Facebook 超過 6 億的使用族群意謂著龐大的商機，現在你不只可以在 Facebook 上經營你的社群，打造你的品牌，還應該利用 Facebook 的電子商務工具，讓使用者從品牌認知，到態度改變，最後採取行動購買得以一氣呵成，充份發揮社群媒體的商務潛力，怎麼做？4 個秘訣告訴你：
- 「讚」、「分享」、與「評論」功能是一定要的
Facebook 本身就提供了非常好的訊息傳佈工具，讓使用者主動將你的產品內容「讚」出去或「分享」出去的同時，還可以針對產品內容發表意見，引起討論。將產品透過 Facebook 推進社群裡，不只提高了產品的曝光度，還可以創造消費的骨牌效應。
- 確保電子商務的便利性與安全性
有鑑於社群電子商務才剛起步，你可以從打造與既有電子商務類似的環境開始，讓使用者感覺熟悉與安全，像是延用網路購物既有的付費系統 PayPal 等，但既然是社群電子商務，你也應該做到讓使用者不需要離開 Facebook 就可以瀏覽產品內容與完成交易，而不是直接將使用者導回既有的網站平台。
- 善用追蹤系統
在 Facebook 上，你可以選擇使用習慣的網站追蹤系統，像是 Google Analytics、Omniture、或 Webtrends，蒐集與分析專頁上的使用者瀏覽行為、頁面流量與收入情況等資料；也可以選擇使用 Facebook 提供的分析工具 Facebook Insight，它可以提供更多的社交行為，像是按「讚」或分享數等資料，讓你更了解社群的活動情況。
- 在 Facebook 上舉辦促銷活動
你可以利用按「讚」活動吸引使用者到你的專頁瀏覽產品，或者張貼可以直接導入社群電子商務的廣告與促銷訊息，另外，現在 Facebook 也正在開發一項新功能 Buy With Friends，讓使用者可以藉由推薦朋友加入購買的行列來獲得折扣，你可以想想如何從這裡著手你的促銷活動。
準備好了沒有？快跟上社群電子商務的潮流吧！
（消息來源：Mashable；圖片來源：iconfinder）
