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全面撤出中國市場的前奏曲?營收只占 1.5% 微軟關閉所有中國實體門市

繼先前中美貿易戰引發地緣政治緊張局勢,導致微軟調走中國員工並派往其他國家後,根據報導,微軟已於日前關閉所有位在中國經營的實體門市,並終止跟當地授權經銷商的合作關係。

微軟在全球第 2 大經濟體的實體業務,近來發生了重大改變。《南華早報》報導,微軟已於 6 月 30 日關閉中國當地所有線下商店,未來中國消費者只能透過線上平台購買微軟實體產品。

微軟向媒體表示,公司決定決定整合在中國大陸的所有經銷管道,消費者可以繼續利用官方網站和部分線上零售合作夥伴,透過網路購買微軟的產品和服務;目前中國微軟已經在淘寶和京東兩大平台上,經營著自有的網路商店。

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三位不願意透露姓名的中國經銷商則指出,微軟在中國的授權實體店於日前收到通知,稱他們的合約已經遭到終止,線下商店必須在 6 月 30 日之前結束營運。

不同於蘋果在中國經營自有的實體店,並且跟各區的經銷商保持密切聯繫,微軟在中國完全依靠獨立的第三方零售商,並授權他們於中國當地開設品牌店面;目前仍不清楚在中國當地,到底有多少微軟合作者因此受到了影響。

中國市場對於微軟而言太小

一家販售微軟產品的北京經銷商表示,中國零售市場已經發生了改變,使得品牌授權商店失去了吸引力;該經銷商認為,中國市場對於微軟而言太小,如果微軟選擇保留所有實體店面,最終仍然會不斷賠錢。

微軟總裁 Brad Smith 在最近一次的美國國會聽證會上透露,中國市場僅佔微軟總收入的 1.5%,這引發外界對於微軟是否打算撤出中國,並且完全放棄中國市場的相關懷疑。

回顧 2020 年,當時微軟決定關閉除了中國以外,絕大多數國家的 Microsoft Store 實體店面,並保留位在倫敦、紐約、雪梨和雷德蒙園區的微軟體驗中心,而此政策現在擴及到中國市場。

曾擔任深圳微軟專賣店的聯想授權經銷商向媒體表示,他們會繼續銷售微軟筆電和平板電腦,並且提供售後服務,唯一的差別在於店家不能再以微軟「授權零售商」的身份推銷產品,而這可能會趕走一些潛在消費者。

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*本文開放合作夥伴轉載,資料與內文圖片來源:《TechRadar》《SCMP》。首圖來源:Unsplash