你對 Facebook 的使用介面和功能一改再改有什麼感覺?先是強制更換使用者的個人檔案版面,後來又把「讚」按鈕與分享的功能結合,最近則是讓使用者按 enter 就可以直接發送留言,正面地來說,Facebook 應該是很貼心地想優化使用者經驗,但若就使用者確切的反應來看,面對這些更新,應該也有不少人一直處於無法跟上,甚至是被觸怒的狀態(至少就我身邊的朋友來說,對個人檔案和留言機制這兩項更新的反應,不是直接認命,就是批評有加,還沒有見到欣然接受的)。
對此,TechCrunch 作者 Orli Yakuel 整理了 5 項他認為 Facebook 應該立即進行修正的建議,一起來看看你是不是也同意:
- 不需要同意的社團邀請機制
Facebook 預設任何人都可以邀請任何人加入任何一個社團,不需要經過本人的同意,於是你只會接到被邀請加入某個社團的通知信,並開始收到社團裡所有討論的 email 通知,雖然社團可以退出,email 通知也可以關閉,但對於朋友太多,或者朋友甚至會以邀請加入社團的方式發送廣告訊息的人來說,一一退出還是設定通知都是非常惱人而且不必要的動作,你有這困擾嗎?
- 難用又難看的照片瀏覽
Facebook 在2 月的時候更新了相片的瀏覽界面,這個突然跳出來的 light box 不僅很干擾,可以看見的畫面範圍也比較小,一點也不適合用來看相片,重點是,light box 本身的視覺設計也很糟糕,和 Facebook 本身的介面設計一點也不搭,你同意嗎?(關於這一點,我確實也從身邊朋友聽到了不少抱怨)
- 不能連結 Twitter 的打卡功能
在受歡迎的打卡應用程式 Foursquare、Gowalla、和 Facebook 中,只有 Facebook 不能在 Twitter 上更新打卡資訊,對同時也很重視 Twitter 平台的使用者來說,Facebook 實在太封閉了(Twitter 的使用者你覺得?)
- 很難控制的新訊息系統
Facebook 為了讓使用者在訊息傳送上更簡單方便,在新的訊息系統上結合了 SMS、IM、email、和 Facebook 訊息四種文字訊息形式,但結果是使用者常常不知道如何設定這些功能,導致原來只是想傳送 1 封 email,最後卻傳了 10 封,還外加 1 封為自己傳了 10 封 email 的道歉 email。類似像這樣的更新,就是 Facebook 走得太前面,使用者經驗跟不上的最佳寫照。
- 被移除的自創標籤功能
Facebook 曾經可以讓使用者設計自己的標籤,但是當許多使用者花了很多時間在建立自己的標籤的同時,Facebook 卻突然邊緣化了這個功能,現在自創標籤這項功能已經不再是 Facebook 的重要特色了,而這又是一個 Facebook 沒有顧及使用者既有使用經驗的例子。
還有哪些你覺得 Facebook 完全沒有想到你的感受就「貼心」地為你更新的部份,請與我們分享!最後也希望 Facebook 再下一次的更新會是皆大歡喜的結果。
(消息來源:TechCrunch;圖片來源:jeanniegrrl)




