大陸新創公司 JooMe 賣 WiFi 給店家!不,他賣的是會員、是行銷!

中國 WiFi 共享平台 JooMe 的聯合創始人朱峰向《36 氪》透露,他們團隊最近已獲得數百萬人民幣的天使投資,朱峰表示這筆資金將會主要被用來繼續拓展線下商戶,並擴充團隊。

可以這樣講,從前商家提供 WiFi 更多是被迫的,是顧客在推動商家提供 WiFi,可是提供 WiFi 的商家卻又不能獲得直接的收益。JooMe 解決了這個問題。

朱峰認為,商家其實最關心兩個問題:第一是帶來新客人,第二是留住老客人,以前想留住老客人非常麻煩,可能讓顧客辦會員卡,下次可能忘了帶了。而使用 JooMe 之後,只要走到店裡連上 WiFi,就會自動顯示出會員信息,甚至還有一些其它提示,比如上次點的什麼菜,之前發給什麼折扣券,這給了商家使用 WiFi 提供一個理由。

在 JooMe 的 WiFi 環境下,新用戶可免註冊試用半小時,試用結束可用手機號進行註冊。用戶只需註冊一個 JooMe 帳號,就可以在所有覆蓋有 JooMe 的地方使用,用戶也免去了詢問服務員 WiFi 密碼的煩惱。

  • 商家購買 JooMe 的 WiFi 服務,來店用 WiFi 的客人都成了會員,還可以推播訊息給他

JooMe 的 WiFi 分享策略有兩種模式,一是商戶直接購買 JooMe 提供的路由器,而後者會向商戶提供 WiFi 技術支持,同時商戶可以通過 JooMe 這個平台更了解用戶的消費信息,並推送自家店舖的一些最新優惠信息。這種模式目前可行性高,且能直接見到收益,所以是公司現階段發展的主要方向。

二是個人用戶可以通過 JooMe 提供的路由器,將自己的網絡帶寬進行共享,JooMe 則通過根據路由器蒐集的消費特徵等數據,向用戶推送商家優惠券來體現價值。但由於這個模式現階段條件還不成熟,所以只是在測試階段。

  • JooMe 提供的不是 WiFi 共享,而是一個基於 WiFi 的行銷平台

相比較邁外迪、Y5zone 這些 WiFi 共享平台,朱峰認為他們的商業模式完全不同:「JooMe 提供的是一個基於 WiFi 的營銷平台,主要給商家帶來營銷方面的增值服務, 從而反向補貼其提供寬帶而產生的支出,JooMe 將控制 WiFi 顯示什麼內容的主動權直接交給商戶。」

當商戶使用 JooMe 的路由器之後,用戶連上 WiFi 之後可以選擇成為商家會員,而同是 JooMe 客戶的商家之間又可以形成「異業聯盟」,不同行業的商戶共享用戶資源。

比如,當你在咖啡館喝咖啡時,商戶附近有一家餐廳的 5 折券給你,詢問你要不要去那裡吃飯。消費者接受邀請後,進入該餐廳連上 WiFi,剛才的 5 折優惠券就能直接使用了。另外,用戶在通過 JooMe 連上 WiFi 的同時,附近使用 JooMe 的商家也能收到相應提示,這些商家可以向這些連接 JooMe 的用戶推送優惠信息服務,這就相當於 LBS+ O2O,JooMe 可以從中收取一定的分成費用。

  • 還能生成用戶訊息數據庫,有助商家精準營銷、統計用戶量

JooMe 還可以通過智能手機普及率,特定業態的上網比例等數據,估算出在店人數。朱峰還提到,過一段時間後,商戶還能每月一次,通過短信等形式給自家會員發送一些優惠信息。

當被問到這麼做能否保證用戶隱私安全時,朱峰回答說:「JooMe 非常注重用戶隱私的保護,商戶和 JooMe 在後台是無法看到任何用戶的上網記錄和私人信息的。」

JooMe 計劃靠增值服務向商戶收取一定費用,比如自動生成用戶信息數據庫,這些數據對商家的精準營銷、客戶量統計等非常有用。目前,JooMe 只允許商戶透過後台免費看到最新 100 位會員的消費信息(匿名的形式),若商家需要查看更多會員信息時,則需要支付一定費用。朱峰透露,現在 JooMe 的付費客戶轉化率大概為 20-30%。而 JooMe 現在的月營收也能達到 10 多萬,基本能和支出持平。

據了解,目前 JooMe 的團隊有 10 個人,總部在天津,在北京也有辦公室,在這次融資後,朱峰計劃繼續擴充團隊。JooMe 並沒有將總部設在北京這樣的一線城市,而選址天津,是因為在朱峰看來,天津是一個非常適合創業的地方:辦公成本更低,能得到政府大力扶持,離北京也不遠,並不耽誤與同行的交流。

在談到未來的打算時,朱峰說道:「連接 WiFi 是大家的一個剛性需求,我們希望用戶只需要登錄 JooMe 帳號就能連接 WiFi,不需要為了 WiFi 密碼問來問去。我們希望能做一個開放平台,在不遠的未來,用戶可以在任何地方都能登錄 JooMe。」