飢渴營銷:主要是透過各種限量策略、限時策略、或缺貨策略,以充分引起消費者的關注和重視,激發消費者的購買慾望。有此一說,蘋果 iPhone、HTC 蝴蝶機等產品缺貨的情形,其實是該公司使用飢渴營銷的手法。
飢渴營銷在數位 IT 界不是什麼新鮮詞,從蘋果手機開始,一直到小米手機的發揚光大。不管是好產品、爛產品,都經常主動或者被動採用這樣的手段。
然而,這讓富士康和高通之類的國際大廠很受傷,因為最後背黑鍋的總是他們,搞得好像都是他們產能不足,而不是客戶自己的資金良心虧欠之類的原因;而且因為是客戶,所以讓富士康和高通也無法出來辯解。
但現在富士康終於要給自己正名了,和樂視 TV 共同推出了「CP2C」模式,讓那些靠「缺貨」活著的廠商恐怕都已經無法再打「熱賣銷售一空」的旗號了。
- CP2C 眾籌銷售模式:消費者有需要,才下製造清單
「CP2C」(Customer Planning to Customer)模式被樂視稱之為「眾籌營銷」,非常類似淘寶推出的 C2B(Consumer to Business)的概念。大概意思就是,消費者發起產品的訂購邀約,以及提出一些 DIY 柔性需求給廠家,而廠家在下單之時起,即可全程給出生產排期和產品追踪。
CP2C 實現了兩個重大突破,一個是用戶可以提出自己的一些需求,有針對性的生產;另一個則是改變了以往按照批次進行生產的方式,變成根據訂單需求的線性生產,真正的訂單驅動市場。
從這個角度來說,也只有富士康這種強大的供應鏈能力才可以做到,而這種供應鏈方式的改革,可以保持長期預售,無需預約和搶購。直接付款,即可看到生產流程,按照付款先後順序進行安排生產和發貨。
當然,CP2C 也不是沒有缺點,缺點就是對一些非常希望所見即所得、購買即收貨的急性子用戶來說,等待的周期可能會比較長。
- 客戶進入生產環節後,廠商就能在生產前判斷市場的火熱程度
說起來,這個模式已經很複雜了,做起來自然就更加複雜了,但對整個行業的影響來說,CP2C 不啻是一種顛覆,有很高的管理門檻,但實質上,實現了一直還只是在概念中的 C2B -- 使得用戶終於對一款批量生產的工業產品實現了定製需求。
而之後,包括樂視盒子、樂視超級智能電視之類的生產和銷售,均將採用這個方式。顯而易見的是,一種銷售和供應的模式正在發生改變,而用戶訂製顯然會分擔生產投入的風險,而這種風險,正是很多企業「飢渴營銷」的原因。
「飢渴營銷」的本質目的,就是小批量生產可以減少資金鍊壓力,分批銷售,保證回款速度和縮短帳期。這對於數位電子類產品非常重要,因為電子元器件價格下降速度非常快。愈小批次,愈長周期,就可以投入更少的錢,獲得更高的利潤。
而 CP2C 模式的線性延續生產,實際上是給傳統的生產行業開了一個互聯網銷售的出口。利用互聯網數據化的特點,對產業鏈進行了改造和升級,最終形成一個閉環,打通了生產廠家和銷售企業之間的數據關聯,甚至資金關聯,最後形成了消費者和生產廠家的直接聯繫,使得 DIY 這類的軟性需求可以實現。
這種情況之前曾經在 PC 端創造了戴爾電腦的奇蹟,只是,那時的模式更為簡單,而標準化的電腦元件實現這種定製直銷更為容易。
手機、盒子電視類的 IT 產品,設計的完整度要求更高,DIY 的可能性很小。而長期以來,用戶和廠家是割裂的,就像電影一樣,不投放市場,你是無法判斷這個產品最終是否成功的。所以設計方也一直是在不斷的嘗試之中,並且非常重視廣告宣傳和品牌塑造,以影響最終用戶的購買決策。
但一旦讓用戶參與到整個設計和生產環節中來,整個情況就會有所顛覆。在生產之前,就已經可以判斷市場的火熱程度,以此進行生產資源的調配,就會更加科學合理和經濟;從整體來看,生產週期會有所縮短,對於資金的周轉就更有好處。(如果預收費,則基本可以分攤資金壓力)
這樣,設計營銷企業可以變得更輕鬆,而科技類產品的門檻也會有所下降,做手機之類的電子產品,會成為越來越普遍的事情。
- 生產和銷售沒有了起點和終點,更能隨時依用戶回饋修改產品問題
當生產和銷售沒有了起點和終點,我們就可以看「千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播」的循環出現。用戶可以隨時加入這個環中,形成一個滾動發展的態勢,而不是過去的下單生產銷售、再下單再生產和再銷售。
這樣一個顯而易見的好處就是,用戶回饋的產品問題,可以直接在生產環節中進行改變,而不用放到下一批再調整。這對整個產品的完善而言,也是非常有效的方式。
這種互聯網公司和產業鏈的結合和改造,有很強的顛覆氣息,而樂視對自己的內容產品和硬件結合的產品類型,也選擇了「硬件收入 + 內容收入 + 廣告收入 + 應用分成收入」四種方式結合的方式。這種收入模型,更符合互聯網公司的特點,避免了現在互聯網公司做硬件一錘子買賣和靠售後賺錢的尷尬現狀。
而之前富士康選擇投資樂視 TV,恐怕也是一方面看到了互聯網營銷的趨勢,同時另一方面對某些合作夥伴比較失望。
如果這種模式得以順利運營,在不久的將來,生產廠家就可以照貓畫虎,紛紛推出自己的 CP2C 產品,這樣各大互聯網公司和電商公司,參與硬件設計生產經營的門檻就會繼續降低,軟硬結合的時代也就到來了。




