在 2011 年 11 月中，Apple 擔心 iPod nano 1G 的電池過熱而帶來爆炸或起火的問題發生，於是決定召回一代 iPod nano，持有 2005 年 9 月至 2006 年 12 月間出廠的一代 iPod nano 使用者，可以到 Apple 授權的維修中心進行免費更換最新的 Apple iPod nano 6G。
許多的 iPod nano 1G 使用者在一得到消息，就把 iPod nano 1G 交到 Apple 維修中心去；但沒想到 Apple 的好心，卻因為換貨速度緩慢，造成換貨民眾的不滿。在 PTT 的 iPod 板上有許多網友反應，當初送交維修中心時的說法是需要花費 6 週左右的時間，但自 11 月中迄今已經 8 週的時間了，仍有絕大部份在第一時間換貨的人還沒有拿到最新的 Apple iPod nano 6G。
由於是 Apple 惠民活動，iPod nano 1G 的使用者能夠體諒 Apple 在供貨上的困難，所以並沒有強烈要求馬上交貨，只是希望 Apple 維修中心能夠提供明確的交貨日期，而不是什麼都不知道的枯等。
最近 Apple 和消費者間的事端不斷，今天就發生了蛋洗北京三里屯 Apple Store；在台灣也有延遲交貨的問題。看來過去屢獲各項消費者滿意度排名榜首的 Apple，在照顧消費者權益這部份愈來愈退步了。
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