【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】
在 2024 年電商競爭白熱化的環境下，許多創業者面臨著數據分析的困境。擁有 18 年電商經驗的 meepShop 執行長黃俊傑（Jack）透過「實驗商店」，一年創造 4700 萬營收的實戰經驗，開發出「天眼」頁面分析工具與即將推出的 AI 智慧電商精靈，為電商新手打造一套直覺的數據分析系統。究竟要如何在龐大的數據中，找出提升轉換率的關鍵？透過這套工具，連數據小白都能快速掌握營運方向。
在電商創業浪潮中，許多創業者常因數據分析而躊躇不前。「每月流量五萬，訂單轉換率卻不到1%？」這樣的困惑揮之不去。擁有18年電商經驗的 meepShop 執行長黃俊傑 Jack 指出，不懂解讀數據如同瞎子摸象，容易錯失良機。但他相信，只要掌握對的工具和方法，人人都能駕馭數據分析，讓營收倍數成長。
不懂電商數據如瞎子摸象？電商創業必學的一課
「每月流量突破五萬，為什麼訂單轉換率不到 1%？」 「折扣促銷訂單暴增，為什麼還是沒賺錢？」 「隔壁電商流量突飛猛進，對比起來我是哪裡出了問題？」許多人想要踏入電商、網路開店，上述這些數據分析的問題卻往往讓創業者受挫。
從 2006 年經營 Yahoo 奇摩拍賣起步，到創立網路開店平台 meepShop，擁有 18 年電商經驗的 meepShop 執行長黃俊傑 Jack 表示，自己是電商老闆，同時也是電商平台負責人，深切體會到許多剛起步的店家所面臨的困境。「許多人懷抱熱情與專業踏入電商，卻在數據分析這道門檻前躊躇不前。更糟的是，多數創業者耗費許多時間心力花在摸索技術工具上，從 Google Analytics 的串接、第三方數據整合到資料解讀，往往耗費了大量精力，卻依然無法精準掌握營運方向。」
Jack 表示，許多店家常因不懂電商數據，或不熟悉分析工具的操作，所以常常找不到業績停滯、利潤不如預期的問題點，甚至疏忽了營運的潛在風險。電商數據就像是一間店的健康檢查報告、交通號誌。不懂電商數據就如瞎子摸象，不僅錯失了許多成功機會，更可能得不償失，一直在錯誤的決策中燒錢。
千萬營收關鍵！從頁面數據找出問題，提高轉換
為了解店家第一線銷售時，會遇到什麼挑戰跟難題、哪些數據能實際反應營運狀況，幫助商家決策。從 2018 年開始，meepShop 使用自家系統開了一間店，稱為「實驗商店」。而 Jack 也從實驗商店中汲取經驗，了解商家經常因不知道如何改善商品頁轉換而苦惱、對第三方分析工具不熟悉，因而開發出相容性更高，商家可直接從後台監測「用戶瀏覽與點擊狀況」的頁面分析工具「天眼」。
透過「天眼」，商家可追蹤商店中的所有頁面，洞察使用者在每個頁面的瀏覽點擊數據；深入分析頁面中哪一張圖片的點擊率最高、哪個區塊的成效最差。藉此分析需要優化改善內容，調整商品圖片、文案與架構，短短一年時間，實驗商店就達營收 4,700 萬的亮眼成績。
擊退數據分析恐懼！專為新手而生的電商數據報告
Jack 表示，在經過實驗商店測試，並接觸過上萬間商家訪談過後，了解到不少初入電商的新手雖明白分析營運數據、轉換數據的重要；卻因工具串接、設定方式複雜，或是根本不曉得該看哪些數據、不知道這些數據代表什麼意義而苦惱，因而營收遲遲無法改善。從網拍起步，也是電商老闆的 Jack，對此困境深有所感。
「其實，只要系統商幫忙解決技術面及應用面的障礙，商家對數據分析的恐懼就能迎刃而解了。」Jack 信心十足地表示，已經專為新手開發出一套簡單易懂的電商數據報告。為了減輕商家負擔，避免他們額外花時間研究第三方工具的串接與設定，meepShop 讓商家可以直接於後台觀看頁面瀏覽數據、商品銷售分析，以及營運狀況分析的數據，商家隨時都能以最直觀、最便捷的方式開啟數據，掌握當下的營運狀況。
為了讓店家在成本控管和計算上更加便利精確，meepShop 在商品成本計算上，不僅包括商品本身的成本，更涵蓋贈品和加購品的成本，幫助商家扣除這些容易被忽略的「隱藏成本」，使毛利和實際淨利更加透明、精準，有效改善商家的銷售策略。
在商品分析的報表中，商家也可以查看商品受歡迎程度、活動商品的銷售表現，以及挖掘潛力商品，這些數據對營運策略制定都至關重要。此外，商家也可以篩選出想要匯出的資料區間，匯出成想要的格式與收件 Email，讓會議討論及銷售成果建檔更加便捷。Jack 表示：「辨別哪些商品最受歡迎，商家就可以考慮進行更多的促銷活動或擴充庫存，讓市場推廣和庫存管理都更加精準和高效。」
AI 智慧電商精靈：幫你讀懂數據，自動提供改善建議！
在應用層面上，由於許多新手店家即便有了數據分析報表，卻仍不曉得該看哪些數據、不懂數據背後的意義，更遑論轉換成具體行動方案。為了解決這樣的難題，meepShop 將在系統內建置「AI 智慧電商精靈」，AI 智慧電商精靈會依據商家的營運分析、商品銷售分析等報表，智慧分析出當下最需關注的數據以及問題點，並提供商家能改善的具體建議與月報。「如此一來，即使商家對數據分析一竅不通，也像免費聘請一位 24 小時的專業分析顧問一樣，能即時提供調整建議，讓營運決策變得精準清晰又簡單。」Jack 滿意地表示。
「我們很興奮地宣布，meepShop 將於 2025 年 1 月推出全新的 AI 智慧電商精靈。這項創新功能將為商家帶來前所未有的智慧化體驗，包括深度的營運數據分析與建議、全方位的產品與會員資料整合，以及量身打造的品牌營運策略建議和應用教學。我們的目標是打造一個更直覺、更容易上手的智慧電商後台，讓每一位商家，無論規模大小，都能在電商市場中找到成功之路，實現營收突破。」Jack 充滿期待地表示。
（本文訊息由 meepShop 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：meepShop。責任編輯：曾品潔 ）
