：
「這與數位產業轉型與網紅流量變化有關。消費者少看電視、常用社群，品牌主若不找網紅合作，難吸引消費者的注意力；再加上其他競品都找網紅合作，品牌主也不得不跟著做。」
對品牌主來說，採用網紅行銷永遠不嫌晚！
品牌主該採用網紅行銷的原因，不止是消費者已經習慣在網紅主力經營的社群媒體閱聽資訊，陳心海還點出另外三個關鍵因素：
- 網紅行銷資源投入效益佳：對品牌主來說，若自己同時要產製內容、又要做廣告行銷，需要兩筆預算；若找網紅合作，只需支付一筆費用，就可以有內容、又有導流。
- 網紅行銷永遠不嫌晚：不同時間點都有時下流量最高、導購效果最好的網紅可合作行銷，因此對品牌主來說，不會有太晚開始投入的問題。
- 各個產業都適用：幾乎每個產業都適合網紅行銷，尤其美妝、醫療保健等單價低、好入手的產品，當消費者看到網紅推薦後，更容易受到影響。
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跟緊短影音趨勢是必須，KOL Radar 用 9 支短影音締造 300 萬觀看次數！
目前品牌主與網紅合作的形式包括圖文與影音，不過近兩年，短影音合作形式增長快速，
「去年 4 月 Instagram Reels 才在台灣上線，短短半年的時間，網紅短影音創作量將近 1000%！」
陳心海解釋，社群平台改變演算法，短影音擁有流量紅利，讓網紅一窩蜂地投入創作，品牌主也因此認為這是較容易被看見的形式，進而提高短影音的製作預算。
陳心海舉例，KOL Radar 近來協助一家知名零售業龍頭策劃短影音，邀請 9 位微型（粉絲追蹤數 1-3 萬）與小型（粉絲追蹤數 3-5 萬）網紅拍攝 9 支影片，並發佈到 Instagram 和 TikTok 上，結果創造超過 300 萬觀看次數的高流量，達成品牌主的行銷宣傳目標。
找不到網紅本人怎麼辦？或許你該試試找平台合作
不過究竟該如何與網紅展開合作？一開始許多品牌主會自己私訊或寄信與網紅聯繫，不過陳心海說，品牌主常遇到的問題是「得不到網紅回覆」，或是「找不到符合需求的網紅」；這時候，品牌主可選擇找代理商協助媒合。
陳心海建議，行銷預算較低的品牌主可使用網紅媒合平台，由系統根據品牌主需求推薦適合的網紅；預算較高的品牌主可進一步諮詢平台深度合作，包括策略擬定、網紅對接、成效追蹤等項目。
為了協助品牌主找到符合需求的網紅，KOL Radar 除了網站上提供網紅數據分析工具，近期也推出「AI 網紅數據與分析外掛」工具，能自動偵測網紅社群版面中的業配文，讓品牌主平時邊逛就能邊看網紅每篇貼文的成效。
2024 年採用網紅行銷的 3 個建議
2023 年邁入尾聲，陳心海表示，接下來的一年、甚至未來 10 年，網紅行銷仍會蓬勃發展。只是趨勢一直在變，品牌主該怎麼掌握與網紅合作的心法？他提供 3 個建議：
- 緊跟當紅趨勢：「現在紅什麼，就去跟風，因為這是流量的保證。」例如目前趨勢是短影音，品牌主就跟著去做。
- 從互動率檢視欲合作的網紅：「粉絲的按讚留言分享才能促成高流量、高成效的網紅」，品牌主首先應檢視網紅的互動率，接著再看網紅特質是否符合需求。
- 設定情境讓業配文夠搶眼：網紅的 IG 版面充斥著業配文，若品牌主想被消費者看見，「可挑選平常較少接業配文，且與粉絲互動良好的網紅（不限追蹤數），並與他設定一些有創意的日常情境主題，讓貼文更突出。」
網紅經濟崛起，想讓產品與服務被看見的品牌主，不妨撥出預算投入網紅行銷，並根據上述 3 個建議挑選合適網紅、擬定行銷策略，在即將到來的新的一年，創造亮眼的銷售成績。
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＊本文開放合作夥伴轉載，首圖攝影：《TechOrange》。
（責任編輯：鄒家彥）
