
行銷,是任何一個服務與產品成功不可或缺的要素,不論是企業、新創團隊無不花費許多金錢與力氣在上面。
但你可知道,真正厲害的網站、平台往往是「不花一毛錢」就成功吸引許多人來!
- 運用「集客式行銷」,你可能就不用花錢做行銷嚕
是的,你沒聽錯,沒有花任何錢!這種行銷常見的術語叫「自來行銷」或是「集客式行銷(Inbound Marketing)」,顧名思義,就是讓顧客自己找上門的行銷術。
Inbound Marketing 最常見的三個要素為:內容(Content)、搜尋(Search Engine)、社交(Social Network)。
以搜尋要素為例,假若我想了解心理學與行銷的奧秘,除了問專家,通常第一件事就是上網去 Google「心理學 行銷」;相信接下來你會看到這個畫面:

Google 會給你一系列的相關結果,你會根據需求去觀看(點擊)你可能想看的內容。被點擊的網站,就有一位 「自己上門的客人」了, 這就是不花你一毛錢的自來行銷。
而影響使用者點擊搜尋結果的重要關鍵,除了顯示的內容外,更重要的是 Google 列出的排序。通常我們在搜尋時,排名前幾名的網頁是最吸晴的,而第三頁之後的網頁往往就被忽視了--懶一點的人甚至第一頁以後都不翻。
所以這時候,網站的關鍵字排名就相當重要了。那要如何讓自己的排名在前面呢?專業的說法叫搜尋引擎最佳化 (SEO, Search Engine Optimization)。
- 零元行銷傳奇:awoo 阿物國際
SEO 學問可是博大精深,今天要介紹的是台灣一家知名的 SEO 顧問公司「awoo (阿物國際)」。他們成功協助國內外許多企業優化他們的搜尋引擎排名。但,你一定想不到, awoo 的前身居然是旅遊口碑網站「關島之家」。到底是怎麼一回事呢?讓我們來看看它的傳奇故事吧。
awoo 阿物國際:成立於 2002 年 9 月 9 日, 為了將網站設計與經營領域的成功經驗大量複製出去, 阿物人致力於網站設計推廣,目標替客戶打造好看又好用的網站。

- 高中創業,只因關島旅遊興趣
故事起源要從 awoo 創辦人 林思吾(Jose)高中到關島旅行的經驗說起。在他規劃行程的過程中,發現網路上幾乎找不到相關資訊,非常不便利。基於想讓更多人知道美麗的關島,同時希望讓大家能更深入了解當地旅遊景點與資訊,於是激起了他架設 「關島之家」 的想法。
一開始是利用 Yahoo 家族,但隨著關注的讀者越來越多, 受限於 Yahoo 家族的功能不全,Jose 決定自己架起網站,這時候他僅僅是一名大一學生。
隨著網站愈來愈受歡迎,承辦關島的旅遊業者也注意到關島之家這個網站,便開始與 Jose 接洽,開啟了導購合作。
但網站經營了一段時間,發生了一些不愉快的事,比如與旅行社同業之間的摩擦等,讓 Jose 興起暫時收手的念頭。此時,剛好某間公司的技術大頭想找合作夥伴開一個提供網站設計與 SEO 服務的公司,便找上了 Jose 。

- 創業初期面對人事成本與強敵環伺,awoo 怎麼辦?
但,Jose 在與對方溝通的過程中總被對方冷落、忽視;衝著這口氣,他決定自己跳出來開一間新公司:awoo 阿物國際,承襲著經營關島之家的經驗,協助顧客的網站能更貼近使用者需求。
很難想像下圖是 2006 年的網站畫面,當時僅僅是網路在台灣慢慢興起的年代。如果你有注意到的話,會發現那時的 awoo 已經採用現下流行的右邊側欄導航設計,之所以採用這個設計,是因為使用者的習慣:右手拿滑鼠,如此一來右邊導航列會較容易、快速使用。

當時的 awoo 一共有三個團隊,包括 SEO、Design、Usability,但在營運上一直掙扎著無法有效獲利。因為除了龐大人事成本高以外,在那三個服務領域中也都有競爭者。
而 Jose 剛好在此時面臨兵役的問題,也讓他興起重整公司架構的想法,多番考量下,他決定只保留 SEO 團隊,同時大力刪減人事。當時,有些被告知這個訊息的夥伴,居然表示願意在 Jose 當兵期間不支薪,等他回來再衝刺一番。
或許是上帝的安排, Jose 收到免役通知,而手上只剩 SEO 菁英團隊,於是決定深根 SEO 領域。沒想到這個巧妙的意外,卻成了 awoo 成功的關鍵,由於專注在 SEO、團隊成員的縮減,不僅讓 awoo 營運成本大大降低,同時也大大打響 awoo 這個「SEO」品牌 。
- 成功不難,需要做的只是「專注」
「專注是一把很利的刀」Jose 說,當你專注一件事情,把它做到最好,那就非常足夠了。好比說到碳酸飲料時,我們立刻想到是可口可樂,現在提到 SEO ,大家一定立刻想到 awoo。
隨著公司營運上軌道, 2013 年 Jose 也開始重拾過往的理想:關島旅遊,希望能從關島出發,往旅遊電商平台發展,再衍伸發展到其他地區。
今年 awoo 阿物國際也一口氣規劃了六場 SEO 技術分享 「iSearch」 活動,活動力邀國內 SEO 好手,如資策會顧問、部落格觀察創辦人與黑貘來說站長洪進吉 Gene、 《網路集客力》作者邱煜庭(小黑),等前來共襄盛舉、傾囊相授!(對於 「免費行銷」 SEO 有興趣的人,可以來參加 iSearch 活動。)
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(圖片來源:awoo 阿物國際)



