電子報是一個不錯的行銷方式，重度使用者幾乎每天都會收信。除了常見的” 避免當作垃圾郵件的小撇步”，也要注意有沒有方便、快速的取消訂閱功能。這是個非常重要的步驟！像我一開始都會試著尋找這樣的連結，如果真的沒有的話，只好回報是垃圾郵件啦 (…我真的努力過了…)
但是要怎麼做，才可以讓大家更願意收到其他的行銷方式呢？提供好用的 5 種小撇步：
1. 明確& 簡單的” 取消訂閱” 功能
2. 提供額外的選項 (EX: 發送頻率、發送內容，甚至修改 Email 等)
3. 簡單的詢問為何要取消 (這樣子才知道客戶在想甚麼)
4. 放個 LOGO 及感性的說明 (增加品牌的曝光& 再一次的拉近跟顧客的關係)
5. 提供不同的資訊管道，讓客戶有再一次選擇的機會 (EX: Facebook, RSS, 簡訊, 郵寄等)
說的不夠明確，我用一個知名的購物網站來當作範例：
- 1. 在郵件的最下方發現 取消訂閱連結
- 2. 簡單明確的取消頁面
- 3. 提供客戶選擇 (馬上取消 or 選擇有興趣的內容)
- 4. 快速簡單的取消說明
有些網站會要再次登入帳號密碼，我是覺得非常的不方便 (都要取消了還要帳號密碼 ><)；掌握簡單、快速、聰明的設計流程，就可以降低被當作垃圾郵件的風險，甚至可以讓客戶再次接受你。
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（文章轉載自 WIS 部落格，原文標題〈取消電子報也是有學問的〉，未經授權不得轉載。首圖來源：Giphy）
