22K 話題持續延燒不退,造成許多不同角度的激烈辯論。但無法否認的是,台灣的學界與業界一直以來處於無法順利接軌,大學體制的學習無法符合業界需求,而有著「一技之長」的技職體系又經常被業界以「學歷」過濾器自動忽略掉。
因此,台灣許多組織開始嘗試做出一些改變,像是之前 reBuzz 曾介紹的 WikiUrSchool 協助高中生找到真的符合興趣的科系、還有 We-student 讓大學生能有機會在學期間透過實習,到業界學習真正貼近企業需求的實際技能。reBuzz 本身也希望透過文字的力量,讓業界能看到更多校園的創意與熱情。
- 台灣校園 x 企業競賽第一大盛事!
對於學生來說,除了校園課程、實習以外,另外常見增強競爭力莫過於參加商業競賽!相信對於許多學生來說, ATCC 這名字一定不陌生,ATCC 全國大專院校商業個案大賽 已經在校園商業競賽這領域默默耕耘十多年。
ATCC 特別之處在於除了業界的參與,讓比賽不淪於學界自辦自爽外,更特別的是學生參賽團隊與企業的攜手實作專案,激盪出許多不同以往的創新創意。舉 2013 年第十一屆 正在進行中的 ATCC 競賽來說, 共有五家企業投入參與,分別是研華科技、Audi、昇恆昌、IBM、WeChat。
相信大家一定很好奇校園學子們和這五家企業到底搞出了甚麼玩意,接下來將為大家帶大家深入了解, ATCC 的青春熱血校園故事。
到底這五家企業目前在社群上重視的目標為何、又與學生激盪出甚麼創意呢?接下來 reBuzz 將為大家先帶來第一手的複賽實況!
一、 研華科技:系統整合商對社群的攻略
研華科技成立於 1983 年,為系統整合及設計服務領導廠商,提供各類應用與解決方案。研華科技希望在社群時代下,著力於建立 B2B 的社群平台,對學生們開出了以下題目:
為了拓展研華「服務業數位多媒體」產品市場,經營全球通路佈建及發展線上銷售商店。如何建立一個連善研華全球線上銷售商店 (UStore)生態圈,並且設計相對應的全球經銷商加盟經營方案。
而針對上述題目,各個學生團隊無不絞盡腦汁提出他們的解決方案。在 B2C 部分,不少團隊在「自來行銷」(Inbound Marketing)上著墨,提出使用部落格行銷、微電影等行銷方式。
而要建立 B2B 社群,除了線上社群外,線下的關係更加受到重視,像是部分團隊提出的展場策畫、實體雜誌以及與領導廠商合作的大型整合設計,都頗受研華科技內部評審青睞。
晉級複賽的學生團隊有,飛amily、INterCEPTION、s.p.o.t light、Rooooock of Ages,這些晉級的團隊也開始與企業進行專案實作中。
二、 昇恆昌免稅商店:利用社群力量建立品牌忠誠
昇恆昌免稅店是由國人百分之百投資經營的免稅店,創辦人江松樺先生為了推廣台灣特色,號召多位觀光、旅遊界人士,在 1995 年 9 月 27 日成立「昇恆昌股份有限公司」。昇恆昌在台灣各大國際機場經營免稅商店多年,商店類型舉凡國際精品、美妝香氛、菸酒、食品伴手禮、餐飲、 3C 書籍……,豐富多元的販售種類是企業的特色之一。
針對現在熱門的社群行銷,昇恆昌對學子提出的議題,希望能有各個社群平台完整的行銷計畫,並結合顧客關係管理(CRM),強化與顧客之間的關係與忠誠度。
複賽中不少團隊想融合台灣特色文化進入社群中,另外也有許多團隊提出結合公益與行銷 的構想。而目標客群(TA),不少都是鎖定有一定經濟基礎的女性 OL。
而該場比賽的評審也提醒學生團隊們,行銷活動一定要注意「企業價值主張」,要注意不能讓行銷活動反倒蓋過品牌形象,讓消費者只記得商品,而不記得昇恆昌。另外,效益評估也很重要,要清楚說明行銷活動「如何才算成功」,同時也要思考怎樣能提高忠實顧客的轉換率。
晉級的學生團隊有: WeIn、iCu、Raining Man、SNAKE 蛇我其誰!!,而這些團隊也正與昇恆昌如火如荼地進行正式的社群行銷實作部分。
三、 IBM:挖掘社群 Big Data 商機
IBM 對學生團隊提出的課題:如何在海量資料(Big data)中,運用智慧分析工具,為客戶在社群媒體上進行分析找出品牌價值定位。並利用資料採礦技術,找出新的市場與行銷機會,策劃出具體行動方案。
學生團隊的提案有從產業面下手,像是房仲業、農業、醫療產業,不論是自有系統或是政府機構的資料,其實都有許多 Big data ,而當中也不乏有許多應用的可能性。有趣的是,也有團隊是從朋友生日、 國家音樂廳下手,希望能更精準分析不同顧客需求,並規畫提供個人化服務。
對於提案部分,評審建議成本效益分析上許需要更精準,同時也要強調透過 IBM 能為這些客戶帶來甚麼額外的附加價值。
晉級決賽的學生團隊有:眉角Mega、Cheerth、WHY five 。
四、騰訊 WeChat:SoLoMo 重點發展

騰訊提供多種網際網路加值服務和無線加值服務,爲網際網路用戶帶來豐富的網絡互動體驗,現今知名的 QQ 、 Wechat 都是旗下產品。WeChat(微信)更於 2013 年 1 月正式突破 3 億用戶。
全灣智慧型手持裝置普及率已超過 32% ,也就是有將近 707 萬的行動裝置使用者,要從眾多的社群通訊 App 脫穎而出,如何制定 SoLoMo (Social、Location、Mobile)策略非常重要。
WeChat 的課題:針對 LBS (Location Base Service,適地性服務)與 QR Code 服務與應用 提出解決方案,提高產品使用率、黏著度與多樣性。
提案團隊的創意提案像是有圍繞在揪團功能、地圖日誌,比較特別的則有鎖定商務人士的名片管理功能。而整場亮點在於結合了 WeChat 本身特性的語音情境貼圖、語音打卡功能的提案。
評審認為,提案很重要的在於「手機」獨有特性的應用開發,以及結合 WeChat 微信既有的核心價值/功能,如果提案之服務內容與桌電大同小異的話,就不會太吸引人了。
五、Audi Taiwan:利基客群的社群行銷
Audi Taiwan 自 2009 年正式在台營運,主張「進化科技、定義未來」品牌價值。到 2012 止, Audi 在台已擁有十個展示中心及七個服務據點,而產品線也逐步擴充至 58 個車型。2012 年 Audi 原廠陸續推出 S6 、 S7 及 S8(S model)等高性能轎跑車,而台灣奧迪汽車也順勢將於 2013 年第二季引進台灣。
題目: 為了吸引更多愛車族群認同並擴大 S model 的市場能見度,請提出完整的整合行銷方案,目的在於增加目標群眾對於 Audi S model 的認識及喜好度,並透過不同的管道接觸目標族群並取得目標客群的資料,作為後續銷售的可能。
評審提到學生團隊與 Audi 目標顧客的差異較大,造成在想像上的困難度,行銷活動設計必須圍繞主題從目標客群角度去思考問題。不過參賽選手都有抓到基本的關鍵點。
- 學生、企業雙贏的最佳方案
ATCC 競賽打破了學界與業界的圍籬,讓學生們有機會能發揮無限的創意並參與專案實作,不再淪於形式上的嘴砲。而企業也能從校園創意補充年輕的活力與創意點子,更重要的是讓其品牌在未來社會的支柱 「學生族群」中,深根品牌印象。
想必大家一定很期待,這些學生團隊與企業的專案實作結果。敬請鎖定後續 reBuzz 的追蹤報導。
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