Archives

線上旅遊服務讓旅行失去意涵？消費者似乎不這麼認為

《TO》編按：本文轉自合作夥伴虎嗅網 < 在線旅遊有何「原罪」？>，由旅遊圈老任以第一人稱撰寫。 8 月 28 日，但凡與旅遊有關係的大小網絡「媒體」都充斥著一篇標題驚悚的文章 < 在線旅遊，該拿什麼拯救你？ > ，且在微信朋友圈中廣為轉發，直嚇的人心驚肉跳的，以為在線旅遊出啥大事了，趕緊瀏覽一遍，如釋重負了。 文章的重點在於認為攜程、去哪兒、驢媽媽（《TO》編按：皆為大陸線上旅遊商）等，它們做的只是訂酒店，賣車票、機票。雖然這樣做很簡單，很透明，也很掙錢，但其實已經脫離了旅遊的真正含義，將旅遊的各個部分割裂開來。如此一來，自然不能構成完整的旅遊鏈條 ……。 文章被大量轉發、無數點讚，證明多數人都存在這個誤解：旅遊企業做旅遊的出路只有一條，那就是做完整的產業鏈條。熟悉旅遊的朋友都應該清楚，全球的酒店預訂，基本被線上旅遊平台 GDS 控制；國內的機票，都是從中航信出。哪個厲害的企業，能做到覆蓋整個產業鏈的？ 恐怕 GDS、中航信也未曾有過這樣的想法，還是在老老實實的做他們的分銷渠道。強大如微軟，也不能滲透互聯網 IT 的全產業鏈，越想控制產業鏈越是不堪重負。  我就來談談線上旅遊有何「原罪」。 網路技術顛覆傳統行業的野心 不可否認，網路技術改變了傳統行業的生態與商業模式，取得了空前的成功。也正是因為網路技術的空前繁榮，使得越來越多的人和企業意圖顛覆傳統行業的野心越來越大。在我看來，這種野心之膨脹已氾濫成災難以遏止。 旅遊行業是個複雜的行業，涉及到流程環節每一個都很複雜。線上旅遊企業想要控制線下的資源及服務，非一時、也絕非所有企業都能做到。分裂割據、各司其職在很長一段時間內都是現狀，具有整合能力的航母或許會出現，但並不代表小蝦小米就沒有生存機會。 線上旅遊（網路）不過是一個工具而已，技術可以改變（善）旅遊中的某個流程環節，但永遠也不用想代替實體的服務，那才是人與人之間的交流，那才是旅遊體驗之間的根本，美好的旅遊體驗，皆因此而生。 最近，一些依託於目的地的旅遊實體服務型創業小團隊正在悄悄崛起，值得旅遊業內人士和所謂的線上觀察家們關注。 被網路免費文化破壞的商業生態 百度、高德的口水仗打的不亦樂乎，高德獨立股東周鴻禕不失時機地跳將出來，再度宣揚他的「免費文化」，宣稱「免費就是最好的營銷和最有效的競爭手段，因為它不需要花很多的廣告去做推廣，本身就能形成口碑。」為什麼免費？因為羊毛出在羊身上，這一點紅衣教主心知肚明。 這裡我無意詆毀真正開放、免費的網路精神，所不齒的是某些人對這種精神的利用。 在這種「偽免費」的長期熏陶下，已經給網民造成了深刻的誤導，認為網路就是免費的，所有東西都應拿來為我所用的。於是便使用各種手段達到免費獲取的目的。而商業化的、有價值的服務，此時變成一文不值。 線上旅遊（包括整個電子商務）價格戰的罪因，便是來源於此。消費者都希望獲取免費的、不計商家成本的商品與服務，當價格戰越激烈，消費者越興奮。這給了不少商家有可趁之機，消費者興奮過後便又大呼上當。 低價競爭的怪圈，即便是傳統旅行社也未能走出。毫無疑問的是，低價競爭造就劣質服務，於傳統旅行社也罷，線上旅遊企業也罷，都是同理。 作為旅遊人，我和大家一樣，期待旅遊業早日走出低價競爭的陰霾。這需要企業、政府與消費者一起改變，有良知的企業，應該以實際行動教育消費者，而不是隨波逐流。 線上旅遊業要找對自己在產業鏈的位置 在線上旅遊企業中，同程、途牛的實體資源整合能力應該是最強的（這裡姑且不論那些恩怨道德的問題了）。 途牛的門市點最多，所以其操作方式也更趨向於傳統旅行社，線上平台不過是作為工具而已。它擺脫了單純的線上資源依賴，增強了對實體資源的控制，正是它這幾年成長很快的原因之一。同程亦如是。 攜程的線下資源控制主要表現在酒店，機票，對景區稍弱。但攜程正在變化，大家都有目共睹的，不是嗎？ 尋求變化的不只有攜程。驢媽媽旅遊網早前就悄悄換帥，新任 CEO 高宏久在其官網上的介紹是：旅遊業界資深專家、深耕旅遊行業多年，擁有豐富的旅遊管理、運營等實戰經驗。驢媽媽旅遊網的此次換帥可以說是異常的低調，官方未予以任何宣傳。換帥傳統旅遊老將之後，驢媽媽應有所動。 8 月 27 日，高宏久在某媒體上以驢媽媽旅遊網 CEO 身份發言。他認為，在線旅遊網的主要特點，是能夠利用自身的市場宣傳推廣能力，為傳統旅遊產品的銷售，提供巨大的線上服務平台、現代營銷的技術保障和市場營銷的規模效應；而傳統旅行社，其強項則是利用自身多年從事旅遊的條件，利用資源的優勢，利用自身研發產品的能力和廣泛的、有質量地接供應商，為在線旅遊提供強大的產品內容和優質的地接服務。 （資料來源：虎嗅網；圖片來源：Jorge Lascar, CC Licensed）

【8/30 內容修正】買下 Google 無人汽車？Uber 服務再進化，將推無人駕駛載你走透透？

《TO》編按：本文前半段為知名科技媒體《TechCrunch》的作者 Ryan Lawler 的想像撰文，並非真實情況。編輯台先前並未發現此為「想像」文章，未能即時提示讀者，在此表達歉意。 《TC》作者會做出如此想像，並不完全是空穴來風，因為 Uber 已經拿到 Google Ventures 和 TPG Capital 兩間創投公司，聯合出資約 2 億 5800 萬美元的資金。想像力就是超能力，如果 Uber 真的買下 Google 的無人車，以後出現無人計程車的話，也挺酷的。 高檔叫車服務 Uber 近來的募資新聞中，最引人注目的，就是 Uber 已購買了 2500 輛 Google 生產的無人駕駛車了！ Uber 將以當地運輸服務資料數據回報 Google，幫助 Google 改善無人駕駛車輛路徑演算法。Uber 將投資約 3.75 億美元於 Google 的無人駕駛車 GX3200 車隊，GX3200 是 Google 研發的第三代無人駕駛車，也是第一款在美國核准於商用使用的無人駕駛車，加州、紐約、華盛頓等地都能見其蹤跡。 第一代無人駕駛車 GX1000 約兩年半前正式上路，主打的是兩人座的通勤用車，而第二代 GX2100 為五人座家庭式轎車。直到今年於底特律汽車秀亮相、完全電子化的第三代 GX3200，單次充電便能行駛約 1200 公里，待機模式更能長達 48 小時。 但第三代無人駕駛車並非設計於個人用途，反而是 […]

創業家的老婆，比創業家的女友更苦：鋼鐵人 Elon Musk 前妻的心酸告白

做創業家的另一半，不容易。 《TO》上週一篇討論與創業家維繫親密關係的文章，讀者熱烈分享；不過，那篇文章只討論到「女朋友」，《MarieClaire》近日則刊登一篇題為 ” ‘I Was a Starter Wife’ : Inside America’s Messiest Divorce（我曾是創業家的太太：全美國最難解的離婚案內幕） “，聚焦討論的是創業家的太太－－受訪者是被譽為「真實版鋼鐵人」的 Elon Musk 的前妻（你也可以說是「前小辣椒」）。 創辦過 Paypal 、Tesla、Space X 的 Elon Musk，最近因為提出 Hyperloop 概念再度受到矚目。他的第一任妻子 Justine Musk 公開在媒體上分享她與 Elon 的婚姻關係，她自身經歷正好反應前文「創業家太痴迷他們的公司，以至於沒辦法再去關心別的東西」的說法。 Justine Musk 在這段婚姻關係中，始終無法習慣 Elon Musk 以老闆對員工的口吻和她溝通。對 Justine Musk 而言，擁有自我和維繫親密關係，對於創業家的親密愛人而言，似乎是難以兼得的矛盾狀態。她在《MarieClaire》的文章中回顧她與 Elon 的共同生活，以及如何在追求平等關係未果後，無奈的結束這段婚姻關係。以下摘譯她的專訪報導內容，以第一人稱撰述。 與 Elon Musk 相識：他並不是我夢想中的男人 2008 年春天即將接近尾聲的時候，我與財富萬貫的 Elon Musk 提起了離婚訴訟。 他是一個事業很成功的男人，也是我 5 個年幼孩子的父親。提出離婚訴訟後的 6 個星期，他發訊息告訴我，他已經和一個 20 多歲，名叫 Talulah Riley 的英國女星訂婚，她曾演過 2005 […]

美國十大危急產業，連銀行也在列

美國許多產業依然受到金融危機的影響，市場研究分析 IBISWorld 指出十大危急產業。雖然這些產業還是有成長的機會，但普遍來說，在 5 年之內，也就是 2018 年以前，這些產業的成長率或整體收入都會減少，本篇將由危急指數最高的光學儲存媒體製造業依序介紹，乃至較不危急的實體報業。 光學儲存媒體製造業 危急指數：7.24 2013 收入：38.7 億美元 2018 收入：31.6 億美元 數位媒體和線上串流趨於主流，生產 VCD、DVD 的光學儲存媒體製造業大受打擊，未來五年內，年平均收入預計減少 3.9 %。 但 IBISWorld 認為，電影業可能是光學儲存媒體製造業的救星，電影工作室靠著賣 DVD 光碟賺了不少錢，未來也會因為 3D 資料量太大，難以線上下載的緣故，反而讓 DVD 賣的更好，光碟量需求也能隨之增加。 電器維修業 危急指數：7.17 2013 收入：36.7 億美元 2018 收入：34 億美元 許多製造商推出免費維修服務，加上科技越來越進步，電器不容易壞，這可苦了電器維修業者，未來五年內，年平均收入預計減少 1.5 %。 可能的轉機是，若未來的電器太貴，新產品的價格高過可支配所得能負荷的範圍，電器維修業就可能復甦。 皮革製造加工業 危急指數：6.65 2013 收入：18.4 億美元 2018 收入：16.6 億美元 影響皮革製造加工業的主因有兩個，一是收入變動，二是進口盛行；美國經濟蕭條造成的低可支配所得讓消費者減少奢侈花費，高價皮革製品的購買量因而減少，另外，因海外製造加工皮革的成本較小，IBISWorld 預計 2013 年美國 83.3 % […]

《BBS 鄉民的正義》真實上演，青少年社群網站的霸凌是不是無法避免？

許多人都看過電影《BBS 鄉民的正義》，這部電影在討論網路暴力、匿名性和道德上的價值觀，陳意涵飾演的女主角因為受不了 BBS 裡的鄉民（網友）不負責任的發言和辱罵，差點跳樓輕生，也讓觀眾反思，網友在一個社群空間上互動所帶來的影響力。 美國的 Ask.fm 社群網站，就曾發生電影情節般的事件。Ask.fm 提供一個匿名性的問答平台與情緒分享的空間，讓青少年能夠在上面討論各式各樣的私密問題，和台灣批踢踢實業坊（PTT）稍微不同的地方在於，它的主要使用者都是青少年。 網路霸凌造成的自殺事件 Ask.fm 上最近發生一件令人難過的事，一位 14 歲的女孩 Hannah Smith 收到許多類似的訊息：｢去死｣、｢得癌症算了｣、｢去喝漂白水｣…… 等，面對這些網友們的惡言相向之後，她自殺了。而這只是許多例子中的一例。 更早之前，有另一位 16 歲的女孩 Jessica Laney 同樣因為 Ask.fm 上的網友辱罵而自殺，因為他們不斷攻擊她的外表和體重；還有一起事件是 13 歲的 Erin Gallagher 也因遭受 Ask.fm 網友們的人身攻擊，決定結束自己的生命，最令人難過的是她的姊妹 Shannon 竟因為過於悲傷而在兩個月後隨著她離開人世。經過這些事件，Ask.fm 成為大眾情緒上的眾矢之的，媒體甚至將它視為網路言論暴力的幕後推手。 該如何阻止悲劇繼續發生？ 首當其衝的 Ask.fm 當然應該要做得更多，例如制定明確的言論規範、建立更多的言論檢舉措施、安排更多維持秩序的版主…… 等。 出版《Cyber Bullying: Bullying in the Digital Age》這本書的共同作者 Patti Agatston 指出：｢網路霸凌還有個重要關鍵在於使用者隱私權的保護，若社群網站能夠更注重使用者隱私權的設定，會大幅降低人身攻擊出現的機率。｣ 當然，雖說社群網站必須做更多努力來保護使用者，但它終究只是一個平台，現實社會中對於青少年與孩童的教育仍需注意。畢竟現在的青少年成長於數位時代，使用網路與社群媒體對他們而言再自然不過，而且科學研究指出，青少年腦部的前額葉發育尚未完全成熟，它主要負責人的判斷力、內省力、衝動以及情緒的控制，於是在孩子成長過程中，家長和老師一定要讓他們了解人際關係上與他人相處的應對進退、也必須讓他們更懂得在網路上保護自己。 未記取老大哥 Myspace 的前車之鑑！ 網路霸凌事件層出不窮，別忘了 Myspace 早先也是因為許多青少年自殺的案件揹了罵名，更在一樁媽媽盜用兒子 Myspace 帳號辱罵，導致女孩自殺的案件發生之後，導致聲勢不斷滑落，也被媒體貼上｢對孩子不安全｣的標籤，最後便被 Twitter 和 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ Dear 郝市長，不要再花七千萬「設計」出另一個敦化自行車道了 Ubike 興起後，越來越多民眾以自行車來代步，或是當做遨遊台北的工具。但即使租借方便，市區卻沒有一個良好、安全的規劃路線，提供給單車族行駛。 相信大家都還有印象，2009 年台北市政府砸下大筆經費推出了「敦化自行車道」吧？ 當時因為動線設計不良，不但使用率低，事故率高，實施沒幾年就有花一筆預算將它刨除掉了。但需求依舊存在，該怎麼辦呢？ 來看看國外在這方面是怎麼設計的。 為什麼縮圖後重點都不見了？小編看過來，FB 粉絲頁各欄位的圖片尺寸一次搞清楚 FB 粉絲頁小編、經營者常常碰到的問題是：圖片上傳後，因為尺寸不符合欄位，圖片的重點就被「喀」掉了。 這種心痛扼腕的心情我們都懂，快來了解所有圖片欄位的像素，上傳美圖就不怕 NG 了！ 不用再被收視率綁架！拋掉尼爾森，節目紅不紅全看觀眾「臉色」決定 「把 Nielsen 趕出台灣就好了」，在談到媒體亂象時，appWorks 共同創辦人林之晨曾這樣說過；而尼爾森收視調查有缺失這件事，的確是電視產業都在關注的議題之一。 以往電視內容產製，大多都與尼爾森的收視調查處於一種共生結構，但也長期為許多人所詬病，其調查的準確度。 隨著技術和社群媒體蓬勃發展，電視節目將以「臉部辨識技術」、「社群市調」、「群眾外包劇情」和 Big Data 來決定內容的制定。產製者與觀眾可採社群式「不斷互動」的方式，決定什麼該出現什麼節目。 Y Combinator 解密：Startup 的常春藤名校，如何在三個月內磨練創業家？ 你是誰，你的產品是什麼，產品給誰用，你有何與眾不同？ 這是號稱創業圈常春藤名校的 Y Combinator 在面試一定會問創業家的問題。 進入 YC 後，他們不僅會盡其所能地去輔助你創業，在畢業後，「YC 出產」的招牌也讓你在創業圈拓展人脈更加有力。 想知道他們如何在在三個月內，精雕細琢出一個創業家嗎？來看這篇。 太晚動手，金融業的網路市場已經被搶走了？不，你們還有「Big Data 金融」！ Paypal、支付寶、餘額寶這些網路金融服務的崛起，把傳統金融業可以在網路上做的事都搶去做了？那傳統金融業要怎麼辦，趕緊跟上去嗎？ 本文的觀點是，如果跟上去，也只是跳入紅海引起一番廝殺；傳統金融業能做的是用自己積累下來的數據，探索全新的產品和服務。你有看到什麼機會？ An orange a day, keeps your […]

【Desiring Clicks 專欄】iOS 段落文字排版的屬性與細節

在手持式行動裝置中，被限制住的顯示螢幕空間，使得我們必須花費更多的時間與功夫來處理文字內容的安排，舒適的行距、間距以及字型大小，這些需要不斷調整的細節，會大大影響內容的閱讀性與程式的使用性。 在簡單介紹 iOS 中如何處理變動的內容的方法後，這篇文章也將簡單介紹 iOS 針對較長的文字內容，支援哪些可以快速調整的屬性，讓設計師在思考與規劃版面時，能夠事先考慮進去，減少實作時額外溝通的成本。在 iOS 6 之後，iOS 的文字顯示元件中提供了一個可以調整文字細節屬性的 NSAttributedString 類別，可以針對文字內容的全部與部份區域改變顯示的方式，可套用在元件 UILabel 與 UITextView，以下我們介紹其中常用的屬性： 段落排版 段落排版的屬性（NSParagraphStyleAttributeName）是 NSAttributedString 中最重要也是具有文章顯示需求的服務所一定會用到的功能，可調整的細節有： 1. 對齊  向左對齊、置中對齊、向右對齊是最基本的對齊方式，除此之外還支援兩端對齊（NSTextAlignmentJustified）以及根據顯示的文字特性對齊（NSTextAlignmentNatural）。 2. 段落開頭縮排  可以透過 firstLineHeadIndent 指定段落開始的縮排像素。 3. 縮排 透過 headIndent 可調整全部文字的縮排距離，可當作左邊 padding 使用。 而透過 tailIndent 可調整文字尾端的縮排距離。需要注意的是，這裡指定的值可以當作文字顯示的寬、而也可當作右邊 padding 使用，依據輸入的正負值而定：  4. 行距 想要調整行距，可以透過搭配使用 lineHeightMultiple 更改行距倍數： 或是 lineSpacing 來增加行距： 而針對不同的字型與字型大小，我們可以透過指定最大與最小行距（maximumLineHeight 與 minimumLineHeight）來避免過高或過窄的狀況發生。 5. 段落行距 而若是文章內容有分段落的話，也可以透過指定段落結尾距離（paragraphSpacing）以及段落開頭距離（paragraphSpacingBefore）: 字元間距 想要拉開字元間的距離的話，則可以指定 NSKernAttributeName […]

Y Combinator 解密：Startup 的常春藤名校，如何在三個月內磨練創業家？

8 月 20 日在矽谷 Mountain View 的計算機歷史博物館外，只要看看沒有一個空位置的停車場，在南灣空曠的建築群的反襯下，就知道是個重要的日子 —— 創業育成中心 Y Combinator Demo Day，夏季訓練營的成果展示。 有創業者對我說 “ YC 就是創業公司的常青藤 ”。我不喜歡這種誇大的形容，也不想把進了 YC 訓練營的創業者視為明星，在和本期訓練營的創業者交談之後，綜合他們的不同觀點，我們就來看看一個創業公司在 YC 的三個月裡是如何度過的，和他們究竟能獲得什麼。 申請：沒有國籍之分，重點是你想到矽谷獲得 YC 的資源 我們報導過的創業公司 Prim 創始人 Xuwen 對我說，其實你可以把申請 YC 看成美國大學的招生，他們當然更傾向於找到英語講的更流利、思維模式更相近的美國本土創業者，這也是為什麼早前有說法 Paul Graham 不喜歡英語不好的創業者。 相對更傾向於從海外找創業公司的 500 Startups，YC 顯得更關注美國本土的創業者。但是在和從荷蘭、英國來的創業者，談過他們申請 YC 的過程時，我發現其實重點根本不在於你是哪個國家的人，而是你是否真的想到矽谷來接受三個月的訓練，甚至留在這裡更長的時間，同時，你是否非常清楚自己要做什麼。 來自美國本土以外的歐洲團隊，他們申請 YC 的經歷也和所有人一樣。他們希望到矽谷來，從融資、增長、發展路徑等方面獲得 YC 的幫助，都在網上填寫申請，隨後接到電話獲得面試的機會，立刻飛到矽谷來參加著名的 10 分鐘面試。 面試：10 分鐘，只問最基本的問題：你是誰，你的產品是什麼，產品給誰用，你有何與眾不同？ 幾乎所有採訪的公司都向我提到這個 10 分鐘的面試，幾個 YC 的合伙人坐在面前，他們只問你最基本的問題：你的產品是什麼，你的用戶是誰，給用戶解決什麼問題。其實這些創業公司也有一個共同點，他們在進入 […]

太晚動手，金融業的網路市場已經被搶走了？不，你們還有「Big Data 金融」！

近來，頗有幾個新名詞在市面上流行，諸如「互聯網金融」，「信息消費」之類。這些新名詞並非產自概念日日翻新的網路產業，卻來自傳統金融業、甚至政界。其夢想之美，投入之多，可行性之差，似乎值得一辨。 就概念而言，從眾說紛云中大致可以概括出互聯網金融的幾層含義： 一、 傳統金融服務的網絡化 傳統金融服務網絡化，顧名思義是網絡銀行、網絡券商、網絡保險，等等。這些都是古已有之的東西，只不過在中國實現較晚，動作較慢。 事實上，互聯網在美國最早最成熟的商業模式就是這一套，二十多年前就已出現並蓬勃發展至今。不過，無論在金融服務業還是互聯網界，都沒有什麼公司因此脫穎而出，其原因無非是家家都做，沒什麼創新，最後的結果是獲得攤薄的平均利潤。為此，今天再創一個新概念毫無必要。 二、 傳統金融服務的擴展化 小額支付、小微企業​​信用調查、小額貸款、靈活機動的市場營銷等，都是傳統金融服務的擴展。這些事情在互聯網出現之前，做起來費時費力，成本高而收益少。利用互聯網來搞確實可以創收，只是很難提高利潤率。為此，帶上個互聯網金融的大帽子有點言過其實。 三、 全新的網絡金融服務和產品 如眾籌投資和比特幣，這些東西新則新矣，但屬於小眾市場和縫隙市場，不值得大動干戈，更不值得為此創立什麼新概念。 四、 全面的網絡金融服務，或曰金融電商 這一類別下，主要是金融商城和各類產品和服務的綜合大賣場。這種模式以金融服務為基礎，以阿里為樣板，再摻雜以 WEB2.0、雲計算、移動互聯網和大數據等時髦互聯網概念，幾乎是一個通吃的全面互聯網服務平台，如果僅稱之為互聯網金融，就顯得有點過於狹窄了。 互聯網金融並不適合傳統金融業者 無論是單獨拿出來看，還是把這四層意思合起來看，互聯網金融這個概念從互聯網業的角度看毫無新意可言。 但既然一無所有的網絡業者都可以嘗試網絡金融服務並大有斬獲，那麼傳統金融業者有經驗，有資本，有壟斷，有用戶，為什麼不能後來居上呢​​？ 一個明顯的區別在於，網絡業者早在十數年前就開始了嘗試，那時網絡金融服務是被斥責、被打壓、被懷疑的對象，歷盡千辛在服務模式、商業模式和技術壁壘方面有所心得，壘起了一定的競爭門檻。而今天再做所謂互聯網金融這種早已成為社會共識的東西，如果在差不多的時間內出現十個八個互聯網金融服務平台，自相殘殺都來不及，哪還有氣力與遙遙領先的網絡業者競爭？ 大數據金融才是傳統金融業者的優勢 如今世界正在步入大數據時代，為後來者提供了不可多得的戰略空間和機會。是否以自己為中心提供各種網絡服務已經變得沒有過去那麼重要，獲取和利用他人服務所產生的數據變得更加重要。基於某種服務所積累的數據價值在貶值，數量再多也算不上大數據，只有獲取網絡世界中全面的數據才有深度整合利用的價值。 正因如此，傳統金融服務商就大可不必邯鄲學步，重複互聯網運營商走過的道路，非要先建立各種非本業服務以獲取本業之外的數據。 傳統金融業者可以利用自身優勢探索一條新路。與其他傳統產業相比，金融服務業是電子化、網絡化和數據化程度最高的產業之一，也許僅次於網絡和電信業。由長期系統的金融服務積累的數據完全可以在確保用戶隱私和商業機密的前提下，與各行各業通過數據間的共享，交換和買賣以生成大數據，在此之上探索全新的產品和服務。 使用大數據金融的概念，制定並實施大數據金融戰略，更能體現金融業自身的實力和潛力，也更能與網絡業及其他行業有機融合。平等競爭，在大數據時代找到自身生存發展的機會也更大。 （本文由謝文授權虎嗅網發表，並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意，並請附上出處 虎嗅網 及本頁鏈接；圖片來源：smagdali, CC Licensed）

為什麼縮圖後重點都不見了？小編看過來，FB 粉絲頁各欄位的圖片尺寸一次搞清楚

各位 Facebook 粉絲團小編是不是每次在換封面相片、發佈照片時，都要去查照片尺寸呢？這邊一次整理出目前 (2013 年 8 月)Facebook 各種圖片的大小，以及縮放的方式，讓各位小編多個願望，一次滿足！ 1. 封面相片 封面照片的尺寸如上圖，長 851 像素、高 315 像素，並且長度至少要達到 399 像素寬，才能上傳。不過建議還是至少有 851 像素寬，否則一放大，畫質變差，粉絲看了心情也不會好。如果上傳超大尺寸的圖片，則在上傳後可以調整顯示的位置。記得，照 Facebook 在上傳時所提示的，這塊圖片並不是廣告欄位，也不是優惠特區，當然它可以與粉絲團好好的結合，也可以大玩創意，讓粉絲印象深刻。這個就看小編自己的功力囉！ 2. 大頭貼照 大頭貼照的長度和高度都是 160 像素，如果上傳更大的照片，則可以選擇「編輯大頭貼照 → 編輯縮圖」看要擺放在哪個位置，或縮放大小。至於在動態時報上發表和回覆貼文的時候，旁邊的小圖則是長和高 32 像素。 3. 預覽圖片 每次轉貼連結，就會出現一張圖片，預設是會選取連結中第一個看到的圖片，但也可以按下下方的「上傳圖片」連結，如果圖片的大小與預設不同，則會自動調整成適當的大小。 4. 上傳圖片 選擇上傳圖片時，預設大小是長和高都是 403 像素，如果直接調整成這個大小，就不會有縮圖問題。如果上傳的相片比這個尺寸大，則長和高都會自動置中。 5. 壓縮問題 Facebook 為了加速頁面讀取，上傳的照片如果顏色範圍太大、檔案太大，都會受到壓縮。因此大家在上傳過大的照片時，建議先自行壓縮至較小的尺寸，或是依照 Facebook 的比例進行裁切，避免上傳以後才發現有問題。 6. 保護問題 上傳照片時，Facebook 會把所有其他照片夾帶的資訊都移除，包括版權資訊，檔案也重新命名。在大家都可以隨意下載照片的情況下，同等於失去保護，這也是為什麼各個粉絲團都要在照片上面壓上浮水印，以防別人盜圖。不過這個做法讓圖片變得有點醜就是了……。 圖片大小簡表： 封面相片：長 851 像素，高 315 像素 大頭貼照 (封面)：長 […]

Dear 郝市長，不要再花七千萬「設計」出另一個敦化自行車道了

《TO》導讀：台北市曾花費七千萬，在敦化南北路打造敦南自行車道，並於 2009 年啓用。但因設計不佳，使用率僅約三成，且嚴重影響交通順暢與市民安全。造成許多不便後，市民對此毫無設計願景、專業的自行車道反彈激烈，因此台北市於 2012 年底，再花一千萬刨除單車道。 此失敗的「設計」，前後動用了台北市約八千萬公帑。 城市中的單車步道也需要細心設計，儘管台北市的現況可能很難想像和執行，不過單車基礎建設設計公司 Copenhagenize Design Co. 總裁 Mikael Colville-Andersen 在 TED 演講中，提出了幾個改善城市單車步道的原則和方法。 知名科技媒體《Mashable》 之後更與 Colville-Andersen 深度訪談，希望了解 Copenhagenize Design Co. 的城市計畫理念和各城市的實行進度，訪談紀錄如下，以下 M 為《 Mashable》，CA 為 Colville-Andersen。 M：城市計畫通常都跟數據、人口統計有關，怎麼會跟設計有關係？ CA： 這就是設計厲害的地方，它是四通八達的，任何東西都跟設計有關係。7000 年以來，城市空間是人類共同使用的場所，設計師為人類設計物品，我們透過這種人和人的關係，讓城市成為更適合生活的地方。 M：對單車族而言，城市最大的問題是什麼，如交通流量、環境問題、安全性？最常被諮詢或要求改善的是什麼？ CA： 最主要的問題是汽機車，或是說，太多的汽機車，還有順應汽機車建造街道的趨勢。近一個世紀以來，城市計畫的重點，都是配合汽機車，每個十字路口、每條馬路都是為汽機車而建的，對行人和單車族卻少有建設。 以車為主的城市，不僅有汙染和車流量問題，交通安全也令人擔憂。Copenhagenize Design Co. 的首要目標，就是把單車扶正為交通工具。不僅是休閒工具而已，單車是適合居住城市最有力的象徵，它能改善城市景觀，讓城市更現代、更舒適、更有人情味，城市計畫也會更正向，單車和配套建設是轉變城市的關鍵。 我們有做很多塊，像最近愛爾蘭都柏林、加拿大溫尼伯的單車計畫，或是幫挪威政府做交通可行性研究，我們也幫忙溝通，讓都市發展計畫合乎世界主流，讓單車成為運動休閒工具以外的交通工具。   M：你常常提到「單車高速公路」，這計畫的目標是什麼？你為什麼這麼有自信這計畫可以成功？ CA：目標就是要讓大家騎得更遠，目前 7 公里就是極限了，若是超過 7 公里的距離，大部分的人不會選擇騎單車，希望單車高速公路讓路程更快、更方便之後，會有更多單車族出現。 單車高速公路會利用現有的基礎建設，做一些改進即可，有些城市會特別打造單車步道，大力宣傳、行銷這些步道，但大部分都滿遜的，因為它就是另一個沒有進化過的基礎建設步道而已。 不過不管怎樣，「高速公路」這個名稱很重要，它傳遞的概念是：單車也可以又快又方便。 M：單車租借服務越來越盛行，這現象會改變什麼嗎？ CA：全球大概有 500 個城市有這種單車租借服務，成千上萬的單車突然出現在城市裡，在那些做得好的城市，單車的改變力量是很強大的，這力量需要很多單車和很多單車族，更需要讓大家使用的基礎建設。 M：單車城市的設計對整個城市計畫的影響是什麼？這會造成募資的困擾嗎？單車城市的設計，該怎麼跟公共運輸同步升級？ CA：當然，單車基礎建設需要資金，幸好單車步道跟汽機車道路比起來，便宜很多，也因為騎單車有舒緩交通和身心健康的優點，募資很快就可以完成。當你以單車為出發點，讓單車成為兩地間最快速到達的途徑，你就會開始用不同的方式思考，進而影響整個城市計畫的觀點。 也當然單車必須和公共運輸一起升級，你看那些成功的單車城市，他們的公共運輸一定也很成功，我們不是要大家成天騎著單車到處跑，而是讓單車成為短程交通的一個選擇，就像整個交通體系的一小部分。也就是說，健全的交通體系，才能和健全的單車文化並進，反之亦然。 […]

YouTube 成為性教育課本：你想自己教孩子性知識，還是讓網路來教？

YouTube 成為性教育的工具了？學者發現，在美國，許多青少年已透過網路影片，教育兩性方面的知識，包括如何約會、性別刻板印象以及性教育。 美國知名暢銷書作家、臨床心理學家 Steiner-Adair 說明，這些年來，青少年間有關「約會」和「性行為」的社會規範，已經出現劇烈轉變，而多數的變化，是造因於性別飽和文化（sex-saturated culture） 以及科技產品的廣泛使用。 當青少年登入社群網站或觀看 YouTube 時，通常不會意識到自己正被潛移默化地影響，對青少年而言，他們吸收的是這些社會上早已習以為常的影片。 Steiner-Adair 在新書《巨痕：保護數位時代中的親子關係 The Big Disconnect: Protecting Childhood and Family Relationships in the Digital Age》中，為了解現代人如何透過科技和社群網站建立關係，訪問了超過 1000 個 4~18 歲的孩子還有老師和家長。 而研究顯示，17% 的青少年會透過網路社群吸取性知識。調情已經從簡單的文字，轉變為更激烈的騷擾文字，有時甚至附有清晰的照片。另外， 25% 的青少年，曾被其伴侶利用文字和線上訊息騷擾。 網路上存在許多會誤導孩童不正確的性知識和性行為的影片、圖片和文章，在缺乏家長的陪同下，這些內容可能會引導孩子在網路上出現不當的言行，而在現實生活中，卻又存在另外一種行為模式，造成了孩子存在兩種不同人格的情況。 在 Steiner-Adair 的訪談中，曾有一位年僅 13 歲的男孩在看了一段 YouTube 的影片後在網路上 Po 文，詢問「為何女人在炒飯時喜歡被掐住喉嚨？」，也有 8 歲的小孩在學校會模仿情色動作。研究也顯示，小男孩在使用不恰當的言語「調戲」女同學時，他們認為自己是在「調情」。 這些現象指出，我們的社會已經在網路影片和主流文化的濫觴下，失去保護孩童的能力，不僅是小女生受到傷害，小男生也因誤導失去原有的純真可愛。 （資料來源：Mashable ;  圖片來源：Irish Typepad , CC Liscensed）   An orange a day, keeps your […]

不用再被收視率綁架！拋掉尼爾森，節目紅不紅全看觀眾「臉色」決定

社群時代的來臨對網路產業而言早已不是新鮮事，那麼電視產業呢？我們知道在硬體在數位化方面絕對不差，不過要能符合社群精神，軟體與內容產製才是重點！來看看美國的電視產業正在 Follow 哪些最新的遊戲規則。 尼爾森收視調查，打破傳統納入網路樣本 美國有齣喜劇影集 Community（廢柴聯盟），第四季在 2 月時開播了，這是件蠻令人訝異的事情，因為他在尼爾森的收視調查下，排名只有第 193 名，照理說這樣的成績根本不足以讓它演到第四季！還有許多例如 Breaking Bad、Girls、Mad Man、30 Rock、Parks 等受到許多觀眾喜愛的影集，分數都不盡理想。 所以問題來了，要嘛就是這些節目應該要收掉！不然就是傳統的尼爾森收視調查結果有問題。 它的調查方式是這樣的，首先取得一群觀眾樣本的同意，接著安裝收視記錄器在這些家庭之中，上述各影集的收視調查結果就是從 2500 戶的家庭蒐集出來的數據。這似乎有可議之處，一來是這些家戶樣本究竟能不能代表整體觀眾群的收視狀況？二來則是安裝在電視上的收視記錄器並不能蒐集到智慧手機、平板、各大視頻網站等觀賞節目的重要管道！（有鑑於許多質疑聲浪一波波襲來，尼爾森終於決定在秋季開始納入網路收視調查的創新方案，就讓我們拭目以待吧。） Sex 性仍是吸引觀眾最強的力道！ 內容方面，我們都知道現在要吸引消費者的眼光，已是件非常不容易的事情，因為選擇太多了，那麼有什麼元素能讓觀眾願意花更多時間停留在某個節目上呢？大家心中或許有了答案，就是 Sex 性。說得這麼露骨似乎不妥，但這是個非常現實的問題，來看看下表統計美國 HBO 各齣受歡迎影集內，有關 Sex 場景的數量就知道。 不過有一點要說明，使用所謂的性愛元素並非只是讓角色脫衣、上床如此而已，而是以情節為主、Sex 元素為輔。例如動作片最喜歡在酒店包廂談武器買賣、或是劇情片在床邊討論嚴肅的秘密、或是一個海灘上的比基尼 party 中……。 這些都是現在的導演們，為了抓住觀眾眼光所喜愛運用的方式，雖然這樣的方式不見得人人都喜愛，但效果顯著卻是無可否認的。 社群市調影響劇情發展 社群媒體的興盛，使得社群經營成為顯學，連帶出現許多專營社群市調的公司，Twitter 便在今年二月購入 Bluefin Labs 這家社群市調公司，主要追蹤在 Twitter 上的社群廣告效益，除了 Bluefin Labs 之外，另一家公司 Trendrr也擁有相同的專業，現在，兩家公司也都開始針對電視節目、影集來蒐集觀眾喜好、社群意見與趨勢，這些資訊將來對於劇情的走向、甚至演員的語言和播出時間都會有顯著的影響力。 群眾外包「劇情」的時代來臨！ 說到群眾外包，不能不提到將這點做得非常徹底的 Amazon Studios。它是 Amazon 集團負責開發電視節目、電影及漫畫的公司。 基於擁有龐大消費者資料庫的優勢，他們運用網路平台讓觀眾能夠自己設計節目腳本、安排劇情。透過高額獎金來鼓勵優質的作品產出，將外部無限的創造力納為己用，再者，透過大量的觀眾意見資訊，最終通過評選而製作出來的節目，便能更加貼近本身的觀眾群喜好，群眾外包策略讓 Amazon Studios 獲得非常良好的成績。 外貌協會當道  身邊有些女性朋友非常喜愛觀賞美國影集，不過主要目的似乎不是因為劇情，而是為了那些肌肉線條完美、五官立體眼神深邃的男主角！她們簡直是標準的外貿協會成員。 不過，站在觀眾的立場，看電視的目的就是要放鬆、要娛樂自己、要獲得視覺上的滿足。所以，最常出現在鏡頭前的主角，不讓人賞心悅目點怎麼行呢？ […]

沒那個命住豪宅：仿人民公社，舊金山創業家通通住到豪宅創業，結果咧？

《TO》編按：本篇文章轉載自合作夥伴《36 kr》，與 < 崩塌的英雄理想國 The Glint > 一文合併撰寫。 BuzzFeed 的 Justine Sharrock 寫了一篇關於 “ 公共創業豪宅（Startup Mansion）” 興起與衰落的文章，並深度分析了這個現象崛起的背後所暗藏的問題。 “ 公共創業豪宅 ” 一度在舊金山非常盛行起，很多創業者通常會一起申請租用別墅，這些公共豪宅＋創業育成中心＋宿舍形式的居住辦公一體化場所，被業界俗稱為 “ 公共創業豪宅（Startup Mansion）” 和 “ 駭客之家（Hacker Houses）”， 申請的人各種各樣，有的是駭客，有的是大公司的程式設計師，有的則是初創團隊的人員，但基本都很年輕。 在 Startup Mansion，床位的競爭非常激烈，空床位的資訊，一般會通過 Craigslist、Airbnb、社交網絡和大家的口耳之間進行傳播，也可以從這看出舊金山的創業氣氛有多興盛。 公共創業豪宅的管理方式很有新意，用 Google Docs 來紀錄創業家輪流倒垃圾，和每周末輪流做飯的順序。相比起大學宿舍生活的八卦話題，大家在 Startup Mansion 談論的，永遠都圍繞著創業，還會時不時邀請創投或者有名的創辦人來演講，並且每周二舉辦專門與矽谷公司交流的活動。 對於一些剛創業的團隊甚至是海外慕名而來的 Hacker，公共創業豪宅簡直就是天賜之物。在這裡他們能夠很輕易地接觸到一些寶貴的資源，與其不停地去參加活動找資源，不如直接入駐 Startup Mansion 。 公共創業豪宅的建築面積都出奇的大，並且都有漂亮到誇張的視野。事實上，對於這些年輕人來說，創業意味著失業，這在傳統房東那兒是不可能租到如此豪華別墅的，因為信用等級不夠。但在 “ Startup Mansion  ”，他們唯一所需要擔心的，就是如何建立自己的公司。 想複製出宿舍的居住體驗，其實就是為了吸引到年輕的創業者們，只不過是稍微奢侈了一點的宿舍生活。 舊金山有史以來最有野心的 Starup Mansion —— TheGlint，八個月就以失敗收場 在 Startup Mansion ，不管是初創公司的創辦人還是實習生，都必須合租。每一個房間有三張上下鋪，很有軍隊的風格。而每一張上下鋪的租金達到了一個月 1100 美元。 我們之前也報導過一家類似的公司 TheGlint（《TO》編按：根據 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ FB 又一人性化發展：你分手了、她離婚了，更改感情狀態不想被知道，可以喔！ 正所謂報喜不報憂，分手了、離婚了……，更改感情狀態不想被朋友知道，可以嗎？ 人性化的 Facebook 聽到你的需求了，以後你分手後偷偷改回 single 都不會被公諸天下了！ 這一切只需要一點小小的 magic！來看看該怎麼更改設定才不會被朋友發現。 你裝了沒？除了防小偷，監視器天天拍著拍著還能幫商家賺大錢 監視器可能得換個新名字了，至少它真的不只有「監視」這個功能而已。 本來，商家裝監視器最主要是為了防小偷，但現在，只要你的監視器「有畫面」，你就多了一個可靠的消費者行為研究專家。 舉例來說，你注意過 7-11 櫃檯上的螢幕嗎？上面有個小鏡頭 24 小時錄下消費者的行為，尤其注意哪些消費者會對哪些廣告有興趣、抬頭注視；分析過這些畫面和資料後，7-11 就更能知道該推薦、販售哪些商品給顧客。 能夠製造商機的監視器，應該改叫什麼呢？ 女生不適合 Coding 嗎？為何只有 28% 的程式設計師是女性？ Facebook 營運長 Sheryl Sandberg 在新書《Lean In》寫道： 「因為缺乏自信、面對大小局勢不敢舉手有所表示、需要幫助時又不敢求助，女性總不斷讓自己在人生的大小抉擇中『後退』。 因為天生個性使然，多數女生在面對人生抉擇時很容易畫地自限，自己把自己圈住；當 Coder 這件事也是：「那是男生的工作吧」、「我當 coder，人家會不會覺得我不像女生？」、「我數學很差耶，沒有辦法寫程式吧」，種種不需要煩惱的煩惱就像泡泡一樣，滿滿地在女生的腦子裡飄著。 挑選這篇文章和讀者分享，就是希望大家忘記限制－－尤其是自己給自己下的限制。沒什麼比自己跟自己說「你做不到」更打壓士氣了，要相信自己。 網路行銷騙術：部落客發布假優惠，企業和網購族都上當了嗎？ 「聯盟行銷」就是推薦者與網路商店合作，在部落格或是各網路平台推銷薦商品，只要有人透過推薦者的網址連結進去網路商店並完成交易，合作商就會回饋一定比例的佣金給推薦者。 但網路商城 Kogan 的創辦人兼執行長 Ruslan Kolgan 卻在這看似完美的三贏行銷方式中，發現了醜陋的詐騙行為。 這真的是假優惠、真詐騙的幌子嗎？ 科技公司頭兒怎麼選？為什麼技術派的 Steve Jobs 跟 […]

我們還剩多少網路隱私？FB 公布全球政府索資報告，美國最愛監視、台灣名列 11

前幾日以領軍 Internet.org 打造全球連網環境，不斷攻佔新聞版面的 Facebook，在 8/27 號發布了「全球政府要求個資報告」，揭露了各個國家向 Facebook 要求個資的情況。根據統計，截至 2013 年 6 月 30 號止，共有 70 餘個國家向 Facebook 要求 25,000 件以上個資，其中包含約 38,000 筆個人帳號資料。 嚇阻社群網站串聯力量？監控人民網路行為？ 社群網路近年來在社會運動發揮了強大的力量，最廣為人知的例子就是阿拉伯之春，社群網站在中發揮了強大的力量，也因此國家機關也不能小覷這股力量。在 Facebook 公布的報告中，監視大國美國所要求的資料最多，但基於美國政府禁止公開索取數量的準確數據，只能給出大略的範圍，美國在上半年就提出了 11,000 ～ 12,000 筆個資要求，含 20,000 ～ 21,000 筆個人帳號資料，幾乎快要佔據全球 50% 的案件比例；印度則提出 3,245 次要求，索取帳戶數 4,144 筆居次。 其中台灣也向 Facebook 要求了 229 件個資、329 筆個人帳號資料，其中是否包含大埔事件中活躍的陳為廷，或是楊儒門等國家眼中的爭議人物，我們不得而知。 透明度和信任是 Facebook 的核心價值 Facebook 的首席法律顧問 Colin Stretch 說，「透明度和信任是 Facebook 的核心價值」，並期望使用者可以了解 Facebook 在面對各個國家的要求，將貫徹嚴格的政策與處理過程，並讓政府提出的個人資料、帳號要求，都需符合高門檻的法令規定。Colin […]

沒經驗又沒資源，大學生急著創業，一不小心就會重演《傷仲永》悲劇

《傷仲永》 金谿民方仲永，世隸耕。仲永生五年，未嘗識書具，忽啼求之。父異焉，借旁近與之。即書詩四句，並自為其名。其詩以養父母、收族為意，傳一鄉秀才 觀之。自是指物作詩立就，其文理皆有可觀者。邑人奇之，稍稍賓客其父，或以錢幣乞之。父利其然也，日扳仲永環丐於邑人，不使學。 予聞之也久。明道中，從先人還家，於舅家見之，十二三矣。令作詩，不能稱前時之聞。又七年，還自揚州，復到舅家，問焉。曰：「泯然眾人矣。」 王子曰：「仲永之通悟受之天也。其受之天也，賢於人材遠矣；卒之為眾人，則其受於人者不至也。彼其受之天也，如此其賢也，不受之人，且為眾人。 今夫不受之天，固眾人；又不受之人，得為眾人而已邪？」 我一直認為互聯網是屬於年輕人的。今天我們 70 後已經是“奧特曼”了，今天的大學生從一出生就接觸互聯網，代表了主流的用戶和未來的趨勢，此外，腦子裡總有層出不窮的奇思妙想。你們有無可比擬的優勢，但是我並不贊成大學生一畢業就創立自己的公司，應該先要去大公司學習積累經驗，徐徐圖之。 王安石曾經講過一個《傷仲永》的故事，我也曾經遇到過這樣的事情。 有一年我擔任黑馬大賽的主評委，力排眾議把獎頒給了一個研究生做的臉部識別產品。這個東西還很早期，所以當時 VC 給了他一些建議，要和有實力的互聯網公司合作，讓產品在和用戶的交互過程中得到打磨、驗證和提煉。但是很遺憾，他得了大獎之後，融了資，心態立就不一樣。一年過去了，雖然沒有“泯然眾人矣”，但是我也沒有看到這個團隊有任何商業上的進步。 他們的失敗在於技術可以有天才，但有些東西還是需要經驗，需要積累的。這些是我們剛剛走出象牙塔的大學生所欠缺的，卻是創立一個成功的企業所必須的。 第一，好的產品不是一個靈光一閃，一蹴而就。要不斷的把握用戶需要，不斷的與時俱進，小步快跑、不斷打磨。所以你要有韌性，要懂得如何把握用戶的需求。 第二，有了好的產品，還要有好的運營。我從來不認為皇帝的女兒不愁嫁，酒香不怕巷子深。你要想辦法把產品推廣出去，所以，光有產品和技術是不夠的，要懂市場。 第三，你創業最開始只要哥幾個，在宿舍裡搞幾台電腦就能幹活；但隨著你事業的進一步做大，你需要去融資。如何和 VC，和金融大鱷打交道拿到融資？你還要熟悉資本運作。 第四，你成功拿到 1000 萬，這個錢該怎麼花？三個人的時候幹的熱火朝天，但公司到 200 人幾乎沒有人幹活了。管理對你又是一個很大的挑戰。 沒有學會這些，你直接去創業，就是揠苗助長。我是一個很愛才的人，不忍再看到“傷仲永”的情況重演。 創業像遊戲裡面的練級打怪一樣，有很多的選擇，很多的挑戰，每往上走一步，你都要有一個自我的提升。很多公司都死在這個升級的路上。所以在進入遊戲之前，你們需要先找一個練習場，你先從一些成功的公司和成功的創業者哪裡汲取營養。 當年上學的時候，我也曾兩次創業失敗，所以畢業後先加入別的公司，學習創業。我認為是我人生中很重要的、也是十分正確的一步。所以，我在這個地方摔過跤，也給大家提個醒。我不主張你一畢業就開一家公司，自己當 CEO，兄弟當 CTO，女朋友當 CFO。 但是如果你把創業，把成就事業當做自己的夢想，你可以一直保持創業的心態。在資源缺乏的時候，可以先和別人合作，可以先加入別人的公司，利用別人公司的資源來把事情做成功。我把這稱之為廣義上的“創業”。 我更贊成大學生們用這樣一種創業方式，因為這樣你就有了更好的一個平台，你也能找到師傅和資源，同時還有人替你交學費。 “機遇永遠屬於有準備的人”。如果這幾年你通過這種廣義的創業，有了更多的經驗和商業積累，未來你真正自己出去單幹的那一天，你能更快贏來自己的成功。 （本文由 老周開講 授權 虎嗅網 發表，並經虎嗅網編輯。轉載此文章須經作者同意，並請附上出處 虎嗅網 及本頁鏈接；圖片來源：Evil Erin, CC Licensed）

科技公司頭兒怎麼選？為什麼技術派的 Steve Jobs 跟 Bill Gates，都選擅營運的 Tim Cook 和 Steve Ballmer？

Steve Ballmer 趕在周末前發出了自己即將離職的公開郵件，郵件中表示這是一個「傷感而且艱難」的決定，並表示為了公司的利益，他決定將權力轉交給一個「能在微軟轉型中發揮長期作用的 CEO」。同時他也表示，自己本來準備在微軟轉型進行過半的時候再離職的，不過已經沒有比現在更好的時候說再見了。華爾街對此的回應是積極的，微軟股價順勢上漲 8%，一掃 Q2 財報發布以來的頹勢。 33 年忠心耿耿的服務被資本市場認為不值一錢，這樣的結果是殘酷的。媒體搬出 Steve Jobs 語錄，「銷售人員領導科技公司是災難性的，不同於技術人員，他們永遠搞不清狀況」。然而正是 Jobs，堅定不移地把營運出身的 Tim Cook 推上前台。 COO 不擅長創新，卻能將創新變現 Cook 曾是蘋果的 COO；Ballmer 雖然未擔任過 COO 一職，但其在微軟的職責相當於 COO。微軟現任 COO Kevin Tunner 就曾表示，Ballmer 是一個非常出色的 COO，但是並不適任現在微軟的 CEO。Ballmer 在郵件中談及自己對微軟的貢獻時，避開了股價，而是提到了微軟銷售額的猛增。 回顧 Ballmer 13 年的領導，在股價持續疲軟的情況下，微軟的銷售額翻了兩倍。這也是為什麼雖然 Ballmer 飽受指責，但是董事會卻沒有理由炒掉這個固執的 CEO。同時 Ballmer 也有一些神來之筆，比如收購 Skype 還有 Xbox 遊戲機的成功。Ballmer 最大的敗筆是未能完成向移動端的轉型。同時，批評者認為 Ballmer 沒能領導微軟在桌面系統、雲計算和企業服務方面有重大創新。 「沒有創新」同樣也是蘋果現任 CEO Cook 接班以來收到最多的指責。這位供應鏈上為蘋果立下汗馬功勞的前 COO，上任之後蘋果的銷售額翻倍，他任上銷售的每一代 iPhone，都獲得了之前 iPhone 銷量的總和。長袖善舞的 […]

女生不適合 Coding 嗎？為何只有 28% 的程式設計師是女性？

Facebook 營運長 Sheryl Sandberg 在新書《Lean In》寫道：「因為缺乏自信、面對大小局勢不敢舉手有所表示、需要幫助時又不敢求助，女性總不斷讓自己在人生的大小抉擇中『後退』。（We hold ourselves back in ways both big and small, by lacking self-confidence, by not raising our hands, by pulling back when we should be leaning in.’ –Sheryl Sandberg, Lean In）」 因為天生個性使然，多數女生在面對人生抉擇時很容易畫地自限，自己把自己圈住；當 Coder 這件事也是：「那是男生的工作吧」、「我當 coder，人家會不會覺得我不像女生？」、「我數學很差耶，沒有辦法寫程式吧」，種種不需要煩惱的煩惱就像泡泡一樣，滿滿地在女生的腦子裡飄著。 挑選這篇文章和讀者分享，就是希望大家忘記限制－－尤其是自己給自己下的限制。沒什麼比自己跟自己說「你做不到」更打壓士氣了，要相信自己。 正文： 為何在科技業當工程師、程式設計師的女性，長久以來都是少數呢？因為女生天生就對邏輯、數理不在行嗎？ 錯！ 兩性在這些科技工作上的能力，其實跟性別一點關係都沒有。而且你知道嗎？全世界第一個程式設計師就是一位女性，世界第一個程式語言也是「她」設計出來的。而且美國在 1987 時，全國軟體工程師有 42% 皆為女性，但這個數字到今天只剩下大約 28%。為什麼呢？ ♦ TO 推薦閱讀：在科學、科技領域中，「他」與「她」的落差愈來愈小 我認識的男性資深工程師表示，這個現象主要來自於社會對於「資訊工程」領域的既定印象過深，認為這是男性專屬的知識領域，所以當女孩子想選擇工程類的科系當作自己的主修時，周遭的親朋好友，可能不會認同如此「另類」的職涯角色的選擇。另外，進入以男性為絕對多數的「工程師」職場，打進男性文化的圈圈中，可能又會面臨許多考驗與阻礙，也間接造成了這個現象的產生。 ♦ […]

21 世紀網路編輯工作革命！《The Huffington Post》將推出即時協作編輯平台

  時常閱讀網路新聞的你，可曾想過這些編輯、評論與分享的功能背後，是什麼樣的科技嗎？美國著名新聞網站 《The Huffinton Post》 即將升級他們的系統，就讓我們趁機一窺網路新聞背後的科技！ 因應行動上網普及化，《The Huffinton Post》重新設計平台 自 2005 年以來，《The Huffinton Post》使用的是稱為 MT（Movable Type）的寫作系統，並且在工程師不斷優化後，成為非常好用的工具。雖然 MT 不會自動生出文章，卻能在競爭激烈的網路世界中，提供作者極大的優勢。 儘管如此，就網路應用程式而言，八年也已經太久了，MT 就目前的科技水準而言也已經過時。因此，《The Huffinton Post》決定以更現代的技術，做出新版本的 MT，以符合現代人 24 小時隨時使用行動裝置上網的習慣，也必須能夠負荷接下來八年讀者們每天所提供的成千上萬的影片、推特，以及「讚」。 就在去年初，《The Huffinton Post》聚集了軟體工程師、產品經理與編輯組成了一個小組來製作下一代的 MT，代號「雅典娜」。其中一位名叫 Kailuo Wang 的組員不但是工程師，還是攝影師兼部落客。他的一句話成為了「雅典娜」的核心精神： 「忘掉那些別人強塞進你腦袋的 coding 原則吧！你只需要一項原則來寫出好的編碼：對團隊中其他的工程師抱有同理心。」 《HuffPost》程式設計的新選擇： MongoDB、Scala 和 AngularJS 在過去，《The Huffinton Post》的文章、新聞及影片等都是藉由 PHP、MySQL、HTML 與 JavaScript 程式語言而生，但這些技術都已經跟不上時代。MySQL 是最棒的資料庫系統之一，但雅典娜小組希望能更簡單處理複雜的 21 世紀網路新聞：要有相關圖片、影片、推特，和內嵌的 Facebook 評論。 因此最後決定使用可以彈性儲存檔案文件的新資料庫系統 MongoDB，不必再像 MySQL 一樣必須要大量的 front […]

剷除媒體亂象、垃圾新聞，縮編、併購，媒體的商業模式創新實驗才剛開始

撰文 / 張育寧、鄒家彥 當一個公司傳出裁員訊息，你想到的可能原因會是什麼？ 美國科技新聞媒體《The Next Web》正進行組織「瘦身」：從今年七月開始，五名資深編輯人員分別以被解雇、自願離職的方式離開《TheNextWeb》，據稱是為了媒體經營轉型－－《TheNextWeb》將減少即時性新聞內容，增加更多評論與分析類文章。 根據科技新聞媒體《Pandodaily》的報導，《The Next Web》員工去職的狀況包括：副主編 Alex Wilhelm 離職並隨即加入《TechCrunch》、從《TechCrunch》轉任進《TheNextWeb》的 Robin Wauters 被解雇、專題編輯 Harrison Weber 和執行編輯 Matthew Panzarin 也離開公司，甚至在《TheNextWeb》擔任過執行編輯、業務開發負責人，並負責籌辦《TheNextWeb》創業學園（TNW Academy）的 Brad McCarty 也離開了。 編輯大頭走光，誰來寫稿？ 外部寫手。《TheNextWeb》決定拋棄大量仰賴 in-house 編輯撰稿的形式，廣召外部作者協作文章內容。 為什麼會有這樣的人事波動？當然，被解職的員工也有些不甘的心事想抒發。被解雇前已在《TheNextWeb》任職 18 個月的 Robin Wauters 深信，這次人員調動一定是《TheNextWeb》財務出狀況、養不起這麼多人；他說，他恰巧、可能是薪水最高的那幾個員工，所以就被裁了。 不過，他強調，他對《TheNextWeb》一點恨意都沒有，「只是，《TheNextWeb》說了要當引領全球的科技新聞網站，現在他們更改經營策略，我不確定這個遠大的目標是否還能達成」，Wauters 最終還是透露了自己對公司新策略的質疑。 Wauters 的擔憂似乎成真了。《TheNextWeb》的瘦身成果，從以下這張由媒體分析公司 Quantcast 針對《TheNextWeb》流量做的數據，一目了然： 到底是人太多還是錢太少？ 人事波動後，《TheNextWeb》的流量表現跌到谷底。好的內容才吸引得到閱聽眾，《TheNextWeb》的內容質量有沒有變化？這些變化對流量有沒有影響？答案很明顯。雖然，這只是短期觀察－－你也可以說是短期陣痛，但這已經很清楚的說明，媒體很難依靠 UGC（User Generated Content）為主要內容生產線。 最矛盾的是，《TheNextWeb》裁掉資深編輯後說，他們期望網站內容能朝評論與分析類文章增長。業界人士提出質疑，評論與分析報導需要長期追蹤關注特定路線的資深編採記者才做得來，因為他們不僅熟知業內動態，經年累月的採訪寫作訓練，讓他們知道如何擬定採訪大綱、撰稿方向、結構寫作的邏輯與思維等；資深編輯的價值就是「編輯力」。 因此外界自然會揣測，這波裁員動作其實反應《TheNextWeb》的經營困境。在《TheNextWeb》的維基百科條目上，科技新聞聚合網站 Techmeme 將《TheNextWeb》評為最具公信力、權威性科技媒體中的第二名，但他們的好內容並沒能幫他們創造營收，這是所有媒體正在面臨的問題。《華爾街日報》評論作家 Brett Arends 今年 5 月的一篇文章 “The news media is even worse than you […]

FB 又一人性化發展：你分手了、她離婚了，更改感情狀態不想被知道，可以喔！

是這樣的，幾個月前，一對男女朋友分手了。 男女生同時解除了「穩定交往中」的感情狀態，改為「單身」。女生得到了六百多個讚，男生得到六十多個。男生感到很窘。 然而，這種窘窘的情況再也不會出現了，因為 Facebook 現在只報喜、不報憂。若是更改感情狀態為「單身」、「喪偶」、「分居」、「離婚」這四種情況，都將不會顯示在動態時報上面，你只能在基本資料頁面看見。 我覺得挺好的，否則在動態時報上看到朋友分居或是離婚等等，難道要給人家按讚嗎？尤其如果下面一堆安慰的留言，回答：「沒事，我好多了。」違心，回答：「我當然不好啊！！！」又難為情。 問題Ａ：那可是，如果我很想知道某個人分手了沒怎麼辦？ （喂喂，什麼心態啊！） 如果你肖想很久的對象一直穩定交往中，或是你恨爆某對情侶、期待他們某天分手，有辦法在他們變更感情狀態時給個通知嗎？ 目前還沒有方法可以達到，不過提供大家兩個資訊： 你可以到他／她的頁面，點擊「朋友」，選擇「接收通知」 你可以到「關注貼文」下面的「設定」，調整你想關注的貼文內容範圍。如此一來，他的大大小小更新，都在你的掌控之中，也許能從貼文中嗅出一些端倪。 Breakup Notifier 應用程式 Breakup Notifier 就是個為感情狀態變更量身訂做的應用程式，到 Breakup Notifier 的網頁版、或粉絲專頁的應用程式，選擇你想要接收「感情狀態變更」的對象。選好之後，以後只要那些被你選定的對象更改了感情狀態、隱私權限也允許的情況下，你就可以收到 email 的通知。 但是，這個應用程式已經不能用了，早在前年二月份，Facebook 就以使用過多 API 為由、關閉了這個應用程式。但當初一推出就造成大轟動，想必有很多人都有這種需求，不知道現在推出新版了沒有？ 問題Ｂ：可以知道別人分手了沒，那相對的，我可不可以不要讓別人知道我的感情狀態？ 好啦，如果是特殊狀況，譬如你們小倆口剛在一起，但是又好怕哪天會分手，分手之後又覺得好像有可能會復合，怕這樣反反覆覆會打擾到大家（真的很打擾！）。或是你想讓好姐妹們知道你告別單身了，但又不敢讓前男友知道，那建議你照以下方法去更改： 第一，到個人基本資料的頁面，將感情狀態的隱私權設為「只限我本人」，或是到「自訂」裡面的「特定對象或名單」調整 第二，你也可以直接修改感情狀態的欄位 感情這種東西放上公眾平台後，有時真的是很讓人傷腦筋。 有的人告別單身了很爽、想要大家祝福自己，有的人看別人告別單身了很不爽，但朋友一場要假裝祝福一下；有些情侶在路上牽牽小手、親親小嘴沒什麼人會說話，但拍個照片放上臉書就有人說放閃了。以前都說家醜不外揚，現在總是看見朋友在動態上 po 文罵老公……。 到底如何在隱私與告知之間拿捏分寸、在甜蜜與閃光轟炸之中找平衡，是大家都要謹慎學習的功課呢！所以說，愛要坦蕩蕩啊！（偷推薦歌） （資料來源：Mashable；圖片來源：Kris Olin, CC Licensed）

你裝了沒？除了防小偷，監視器天天拍著拍著還能幫商家賺大錢

如果你今天開了一間店，就會在店鋪的各個角落裝上監視器，嚇阻竊賊、免得商品遭竊；若不幸遭竊時再調出來看。然後呢？大部分人就忘記它的存在了。不過最近有幾間公司例如 Prism、 RetailNext、 SceneTap 等，都認為大家太小看監視器了！ 雖然在台灣國防布事件可能多少打擊了監視器的實用性，但大家都知道，主要問題是出在某些外星人人類身上，監視器本身是無辜的。調監視器除了找內幕、揪竊賊，還可以用來幹嘛呢？ 答案是：還可以讓你賺大錢！ 監視器能讓店家了解最真實的購買行為 Prism 等公司運用監視器開發出許多創新服務，他們要讓店家知道，監視器不只是用來防範小偷的工具，而是身旁最可靠的消費者行為專家，他們透過監視畫面來分析消費者進入店家後的行進路線、在每樣商品前的停留時間、駐足地點、目光的移動方向、總顧客人數、商品選購順序等等，非常詳盡且實用的資訊。 其實許多大企業旗下都有行銷部的專業人員來蒐集這些資訊，但是對小資本的企業與店舖來說，運用本身就有的監視器，委託上述幾間公司 （甚至自己來）去做消費者分析，是能在短時間獲得寶貴資訊、改善店舖經營方針的實惠好方法。 那隱私怎麼辦？ 不過，說到監視器就很容易讓人聯想到隱私權的問題，看有沒有小偷就算了，但當顧客選購商品的「所有動作」都開始被放大、分析、詳細觀察時呢？ SceneTap 聯合創辦人 Cole Harper 說：「我們不會將顧客的個別細節透漏給店家，比如說今天有個 27 歲女性在 8：15 分時走進來，我們給的報告會是 8：00 ～ 8：30 之間，顧客流量有 30% 是男性、70% 是女性。」 不過仍有消費者對他們提供的服務感到反感，尤其是在酒吧消費的顧客，因為 SceneTap 提供酒吧客戶一個臉部偵測系統的 App，讓客戶可以隨時看到酒吧裡有多少人、男女比例和平均年齡，這讓顧客們覺得自己的隱私被嚴重侵犯。 看來，運用監視器來做消費者分析還是得看場合。而且，當這些鏡頭可運用的方式越來越深入、範圍也越來越大時，消費者的隱私權保障必然會成為極具爭議性的議題，這也是店家和顧問公司必須要小心拿捏的地方。 （資料來源：The Wall Street Journal；圖片來源：The Wall Street Journal）

網路行銷騙術：部落客發布假優惠，企業和網購族都上當了嗎？

「聯盟行銷（affiliate marketing）」就是推薦者與網路商店合作，在部落格或是各網路平台推銷薦商品，只要有人透過推薦者的網址連結進去網路商店並完成交易，合作商就會回饋一定比例的佣金給推薦者。 這種類似直銷的方式聽起來十分誘人，不但部落客可以輕鬆賺錢、網友輕鬆購物、廠商也能輕鬆打廣告，但網路商城 Kogan 的創辦人兼執行長 Ruslan Kolgan 卻在這看似完美的三贏行銷方式中，發現了醜陋的詐騙行為。以下為其原文摘要： 聯盟行銷為公司帶來 20 萬美元銷售額，但客人是從哪裡生出來的？ 在 2013 年的 CES 結束後，我很驚訝地看到拉斯維加斯充滿了一大堆前來參加聯盟行銷大會的「騙子」。我可不會隨便那樣稱呼別人，但就在前一陣子，我的公司的一位市場顧問建議我該試試聯盟行銷來擴展市場。我問他：「聯盟行銷會從哪裡生出客人來？」我的顧問也答不太出來，但我同意試一試。而就最後結果來看，我當然解雇了這位顧問，不過那是後話了。 我們開始與全球最大的聯盟行銷網站合作，並同意支付 10% 的佣金做為回饋。當我看到第一週的成果時，我簡直嚇傻了，聯盟行銷居然為我們帶來二十萬美元的銷售額！當我去看到底這些人來自哪些網站時，我卻沒聽過清單上面任何一個網站。我再度問了我的顧問這些人是哪裡來的，而他也依舊不知道。 因此，我決定做個小實驗。照理說，我們可以將聯盟行銷視為「虛擬銷售員」，藉由推銷商品來賺紅利。假如公司支付 10% 的佣金，而這位銷售員每週帶來二十萬的業績，那麼若改支付 20%，他就應該會更努力，爭取更多業績，而若佣金降至 5%，他則會越做越消極才對。 於是我要求顧問將聯盟行銷的佣金降至 5%，但卻出乎我意料之外，依然為我們帶來了二十萬元的銷售額。接著我再將佣金降到剩 1%，隔週卻依舊有二十萬。 最後，我將佣金降為 0%，聯盟行銷卻依舊在為我們帶來客人。這太不合常理了，因此我覺得事情必有蹊翹。 客人都是舊有客戶，而且他本來就要在我的網站上買東西！ 經過一番調查後，我發現經由聯盟行銷引介而來的客人都是在搜尋「Kogan 商品兌換券」或是「Kogan 折扣碼」之後發現那些神秘網站，但荒謬的是，Kogan 根本很少提供折扣碼。這些網站根本是藉由提供假的折扣碼來吸引網友上門。 最後，在我每週例行檢查 Google Analytics 時，發現了聯盟行銷的欄位。一切數字乍看之下都很正常：這些網站將客人帶來，而這些人也真的幾乎都有消費。 但是，當我在「瀏覽且有消費」的欄位開闢了新的「新客人」的欄位，檢視到底聯盟行銷為我們帶來多少從未在 Kogan 消費過的新客人時，我終於發現了背後的詭計。 這項結果證明聯盟行銷只不過是個花招。所有來自聯盟行銷網頁的客人中，只有極少的 1.68% 是新客人，有 98% 根本是老客戶。當你花錢請銷售員，你會覺得他應該要拉攏新客源才對，但在這案例之中，這位銷售員卻只是把商品介紹給早就在你店裡排隊等結帳的客人。 以下是這位銷售員真正在作的勾當： 1. 某客人 A 來到 Kogan.com 找到想買的東西。 2. 準備要結帳時，發現了「折扣碼」的欄位。 […]

「手機搖一搖，輕鬆做善事」愛心碼捐發票──讓愛心搭乘電子發票，快速傳遞到社福團體！

科技每天都在進步，促進我們食、衣、住、行、育、樂等各方面的便利，我們期望這些便利可以為生活帶來更多的快樂與經濟產業進步等。但，科技對於需要幫助的人來說，帶來的不只是便利而已，可能是轉變整個人生的曙光。之前曾報導過的 Google Glass 為殘障人士帶來的人生轉變、結合 POS 機幫助街友的高雄市關懷街友協會，都是科技真確改善生活的例子。 而現在台灣公益團體自律聯盟，也提出了「愛心碼捐發票」計畫──運用電子發票的特性，來幫助公益團體。 台灣公益團體自律聯盟 在 2005 年成立的台灣公益團體自律聯盟，以推動公益團體財務透明、募款誠信、服務效率、良善自理為宗旨。至今 2013 年 7 月已經有 156 個公益團體加入，全部會員皆須公開年度工作及財務狀況，以責信社會大眾。 電子發票 自 2012 年起財政部全面推行電子發票，電子發票上路後，消費者可藉由悠遊卡、具悠遊卡晶片功能的手機或手錶、各個商家的會員卡，完成消費、對講、領獎、捐贈。預估電子發票完全取代傳統發票，一年將可節省 80 億張紙張發票用量。 政府善用科技、節省紙張用量固然是美意，但卻為公益團體帶來不小的衝擊。因為捐發票是大眾最容易做到的公益行為，改制電子發票再加上現今經濟不景氣的情況下，民眾捐發票的比例降低了 40% ，每減少一張發票就等於少了 0.7 ～ 0.9 元的捐款，讓各社福單位面臨了不小的挑戰。 運用電子發票特性與愛心碼 App 輕鬆做公益 而台灣公益團體自律聯盟將透過愛心碼 App 一舉打破社福團體目前面臨的挑戰。愛心碼 App 將匯整所有公益團體的愛心碼資料，讓消費者可以在結帳時提供社福團體的條碼或愛心碼，即可直接捐贈電子發票。之後愛心碼 App 將可以在 App Store 與 Google Play 下載。 除了圖中的隨機跳出公益團體愛心碼以及條碼之外，使用者也可以自建選單，讓每一次消費都成為公益。 利用電子發票的特性，消費者從今以後不用再到處尋找發票箱，也可以自由地選擇要捐給哪些社福團體；而對於社福團體來說，中獎發票可以直接匯入指定帳戶，也可以減少人工核對發票的程序，打造雙贏局面。 還在苦惱拿到大小不一難以整理的電子發票嗎？不如拿起手機搖一搖，將電子發票傳遞到社福團體的手中，不僅可以愛地球，還可以送愛心，科技、環保、公益，三贏局面。你的舉手之勞，對社福團體來說是維持運轉的能量，全民做公益，why not？ （參考資料：台灣公益團體自律聯盟、Wiki；圖片來源：台灣公益團體自律聯盟、K4s）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 始終搞不懂「科技」？ 6 個你羞於啟齒的科技問題，來這找答案 其實我覺得文章裡面的問題都不蠢耶，而且都很有啟發性啊！ 真的會讓我想翻白眼的科技類問題是這種：總是把 Youtube 唸成 u tu be 的人。我每次都心想，「『你水管』都出來幾年了你是在 to be 什麼啊？（翻白眼）」 還有 Skype 也是，明明尾音就是 ㄆㄆㄆ 啊，是在『Sky 屁』什麼呢？ 好吧，我個性很差。 2013 年 7 個快速成長的產業，你的新創事業在這個行列嗎？ 雖然說，只要找到痛點就可以創業，但如果你走在趨勢當頭，或許會像坐上雲霄飛車般，一路扶搖直上吧？ 2013 年 7 個快速成長的產業，你在裡面嗎？ Internet.org 到底是嗜血的賺錢計畫，還是拯救世界的慈善事業？ Internet.org 想讓全世界的人擁有網路，到底是全所未有的大慈善計畫，抑或者是史上最大的商業市場開發案呢？ 對位於尚未完全開發地區的人們來說，食物、網路，哪個比較重要？都吃不飽了更遑論上網？種種批判直指領軍的 Facebook 只是為了更大的商業利益。慈善、利益真的不能共存嗎？ 在 Internet.org 尚未做出一番成績之前，我們就靜觀 Mark Zuckerberg 的下一步吧！ 超高速運輸工具 Hyperloop 在 1996 年就有了？最早的乘客是：石頭 你知道由真實版鋼鐵人 Elon […]

【reBuzz 專欄】第三方支付是網路新星？至少儲值支付我不會買單

這陣子第三方支付議題吵得沸沸揚揚，某位電商董座（《TO》編按：PChome Online 董事長 詹宏志先生）出來登高一呼，希望政府開放第三方支付中的｢儲值｣業務。但儲值涉及吸收金資行為，銀行業者才得以經營此項業務，目前非銀行體系卻可進行儲值並跨業支付的，僅官股出身的悠遊卡公司，並另立｢電子票證發行管理條例｣控管。 循悠遊卡公司例子，其他業者似乎也可以依電子票證管理條例創建子公司，並申請儲值業務，但仔細看了電子票證發行管理條例，卻發現這是用在交通運輸上的｢專法｣，並不適用於悠遊卡公司以外其他機構。 而各方業者則希望藉由修法，爭取此業務營運權，是否真有其必要性？讓我們回到使用者的付款行為來看整件事情。 第三方支付的起源 什麼是「第三方支付」？簡單的說，是為了保障買賣行為而衍生的交易手段。 並非只有儲值付款才叫做第三方支付；當你在網購平台買商品時，可能會使用超商取貨付款、Yahoo 輕鬆付、信用卡付款、貨到付款等方式，以消費者的角度出發，這些都應屬於第三方支付的範疇，只要付出去的錢短暫經過賣家以外的第三者（可能是銀行、超商、金流業者或網購平台業者），都可廣義的稱作第三方支付。 接著你可能好奇為什麼這麼麻煩，我直接轉帳或面交不就好了嗎？問題點來了！網路購物無法做到一般交易中的買賣兩訖（例如到菜市場買魚，付完錢的同時也會拿到你所購買的魚貨），當「付款與收貨並非在同一時間點完成」時，可能產生詐騙、運送毀損、實品不符等買賣糾紛，因此需要一個第三方公證單位來收受買家貨款，待確認買家收到貨後再將金資交付賣家。 第三方支付的開始，源自於國際貿易中「信用狀（Letter of Credit ）」概念，銀行為第三方公證單位，進口商將錢託付於開狀銀行，由開狀銀行擔保出貨商必定能拿到這筆錢。 台灣現行第三方支付模式 先來看看儲值支付的風險，它與其他付款方式最大的差異在於，金錢在第三方業者並非短進短出，買家將所匯入第三方業者的款項，可長期放置於業者的交割帳戶中，如果業者有意操弄這筆儲值金資，又或者惡性倒閉呢？ 另外，以消費者習性而言，消費後所剩下零頭可能會逐漸淡忘，大量用戶所遺留下的龐大資金，是否會形成靜止戶而被業者不當利用？政府之所以不願開放，可看出政府對金融業外的業者無法有效掌控。 再來我們探討現行幾種付款模式，根據經濟部「我國 B2C 電子商店調查結案報告｣（2012），我國民眾使用付費模式以線上刷卡（60.9% ） 為最大宗，購物後只要在頁面上輸入信用卡資訊，就可以馬上完成付款；其次則為超商取貨付款（17.7%），值得注意的是，超商取貨付款在 2010 年雖然僅 39.1% 店家使用，但 2011 年時已高達 63.5% 店家開放超商取貨付款。 台灣之所以發展出美國、中國所不及的超商取付模式，最大原因在於台灣超商業者的高密集度，你只要走出家門，門口就可以看到三大超商，超商取貨除了具備時間彈性，上下班途中買家就可以順道拿貨外，也除去了轉帳風險；再者，賣家不會知道我家地址，對重視隱私的用戶來說非常方便。 信用卡網路付款加上超商取貨，我想不到使用儲值支付的必要理由。 再論中國支付產業的崛起與現況 近十年間，中國網路支付產業因全面開放而快速竄起，但在最新的中國第三方支付行業發展研究報告（2013） 中卻揭露出，類似儲值的｢餘額支付｣僅占所有網路付款行為中的 15% ，且與台灣雷同的是，大陸也逐漸走向信用卡付款為主的支付模式。 事實上， 2012 年中國所有的網路付款行為僅僅佔全部的 31.2% ，另外近七成交易則採用如貨到付款的非線上付款形式。 中國支付寶的快速崛起，主要還是因為幅員廣大，除無密集的超商可作代收代付外，物流體制也還不健全，試想，台灣除了成熟的超商取付機制，辦信用卡還可享有開卡優惠、票劵折扣、累刷回饋等各種好康，帳戶裡的錢受高度監控會生利息，怎麼想都比把錢放到不會生利、非本業的廠商手裡更有保障。 事實上，中國的金流監督單位也已開始提高門檻，並限制第三方平台的金融業務。 你可能會進一步問，美國呢？工研院前些日子的研究報告（2013） 指出，美國目前已有超過 100 家企業進入行動支付市場，利潤被大幅壓縮，一家新創公司 Flint 甚至僅收 1.15% 佣金，靠廣告來賺取營收，創投公司紛紛開始抽出資金，在台灣業者把第三方支付當寶的同時，應該正視支付產業未來可能面臨的困境。 我們只是想要更為便利的交易方式 另外，最近業者將重心放在開放儲值上限，但提高上限實在不是重點，以目前金管會新規定的一萬元上限，對我這種市井小民來說真的算多了，如果擔心購買高單價物品儲值金不夠，第一在消費者沒看過實品情況下，會在網路上購買高價品的僅佔少數；第二，大部分信譽良好的網路商家，通常早已開放信用卡付費，儲值並非唯一的付款方式。 […]

給員工「20% Time」是創新必要條件？不放手讓大家玩了，Google 將集中火力在「保障發展」的創新

（原文來自qz.com，由譯言網譯者Sharling翻譯） 所謂的“20% 創新時間”，是指 Google 允許員工每週拿出一天的工作時間，用來做本職工作以外的項目。一位不願透露姓名的前 Google 工程師向 Quartz 網站透露，該政策目前已名存實亡。這一消息在Quora上亦被提到。 對於很多 Google 員工而言，從日常工作中抽出時間做獨立項目已經過於困難。到底發生了什麼，讓 Google 這項曾讓其他公司爭相效仿的著名政策發生變動？ Google 的這一動作可能反映了內部一種戰略性的變化，那就是把精力集中在讓公司更具競爭力上，但管理層從未正式表示這一政策已經作廢，Google 也沒有回應 Quartz 網站對此發表評論的請求。 曾是 Google 安身立命之本的創新措施，如今被嚴令禁止 2004 年 Google 在進行 IPO（首次公開募股）時，兩位創始人拉里 – 佩吉（Larry Page）和謝爾蓋 – 布林（Sergey Brin）特別在公開信中強調，“20% 時間”在公司的許多重大創新中，扮演了至關重要的角色。重大創新之一的 AdSense ，如今貢獻了 Google 每年 500 多億美元營收中的 25%。“20% 創新時間”計劃，還孕育了 Gmail、Google Transit、Google Talk、Google News 等諸多項目。 消息人士為我們描繪了 Google 是怎樣不在事實上終止“20% 創新時間”計劃的同時，讓這一計劃名存實亡的。按照以往的政策，Google 工程師能夠自由支配 20% 的工作時間進行獨立項目。2012 年有報導顯示，Google […]

《經濟學人》：正在全球發光，台灣企業聯發科持續扮演「市場顛覆者」

近日，英國著名雜誌《經濟學人》針對聯發科的發展歷程，刊登了題為《連續顛覆者》(Serial disrupter) 的評論文章。通過採取低價易用的策略，聯發科在光驅（《TO》按：即我們所稱的「光碟機」）、電視機、功能手機、DVD 等多個領域實現了自己的芯片逆襲。現在，聯發科在智能手機領域再次採用低價易用的策略搶占市場，並成為了全球第四大應用處理器製造商。以下為騰訊科技編譯的文章節選。 台灣企業在國際上的影響力？為人作嫁的多 台灣在全球 IT 市場的名聲有些自相矛盾。台灣確實有數量眾多的 IT 公司，而且每年台灣生產的智能手機、平板電腦等電子設備在全球市場上佔有很重的份額；但台灣本土的企業裡面，在國際上有重要影響力的卻實在少的可憐。 全球 PC 市場的大部分電腦都是由廣達 (Quanta)、緯創資通 (Wistron) 等不為人所熟知的台灣公司製造，然後貼上戴爾、惠普或者聯想的商標銷往世界各地。很多消費者的智能手機或者平板電腦的處理器也很有可能是台積電 (Taiwan Semiconductor Manufacturing Company) 生產的，而觸屏顯示器則可能是來自宸鴻科技 (TPK)。如果你的智能手機或者平板電腦是中國大陸的牌子，那很有可能處理器芯片是聯發科 (MediaTek) 設計的。 但，有人正崛起：聯發科成為全球第四大智能手機應用處理器供應商 2011 年聯發科才進軍智能手機芯片市場，那一年，全球智能手機總出貨量中有 1000 萬部使用了聯發科的產品。2012 年，全球智能手機中有 1.1 億部使用了聯發科生產的芯片。在短短的一年時間裡，聯發科智能手機芯片的銷售數量增長了 10 倍。而 2013 年，使用聯發科芯片的智能手機有望增長到 2 億部。除了智能手機之外，還有 1500 萬到 2000 萬部平板電腦將會採用聯發科的芯片。智能手機和平板電腦芯片的營收有望為聯發科貢獻 40% 到 50% 的收益。 2013 年前 7 個月，聯發科營收同比增長 35%，達到 705 億元新台幣 (約合 24 […]

又一個群眾集資平台「HereO」報到，專注訴說音樂與工業設計的故事

又一個群眾集資平台「HereO」（讀音同：Her real）加入戰局！2013 年 5 月甫上線，致力於商品設計、音樂與表演的創意集資平台，創辦人 Paul 與 Denies 表示，希望透過這個平台紀錄在台灣土地上每段為實現夢想而努力的設計師、音樂創作者的故事。 平台服務以推展原生設計與音樂創作專案為主，也希望能將每個創作背後堅持與努力的過程介紹給大家，藉由群眾的參與，讓更多美好事物發生。 不同於其他集資平台，在集資過程中，HereO 團隊會給予每位提案者在計畫、行銷與專利申請上的協助，並主動為提案者拍攝介紹影片、進行深度訪談。透過豐富的內容，讓參與集資的群眾更瞭解專案，感受人文的溫度。 從籌備事業之初一直到開站以來，HereO 參訪許多新生代設計展，受到學生們的創意和對熱情感動，因此希望能讓好的設計概念實際被製造量產。但眾所皆知的是，成為商品終究是少數，許多蒙受評審青睞的作品，也不等於就能順進攻入市場，畢竟企業資源有限，這使得不少極具市場潛力的概念就此默默消失。 HereO 希望藉由群眾集資與完善的協助，讓設計者理想得以實踐。近期最有趣的集資項目莫過於 2013 年新一代設計展中的 Herb & Fish 香草與魚。Herb & Fish 香草與魚此般展現生命力的工業設計作品，概念源自明清時期所云的生態循環概念：「魚糞肥桑、桑葉飼蠶、蠶糞飼魚。」經設計者巧思所呈現的 Herb & Fish 香草與魚在兼顧循環、養分交換、代謝的同時，更以寧靜式的簡約美感，展現東方哲學內涵的無印訴求。 設計團隊在發想 Herb & Fish 香草與魚時，是以氮循環為概念基礎，嘗試濃縮盆栽至魚缸中。從底層的小魚開始，其排泄物和未吃完的食物轉變成氨；而後透過氧氣中的亞硝化單胞菌，將氨轉化成毒性略低的亞硝酸根離子，再經過另一種硝化桿菌的作用，成為毒性更低硝酸根離子。最後，利用上頭栽種的香草透過土壤吸收硝酸根離子，使氮循環得以生成。而 Herb & Fish 香草與魚正利用了這般取材於自然的原理，透過設計巧思和反覆的實驗，完成了如此生生不息之作。 面對國內外「群眾集資」類型網站興起的風潮，Paul 表示，HereO 除了提供募資平台外，更能提供實際生產的專業協助、市場行銷的完整規劃，無論是學生或是新鮮人都可以接受到最完整的協助。 隨著 HereO 的加入，台灣使用者對於「群眾集資」是否接受度更廣呢？Paul 認為在國內推行群眾集資的概念，很需要集結同類型平台的力量，也希望未來有機會可以與其他優秀網站合作。 （資料來源：HereO；封面圖片來源：mommy peace, CC Licensed）

【評律網專欄】網路賣家求生守則（二）：小心觸法！這些絕對不能賣

上回跟大家提到最常見的違規，是出現在藥品、醫療器材之中，違規的原因很簡單，這裡要引用唐牛形容史蒂芬周的話：「真猜不透他呀…」來做說明，因為實在太多您覺得怎麼會是的，偏偏就是，接下來就看我們如何帶您趨吉避凶吧！ 目前在藥事法中對於無照販售藥物（包含藥品與醫療器材）乃至於非藥商而進行藥物廣告的處罰都相當嚴厲，同時就算是有照的藥商，也不能在網路上進行銷售（因為需要專任藥師駐店），因此只要是符合藥物定義的，各位千萬不要碰！以下小編引用露天拍賣中的說明跟大家來報告一下： 1. 藥品：善存、維骨力、威而剛、酸痛貼布、柔沛、正露丸、銀杏、褪黑激素、骨齒目、smarken、MSM、銀杏葉、奶薊 (乳薊草)、犀利士、威而鋼、樂酸克、熱威樂素、落建、諾美婷、維骨素、眼藥水、洗眼液 (洗眼水)、Viartril、泰國 Counterpain 按摩膏。 2. 醫療器材：血壓計、血糖機、近視眼鏡（包括有度數的太陽眼鏡）遠視眼鏡、老花眼鏡、隱形眼鏡（包括藥水、沖洗液、清潔液、保存液）、碎脂機、衛生棉條、導入儀、灌腸器、體溫計、體脂計、保險套、3M 美容膠、耳 (額) 溫槍、驗孕試紙、酸痛貼布、束 (托) 腹帶、OK 繃、肌內效、護具、輪椅、低周波治療器、醫療用彈性襪 (預防靜脈曲張彈性襪)。 3. 禁藥：白鳳丸、雲南白藥、三體牛鞭、牛寶膠囊、西瓜霜、人參條片、出售水貨的藥品 (未經受檢都屬於禁藥 )。禁藥之定義，如果是自用攜回的藥物除外，但也是有自用限額，不過無論如何都不能在網路上賣。 以上都還只是列舉 （令人討厭的「包括但不限於……」），就算現在沒有列在其中，只要衛生署認定符合定義的也一樣會進行裁罰！那要如何知道到底可不可以呢？衛生署有建一個西藥、醫療器材、含藥化妝品許可證查詢系統，只要您發現您要網路販售的商品標示上有任何符合下列附圖紅框中的字號，那它就不可以賣啦。 如果沒有字號，但長得很像或功效類似的，搞不好是未經檢驗核准的藥物，那問題就更大了。大家千萬要小心小心再小心，如果您真的很想賣 ，務必打個電話與衛生署 (02-85906666) 確認一下，最好是能拿到書面的確認非屬藥品公文，才是真正能保護您權益的作法。 相關違規案例新聞包： 網拍液態 OK 繃罰三萬 （蘋果日報） 網拍保險套…犯法最高罰 15 萬 （自由時報） 網拍 120 元痠痛貼布婦人被罰 6 萬 （TVBS） 網拍被抓轉戰臉書！ 衛署強調隱形眼鏡不得網上賣 （中廣新聞網） 知識就是力量，在尋找律師時，資訊是否充分、透明，往往就決定了結果。評律網透過各項數據分析，在您需要法律服務時，提供一個客觀且科學的指標；同時還給您許多有趣、有用的法律知識與新知，讓您學習如何保護自己的權益唷！ （圖片來源：epSos.de, CC Liscensed）

超高速運輸工具 Hyperloop 在 1996 年就有了？最早的乘客是：石頭

近期歐美最火熱話題，離不開美國本土新概念－高速運輸器材「Hyperloop」。 無數新聞報導均圍蹺創作者，擁有「現實版 Iron Man」之稱的 Elon Musk。他發表了這項令眾人眼前為之一亮的 60 億美元建設計劃。但正當我們陶醉於 Musk 的英雄光芒之際，忽然今天，從人海中跳出一位平凡工程師 Stephen Fairfax，在 1996 至 2000 年時，就設計過一項用作運送沙石的機器及運輸管道，其實跟「Hyperloop」的原理相近。 舊酒新瓶，「加一點」造就新轉變 上方片段詳盡介紹當中機器的操作流程，的確跟「Hyperloop」有幾分相近。但就算創作意念相近，而且製作程序簡單，筆者認為今次事件有點「加一點」的小創意存在，畢竟近年中國大陸「二次製造」出多項科技產品或手機應用程式如：「小米手機」及「微訊」，其操作原理或介面設計，實為國外大廠已有的原形，再加一點新意念修改製作，但最後獲得不俗營收及攻略國外市場的能力。 沒有創造，只有演化 綜合今次事件，筆者並非支持侵權抄襲，姑勿論事件屬惡意侵權或意外雷同，筆者只認為世上萬物從來並非人類「創造」，所有事物均與生俱來，並由時代巨輪帶領及前人多番不同實驗，嘗試之下改良演化出來。 因此就今次事件，筆者持中立角度，畢竟現今科研產品長期進入「版權追逐戰」，再多外力紛爭均離不開金錢利益，預期令進步的步伐減慢，甚至停步不前，何不開放態度一起靜觀其變？讓思緒平靜下來再發現新點子？ 《TO》編按： 由 Elon Musk 提出的 Hyperloop 高速運輸概念與文中 2000 年影片的運輸系統相較，立意上也許相同，皆是為了提升運輸上的效率，所發明出的新科技。但無論是技術上的複雜度，或是其對人類的生活影響程度，兩者完全不能相提並論，Hyperloop 明顯遠較於前者更前衛、精細。 儘管此篇文章作者認為，兩者有前後「複製創意」的嫌疑。我認為 Hyperloop 的設計概念實屬完全「乾淨」的創新，因為如果連兩者都能有複製創意的懷疑空間，銀行與 Costco 的現金膠囊輸送管，豈不也是抄襲、複製呢？ 延伸閱讀： 如果 Elon Musk 的超迴路列車來台灣，台北到高雄只要 16 分鐘！ Hyperloop 只要 60 億美元，比加州高鐵省 10 倍？經濟學家：No Way！ （資料來源：TechCrunch; 圖片來源：jdlasica, CC Liscensed）

始終搞不懂「科技」？ 6 個你羞於啟齒的科技問題，來這找答案

「科技、Technology」這個詞的意涵非常廣泛，可說是包山包海，不論談到軟體、硬體還是商業，科技一詞永遠相隨。 既然「科技」它包山包海，那我們無法完全掌握它也是情有可原的吧？是的，就算你不知道 Mac 是 什麼，就算你不知道 Google 是靠什麼賺錢的，就算你不知道藍光光碟不是當你在看影片時會發出藍光傷害你的眼睛，而是採用波長 405 奈米的藍色雷射光束來進行讀寫操作的新一代光碟，這都沒關係。你可以儘管問，只怕你需羞於啟齒。 《Business Insider》整理了一些大家可能羞於啟齒的「科技」問題，我從中挑了幾個朋友常有的問題。別怕害羞，來看這篇吧！ 「Mac」 和「PC」之間到底有什麼差別？不都是電腦嗎？ 他們兩者的差別，大部分來自於「軟體」。PC 的作業系統通常是 Windows ── 做為使電腦可以計算、執行軟體、上網、以及執行任何任務的根基；Mac 的作業系統則是 OS X ── 蘋果公司為自家硬體量身打造的作業系統，使蘋果電腦用它們自己的方式同樣做到計算、執行軟體、上網等那些 PC 能執行的任務。 而且因為兩者作業系統的差別，可以在 PC 上運行的軟體，不能在 Mac 上運行，除非該軟體另有 Mac 版本。反之亦然。  Hashtag 是什麼？ 為什麼大家都要在字的前面加「#」號 Hashtag 是一個幫助辨別及分類每則訊息的系統，這個詞最早是由 Twitter 提出。只要在字詞前面加入「#」字號，就會成為一個分類，其他用戶想找跟分類相關的訊息時，只要搜尋這個 hashtag，就可以很容易看到分類裡所有相關的文章、照片。 例如在美國 2013 總統大選辯論會時，Twitter 上滿是「#presidentialdebate」（總統大選辯論）、「#obama」（歐巴馬）。如果你的 Twitter 只是一句「He sucks」，後面再加一個「#presidentialdebate」，當其他人搜尋「#presidentialdebate」，也會蒐到你的 Twitter。 目前 Instagram、Facebook 都已經啟用 hashtag 這套分類機制了。所以比較少使用 Twitter 的台灣網友，可能也會在正妹的自拍照下面看到「#beauty」這類的 […]

Internet.org 到底是嗜血的賺錢計畫，還是拯救世界的慈善事業？

臉書創辦人 Mark Zuckerberg 在這個月宣布啟動 Internet.org 計劃，目的是提供更普及的網路服務，讓全世界人都能夠使用網路。不過，這塊天馬行空的大餅引起非常大的討論，主要在於大家只把這件事情當作 Facebook 的一個商業手段，並非真的像 Zuckerberg 所說的是在改善人類的生活。 就目前來看，目前無法自由上網的人數遠超過目前能夠上網的 27 億人，最主要原因是這些地區根本無法負擔上網的硬體設備，而人民也顧著掙口飯吃，無暇顧及上網到底是什麼。在這樣的世界裡，這些地方真的需要網路嗎？我認為針對這個計畫到底該用什麼樣的角度來看待，有幾個值得思考的地方： 思考點 1：Zuckerburg 從頭到尾沒說這是慈善事業 從 Internet.org 的官方網站上可以看到一段影片，說明現在仍有為數不少的人口仍然無法上網。並強調大家都希望自己的小孩能平安長大、受教育、與人接觸、溝通、互動等等，因此網路對人類來說是非常必要的。 這段影片確實充滿了慈善的意味，藉由影片和緩、舒服、關懷的氣氛，打動觀眾，藉此認同這個計畫。但底下那段 CNN 訪談 Zuckerburg 的影片就完全不是這回事了。 訪談過程中，他提到幾個原因，說明為何所有人都需要上網： 1. 大家都需要網路，例如在外工作，需要聯絡千萬公里之外的家人。 2. 網路已然是基本人權，每個人都有上網的權利。 這兩件事情聽起來合情合理，但轉念一想，真的是這樣嗎？Zuckerburg 提到這些事情的時候，用的並不是一種民族情懷的口吻，而是理性科學分析的口吻；就像在電影《社群網戰》（Social Network）裡頭主角所說的：「大學生都想把妹」，一般人聽到這句話，都覺得是在冷嘲熱諷，但電影裡頭所詮釋的 Zuckerberg，卻把這件事情當作一個「需求」來看待，也因此創造出了 Facebook 的雛形。 同樣的，我認為 Zuckerberg 打從一開始就不是把這件事情當作慈善事業來做，儘管打著「.org」的非營利組織口號，還聯合自己的敵人來進行計畫，但這整件事情所強調的，是看到了人類的「需求」並且試圖去填滿那個「需求」－－那僅僅是一個公司的目標，而不是真的要救贖天下蒼生。 不管是官網的影片、文字說明，看得出來是 Facebook 在這個計畫所用的包裝，就像 Zuckerberg 在訪談中說的：「不斷為自己設立目標，並達成、超越，這就是公司的文化。」簡單來說，Internet.org 是 Facebook 的一個新的「目標」。 思考點 2：目前全世界人都有上網需求嗎？ 電影《名魔生死鬥》（The Incredible Burt Wonderstone） 中，主角把魔術道具帶給貧窮的孩子，希望能夠帶給他們娛樂；結果這些人完全不領情，他們眼中只有食物，最後把魔術道具都丟在一邊，這個「將魔術散播出去」的計畫也跟著失敗。 電影雖然幽默，但非常真實，仔細想想，每一個人都有上網需求嗎？就像馬斯洛 （Abraham Maslow） 所提出的需求層次理論 （Need-hierarchy theory），食物和水絕對是最優先，上網才是其次。目前世界上無法上網的地區，絕大多數都是由於貧窮所造成，而這些地區通常也伴隨著無水、無電的問題、無交通工具的問題；那對這些地區來說，到底要解決哪些問題才是明智之舉呢？ […]

2013 年 7 個快速成長的產業，你的新創事業在這個行列嗎？

App、雲端、電動車，到底什麼才是重要的趨勢？一張由 MyCorporation 與 Visual.ly 合作製作的資訊圖表，指出了在 2013 年快速成長的七種產業，也期望他們可以在未來持續發光發熱。來看看是哪七種產業正在快速發展，說不定剛好跟你在做的事情有關係，或者是可以當作未來趨勢的參考。 2013 快速發展的七種產業 1. 綠色能源 指能源的生產過程較不會帶來汙染，使用的過程中也較不會排放汙染物，對環境影較小、甚至零威脅，力求爲未來的下一代保留安全而完整的環境。如再生能源、永續發展能源，包含綠色家園、太陽能等，幾項在近年耳熟能詳的能源產業。 2. 個人健康照護 個人健康、健康促進等個人醫療問題在近年來也越來越受到重視，像是瑜珈課程、健身訓練、按摩療程各式相關產業蓬勃發展。 3. 線上與營利式教育 隨著網路觸手漸漸伸入每個人的家中，線上教育也越來越屢見不鮮，除了只要有網路就可以學習的特性之外，有限的預算也讓這類產業相對地興起。不管是教育軟體、線上諮詢、近來很紅的 coding 線上課程，都屬此類。 4. 社群網路遊戲 新興的遊戲產業獲利豐厚（你看開心農場當年多紅），有望在五年內成長為數十億以上的大型產業。包含藝電（EA）、Zynga 甚至是華特迪士尼公司（The Walt Disney Company）都屬於這個產業的巨頭。 5. 行動 App 講到新興產業怎麼可能少了火紅的 App 產業呢？只要擁有智慧型手機或是平板就有可能是他們的目標受眾，隨著日與漸增的智慧型手機覆蓋率，可想而知這個產業在未來會有多賺錢。 6. 3D 列印 雖然說鴻海董事長郭台銘並不看好此類產業，但許多人可是認為 3D 列印有可能帶來第三次工業革命。數位化正不斷地入侵到真實世界中，這項極具潛力的產業也在不停地成長。 7. 學名藥製藥業 相對於專利藥，較便宜的學名藥不管在何時都有很高的需求，更何況現在全球人口越來越多、醫療每年花費都越來越高，連帶藥品的花費也會越來越高。 （資料來源：VentureBeat；圖片來源：wiki）

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 一天到晚在 Facebook 上分享自拍照，從討人愛變成討人厭 你曾經想過，即將發出去的這則動態會有人感興趣嗎？ 研究顯示，如果觀看者不斷接收到與自己無法產生共鳴的訊息，便會開始對發文者失去興趣；更甚者，還會產生反感。而最容易讓人產生反感的訊息，就是不斷出現的個人照。 小心，別自以為討人喜愛，結果變成討人厭！ 實習生覺得自己被當廉價勞工，創業家你覺得呢？ 實習生不被支薪，淪為廉價勞工？ 根據人力銀行調查，台灣有三成學生願意接受不支薪的實習機會，只為了讓自己的履歷更好看；站在企業的角度，或許會覺得公司並不是學校，在生存與競爭的壓力下，提供專業經驗換取學生的熱情與創意有何不可？於是便產生了一個願打一個願挨的供需市場。 實習生覺得自己是到公司「學習」的，但卻被忽視、當做廉價勞工，站在企業的角度，到底實習生制度的存在是什麼意義？ 創業 3 年估值 100 億美元，小米科技下一步要做中國的 Amazon？ 從現在開始你得認識這個中國品牌：小米科技。 2013 第二季，小米手機在中國的銷售超越 iPhone！上週完成最新一輪融資後，小米估值 100 億美元；除了阿里巴巴、百度和騰訊，小米科技已經成為中國第四大互聯網公司。 人們都說它是中國的蘋果，但創辦人雷軍看得更大、更遠：「小米不像 Apple，反而更像 Amazon 加上一點點的 Google。」小米賣手機就像 Amazon 賣 Kindle 一樣，硬體只是提供軟體服務的必要手段。 「租借經濟」崛起會毀滅經濟，還是活絡政府創新思維、苦民所苦？ 年輕人買不起房子已經是全球普遍的嚴重問題。 美國薪資水準倒退，在這樣的情況下，「租借分享經濟」正在崛起：年輕人租房子，不買房；租車子，不買車，甚至生活中還有可以租包包、衣服的服務。報導稱，「不買」的風氣，也許會對美國經濟造成毀滅性影響。 但我認為「買不買」已經不是個選項了，因為我們的薪資水準，只容許我們進入「租借分享經濟」。 美國已經開始討論租借經濟的影響，那台灣呢？我們有足夠的創新力，去創造屬於我們的、有正向影響的「租借經濟」嗎？ 想成為網路紅人必備：建立高知名度平台的四大心法 師傅領進門，修行在個人。 無論你想成為知名部落客、網路藝人、網路作家，只要你想在網路上建立知名度，都該好好「修」文章內的提到的四大心法。

找樂子、找工作、找顧客都離不開 Facebook！從 38 個數據，認識它驚人的威力

從 Facebook 邁向全世界開始，數字一直都是爆發性的成長，例如常聽到 Facebook 用戶早已超越世界上許多國家人口數、每天發佈訊息的數量十分驚人等等。到了 2013，Facebook 用戶數字更是驚人，雖然成長速度已經稍緩，但相較於其他已經發展 10 年的社群平台，成長的速度依然驚人。以下 38 個數據為 Digital Marketing Ramblings 在 2013 年 8 月整理了 Facebook 的財報以及各家新聞網站的數據： ● Facebook 用戶：11 億 5000 萬人 ● 每天使用 Facebook 的人（日活躍用戶數）：6 億 9900 萬人 ● 粉絲專頁數量：5000 萬個 ● 粉絲專頁平均每個月發佈訊息的數量：36 則 ● 每個月至少使用 1 次 Facebook 手機應用程式：8 億人 ● Facebook 應用程式總數：1000 萬個 ● 所有朋友關係的數量：1500 億 ● 平均每位用戶的朋友數量：141.5 位 […]

Steve Ballmer 宣布將卸任微軟 CEO，慶祝行情大漲 8%，他到底有多糟？

《TO》編按：本篇文章轉載自合作夥伴《36 kr》，合併其 〈守成者的宿命：鮑爾默主政微軟的十三年〉 與 〈大猜想：鮑爾默要退休了，誰會成為微軟下任 CEO？〉 兩篇文章。 於 2000 年接任 Bill Gates CEO 位置的 Steve Ballmer，主政微軟風風雨雨的 13 年後，宣布將在 12 個月內退休。 然後微軟的股價瞬間上升了 8%。 13 年來的微軟 股價的升降當然不是全部，不過能確實反應某一批人的態度。總體來說，公眾或者媒體對 Ballmer 的態度是偏負面的，大致的印象是：大胖子、商學院畢業、不懂科技，在 iPhone 剛出來的時候嘲笑蘋果、獨斷專權、比較坑。 客觀一點來說當然要看數字。Ballmer 在 2000 年接任時，微軟的股價是 35 美元，正是上一波科技泡沫破裂的前夕，中間起起落落，現在的股價是 34，基本沒變。 所以 Ballmer 帶領微軟原地踏步 13 年？不，你還需要考慮一下通貨膨脹。2000 年時的 35 美元差不多是現在的 47 美元，那就是跌了近 12 美元。 不過，Ballmer 好歹也是商學院的，數據怎麼能如此難看呢？考慮到他在接任時，微軟已經開始從高位開始跌了，他接任一年內硬是直接跌到 18 美元，大勢如此。另外，這麼多年微軟支付的股息也有 7.69 美元，所以單從股市數據來看，他基本維持了微軟的超高市值，依然是科技界市值前五的選手。 另外，微軟這十年來的營收增加了一倍，淨利潤更是增了兩倍，蘋果直到 2011 年末才趕上來。不過數字代表的資訊有限，優秀的 CEO 不能只給出優秀的報表數字，而是要看到公司的未來，帶領團隊從當下做起，實現願景。 Ballmer […]

創業 3 年估值 100 億美元，小米科技下一步要做中國的 Amazon？

上週網路業最熱門的消息，莫過於小米創辦人雷軍在微博上終於證實市場耳語近一個月的傳聞，最新一輪融資已經完成，小米估值 100 億美元。距離去年 6 月時 40 億美元的融資金額，成長 2.5 倍。財經網報導，以市場價值來估算，小米已經成為中國第四大互聯網公司。 就在小米新一輪融資新聞沸揚之際， 8 月中，《TechOrange》有機會參訪小米科技在北京總部。隱身在北京 Warlmart 賣場一側的建築物，小米科技的建築規模和內部裝潢，在硬體設備華麗新穎著稱的中國企業裡，不算起眼，擁擠的辦公室十足創業公司風格，唯一擁有隔間的部門是財務部，連總裁林斌的座位都和大家一起散落在開放型辦公室的一角。 從成立時間來看，小米科技的確是一家創業公司，2010 年 4 月成立，才 3 歲 5 個月大，員工平均年齡約 30 歲。但是，如果從營運表現來看，小米卻有一般創業公司罕見的巨人氣勢。雖然是市場新面孔，但小米在全球最大手機消費市場中國已經佔有 5% 市佔率，上一季（2013Q2），小米手機在中國的銷售超越 iPhone 。小米在創立不到兩年的時間成為營收 10 億美元的企業，同樣的成績， Amazon 花了 5 年才達到。小米自己宣稱，僅依靠銷售手機，他們已經成為中國第 3 大電子商務品牌，僅次於銷售上千萬種商品的淘寶與天貓。 從產品到創辦人形象都 Copy Apple？ 乘著 Apple 在中國市場上的頹勢，小米一夜長大的成功傳奇讓美國媒體有些吃味。紐約時報酸溜溜的說，小米至今沒有什麼創新，頂多是把其他公司的技術改造得更適合中國市場，不只產品模仿 iPhone，連創辦人雷軍都故意模仿 Steve Jobs 的形象。雷軍招牌的深色休閒上衣、藍色牛仔褲和一雙布鞋，打扮還真的跟 Jobs 如出一轍。 林斌（見上圖）回顧 3 年前小米剛創業時設定的產品目標：「專注在 Android 的中國市場用戶體驗優化。」看過小米機的人大概都可以感覺，這個優化的目標，不管硬體或軟體，都明顯是以 Apple 的 […]

創業的路上沒有性別：別小看孕婦創業，女性創業家懷孕時，更剽悍！

從生理上講，女人在懷孕時，是最脆弱的時刻。但當女性創業家懷孕後，又該如何應對事業上的挑戰呢？ 現代社會，女人總是弱勢一些，但在創業這個戰場上，毫無性別之分。女性創始人除了要和男人一樣強悍，還得逾越性別的弱勢。不過，千萬別小看女人的能量，下面的幾個案例證明，女人懷孕之後，面對事業上的挑戰將更加彪悍。 劉亞梅 ——三次懷孕期間，完成兩輪融資 劉亞梅，80 後，在創業之前一直無法懷孕，和丈夫遍訪名醫，吃了很多名貴藥，但是絲毫不見效。2007 年，劉亞梅和丈夫決定投身創業，創建了自己的公司廣州優逸，做互聯網身份認證。但公司運營沒多久，劉亞梅居然懷孕了！這完全不在預期之內。她既興奮又煩惱，公司剛剛起步，此時懷孕並不是好時機，但是孩子好不容易才懷上，不能放棄這次機會。於是，劉亞梅決定生下孩子。 要生孩子，也不能放下事業。2008 年 7 月底，生完孩子的第二天，劉亞梅就躺在醫院面試員工。孩子 5 個月大的時候，因為不想斷奶，劉亞梅就帶著孩子和保姆一起出差。為了方便中午回家哺乳，劉亞梅還把公司搬到離家很近的地方。 創業確實帶來了 “ 旺子運 ”，拿到第一輪融資後，劉亞梅再次意外懷孕了。她不想做女強人，希望兼顧家庭和事業。但是這一次，她覺得沒有辦法平衡了，在萬分難受之下，她決定打掉孩子。 然而，誰也想不到的是，一年多後，劉亞梅第三次意外懷孕。對於創業中的女人來說，任何時候懷孕都不是很恰當，她的公司正在擴張業務，每月她有兩個星期在廣州，一周跑上海，一周跑北京，處於長期出差狀態，這對孕婦非常不利。 當時，公司正准備二次融資，不適宜再要小孩，但如果再次流產，以後就很難再懷孕。劉亞梅跟老公商量後，決定把孩子生下來。 在第三次懷孕期間，劉亞梅依然各地出差，經常坐飛機，導致胎位過低，到了辦公室只能平躺著辦公，以回復胎位。產檢不僅貧血，且早產跡像很明顯。劉亞梅早早地待在香港的醫院待產，但是待了九天，一點生產的跡像都沒有，於是又匆匆回到公司工作。 誰知道一回來馬上就要生了，她又從廣東趕到香港，路上羊水都破了，在過安檢的時候受盡痛苦，只能陣痛的時候就停下，不痛的時候走，到醫院 20 分鐘後就把孩子生了。令人驚嘆的是，在坐月子期間，劉亞梅完成了公司的二輪融資。 劉亞梅說：「選擇了創業，就別想做正常的女人。」 秋野玉茜 —— 投資人嚴禁懷孕，她悍然證明毫不影響表現 秋野玉茜，原名翟玉茜，1984 年出生，2007 年畢業後去做留學業務。當時正是這個行業紅火的時候，幫助一個學生成功留學，收個 6 萬塊錢算是個內部價，她因此賺到了人生第一桶金。 賺錢居然這麼容易，翟玉茜準備自己來。她在北京的財富中心租了一個大辦公室，招了一批高級人才，開始自己做。創業後翟玉茜才明白，做公司不僅是有市場運作能力就行，她甚至不知道留學行業有淡季旺季之分，很快錢就賠光了。 翟玉茜關了公司後去了英國交流，出了一本書《放養的女孩上哈佛》，沒想到一不小心就成了暢銷書。彪悍的人生從來沒有終點，她回國後做起了主題咖啡館、SPA 會所等業務，並遇到了真愛。 2012 年年底，她的 SPA 館的房東太太要移民美國，想在國內留一些實業。她告訴翟玉茜說，經過一段時間的觀察，覺得翟玉茜是個可信的人，想投一筆錢給翟玉茜做生意，但有一個要求是，三年內不許生小孩。 在雙方達成協議後，翟玉茜拿到了投資，但 “ 不許生小孩 ” 這個要求並未寫在協議裡。 2013 年 1 月，翟玉茜開始籌備運營主題咖啡廳 “ 養心殿品牌概念館 ”。4 月中旬，裝修完成，5 月底，她發現自己已經懷孕兩個月。按照中國的傳統觀念，今年 29 歲的翟玉茜是女大當嫁的年紀。面對懷孕的事實，翟玉茜第一個念頭是如何把男友變成老公，當然她做到了，接下來需要面對的就是房東太太，她的方法就是 “ 拖字訣 […]

【基哥的電子報行銷專欄】寵物生病該找誰？獸醫也該網路化

電子報行銷能適用於各種不同的產業，尤其在經營客戶關係方面，能夠提升品牌的可信度、客戶的流量和利潤。同時在台灣，成為醫生是不少人心中的夢想。醫生在社會的價值框架中，被賦予一項要仁心仁術、懸壺濟世的使命感，如果和營利導向的行銷掛勾，將可能不被多數人所認同，因此很少人能將「電子報行銷」和「醫療產業」相連結。 不過醫療產業服務的可不只有人而已，還有家中飼養的寵物們。現代人生孩子的意願低，流行養寵物，將自己為人父母的情感，轉嫁到寵物身上，親暱地稱他們為兒子女兒。這樣的現象顯示出現代人對寵物的重視，對獸醫的需求日漸升高。 和其他的醫療機構一樣，獸醫院具有很強的地域性，服務的廣度通常維持在特定範圍的社區裡。但不像醫生依照不同專業分科，一個獸醫生可能得一個人負責各種不同寵物的不同病徵。不過也有些獸醫生選擇較多人飼養的寵物為專業，只服務例如貓狗等同質性較高的寵物。 而獸醫產業面對需求面的增加，供給面的競爭者勢必越來越多，如何從眾多的競爭者中脫穎而出，筆者認為將獸醫在飼主的心目中提升為品牌，利用「電子報行銷」是一項值得嘗試的方式，以下就讓我們試著看看電子報行銷能夠為獸醫帶來什麼樣的好處吧! 提升飼主帶著寵物進入獸醫院的意願 獸醫院和獸醫服務機構可以運用電子報，來鼓勵飼主帶著寵物進醫院接受諮詢或診療。一般的做法可以醫師專業的角度來建議飼主，為不同年齡的寵物施打不同的疫苗；或是定期地提供常見的病徵資訊，提醒飼主多加注意自家寵物的健康狀況，不只能在病發的第一時間，讓寵物接受治療，也能避免可能的傳染疾病及後遺症。 幫助獸醫院引入新客戶 當我們搬家搬到新地方，或是考量要搬到哪裡時，第一件事就是評估附近的生活機能，包含交通和便利性等，但擁有孩子或是寵物的人家，則會更進一步考量附近的學校和醫療機構。 醫院是個地域性很強的機構，服務對象多以診所附近的居民為主，這樣的特性在獸醫院，上更明顯，很少有飼主願意帶著寵物，大老遠得跑到跨區的醫院就醫。同時醫院也非常地依賴口碑行銷，當病人受到滿意的醫療服務，會將他的醫生介紹給自己的親朋好友，減少尋找好醫院、好醫生的時間成本。 因此運用電子報行銷和飼主維持良好的關係，讓口碑行銷透過網路發揮更大的效果，是獸醫院引入新客戶的好辦法。 讓飼主和寵物託管業者有所聯結 寵物托管業者總是花很多時間尋找專業的獸醫生，他們不只要飼主得到良好的設備和服務，更希望能夠透過提供專業的醫療照護，留住客戶。因此，獸醫院的客戶就不僅僅是飼養動物的飼主們，除了經營 B2C 的業務，透過電子報行銷，將你的專業招牌在網路上亮出來，開發 B2B 的市場，寵物托管業者也會是你的目標客戶。 別認為從事電子報行銷是件難事，病患在櫃台填寫病歷資料，就是你最好的名單來源，不需要太高深的電腦技能，只要會收發電子郵件，從少量的名單做起，獸醫也能夠輕鬆的運用電子報行銷。 最後，不論成功或失敗，你都需要快一點，展現你對飼主和寵物的關切，讓品牌成為你與眾不同的利器。   延伸閱讀 【appWorks DemoDay 6：團隊速報】抓準你對寵物山高水深的寵愛，Doggy Willie 輕寵食虛擬實體通路通吃 （本文獲作者基哥同意轉載自 電子豹 – 別人都在看的電子報；圖片來源：The National Guard, CC Licensed）

想成為網路紅人必備：建立高知名度平台的四大心法

現在擁有一個網站、部落格、購物商店並非難事，不管想要創造的內容是商品、文字、影片、服務等等，都有無數個平台讓你選擇。但要如何創造一個代表「你」的平台呢？ 很多人都想成為網路作家、網路藝人、網路紅人，但想要在網路上建立名聲、成就，除了精彩的內容以外，還要先有一個穩固的根基。萬丈高樓平地起，很少人是從第一部作品、第一篇文章就開始紅的，持之以恆的耕耘才是王道。 除了腦中的內容以外，這邊提供幾個起步的好工具，讓你在推廣網路平台時，能夠更加順利。 擁有自己的網址 不管內容為何，最好有一個代表自己的網址。最好的話可以去註冊一個網域，例如 www.this-is-me.com 之類的網域，辨識度才會高。當然，對於那些單純想要嘗試，還沒有真正下定決心的人來說，或許花錢申請網域還太早了。網路有豐富的免費資源，例如部落格可以在 Blogger 或無名申請，同樣有一個自己的網址；影音內容可以在 Youtube 或 Vimeo 申請，網站可以在 Google 協作平台申請一個。 當然，嘗試一段時間以後，申請一個自己的網域還是最有效的！一來不用寄人籬下，二來更能在搜尋引擎中累積自己的網站分數。 建立訂閱人群 e-mail 訂閱目前仍是非常有效的行銷方法，只要用戶願意在瀏覽過你的網站以後，願意用 e-mail 訂閱你的網站內容，那這些用戶在收到你的 e-mail 時，會打開瀏覽的機率是非常高的。要持續的發佈內容，讓用戶持續的回訪，才能有效留住舊用戶、增加新用戶。記得在你的網站上提供訂閱 e-mail 的欄位；可以的話，當然也要能提供 RSS 訂閱，例如使用 feedburner。 用心經營社群 雖然 e-mail 是有效的行銷方法，但社群才是現今最普遍、最快速的傳播方法，社群平台非常多，舉凡 Facebook、Google+、Pinterest、Plurk、Twitter 等等，在越多社群建立平台，越能將自己平台的知名度傳播出去。 用心的發佈內容，也用心的回應其它用戶的評論、留言。越熱烈的互動，就越能加強他人對自己的印象，更重要的是建立自己的形象。當然，一個人哪有時間經營這麼多平台？一般來說，選擇一個平台用心經營就夠了，或是使用 IFTTT 之類的免費工具，自動將社群平台的內容互相轉貼。 持之以恆的更新 不管是部落格、影音內容、商城、甚至是商務網站，都要持續的思考、持續的創新。就算是內容比較死板的網站，也必須在社群、服務、商品變化方面多下功夫，只要能夠保持在他人面前曝光的頻率，就能夠在用戶腦中留下更多印象。一年只更新一次內容的網站，絕對沒辦法在用戶眼中留下太多印象。 以上幾個原則只是基本，更重要的是保持開闊的心胸，去參考其他人的經營方式，對於批評用心思考，持續的更新內容。很快的，就會有一個完整的、屬於你自己的平台出現了！ (資料來源：Huffington Post、圖片來源：Vinni, CC Licensed) An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！

【reBuzz 專欄】交點 創。人物 vol.4：夢想快點進入社會大學的熱血青年，先把自己的翅膀長硬吧！

創。人物是專為學生所舉辦的創業、競賽、職場工作的交流分享會。第四次的創。人物，依舊吸引了滿滿的創業先進、熱血青年前來交流，位子都快不夠坐啦！這次的內容一樣豐富精采，包括來自業界、競賽、實習、創業及校園等不同領域的優秀講者，一起來看看他們到底分享了哪些讓人不禁熱血的內容。 讓翅膀長硬、把路走得更寬，一起大步向前走吧！ 業界講者：台灣愛丁頓寰盛洋酒 產品經理 Gity 「酒商」聽起來是一份神祕又複雜的工作，你是否曾經想像，在這個外表五光十色的職業下，實質的工作內容是什麼呢？擔任知名酒商產品經理的 Gity 表示，在酒商工作並不如一般人想像中的如此浪漫及紙醉金迷，工作內容非常的緊湊與紮實，包括每天都要緊盯著業績、與業務溝通討論、參加每年數場的烈酒展、拜訪通路、規劃促銷案等等。 而更重要的是，必須與媒體建立良好的關係，並且藉由教導大眾如何品酒、以擴展更廣大的市場。Gity 目前所負責的品牌名氣都比較小，但她認為，在有限的品牌行銷預算下，若能得到最大的效果，才是能夠彰顯資源運用能力的手腕。 Gity 大學主修的是商業設計，並且曾參與台灣微軟的實習生計畫。大學畢業後，曾經開工作室自行創業，但最後因為某些因素而決定重返職場。歷經公關業、廣告業的層層歷練後，Gity 來到了現在的公司。她謙遜的表示，她自己並不是知名大學出身，但由於自己的努力與漂亮的工作經歷，讓她可以有自信的與公司同事並駕齊驅。 最後，Gity 提醒新鮮人們：想要在職場上闖出一片天，必須「莫忘初衷」，先把自己的翅膀長硬才是王道！「在大學的時候就要把路走得更寬，不管是念什麼科系，都可以讓自己的路走得更遠、更廣。」 別讓失敗打擊你！擁有正面的信念，才能讓你迎接成功！ 競賽講者：東立漫畫賞、獎金獵人獵漫獎兩元──「致勝之道」 漫畫家「兩元」曾經待過公關公司、人壽保險公司，也曾經到澳洲打工度假 3 個月。但由於自己對於漫畫的熱愛驅使，他開始擔任漫畫家助手的工作，朝自己的夢想前進。 兩元的參賽經歷十分驚人，包括東立短漫獎、繪夢盃、獵漫獎、FF 開拓極短篇等等，而工作的專案經歷則包括詠夢獎、政治人物卡片人物設計、醫院也瘋狂、獎金獵人短期小說等等不計其數。他的夢想是變成一個超級暢銷漫畫家，全世界的人都能記住他的名字！ 「比賽的時候會遇到很多難關，但中間的過程會讓人成長很多。」兩元開始將自己的作品投到各大的漫畫比賽中，雖然有時候會石沈大海，但只要得到正面的回應、都是支持他繼續創作的動力。 幽默的兩元也以下面的熱血七言絕句（？）勉勵大家： 歇斯底里的熱情 毫無根據的自信 破釜沉舟的決心 毫不退讓的堅持 「成功在於你能夠承受多少打擊，然後繼續挺進！」朋友們，想要跟兩元一樣的熱血嗎？趕快找到一個自己心中的目標，然後徹底的戰鬥吧！ 實習生也能成大事！新創公司就是你最好的學習舞台 實習講者：StorySense Computing web developer 謝沛剛 謝沛剛目前就讀於政治大學資訊管理研究所碩二，主修服務設計領域，競賽經驗非常豐富，目前擔任 StorySense（知名產品為 What’s the Number）的實習生。 在 StorySense 一開始，謝沛剛擔任的職務為行銷實習生，除了協助 B2C 的業務發展外，也曾舉辦許多虛實整合的活動，例如現場產品體驗、抽獎活動、社群經營等等。由於本身的資管背景，他會利用寫一些程式的方式，幫助公司的業務產生各項數據、協助行銷規劃的精準判斷。有一陣子因為個人的興趣，他擷取公司後端的資料、將 App 使用者曾經查詢過的地點設計成一張即時動態地圖，本來只是因為好玩，但後來竟然受到公司的青睞、在電信展攤位及產品官網首頁展出。 在實習的經驗中，謝沛剛認為「認同感」、「價值創造」、「團隊凝聚」、「開放文化」是新創公司最大的特色；而從各項的工作和專案中，他也強烈地學到了「責任感」、「快速學習」、「解決問題」、「團隊合作」的能力。「Discover yourself.  Be yourself.  Create yourself！」，在這個年輕人被看作是草莓族的時代，熱血學子們用更多元的方式來證明自己，也創造了屬於自己的亮麗舞台！ 心中還有那個尚未實現的夢想？那就捲起手來，創業吧！ 創業講者：記趣科技創辦人吳方荃 在學生時代，就讀資工系的吳方荃曾參加 2002 […]

一天到晚在 Facebook 上分享自拍照，從討人愛變成討人厭

​每次在 Facebook 上看到有人三不五時就分享無聊照片或無聊訊息，心想：又來了，難道他沒別的事做嗎？ 假如你有這樣想過，恭喜，蘇格蘭的赫瑞瓦特大學研究指出：這些人的過度分享行為，確實會對真實世界的人際關係造成影響。尤其是分享同一系列的個人相片或資訊，特別會引起人的反感，例如同一系列的文青自拍照。雖然在操作商業粉絲團的時候，同一系列的照片比較容易引起共鳴，但在個人身上似乎是反其道而行。 當朋友無法與你的貼文產生共鳴，就有可能漸漸對你反感 研究說明，在 Facebook 上流動的人有各個族群，包括家人、朋友、同事、同學等等，並非每個人都會與自己的訊息產生共鳴。如果這些觀看者不斷的接收到一些與自己無法產生共鳴的訊息，便會開始對這個人失去興趣，再更甚者，便會產生反感。 這種感覺就像是不斷接到銀行業務的電話，明明就沒有資金需求，卻偏偏要打電話來，久而久之，我們對這樣的電話便開始厭惡。 這項研究找來了 508 位受試者，讓他們觀看一系列不同的照片，包括自己的、朋友的、特定事件、不同動物、不同物件，並在最後測試這些人對這些對象的反應。最後發現，重複且高頻率出現的個人照片特別容易引起反感，不管是自己所發佈的，或是替別人發佈的。 另外研究也指出，若個人替品牌發佈訊息、直接使用品牌圖片，也會容易引起反感，彷彿是商業入侵個人內容一樣。例如 A 品牌化妝品要求分享訊息，就能打折優惠，於是我三天兩頭都分享 A 品牌的內容，完全沒有個人的看法、評論，而是冷冰冰的分享訊息，這樣一來，朋友會把我當成是 A 品牌的代言人，逐漸地忽略我的訊息。 社群雖然是網路空間的互動，仍要記得給予他人空間與尊重 社群是一個網路的互動空間，還是要給予其他人適度尊重。發佈訊息時還是要稍微思考一下其他人看到訊息的感覺，不管是垃圾訊息、商業訊息，都不討喜。試想，假如我們看到其他人不斷發佈一些沒用的訊息，是不是會想把他封鎖呢？將心比心，大家互動起來會更歡樂。 不過照這樣看來，如果討厭一個人，讓其他人討厭他的方法就是不斷發佈他的自拍照，這樣很快就會引起人的反感囉！ (資料來源：Huffington Post、圖片來源：Sense Hofstede, CC Licensed)

「租借經濟」崛起會毀滅經濟，還是活絡政府創新思維、苦民所苦？

美國租屋正夯！擁有房屋的人越來越少，加上民宿預訂平台 Airbnb、品牌服飾租借網站 Rent the Runway、租車服務 Zipcar 和跑腿任務網站 TaskRabbit 等新網路服務的出現，更助長租借分享經濟的成長。 大家一窩蜂擠進 Airbnb、Taskrabbit 和品牌包租借網站 Bag Borrow or Steal，透過租借，大家不用花大錢，就可以過自己嚮往的生活。不管是 50 萬美金的房子或是 500 塊的裙子，消費者不是沒錢買，就是不願意買，低價（甚至免費）是消費者選擇租借的主要原因。 不過到底是什麼因素使租借分享經濟崛起，投資機構 ConvergEx Group 歸結三個原因： 1. 房市泡沫化與個人破產率增高 2. 收入沒有餘裕且薪資不看漲 3. 新 App 和網站服務讓租借分享更方便，預計 2013 年租借分享經濟總營收會達到 35 億美元，更可能在接下來幾年達到 1100 億美元。 現在，租借變成另一種擁有，科技顧問公司 ConvergEx 的市場策略顧問認為，租借分享經濟可能會造成「毀滅性」的影響。若租借分享經濟一直持續成長，產品、銷售和人力結構，會因消費者的租借習慣而改變，如果年輕一代的消費者選擇租房而非買房、租車而非買車，房屋出售率、房價和淨利會減少，汽車和零售業也會受到衝擊。 ConvergEx 認為，租借分享的趨勢對經濟體系的破壞力不亞於大蕭條時代，接下來 10 歲到 20 歲的年輕人會是觀察的重點。這群人不看好國家經濟發展，不景氣更讓這些人不敢投資高風險金融工具，美國人口回流都市，城市變成租屋族的集中地，這就是租借分享經濟崛起的證明。 不過在這些年輕人還完學貸、找到高薪工作之前，買車、買房、買奢侈品的機率較小，即使等到 30 幾歲過後，有些人可能也習慣租借分享的生活，一輩子都租房子住，比起繳不完的房貸壓力，租房或許真的讓生活更寬裕吧！ 房市泡沫化後，租屋的比率從 31 % 節節升上至 35 %。 近幾年來，在 Google 搜尋「house for rent（租屋）」的人比以往多很多。（圖表中 100 為搜尋次數最高點） 同樣的，在 Google […]

實習生覺得自己被當廉價勞工，創業家你覺得呢？

前幾天有人發表了一篇有關實習的文章在《VentureBeat》上，標題是：｢親愛的創業家們，請別再把實習這兩個字弄臭了！｣ 一下標就如此犀利，未看先猜內文應該是炮火猛烈了，原來作者是 Heather R. Huhman，他出了本書叫做《Lies, Damned Lies & Internships》（好吧，看來前面的標題算是溫和……）。 「實習」一直以來都是個備受質疑的制度，除了美國，其實台灣也發生過許多爭議，這稍後再談，先來看看 Heather 小姐這封給創業家們的信寫了些什麼。 親愛的創業家們： 你們所謂無薪實習的作法已經把實習兩個字給弄臭了，我們必須要求你們停止這樣下去。說真的，創業者能夠從實習生身上獲得的東西非常多，重點是你們必須要能夠給予他們有價值的經驗、和報酬。 實習生真的可以使創業家受益良多 首先是觀念，雇用實習生對你而言並不是為了獲得一個廉價的勞動力而已；他們能為你的團隊創造許多價值，實習生正由內而外地將學術知識轉化為實務經驗，所以他們會將所學的新技能不斷運用在你們公司之中，或許專業程度還不太夠，但他們的學習速度是非常快的！ 當然，他們渴望成功，所以會努力提供獨特的觀點、並追求接觸新案子；為了以後能拿出好看的履歷，也會盡量累積自身經歷，像新創公司這樣事事充滿變化的環境、快速的步調和創新的機會，對實習生來說再興奮不過了。 許多新創公司都讓實習生感到挫折 當你決定在創業後雇用實習生來幫助公司，那的確是個好決定，不過也得看你雇用他們的方式到底對不對。很多創業家會讓實習生處在一個工時長、薪資卻非常低（甚至沒有）的狀況之下，這只會更容易讓他們對實習感到失望。 你不能把實習生當作一隻免費的工蜂，他們是來學習的，你應該要給予適當的訓練和指導，當他們的付出為公司帶來價值與效益時（無論是金錢上或是其他方面），你就應該要為此付他們薪資。 例如，這間 TerraCycle 公司有個社區參與的實習計畫，要求實習生每個禮拜要有 20 小時以上的工作時數（但不支薪），工作內容包括發展企劃案、建立知名度、資訊蒐集整合與分析結果等，至於薪資部分的說明，TerraCycle 說實習生會有免費的食物和豐富的經驗收穫，不過再怎麼說，對一個拿不到半毛錢的差事而言，每周最少 20 小時的工作時數似乎有點長吧。 要讓實習生有明確目標和動力 儘管你的公司正值創立初期，你也應該要讓實習生擁有一個明確的努力方向。 這裡有篇文章，是個實習女孩的經驗談，她說自己一開始進入公司實習時，上司的熱情和感染力真的很棒，但是一個禮拜後，她說：｢我必須不斷主動找他、請他給我目標和指導、請他記得我的存在！｣ 實習生需要有人指導，他們的工作不應該包含「提醒你記住他們的存在」這件事，當你決定要請實習生的時候，你要意識到之後必須給予他們指導，因為他們是來學習的，你也可以從他們身上得到許多靈感和年輕的創意。如果你要的只是一隻不需要跟你有任何交流的聽話工蜂，乾脆在實習說明裡面就講清楚吧。 你可以列出一張確切的清單，讓他們了解到公司整體努力的大方向為何，當然，如果策略改變，清單上的這些目標也要跟著改變，重點是要讓他們知道。你也必須明確的告知你對實習生的期望，他們才會知道自己應該扮演的角色是甚麼。 別再用無薪或忽視來荼毒你請來的實習生了，當他們認真學習、努力完成工作時，一定要給予他們肯定和鼓勵，這樣才不會讓實習制度在社會上的名聲一直跌到谷底。 一群希望實習制度越來越完善的人 敬上 看來，美國的無薪實習制度其實已經引發許多人的不滿，認為企業不能以如此投機的方式來獲得勞動力。其實，美國勞工部有規定，企業必須符合某些條件才可以免費任用實習生，只是仍有許多不支薪的公司（尤其是新創公司）都沒有符合這些條件，違規狀況還是很嚴重；當然也有例外的，例如 Google 給實習生每月 6000 美元；Facebook 給 6500 美元，非常看重學生們的潛力。 那麼台灣呢？其實許多企業的實習制度仍然是沒有薪資的，比無薪稍微好一點的則是每天給 1、200 元的車馬費，但還是不會以時薪或月薪來計算，這便是和工讀不一樣的地方，所以社會上開始會有人質疑實習制度是否只是換個名義請到廉價工讀生的方式？ 不過根據前陣子人力銀行的調查，還是可以發現有三成學生願意接受不支薪的實習機會，目的就是為了讓自己的履歷更好看；而站在企業的角度想，或許會覺得公司並不是學校，在生存與競爭的壓力下，提供專業經驗換取學生的熱情與創意有何不可？於是便產生了一個願打一個願挨的供需市場。 但在勞工權益與平等意識的崛起之下，或許企業未來在建立「實習制度」時，要想想這個詞彙所代表的意義與背後的爭議點，才能運作得更加完善且安心。 延伸閱讀： Google 實習生月薪 6000 美元，我一點都不羨慕（淚） 暑假到囉！該如何找到最適合你公司的實習生呢？ 【reBuzz […]

除了蘋果現任 CEO 外，你對 Tim Cook 的認識還有什麼？

就在好幾年前 Sheryl Sandberg 剛出任 Facebook COO 後不久，便向和她一樣正與年輕的夢想家共事，且同樣是公司二號人物的 Tim Cook 打了一通電話交流經驗。Sandberg 回憶道： 「Tim Cook 很和善地跟我解釋，說我的工作就是做 Mark Zuckerberg 不想投入太多精力的事情；那也是他當時在 Steve Jobs 身邊所做的事情。他還提到這份工作會隨著時間的推移而變化，所以我應該時刻準備著。」 儘管 Sandberg 在 Facebook 的工作一直很穩定，但 Cook 的工作卻發生了很大變化。如今這位接手 Steve Jobs 之位，不斷讓蘋果保持領先地位的老手或許也需要一些建議。Cook 擔任蘋果 CEO 已有兩年，而蘋果也預計將於下月將推出新款 iPhone。對於 Cook 來講，這將是關鍵時刻。他所接手的這家公司早已從一家生機勃勃的行業先鋒，變成了成熟的企業巨擘。 Tim Cook 到底是什麼樣的人？ 在過去的五年裡，蘋果公司的員工數增加了近 2 倍，營收增長了 6 倍，利潤也擴大了 12 倍。其股價更是從 150 美元瘋狂增長至去年秋天的 705 美元的歷史最高點。經歷瞭如此驚人的成長後，公司的轉型看似在所難免。但不能否認的是，變革難免遭遇痛苦。Cook 能否成功重塑 Steve Jobs 建立起宗教一般的狂熱文化，目前還難以判斷。 儘管 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 蘋果不再創新了嗎？給你 7 隻影片，懷念 Steve Jobs 還在時的蘋果是如何思考的 相信大家都聽過「Steve Jobs 去世後，我認為，蘋果已經失去了原有的設計精神和核心價值」這句話。 但你知道什麼是蘋果的核心精神嗎？ 來看看 Steve Jobs 在 1980 到 1997 這些珍貴的影片，談論產品設計、行銷，也談創業家該堅持什麼和教育。 無論九月的蘋果發表會，能不能滿足我們過去對賈伯斯時代，對蘋果的期待與想像，這些獨特、珍貴的影像和想法，依舊深深地影響著現在與未來，所有關心科技與設計，並抱持期待的人們。 Coder 們，還記得你第一次執行「Hello World」的情景嗎？ Hello World! 每個人剛開始學程式設計的時候都要練習「輸出」字串，通常教科書或老師都會要你輸出「Hello World」這個字串；這是了解一個程式語言最基本的工作，並以程式的角度，跟世界打招呼～好可愛的感覺 🙂 來看文章作者整理他 30 年來如何運用各種程式語言來「Hello World」。 想要當個好領導者嗎？把你的耳朵掏乾淨，專心「聽話」 你有耳朵，但你確定你真的知道怎麼「聽話」嗎？ 公司領導人有許多必備的能力，「聽話」就是其中之一。 聆聽是溝通的第一步。幾乎所有必須接觸到「人」的工作，都需要學會好好聆聽。除了領導者要學會「聽話」之外，員工也應該要具備這項有助於邁向成功的重要技能。 看看溝通與行為研究專家特別整理出三點可以促進聆聽功力的秘訣。 【Weekly Crowdfunding 專欄】時間到！群眾募資最高紀錄得主 Ubuntu Edge 智慧手機宣告失敗 搭載 ubuntu 系統的智慧型手機 Ubuntu Edge 在群眾募資平台 Indiegogo 創下最高募資記錄 […]

【哇奇網專欄】日本摩斯漢堡 42 年經營法則：深根在地社群，連你家門口的灰塵都掃了

今天的主角是台灣也熟悉的摩斯漢堡，而主題是溫馨服務的策略。 各位對於摩斯漢堡的形象是否認為價格有點偏高、東西出來的慢，但是有種吃的安心、溫馨的感覺？ 對食材的嚴格把關，讓品質高且穩定、也讓消費者吃得安心 1971 年，麥當勞進入日本市場，櫻田慧先生（摩斯漢堡的創始人）看到即將到來的漢堡風潮而離開當時就業的證券公司，在隔年 1972 年由 2.8 坪的小店鋪，開始了第一家日本的漢堡店 －－ 摩斯漢堡。 摩斯的漢堡是不會事先做好等客人來買，都是等客人選購後，廚房才開始調理。日本摩斯漢堡對於蔬菜的品質更是要求，所有蔬菜都是日本國產蔬菜，還有專人會每個禮拜實際去農家那裡，試吃確認品質的穩定性。不僅如此，蔬菜不像一般速食店或加盟型商店採用中央廚房先切好運送到店，摩斯漢堡的蔬菜是新鮮狀態送到店裡由員工切絲或撕片。 如果去過日本的摩斯漢堡，可能也注意到過店裡會有一塊黑板註明今日使用的各種蔬菜是由哪個農家生產的，對於品質的要求相當徹底。因為如此，摩斯漢堡的價格稍微高了一點、等待時間需要長一點，但一切都是為了盡最大努力讓我們吃到安心的食物。 日本 2011 年速食店市佔率調查，顯示麥當勞佔有 75%，摩斯漢堡僅 14%。 可能感覺輸很多，但是現在摩斯漢堡在日本有 900 億日元的年營業額，共 1,435 店，約 9 成是加盟店。在海外 8 個國家有 317 店（以台灣的 235 家最多），說小也完全不小。 把自己定位為地區性的漢堡店，與附近居民建立溫馨關係 雖然容易將摩斯漢堡認為是速食店，但是社長櫻田先生說摩斯漢堡的定位比較屬於地區性的豬排餐廳或壽司店（台灣的話，可以比喻為社區型早餐店），是一個與附近居民非常親近及溫馨的漢堡店。他們的貼心可以透過很多小小的內容發現，例如在店裡送上餐點時會與客人聊上一兩句、在店外早上開店前也會打掃左右 3 棟的街道。因為是住在同一區的居民，所以為地區進一份力，打掃附近乃一件很正常的事情的心態。 實際上，在台灣我也有過這樣的一段經驗，有一天經過一家店門口時，發現地上很多「小強」的屍體，可能剛消毒完，不過這景象在下一家店門口也一樣，而第三家店正在拿掃把清理自己店門口。可是看到前 2 家的景觀後實在沒有胃口去第三家的餐廳用餐，但第三家的老闆大概也不認為自己有義務掃隔壁店或甚至告知隔壁要掃一下的想法吧，這就是一般的各店各為其主的形態。 國外很多國家規定景觀必須符合某種程度的一致性規則、自主組織區域性管理委員會等等，就是避免這種自私心態的方法之一，不過摩斯卻獨力以公司理念將關心具體化。 注重社區、消費者回饋，提升的服務及品質更使得回訪率固定 說實在，在台灣看到的摩斯店內的氣氛、服務的品質感等等都與我認識的日本摩斯有一段差距。但是台灣各家直營也好、加盟也好，摩斯漢堡仍很注重顧客的用心，還是值得稱讚，網站上可以看到顧客的稱讚也有員工意見箱。 日本摩斯漢堡由 2 年前開始實施社長櫻田先生親自到各處辦居民會議，邀請客人直接與社長 Q&A 的活動，藉此直接面對面、聽實際語氣、看實際表情來了解客戶的需求。所有意見反映將作為改善空間的依據，更進一步展現真正為當地居民服務的榜樣。 種種努力讓摩斯漢堡的業績多個單月營業額都比前年同月還高，不過麥當勞卻是反過來，僅少數幾個月份的單月營業額比前年同月高。 好的服務及品質，讓摩斯漢堡的回訪客穩定。向來不做折扣或削價競爭、認為商品有其適當價格的的摩斯漢堡認為，多賺的應該要以更好的服務品質及產品來回饋給客人；與時常使用優惠套餐吸引客人、一旦活動結束就流失一些客人，反覆下來大家都疲憊的消費戰術比較起來，在摩斯漢堡是吃的輕鬆、安心。 2013 年，在一項由日本 26 萬以上消費者評選飲食店以及小賣場的市場調查裡，針對「來店意願」、「購買及利用意願」、「推薦度」、「時間消費有意義度」的 4 項視點算出最有魅力的商店，摩斯漢堡榮獲消費者評選為最有魅力的商店冠軍。勝過星巴克、東急手創（台隆手創）、7-11、IKEA、無印良品、UNIQLO 等多家知名品。 […]

蘋果不再創新了嗎？給你 7 隻影片，懷念 Steve Jobs 還在時的蘋果是如何思考的

    相信大家最近都有看過蘋果在 9 月準備發表的，新一代 iPhone 5C 的流出照，先無論照片是否為真，相信你也聽過類似的抱怨： 「Steve Jobs 去世後，我認為，蘋果已經失去了原有的設計精神和核心價值。」 但，什麼是蘋果的核心價值和精神呢？ FastCompany 近日整理出了一系列，從 1980 到 1997  Steve Jobs 針對「產品設計」、「如何變聰明」、「如何看創新」與行銷等題材，發表自己獨特看法的短片。從這些按照時間排序的影片中，你絕對可以清楚地知道，Jobs 一路以來對蘋果產品背後設計精神的堅持，和身為一個工藝家、創業家和行銷大師，在許多事情的思考上，有多麼地與眾不同。 無論接下來在 9 月蘋果發表的產品，是否能滿足我們過去對賈伯斯時代，對蘋果的期待與想像，看完以下的影片，相信大家都會由衷地懷念，我們的世界曾經擁有過一個如此特別的、堅持的人，並在他離開後，還在用另一種方式深深地影響著我們的世界。 1980 年創立蘋果時：產品是解決使用者的問題，不是給使用者創造更多問題 這個影片是 Steve Jobs 在 1980 準備創立蘋果公司時的珍貴鏡頭。特別必須提到的是，在影片中，Jobs 表示自己具備模具製造的工匠能力，對自己助益甚大。同時，也是蘋果與眾不同的原因。 Jobs：「跟其他公司不一樣，蘋果並不是創造產品，而是去創造一個可以優化人們固有潛力的工具。就像工業革命時一樣，當時的革命也是去擴大人類的能力。現在蘋果要做的事情，就是創造一個工具，能讓使用者直接地去解決他們想去解決的問題，而不是像用其他比我們更大的公司出的電腦，讓使用者使用時，產生了更多的困難和問題。」 科技對兒童的影響 「最棒的事情，就是我能跟小學五年級的小朋友，談論我目前的作品，因為那些科技對我來說是全新的，但卻會伴隨著他們長大，而你無法想像 15 年之後會演變成什麼樣子。有時候看著員工一、兩歲的小孩，坐在爸媽腿上，玩著蘋果電腦的 return 按鍵，四年後卻會程式設計，我覺得實在是太厲害了！」 軟硬整合 Jobs：「我們在賣的不是一個硬體，而是一個解決問題的工具。而軟體相較於硬體，更能解決問題，因此我們目前的軟體工程師比硬體工程師還要多。我們問自己，什麼是軟體？軟體跟硬體的差別在哪？而我的理解是，軟體是一個改變快速的工具，當你還不知道自己未來能做出什麼產品時，當下的硬體科技也許會沒辦法滿足你的需求。 今日的軟體，會變成未來的硬體。就我觀察到的，未來軟體和硬體會整合得越來越來越緊密，成為一個可以優化使用者能力的工具。」 1982 年在學校的演講： 讓你變得更「聰明」的，不是學校，是各種不同的生活體驗 1982 年時，Jobs 在美國 Achievement 學院談論「是什麼讓一個人變得聰明」，他指出這與如何記憶和創造性聯想，非常有關係。 然而，他說為了製造創新的想像關聯，一個人必須要在人生中，盡可能地去體驗各種不同的經驗，才能創造出與眾不同的關聯。 Jobs：「要具備想像的能力，你必須去經歷一些特別的事情……。而在變聰明這條路上，有個有趣的點就是，大家都會督促你上學；一個 14 歲的小孩就已經把進史丹佛大學當作目標，這當然很好，但你也許可以考慮去巴黎幾年，或是去第三世界的國家走走，看看那邊的人們的生活，都是很值得做的事。或是考慮一次愛上兩個人……。」 1984 […]

你還在看風水？星巴克、麥當勞都用 Foursquare 打卡數據選擇分店要設在哪

劍橋大學的研究人員解析了 5 個月內用戶發佈在 Twitter 上的星巴克、麥當勞、Dunkin’ Donuts（僅限紐約）相關的 62 萬個打卡數據，同時結合傳統的地理區域數據，利用 Machine learning （機器學習）技術得出一個研究結果：Foursquare 打卡數據有助於星巴克、麥當勞、Dunkin’ Donuts 這樣的速食連鎖店選擇更好的門店地址。 運用技術分析店面選址，分析不同商家的不同特色 該研究團隊先分析了影響客流量的傳統區域因素，比如鄰近的商店類型、所在範圍內商店類型是否豐富、是否有吸引人的地標、是否靠近火車站等。接著，他們利用打卡數據分析了哪些是顧客密集區，每個店面的受歡迎程度，不同地點之間的客流特點。接著運用這些資料對 Machine learning 進行訓練，得出各個地址的優劣排名，這個結果可以拿來和這些地址的真實打卡密度比較得出其中的關聯。 不同店家有不同的選址考量 該研究團隊發現星巴克、麥當勞、Dunkin’ Donuts 打卡數據模式各有特點。星巴克的打卡總量是麥當勞和 Dunkin’ Donuts 加起來的 5 倍，但該結果忽略的一個事實是曼哈頓的星巴克店面本就是麥當勞和 Dunkin’ Donuts 的 2 倍。而且星巴克建在火車站附近的機率也更大。 三個連鎖店的選擇地址的預測模型各有不同特徵。競爭激烈程度是星巴克預測模型中權重最大的因素，這意味著它在周邊競爭對手較少的時候表現更好；對麥當勞來說，其顧客多來自當前商業區以外，他們往往不太在乎選擇稍遠的店面地址；Dunkin’ Donuts 的顧客則多是購物人群，它的顧客往往會在鄰近的周邊商舖打卡。 這個研究發現，即便有這些差異，不管針對哪家連鎖店，傳統地理特徵和基於 Foursquare 的打卡數據解析出的人員流動特徵相結合都能得到最好的預測結果。如果以紐約全部星巴克門店為基數，店面地址選擇的準確率為 67%，如果以客流密集的店面為基數，準確率為 76%。 （資料來源：fastcolabs；圖片來源：RachelH_, CC Licensed）

廣告主爭相加入義和團搶購傳統電視廣告，不如買把槍吧？－－小全通訊社

「緊急通知！為消化現有預算七月底前不接單」、「週五至週日幾乎檔購塞滿，CPRP 補不出來」、「其他頻道同樣全面超秒，預期這波大超秒可能延續至鬼月，秒數要完全疏解可要過中元節……」 我聽說電視廣告價格因為超秒再次飆升，腦中浮出的畫面，就是義和團的事蹟。我無意過度類比，只是從這些年新傳播技術在廣告領域的衝擊來看，電視是最後、最激烈的一役。 孫文當時評義和團：「…… 用大刀、肉體和聯軍相搏，雖然被聯軍打死了幾萬人，傷亡枕籍，還是前仆後繼，其勇銳之氣殊不可當，真是令人驚奇佩服……」這些義和團的成員看過槍，嚇得要死。不會用，又實在不能輸，只好把希望寄託在大刀上。 當時的義和團領袖於棟成布告：「若輩洋人，借通商與傳教以掠奪國人之土地、糧食與衣服，不僅污衊我們的聖教，尚以鴉片毒害我們，以淫邪污辱我們。自道光以來，奪取我們的土地，騙取我們的金錢；蠶食我們的子女如食物，築我們的債台如高山；焚燒我們的宮殿，消滅我們的屬國；佔據上海，蹂躪台灣，強迫開放膠州，而現在又想來瓜分中國。」可被視為義和團運動全面爆發的政治綱領。 現在的電視廣告義和團則布告：「若輩數位人，借電商與社群以掠奪國人之曝光、產品與利潤，不僅污衊我們的品牌，尚以 App 毒害我們，以 Youtube 污辱我們。自臉書以來，奪取我們的口碑，騙取我們的粉絲；蠶食我們的點擊如食物，築我們的營收如高山；焚燒我們的報紙，消滅我們的雜誌；佔據媒體，蹂躪公關，強迫開放討論，而現在又想來瓜分實體通路。」可被視為這次電視廣告義和團運動全面爆發的政治綱領。 我會想，如果義和團早點懂得用槍，會是怎麼樣的光景？我會想，如果執政者早點融合新科技，會是怎麼樣的光景？我會想，如果中國主動合作，又會是怎麼樣的光景？ 已經有很多品牌火燒圓明園了。以前代理商忙著擦亮這些品牌，現在的代理商閒著看新競爭燒光這些品牌。使用新技術，我們可以用極低廉的成本即時、細膩地瞭解我們的客戶。使用新技術，我們可以用更多的資源投注在策略與創意，讓好創意循著社群的擴散力成為熱導彈。使用新技術，我們可以把行銷與經銷合而為一。使用新技術，我們可以拉近消費者，和會員發生親密關係。 代理商的朋友們，新技術除了精準、射程遠、效用長，被打中的消費者，還會幫你多開一槍。搶購電視廣告不僅昂貴、無效、又有點丟人，用一半不到的價格買把槍試試？刀這種東西，越砍越頓。槍這種玩意，越打越準啊！ 小全通訊社。通訊社通常提供可以被其它新聞群組織直接利用，而不需要大修改的文章，然後把它們出售給其它的新聞群組織。它們通過有線服務（開始是電報，今天是網際網路）提供大量的文章。而公司、個人、分析員和情報局也被它們描述為通訊社的信息來源。（維基百科） （圖片來源：jayessaitch., CC Licensed）

Facebook 領軍，Internet.org 打造全世界連網環境－－企業高度與商業利益並不互斥

擁有十億以上用戶，常被戲稱為世界第三大國 Facebook 在前幾日發表了聲明，身為網路產業巨頭之一的 Mark Zuckerberg ，將為了全世界社會福利而奉獻、努力。他們是這麼說的： 在過去十年間，Facebook 似乎有種使命，要讓全世界變得更加開放、讓全世界緊密的連結在一起。注意，是全世界，而不只是富有、已開發的國家而已。現在每個月有十億人透過 Facebook 互相連結，似乎發展得還不錯。 但，當我們想說「好吧，那我們接著往剩下的五十億人前進。」卻開始意識到，這世界上很大一部分的人連網路都沒有。 Facebook 集結各路科技界公司領袖，包括 Ericsson、聯發科（MediaTek Inc.）、 Opera、Samsung、Nokia 、Qualcomm 以及其他非營利組織、地方性社群和專家，宣布一同創立「Internet.org」這個全球性的合作計畫，致力於將「上網的權利」帶給世界上其他三分之二無法上網的群眾。 Facebook : 上網是基本人權！ 在聲明中，Facebook 也表明自己的立場，認為「上網、與世界連結，絕對是人類的基本人權之一（connectivity is a human right）。」 但剩下的五十億人並不會突然買得起 iPhone、突然付得起上網費用，有太多必須要解決的問題，包含技術、社會、經濟等層面，Facebook 試著勾勒出一個藍圖，試著實現讓整個世界緊密結合的計畫。Facebook 很專注在這項議題上，因為他們相信這是這一代人所面臨最大的挑戰之一。 現實情況是，今天只有 27 億人、約整個世界三分之一的人有網路可以使用，且其中已經在 Facebook 上的十億人口所擁有的財富遠比世界其他五十億人加起來還要多，Facebook 為剩下來的人服務可能無法獲得多少利潤，但仍相信每個人都有與世界連結的權力。 為什麼把所有人帶到網路上來如此重要？ 網路不僅只是與我們的好朋友、家人連結或是跟社群連結而已，他同時也是全球知識經濟的基礎。 在過去，網路與知識經濟發展之前，世界上的經濟主要著重於工業以及其他基於資源的產業。但由於這種基於資源的產業經濟具有寡佔性，以石油為例子，石油王擁有一片油田，其他人舊不可能擁有一片相同的油田。除此之外，此類產業並不鼓勵分享，擁有者更偏向於自己囤積起來賺錢。 但知識經濟不同，你今天瞭解了什麼新知識，並不能阻止別人去了解這項知識；事實上來說，當大家知道得越多，更多的好想法、產品就可以被激發出來，也將帶動提供更好的服務，讓我們的生活更加美好、便利。 在 McKinsey 的分析當中，網路產業在許多已開發國家所佔的 GDP 比農業跟能源產業還要多。甚至在過去五年佔了已開發國家 21% 的 GDP，從過去的十五年的 10% 快速成長。 世界的經濟正在經歷快速的轉變，知識愈來愈成為擁有良好經濟生活的機會優勢。Facebook 把每個人都帶到網路上來，不僅是改善數十億個生命而已，我們更可以從這些人所帶來的思想與生產力中讓自己的生活更好。 Facebook 說給所有人機會與世界連結，散播知識經濟，這不僅是他們所期望的，也同時是他們認為十分基礎、必要的一步。那麼，以全球網路業老大哥姿態召集這麼多企業成立的 Internet.org，到底要做什麼？ Internet.org 提出三點來執行計畫： 從 FaceBook 的這篇聲明看來， Internet.org 打算從硬體、軟體和商業模式上三管齊下。 […]

【Weekly Crowdfunding 專欄】時間到！群眾募資最高紀錄得主 Ubuntu Edge 智慧手機宣告失敗

剛打敗智慧型手錶 Pebble 1026 萬美金紀錄，以近 1300 萬美元成為群眾募資最高募資記錄霸主的 Ubuntu Edge，在美國時間 8 月 21 日 晚間 11:59 宣告募資失敗，由於 Ubuntu Edge 選擇了「fixed project」項目，該項目規定，在時間內未達募資目標，必須把募得的資金全數退還。 破了紀錄，卻仍以失敗收場 一個月前致力於開源系統的 Canonical 公司將自有智慧型手機 Ubuntu Edge 放上 Indiegogo 展開募資，募資金額是驚人的 3,200 萬美金，在開始募資兩周後便達到 850 萬美元，並在接近募資結束的最後一個禮拜，力克智慧型手錶 Pebble 曾募得的 1026 萬美金，成為群眾募資史上最吸金的項目，得到 1,200 萬美金的資金。雖然吸金速度驚人，卻仍遠遠不及募資目標，最後以失敗收場。 試圖融合 PC 與手機的 Ubuntu Edge 搭載高速多核 CPU、4 GB 記憶體與 128 GB 儲存空間；並同時擁有 Ubuntu 與 Andoird 兩作業系統，瞄準高端的科技族群，但似乎遲遲無法說服手機製造商買單。Canonical 乾脆一不做二不休，自己撩下去、催生第一支 Ubuntu 手機。 下面影片說明了  Ubuntu Edge 的硬體規格： Indiegogo、Ubuntu […]

Coder 們，還記得你第一次執行「Hello World」的情景嗎？

很多人在學習程式語言時，所做的第一個練習可能都是 輸出「Hello World」這個字串。一般做這個練習，除了讓初學者可以學會輸出字串以外，其實有著測試編程環境是否就緒與熟悉環境的目的在。 Hello World 像「30 Years of Hello, World」這篇文章，是由任職於 Wintellect 公司的員工所撰寫的，他自述自己利用休假期間回顧了近 30 年來的編程生涯，並藉由自己所應用過的程式語言來實踐輸出「Hello World」這個既基礎又重要的例題，也同時為程式語言的發展做了一個詳實的記錄。本文不會一一列出作者所列舉的所有編程範例，並以第一人稱視角編譯，有興趣的讀者可以參考作者的原文。 1981：TI BASIC  TI BASIC 是我進入編程領域的入門語言，這是 Microsoft 為 TI 99/4A 微電腦所開發的程式語言。BASIC 是「Beginner’s All-purpose Symbolic Instruction Code」取每一個單字的字首字母組織而成的縮寫，意思是初學者的通用符號指令碼。 學習 BASIC，對被困在家中又嫌無趣的 7 歲小朋友來說，是最適合拿來殺時間的玩具了。BASIC 利用行號 （Line Numbers）組織語法，功能是讓電腦在執行時能依行號依序執行，若你想在螢幕上顯示「HELLO, WORLD」，只要像上圖一樣在字串前下「print」輸出指令，再利用「run」指令來執行即可。 1985：6502 Machine Code 很快地我發現到，BASIC 無法做出所有我想實踐的結果，此時「demo scene」開始受到注目，很多人都在撰寫令人驚豔的程式以挑戰電腦的極限，而有些功能必須透過機器語言才能實踐，因此，我也利用機器語言寫出了一段程式。 1986：6502 Assembly 當程式語言的發展從機器碼進展到組合語言，我的編程生活也變得輕鬆多了。利用組合語言編程，我可以預先規劃要開發的軟體，而且在記憶體的配置應用上簡單多了。 1989：Pascal 就在此時，我開始意識到自己是真的喜歡 Coding 這件事。高中時期，我曾修過幾門跟 Pascal 相關的編程課程，當時的學習訴求就是利用 Pascal 輕鬆學編程。但，Pascal 真的好用嗎？編程真的簡單嗎？當時的我，可不這麼認為。 然而，有了幾年的開發經驗之後，我必須坦承用 […]

網路電視會變怎樣？跟著蘋果的收購腳步猜猜看

看電視是下班後放鬆自己的一種享受，但如果想看的節目分別在 Netflix、HBO Go、iTunes 和一般電視頻道上播放，就得不斷的轉換 App 或輸入端子……。把時間浪費在從不同來源找節目這事兒上，可真令人動怒！ Apple 為其電視產品收購新創公司 Matcha －－ 讓使用者從不同視訊來源挑選節目 下一代 Xbox 已經能夠解決這個問題，觀眾能無縫式地使用單一裝置瀏覽於不同來源之間，尋找想看的節目。積極搶食電視這塊大餅 Apple 當然不甘示弱，最近它動作頻頻，包括收購位於矽谷的科技新創公司 Matcha，Matcha.TV 是個幫助你找到節目的 App，這次收購據稱約 1,000 萬美元左右，而 Tim Cook 仍不願透露 Apple 下一步想怎麼玩的相關細節。 Matcha 整合不同視訊來源，如 Hulu Plus、YouTube、HBO Go、Netflix 和 Amazon Prime 等，另外擷取來自 Comcast 與社群網站之訊息，幫助使用者釐清心之所屬的頻道。 Matcha 的技術能加速網路與電視間的結合，使用者能隨時處搜尋與瀏覽想看的節目內容，然後利用電視裝置就能觀賞，想像你拿著 iPad 搜尋你想看第幾集的《吸血鬼日記》 (Vampire Diary)，然後決定你想在 CW 頻道上看最近一集、Netflix 上看第一季、或是乾脆從 iTunes 把第四季全部載下來慢慢欣賞。 兩方不願透露未來發展，外界評論：會讓看電視時的感受更加良好 但就在今年五月， Matcha 神秘的關門大吉，僅對外宣稱公司將走一個全新的方向。對此樁收購案， Apple 也是用一貫老套敷衍說法：「Apple 長久以來收購小型科技公司，我們通常不對外就目的或未來規劃多做討論」。 外界皆十分好奇到底葫蘆裡在賣什麼藥？正如同 Apple 執行長 […]

金色的 iPhone？在台灣上市時應該可以搭配金色的蘋果西打服用

距離 9 月 10 日傳言的蘋果發布會還有不到一個月的時間，最近關於下一代 iPhone 的消息開始密集的洩露出來。在此之前，我們就從各個方面聽說蘋果推出 iPhone 5C 的同時，還會有一款金色版 iPhone 推出來。而TechCrunch知名作者 MG Siegler 從多方消息證實，蘋果確實會推出一個金色款的 iPhone。 按照洩露的說法，金色版 iPhone 的外殼並不是真的由金子做的類似 Vertu 一樣的高端奢侈品，而是代表著類似黑白 iPhone、彩色版 iPhone 的另一種特殊顏色的 iPhone；這種顏色並不會像純金一樣有著金屬的厚重感，而是更像香檳色那種更淺、更輕的色彩（類似於很早以前的iPod mini 金色款）。 而且金色版 iPhone 的外殼也是採用陽極氧化處理工藝，甚至這種色彩是最好獲得的一種形式，工藝難度要比經典黑色版容易的多。對於金色版具體的型號，有可能是 iPhone 5S 。但從洩露圖來看（上圖），並沒有 iPhone 5S 之前傳言的雙閃光燈，也就是說洩露圖很可能只是渲染圖，目前還沒有真實機器的照片。 這真的讓人大跌眼鏡。一直以來，蘋果產品設計上都給人一種高端專業的印象。不管是 Mac、iPod、iPhone、iPad，都使用黑白兩種永不過時的經典色，很少有使用彩色設計，更不用提像金色這種在設計領域並不被待見的色彩。 自 Tim Cook 上台以來，蘋果在各個方面確​​實發生了很多變化，很多變化從公司發展的角度來說都可以理解。但這次 iPhone 採用金色配色，我們不知道這是 Tim Cook 從戰略層面考慮的，還是僅僅是為了改變而改變。當然，你可以從戰略層面解讀金色款 iPhone：從外觀上覆蓋更多用戶，低端有 iPhone 5C 的彩殼版，高端自然有 iPhone 5S 的黃金版；而且從蘋果對中國的重視程度來看，可能金色款會被中國的有錢人所接受。 但顯然，上面的那種解釋有些許牽強。對於無論是蘋果內部還是外部人士來說，金色款 […]

準備前進中國創業？別去上海，中國未來的矽谷在深圳！

（以下本文以上海交通大學媒體與設計學院教師 魏武揮以第一人稱撰寫） 近日，網絡上開始傳一個流言（未經證實或證偽）：阿里巴巴會同湖南衛視（後又傳為會同蘇寧）拿下了 PPTV。如果這個消息屬實，就意味著又一家上海的互聯網公司被並購。 事實上，上海做得略有名氣的互聯網公司本來就不多，在這不多的公司中，先後有易趣、土豆、PPS、一號店、Triniti Interactive 被收購，如今，名單上可能又會多上一個。 上海新創網路公司表現平平 上海成名的網絡公司大致有如下一些： 盛大、攜程算是巨頭，但都總讓人感覺缺少銳氣，盛大連市場第三的位置都快要朝不保夕，攜程則需要早就躲到美國逍遙的梁建章回來再撐大局。 麥考林雖有 “ 中國電商第一股 ” 的頭銜，但它的股價下滑業績困頓，是所有人都看得見的；淘米借著 6 到 10 歲網民飛速增長而一度很風光，現在股價也在低位。 億唐更是早就消失不見，九城失去魔獸後苦苦掙扎，久游、五分鐘一蹶不振。 當下，在市場中還算活躍表現尚佳的，有安居客、世紀佳緣、大眾點評和 verycd，不過都是某一個細分行業的網絡公司。 上海至今沒有出現過平台級的互聯網公司，也的確缺少網絡創業公司（有但不是那麼多）。可上海人口眾多、經濟發達、互聯網基礎設施也相當不賴。這組矛盾看似很怪異，曾有流言說，上海官方一度反思為什麼阿里巴巴沒有誕生在上海。不過這輪反思如果有的話，似乎也不見什麼反思的效果。 有一些似是而非的原因，我先拿出來駁斥一下： 其一，上海人沒有創業精神： 對於本土上海人，的確有這種情況。但上海其實早就是一個移民城市，我所居住的地方，上上下下，幾乎全是 “ 新上海人”。所以，即便本土上海人不願意創業，也不能說明全部上海的居住人群不願意創業。上海的高校之多全國首屈一指，畢業生非上海人多了才去。 其二，上海人排外： 於是留在上海的新上海人缺乏幫助。作為一個上海人，我承認上海有排外的情況，但我必須要說的是：任何一個城市都有排外的情緒，上海不見得特別嚴重 —— 尤其是最近十來年。正是因為認知到了這一點，我和我的妻子雖然都是上海人，但我的兒子不會說上海話，我毫不擔心他將來會被 “ 排外 ” 出去 —— 說實話，學好英語是正經的。 其三，上海創業成本太高： 無論是房租還是員工工資。有一點我承認，上海這個地方比較守法，什麼拖欠款項之類的事，一般上法院都會被判刑，這客觀上會抬升創業成本。不過我想，創個業還要持續地做這種勾當（偶爾來這麼幾個月，正常）。更重要的是，中國一線城市：哪個地方成本低？尤其是北京，很多事你有錢都解決不了。你沒個北京戶口或公司沒交過稅，能買車嗎？ 所以，這些都不是上海產生不了頂尖網絡公司的原因。真正的原因在以下幾個方面： 大學的佈局與規劃，造成了最有可能創業的人群 —— 大學生，很難進行創業 北京有兩所頂尖高校：北大清華，上海也有兩所頂尖高校：復旦交大。北大復旦偏文，清華交大偏理。北大清華都在中關村一帶，處於鬧市之中，產業界和校園溝通相對方便。 但上海呢，偏文的復旦倒是在市區，但偏理的交大卻躲在閔行這個被戲稱為閔大荒的地方。交大本部倒是依然留在市中心，不過那個地方是搞在職教育的，旁邊一個管理學院也在市中心，不過管理學院不培養創業者。 上海若干個大學城的規劃，導致上海校園和業界距離極遠。有時候我想請人來學校做個講座，朋友幫忙，不用給他錢，但那個開車都要一個小時的路程，讓我羞於提出這樣的要求。 上海不是一個友善的城市 其實創業是一件很 “ 神經病 ” 的事，在很多人的眼裡，放著好好的工作不要，去賭一個概率很小的未來，不是神經病是什麼。創業的路大多數時候充滿著艱辛，情感慰藉其實很重要。只有創業者才能理解創業者，但上海恰恰缺少一個有說有笑的友善文化。在上海這個極其繁華的城市裡，創業者卻是極其孤獨的。 上海的生活太豐富了 這是我朋友的一個觀點，在他看來，雖然北京創業成本也很高，但北京其實並不適合生活，下班時段就是塞車，那就在公司再幹一兩個小時再走吧。可到了晚上其實又沒啥地方可以去，那就在隨便做點事吧。但上海恰恰不是，上海有大把的地方可以讓你去消遣，一個不夜的繁華地，對創業者和他的創業團隊來說，是一個不利因素。 […]

【Desiring Clicks 專欄】從能用、好用到喜歡用的產品設計

在每天與設計師和工程師們的合作中，最常被拿出來討論的問題往往是「好看」還是「實用」。在專案最一開始的資料調查和整理階段（Survey Phase），大家會分頭收集各式各樣的相關參考資料，來幫助我們快速理解某個特殊領域的細節。例如製作一個閱讀性質的 App，就會從 App Store、Google Play 或其他 App Market 上面尋找相關產品，一邊分析自己專案的核心本質、一邊從他人製作出來的產品中吸取經驗。這時候，最常聽到的問題是：「這東西做好醜，怎麼會這麼多人用？」和「做這麼漂亮有什麼用？用起來有什麼不一樣嗎？」 設計的本質就是要解決問題，但我們有時候會因為擁有不同的專業，所以被自己的專業擋住雙眼，沒辦法看清整個產品的全貌。在《這就是服務設計思考！》一書中談論到互動設計時，提出了三個互動設計的要素，分別是實用性（Utility）、使用性（Usability）和愉悅性（Pleasurability）。 實用性 產品是用來幫助使用者完成任務，因此在把產品「做漂亮」 之前，我們應該先仔細思考設計本身是否有幫助我們往「目標」邁進。閱讀性質的 App 本身就是要幫助使用者更方便的閱讀部落格、新聞、雜誌或是其他 RSS，過於華麗的介面常常會影響閱讀本身。 使用者使用產品的時候，如果沒有辦法完成他們原本預期要做的事情，是會讓人非常煩躁的。因次這個階段要非常了解使用者的需求，盡量把重點放在一到三個簡單且核心的功能，嘗試幫助使用者達到他們原本預設的目標任務。如果使用者能夠順利透過產品完成他們本來要做的事，他們會記住這個流程，下次當有相同需求的時候，他們就會想到你的產品。 使用性 如果目的本身已經可以被達成了，接下來就是要考慮如何讓他們「更容易」被達成。原本要十個動作才能完成，是不是可以透過流程的修改降低到五個動作以內呢？我的 RSS Reader 追蹤了超過 40 個以上的部落格，而每個部落格對我的重要程度不一樣，能不能有個設定權重的功能，讓我先看到最重要或最熱門的幾篇文章呢？ 頁面上面的按鈕是不是都有清楚的提示呢？主要功能容易被使用者找到嗎？附加的功能呢？會不會太多附加功能反而模糊了產品本身的重點？那麼把附加功能收納整理在介面深處嗎？要怎麼啟動附加功能呢？好的操作介面不能太複雜，同時要兼具學習性與操作容易性，其中又可以牽扯到一致性、提供線索、學習性、預測性和回饋等等，有興趣的讀者可以參考〈互動設計的生命週期與法則〉。 愉悅性 當產品擁有了實用性和使用性之後，愉悅性就跳出來了。愉悅性就是整個產品給你的感覺，用起來順暢嗎？畫面的顏色協調嗎？整個視覺設計的調性和視覺感受是你喜歡的嗎？ 當我們已經完成前兩個重點時，我們就可以開始費盡心思讓產品「完美」，每一個陰影、每一個按鈕的細節、介面上的反光、或是平面化設計的配色重點，讓整個產品看起來具有一致性。從 App Icon 設計到任何一個元件的一個像素，都會幫助產品給你的使用者更多的愉悅感。透過操作的順暢感受到的快樂、順利完成任務時的放鬆感、和整個介面設計的美感，都會成為愉悅性的一環。 倒過來說，如果採用 Donald Norman 在「情感設計」中所提出的三個層次：本能的（Visceral）、行為的（Behaviral）、以及反思的（Reflective）。當我們身為使用者，在市場上眾多的商品中尋找目標時，外觀和設計細節往往是屬於本能的範圍，操作時的使用性則囊括了實用性和使用性，而反思則更微妙的，著重在整體完整性的連結所創造出的愉悅性。 下次在遇到「這東西做好醜，怎麼會這麼多人用？」這個問題時，可以先檢討一下他是不是順利幫使用者完成任務了？是不是其實操作起來很順暢，只是缺少了最後的修整。 通常一個產品如果能夠順利幫使用者完成目標，那他至少及格了，來到了 60 分的門檻。如果操作起來很順暢，使用性也很完善，那麼可能就可以得到 75 分；而最後的 25 分，就往往是產品決定成敗的關鍵，也就是我們最值得、而且每天都在追求的登峰造極了。 Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計，讓這個世界變得更美好。 延伸閱讀： 互動設計的生命週期與法則 用透視法來畫介面雛形 造型與操作界面的脈絡 （參考文獻：這就是服務設計思考！, 中國生產力中心, 2013；圖片來源： Yutaka Tsutano, CC […]

迪士尼公主都到 Instagram 上聊八卦、PO 照片了！她們如果開始做網拍我都不意外

當我們平常看到朋友在 Instagram 上 PO 的照片和註解，就可以知道他們正在做些甚麼、到了哪裡玩、吃了甚麼美食……，如果有天你逛著逛著，發現自己逛到的是迪士尼公主們的 Instagram 呢？ 不僅能看到公主們的日常趣事，還可以看到每位公主互相留言聊天。從個性到生活細節，她們簡直就是活生生從動畫中走出來的角色。而她們同時也是非常熟悉社群媒體 Instagram 功能的重度使用者，還會 TAG 彼此呢！ 原來，這是 B For Bel 網站創辦人 Belinda Tan 的點子，她說：｢我們一直是迪士尼系列公主和社群媒體的大粉絲，就想到這個結合兩者的有趣想法。｣ B For Bel 是一個分享趣聞、時尚、美麗、溫馨故事的女孩專屬網站，同時也是對芭比和迪士尼公主們無所不知的萬事通。 ｢如果從小陪伴我們長大的公主們也和大家一起使用時下熱門的 Instagram 來分享她們的生活，一定會令人好奇。｣ 她說，於是就創造出公主們一系列的 Instagram 照片。 灰姑娘將這禮拜三宴會要穿的粉紅禮服秀給大家看。 蒂亞娜 (公主與青蛙) 正親手做帶餡煎餅，寶嘉康蒂叫她也做一份素的。 茉莉回到家，迫不急待想躺在老虎 Raja 身上，精靈又跑來鬧了。 愛麗兒看著照片想念母親，公主們都來安慰她。 寶嘉康蒂愛惜所有小動物，茉莉和愛麗兒也來響應。 木蘭 PO 結婚照和大家分享喜悅！ 野獸送貝兒一座全新的圖書館！ 每個女孩心中都住著一個公主，美好的事物總是會使人流連，這實在是非常可愛的創意，除了有趣之外，又大大的幫 Instagram 宣傳了一番，難怪能引發國外網友們的熱烈討論，再來，或許可以換引起男孩們的共鳴啊！ (七龍珠、MARVEL 之類的！？) 《TechOrange》編輯台觀點： 同時經營那麼多位公主的粉絲團， B For Bel 網站不會很累嗎？我們是這樣看的，B For Bel 這麼做不單純為了讓迪士尼公主仿若活生生的出現在大家愛用的社群網站裡，而是為了幫助網站提升曝光，同時利用迪士尼公主的角色形象販賣商品。 […]

小狗小喵走失了嗎？利用臉部辨識與社群網站力量，Pip 讓寵物找到回家的路

今天一家幫助人們找回走失寵物的公司 Pip 開始了它在 Indiegogo 上的募資計畫，他們計劃在下個月結束前融到 10 萬美元，資金會全部用於 App 的開發和推出。 運用臉識別技術與社群網站力量幫你找回寵物！ Pip 將運用臉部識別技術幫助人們找回自己的愛寵，Dr. Daesik Jang 開發的這個臉部識別技術精度達到了 98%，加上一些寵物基本資料的幫助（品種、大小、體重、性別、顏色等），Pip 基本上說是可以精確識別出每一隻註冊過的寵物。 基本流程為：寵物主在 Pip 上為愛寵註冊，上傳愛寵的照片，臉部識別技術會自動分析照片並儲存相關數據。當有寵物走失的時候，Pip 會自動向動物管理機構、動物營救機構、獸醫、和社交網絡（Facebook，Twitter，Craigslist，KiJiJi）發出警報，這個類似「AMBER Alert」（兒童丟失時各大媒體向社會傳播的一種警戒）的警報是 Pip 的核心機制。移動端 App 的每一個使用者也將收到同樣的警戒。 同時，Pip 會掃瞄發佈在社交網站所有的找回寵物照片，並自動與它的數據庫進行匹配，若是匹配成功，Pip 會同時通知寵物主和找到寵物的人。 識別走失寵物的傳統方法也有很多，比如掛在寵物身上的 ID 標籤或者植入皮膚的芯片。Pip CEO Philip Rooyakkers 表示，由於芯片的種類有很多，並不是所有的寵物收容所和醫院能夠掃瞄所有的芯片。但臉部識別技術卻是針對每一隻寵物的，並不需要其他設備的支持，在社群網站的幫助下，寵物和主任的重逢時間就會大大縮短。 延伸閱讀 協助失蹤兒童，Google 加入 AMBER Alert 計劃 小貓小狗都要植入晶片，但你知道晶片到底如何作用嗎？ （參考資料：TechCrunch；圖片來源：peretzpup、TechCrunch） An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！  

加入 Google Now 功能，Google Glass 不僅比 Siri 強，連商業模式都準備好了！

Google 在 Google Glass XE8 最新發表會中推出了許多更新。 首先是播放影片功能，現在提供使用者以觸控面板的形式對影片進行快轉、播放、暫停。除此之外也優化了語音辨識，往後對 Google Glass 下指令說「Okay glass」時，不用再停頓一下說出要求，而可以直接接著說出指令。這幾項改變都讓 Google Glass 在使用上變得更加直觀、方便。 你必須先知道什麼是 Google Now Google Now 可以想像成智慧型助理，與 Siri 不同的是 Siri 是女生，Siri 強調口語式的回覆、應答，而 Google Now 強調主動的建議。 例如你排定晚上七點要去與朋友聚餐，Google Now 會判斷你的所在位置、路程與路況，主動提醒你是否應該早些出門；這種「主動」提醒你的功能，正是 Google Now 與 Siri 不同之處。 此外，如果你越常使用 Google 相關功能，包括地圖、搜尋、郵件等，Google Now 就會更了解你，提醒也會更加精準；但反面來說，長久下來你可能會越來越離不開 Google，雖然搜尋功能、郵件等就已經讓我們離不開了。  Google Glass 加入部分 Google Now 功能 這些跟 Google Glass 有什麼關係呢？ Google Glass 其中一項重大的更新就是新增幾款 […]

社會參與的程度決定企業家的高度，Bill Gates 的新成功定義：讓貧童死亡率降到與富有小孩一樣低

日前 Bloomberg 作者 Brad Stone 訪問比爾蓋茲，他們談到根除小兒麻痺、教育、地球暖化和 Bill & Melinda Gates 基金會，截錄談話內容如下，粗體為 Stone 的問題，下方為比爾蓋茲的回答。 Stone：你最近在 Twitter 上連結 1944 年羅斯福總統坐在輪椅上的影片，為什麼認為這是極富張力的一段影片？（按：羅斯福總統 39 歲時，罹患類似小兒麻痺的 Guillain-Barré 綜合症，以致終身癱瘓） Bill Gates：根除小兒麻痺是一件很驚人的事情，我們一直在募款，希望在 2018 年時可以完成這項任務，富有世界中看不到這些問題，甚至想都沒想過，所以我們才一直提醒大家，這可能是（除天花以外）第二個完全被根除的疾病。 Stone：根除小兒麻痺和瘧疾的遠景是什麼？ Bill Gates：根除小兒麻痺的計畫已經非常明確，現在已經募款 55 億美元，包含（Bill & Melinda Gates）基金會的 18 億，如果我們成功根除小兒麻痺，接下來根除瘧疾或麻疹的計畫會更明確，不過這都從長計議，目前還沒有即刻打算。 Stone：是怎樣的旅行經驗驅使你花時間和金錢改善全球疾病問題？ Bill Gates：富有的國家裡，小孩的死亡率非常低，我們很難想像這世界上有四分之一的小孩在 5 歲之前就會死掉，但當你親身經歷、看見那些患瘧疾的小孩，這比率就顯而易見。我一年大約會到這些地方兩三次，和因為瘧疾喪失子女的母親們談話，這再再提醒我，我們居住的地方並不是一般生活常態。 Stone：你如何保持樂觀？ Bill Gates：基金會介入之後，小兒麻痺的孩童死亡率從 9 % 下降到 6 % 以下，每次新疫苗出來都是一大進步，我們做的比過去 10 年好很多。1960 年代，這世界上有三分之一的富有人口，另外三分之二都非常貧窮，但現在中產階級占最多數，像巴西、墨西哥、泰國和中國的人民都是，反之那些非常貧窮的人口越來越少了。 Stone：你認為公共衛生和政治穩定、經濟成長有直接關係嗎？ Bill Gates：每個轉型中產階級的國家，都大大改善境內的健康與疾病問題，死亡率下降、人才資源提升，公共衛生和農業介入是脫離貧窮的必經之路。 […]

全家就是你家？用 3D 印表機複製鑰匙，門門都是任意門

在上週末（2013）的 Def Con 駭客大會上，兩位來自麻省理工的青年 David Lawrence 與  Eric Van Albert， 輕而易舉地破解了世界上安全系數最高的鑰匙 Schlage Primus。事實上，藉由編碼與 3D 印表機，他們可以複製任何鑰匙，而且他們打算公布這些 3D 列印編碼，讓任何人都能隨意複製別人的鑰匙。 只要不把鑰匙交給別人掃描就沒事了？大錯特錯！ David Lawrence 表示，只要一張鑰匙的照片，他們就無「門」可擋。哪怕是別人掛在腰間的鑰匙，只要一張照片，複製高安全系數鑰匙就跟燒錄盜版影片一樣容易。而且人人都能拿到一份成品，未來甚至還可以在網路上找到幾乎每一種鑰匙的模型。  除了趕快去買鐵棍擋住大門，我們還能怎麼做？ 既然鑰匙這麼危險，就乾脆不要讓門上有鑰匙孔吧！水能載舟亦能覆舟，既然這個問題是軟體搞出來的，我們也能用軟體將鑰匙孔數位化來解決，畢竟，如果你家大門根本沒有鑰匙孔，小偷擁有再多 3D 列印鑰匙也沒辦法打開。目前如 Lockitron 等網路電子鎖，藉由智慧型手機的藍牙或 Wifi 來開鎖。只要再藉由軟體加密，就是個牢固（至少就目前來說）的數位鎖了。 延伸閱讀： 【Weekly Crowdfunding 專欄】編輯台票選的 5 個群眾募資案 （資料來源：Fastcolabs；圖片來源：sacks08, CC Licensed） 不需要哆啦 A 夢的任意門，只要有一台 3D 列印機，你也能像大雄一樣隨時到靜香家去洗澡…… 喔不，是去玩啦 XD 3D 列印除了可以複製鑰匙，到底還有哪些新的技術？工研院將在 TO Mixer #12 分享台灣目前工業應用 3D 列印的最新技術、目標與執行方式。 TO Startup […]

雄厚財力拼不過行動趨勢，一代巨人 Intel 擬了一堆轉型策略，來得及？來不及？

Intel 作為一個芯片王國的霸主，其超強的實力和雄厚財力使其維繫著 IDM 的商業模式（Integrated Devicd Manufacturer：設計–生產–銷售）。在它剛剛擊敗 AMD 偷笑時，另外的對手 ARM 和高通已經悄然佔領了移動終端電子設備市場，這時，Intel 才猛然發現，已經把自己置身於更危險的境地。 總憑藉雄厚財力擊敗對手，但 Intel 始終沒跟上行動趨勢，讓自己置身腥風血雨中 ARM 作為芯片設計公司，並不具備芯片製造能力，但是，由於其設計的芯片功耗低，很好地解決了目前移動設備市場續航問題。所以，吸引了很多芯片生產廠商，如高通、德州儀器、三星甚至 AMD，組成了 ARM 陣營；再加上其 IP 授權模式，形成了一個巨大的生態圈，使得其輕而易舉地佔領了 95% 的移動設備市場份額。 在所謂的 “四屏” 概念（SmartPhone、Tablet、PC 和 SmartTV）中，除了 PC 領域，ARM 幾乎實現了壟斷。 Intel 在多年的芯片市場征戰中，鐘擺式的技術更新模式，使得 x86 架構 CPU 芯片在主頻和生產工藝中處於不敗之地；即使在最危險的安騰（64 位）系列，也通過其雄厚的財力打敗 AMD，平安過渡到 Intel64。 但是，Intel 手機芯片的功耗和移動通訊問題卻成了 Intel 致命的缺陷，使得其 2006 年 arm 架構手機芯片在移動終端電子產品中一敗塗地，不得不賣掉移動處理器研發部門。 直到 2010 年，看到安卓設備的發展，Intel 意識到移動設備的巨大市場，終於收購了英飛凌公司，經過一年的設計研發，攜帶 x86 架構凌動處理器 z2460 […]

創意履歷怎麼寫？唾手可得又保證吸睛的履歷表：巧克力、手縫布……

每當你看著那平淡無奇的紙質履歷時，每當你的履歷海投後卻石沉大海時，每當你的職場敲門磚，怎麼也敲不開 HR 的大門時，你會不會覺得少了點什麼？ 或許是缺少了某種神來之筆的創意？以下這些極其富有創造力的履歷，將會徹底顛覆你對履歷的理解，可以順便借鑒下別人的想法喔： Top10：藝術元素履歷 瘋狂指數：★☆☆☆☆ 制作難度：★★★☆☆   這類簡歷非常風靡，因為藝術類履歷，既能體現求職者的藝術修養和人文情懷，也能愉悅 HR 的神經，並不顯得突兀。求職者大可展示自己在藝術方面的才華和觀點。這類簡歷通常包含 “ 電影海報型 ”、“ 抽像塗鴉型 ”、“ 簡樸手書型 ”、“ 新奇折紙型 ”、“ 懷舊唱片型 ”、“ 視覺立體型 ” 和 “ 卡通漫畫型 ” 等。 製作方法：擁有一定的藝術修養和想像力，相信你也可以制作一個屬於自己的藝術風格的簡歷。 Top9：遊戲設計履歷 瘋狂指數：★★☆☆☆ 制作難度：★★☆☆☆   從履歷中，可以看出這位名叫鄭健的求職者是一名遊戲設計者，他很好地利用遊戲中的血條元素，將個人對設計軟件工具 AI、DW、PS、PR、FI、ID 等的熟練程度展示出來，同時用遊戲中的功能圖標，秀出個人的職業歷程。 入選理由：這份履歷個性鮮明，又不失專業度。相信 HR 看見這麼親切又萌的遊戲元素，應該會耳目一新。 Top8：Facebook 履歷 瘋狂程度：★★☆☆☆ 制作難度：★★★★☆ Sabrina Saccoccio 的履歷讓她的潛在雇主讚不絕口：“ 這個點子太絕了！” CBC 三台的導演 Steve Pratt 收到了這份簡歷後，在自己的的 Blog 中對其大加稱讚。 “ […]

外國的月亮總是比較圓？錯 （下）：企業一定要自己做 App 嗎？別盲從！

前陣子筆者應職訓單位邀請開了一系列行動商務與 App 的 行銷課程，課中發現許多學員都有類似的疑問，例如開發一個 App 該做什麼內容才能吸引用戶？要怎麼推廣 App 讓更多人安裝？話題多半圍繞在開發前的準備工作以及開發後的廣告宣傳。 其實現在開發一個 App 並非難事，困難的一直是如何找到好的題材與內容，並讓更多使用者可以接觸到自家的 App 並廣為推薦。在還沒有找到上述問題的答案前，筆者大多會建議與其一開始就自己推 App，不如先用第三方平台做試點找到可能的成功方程式，再來製作屬於自己的 App 也不遲。 迷思：人家有 App，我也要 App！而且還要有最流行的行動支付！ 迷思 1：App 當紅，不做 App 就遜掉了 App 彷彿是 2000 年網路泡沫化後的企業官網一樣，每個老闆都想要有一個才表示跟得上時代。但是企業網站做完之後，即便是用比較消極的態度來維護也還過得去，因為許多企業官網僅止於將 DM、Brochure、產品與客戶服務等公司基本資料電子化而已。 然而企業 App 的角色變得有點尷尬，由於手機的操作行為使然，不可能把企業官網所有的東西給塞到一個手機螢幕裡面，因此如何萃蕪存菁，將「最重要」的功能放進企業 App 當中，是開發時最常爭議的課題。 在還沒有想清楚哪些功能是必要的之前，不妨借用市場上 App 商城或公版平台，來先做試推廣與試水溫找到可能前進的方向，也能透過別人平台廣大用戶數來了解實際上使用者和我們企業利用 App 互動的模式。 迷思 2：行動支付是未來趨勢，現在不做以後就來不及了 某大知名連鎖咖啡品牌打造美國市場最成功的手機支付方式，根據《華爾街日報》，美國消費者每週通過手機錢包的方式向這大型咖啡連鎖支付 400 萬美元，相當於總交易量的 1/10。行動支付真是讓大型連鎖零售業既期待又怕受傷害的市場，往往投入了大量精力財力但收效甚微，筆者觀察要在行動支付上取得消費者認同，以下的基本功是必須做到的： 1. 簡單易操作：以這家知名連鎖咖啡業者來說，App 本身就是一張電子版的會員卡，用戶可以透過 App 輕鬆完成支付、儲值、及禮卷兌換等操作。 2. 品牌力：優秀的 App 必須有足夠的品牌力道輔助，方可吸引消費者下載使用。在 App […]

【reBuzz 專欄】比 Google Glass 更酷！電路貼紙讓「手」變成手機！

還記得以前拿智障型手機時，光是有個拍照功能就很了不起了，現在各家廠商陸續推出的自家手機的功能，更是遠遠超出我們的想像，令人目瞪口呆。雖然這些手機的功能強大，但仍然還是侷限在手機裝置本身的體積與重量，存在感強烈。但是在未來，你的手可以就是你的手機！這項新技術是把極致輕薄的電路像貼紙一樣，貼在肌膚的任何一處。 未來，它不只可以當成通訊工具，還可以有娛樂、健康照護等各種多樣功能，通通等著你來腦力激盪啊！ 通訊零件縮小成一小片電路貼紙 這項研究是由伊利諾大學的材料科學家 John Rogers 所發表的研究成果，研究團隊研發出一種特殊的材質，可以將高科技儀器的零組件，如電阻、電容器、射頻天線等等這些微處理器、無線通信以及及能量儲存單元轉化成輕薄的電路。 最神奇的，莫過於它可以作成貼紙，直接貼在身上，與人類的肌膚貼合也不會造成過敏，就像小朋友們喜歡玩的紋身貼紙一樣！  與肌膚貼合後，它不只可以適應人類的肢體動作，諸如延伸、扭曲、旋轉，各種動作它都可以承受，更可以緊緊地貼在你身上。 這樣想想，哇！也太可怕了吧，如果它作為通訊工具，這樣不是一輩子都有接不完的電話嗎？別擔心，如同紋身貼紙過了幾個禮拜就會自己剝落、卸掉，這款「電路貼紙」也是一樣的道理，過了兩個禮拜後，它會隨著你身體的新陳代謝，自然地剝落，不用擔心接一輩子的電話。 未來將更輕、更薄，更多創新應用 傳統的電子設備，像是健康儀器，大都是由晶片、積體電路所構成，裝在重量十足的塑膠外殼內，很難讓人即時監控身體狀態，不適合隨時隨地貼著人類到處趴趴走。 John Rogers 成立的公司 MC10 誓言要突破這個瓶頸，設計出能與人類皮膚組織相容，緊密無縫貼在身上的全新材質。 「我們的目標是讓硬體材料轉化成能自然與身體貼合的材質。」 ——  John Rogers 不過，貼在身上的電路又要如何與人類健康做結合呢？三不五時電一下，做電療嗎？ 才沒那麼簡單！就算只是張貼紙，它所能帶來的應用可是非常了不起的！既然它可以與我們人類肌膚緊密貼合，隨之延伸的眾多創新應用，就包含了即時量測腦電波、心跳頻率、體溫甚至身體所承受的撞擊程度等等。 目前， MC10 已經和 Reebok 合作，推出頭戴式撞擊感應器 CheckLight ，針對經常使頭部遭受猛烈衝撞、高強度撞擊的拳擊、橄欖球或冰上曲棍球等激烈型運動項目進行創新。 MC10 和 Reebok 合作推出的 CheckLight 讓教練、專業防護員甚至運動員以及業餘訓練者本身，能更輕易地瞭解在運動時頭部所遭受撞擊的程度，以利管理訓練進度、監控身體狀況！ 未來，這類型的科技持續進化發展，我們就可以無負擔地監測身體狀況，例如監控你的心跳頻率、體溫高低以及排汗狀況，要是運動中有脫水的狀況，也可以馬上通知親朋好友或者訓練團隊，減少事故的產生。 最新技術「人造心外膜」即時監測健康狀況 Rogers 團隊藝高人膽大，設定了二十年後的願景，想在二十年後實現自動強化人類重要器官、讓人體永保健康不衰老的裝置。 目前進行中的專案，其中有一項就是「人造心外膜」，電路可以包覆在心臟的表面，監測心跳的振動頻率，讓心率不整的病患可以立即知道身體的狀況，即早應變！另一個性質相似的專案則是針對癲癇患者，企圖透過團隊研發的電路貼紙，即時監測腦部活動，防患於未然，避免憾事發生。 原本硬邦邦、冷冰冰的硬體設備，轉化成可符合身體曲線又不會造成身體排斥的電路貼紙，未來還會有哪些更酷炫的創新應用呢？讓我們一起腦力激盪，創造全新的生活形態吧！   延伸閱讀 新形態就醫方式： iCouch：你的線上心理醫師 腦波監測可以做啥？ 想像力就是你的超能力，3D 列印你的想像吧！   reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章，歡迎有興趣的朋友訂閱文章、加入粉絲團，大家一起來交流！ (資料來源：FastCompany；圖片來源：FastCompany, MC10, Reebok CheckLight；CC Licensed)

搶先蘋果！三星智慧型手錶 Galaxy Gear 9 月發布，軟硬體全揭秘

據 Gigaom 報導，三星將於 9 月 4 日發布智能手錶 Galaxy Gear，甚至可能在時代廣場上開一家專店來銷售，預計發貨時間為 10 月。一起來詳細看下這款 Galaxy Gear 的軟、硬體配置吧。 硬體 三星此前向開發者透露的手錶設計有許多款式，其中大部分都是方形屏幕，配備有全光譜顯示的 OLED 屏幕，屏幕尺寸為對角線長 2.5 英寸，算上外殼的話是 3 英寸。雙核處理器、電池電量中規中矩。 此前有報導稱這款手錶配備了三星的 Exynos 4212 雙核 1.5GHz 處理器，Mali-400 MP4 GPU 和 320 x 320 顯示屏。 此外，這款手錶在錶帶上配有攝像頭、釦子上配有微型揚聲器、內置有 NFC、支持觸碰同步和認證身份、透過藍牙 4.0 LE 連接手機。 傳感器方面，Galaxy Gear 內置有加速計，可以在你抬起手臂到眼前時自動打開手錶，這一喚醒機制還是很讚的。手錶屏幕支持多點觸控，但是不太可能支持文字輸入。它還內置有多款傳感器，可以替代現在的智能手環等設備，搭配之前 Galaxy S 4 中的 S-Health 健康類應用，會是新的一大勢力。 軟體： Galaxy Gear 預計會採基於 Android 4.1 […]

Hyperloop 只要 60 億美元，比加州高鐵省 10 倍？經濟學家：No Way！

Elon Musk 無疑是個成功的企業家，Paypal、電動車 Tesla 甚至航太空業的 SpaceX 都一一顯示了這實生活中的「鋼鐵人」的功績。在前幾日，Elon Musk 公布了超迴路列車 Hyperloop 的設計圖，全世界都感到十分興奮，根據 Elon Musk 的說法，Hyperloop 將以更快、更安全、成本更低等優勢的交通工具問世。 至於更低的成本是多少，在 Hyperloop 的計畫中，預估成本只需 60 億美元。 成本只需 60 億，真的嗎？ 根據 Elon Musk 的設計藍圖，Hyperloop 的時速可以高達 800 英里，約為 1287.4 公里，在不考慮加減速的狀況下，舊金山到洛杉磯只需 30 分鐘，整整少了 5 個小時。在理論上來說物理學家同意這項說法，但經濟學家認為，Hyperloop 預估 60 億即可完成的論點完全只是夢想。 Richard White 為史丹佛大學的美國歷史學教授、並著有美國鐵路歷史的相關著作，宣稱 Elon Musk 所預估的價格是完全不可能的夢想。  《The Atlantic》的資深編輯 Alexis Madrigal 表示，加州高鐵之所以需要花費 680 億是因為必須要收購附近大大小小約 1100 塊土地。 加州高鐵之所以比 Hyperloop 貴十倍以上的原因是因為要替沿途的居民建造高架橋與隧道；甚至有些堅持不讓高鐵通過的地區，高鐵就必須繞道而行。這類土地問題也必然發生在長達 400 英里的 […]

【評律網專欄】網路賣家求生守則（一）：不是什麼都能賣，這些和那些都不行！

大家還記得拍賣網站所打出「什麼都賣，什麼都不奇怪」的經典廣告句嗎？但是您知道其實「很多東西賣了，被罰一點都不奇怪」嗎？ 網路的交易越來越方便，也越來越多的朋友以網拍作為人生的另一個起點，但是小心！不要錢還沒賺到，罰款就累積一大堆呦 (甚至要坐牢……)！小編這系列就來跟大家分享網拍族的自我保護守則。 首先，有一些東西是絕絕對對不能賣的，而這些東西判斷標準也很簡單：「施主，您摸摸自己良心就知道了」，像是：槍、砲、飛彈、毒品、迷姦藥水、人體器官、發票收據 (稅捐稽徵法)、外國貨幣 (管理外匯條例)…… 基本上您不會在大白天的市場中販賣的，通通也別在網路上拿出來賣，這些通常不是罰錢就可以沒事的了。 其次有些在市面上可以合法販售，但是特別排除網路銷售的 (因為無法辨識購買者年齡)，例如：菸、酒 (酒精濃度 0.5% 以上，所以一些提神飲料就不行啦)；甚至以菸來說，您不需要直接販賣菸品，只需您賣的東西上面印有菸的品牌、商標，或是出現圖案、價格、描述抽煙好處等狀況，都有可能被主管機關認定是替特定菸品宣傳，而被當成菸品廣告。處罰是什麼？不像毒品可以被判到死刑啦，小小罰個 10 萬到 30 萬…… 各位朋友不可不慎！ 另外還有一些可能是您比較沒有想過的，請您務必記下，例如台北市政府專用垃圾袋、彩券、膠囊類、錠狀食品等等，這裡的膠囊類、錠狀食品指的是您自行從國外帶回的維他命、健康食品之類的，都不能透過網站或拍賣平台來販賣，這些輕輕鬆鬆罰款都是 3 萬元起跳，相當地不值得呀。 在下一篇網拍守則中，小編將會為大家介紹目前實務上最常見到的違規類型：「藥品、醫療器材、動物處方用藥、環境用藥」，其實不是大家喜歡違法，而是符合這些定義的物品性質、種類與數量都遠超乎大家的想像 (例如小編手上包著的 OK 繃……)！請各位即將在網拍市場上發光發熱的朋友，務必接著看下去呦～ 知識就是力量，在尋找律師時，資訊是否充分、透明，往往就決定了結果。評律網透過各項數據分析，在您需要法律服務時，提供一個客觀且科學的指標；同時還給您許多有趣、有用的法律知識與新知，讓您學習如何保護自己的權益唷！ （圖片來源：Adam Foster | Codefor, CC Licensed）

愛得好累、真的好苦！創業家交不到女朋友，做創業家的女友比當創業家更苦

昨天有看過 < 創業家，你們時間不夠用嗎？記住這 12 個提高工作效率的祕訣 > 一文的朋友，就知道創業家的時間真的很不夠用，還必須用這些小技巧來讓自己的時間再多一點；而且不止時間不夠用，創業家錢少、人力少，房子又小，活脫脫就是為了夢想而活的人。 你以為這樣就結束了嗎？更慘的還在後頭咧：創業家交不到女朋友！ 我知道你在想什麼，但不是每個創業家都像 Facebook 創辦人 Mark Zuckerberg 一樣英雄出少年，實際上，你有 75% 的機率會失敗地一塌糊塗，甚至破產。 所以，如果你是一個愛上創業家的女生，那我只能說，在未來，妳的感情之路並不會太好走，但是絕對一場冒險的旅程，永遠不知道明天會發生什麼事。而且你必須知道，跟創業家交往的難度，其實不亞於創業。 我猜你們一定不知道，「創業家的女朋友」已經是個英文單字了吧，來看看 Urban Dictionary 上怎麼解釋的： 「創業家的女友」： 「創業家女友」是新創公司 CEO 或是共同創辦人的女朋友。 了解男友是一個年輕、瘋狂、有野心、進取、才智與社交上聰明的怪物，並理解他人生唯一的目的，就是創造革命性的科技和 Business Model，因此男友並不需要關心，他事業以外的世界。 她也了解在一段時間內，他的男朋友口袋裡不會有多少錢，因此無法負擔夜店的一杯酒、豪華的日本餐廳和 Urth Caffe 22 美金的三明治。 而終極「創業家女友」也會了解，時間和貧窮是最重要的資產。 例句：老兄，Sharon 完全就是一個「創業家女友」啊！我在她的生日 Party 遲到了兩個小時，而且還把她的生日禮物忘在家裡，但當我出現的時候，她竟然完全沒有一點失望欸！ 看完這段解釋，相信你大概了解不只當創業家很苦，當創業家的女朋友，也不是一件容易的事情。妳要不停地在男朋友跟妳失約、沒空陪妳、沒時間運動身材走樣、沒錢、隨時可能破產的情況下，不停的「Pivot」自己的心情（男友是創業家，女友當然要把 Pivot 學以致用）。 再來看看這個與創業家約會的悲慘故事，考慮一下妳還要不要跟他們交往。 案例《Forbes》雜誌作家 Meghan Casserly： 在我所有的約會裡，我學到了一個教訓，就是「我死都不再跟有新創事業的男人約會！」 我第一個約會的對象叫 Bryan，29 歲、創立了一個音樂網站。在第二次約會時，我們去吃 Brunch ，我蠻期待的，還在早上擦了口紅。但當我們還在點飲料的時候，有一個男的走了進來，拉了張椅子就坐在我們這一桌，接著 Bryan 說：「這是我的合夥人 Matt，我們必須要審一些合約，很酷欸對吧！」 第二個約會的對象叫 Chris，他曾告訴我，他將會發現一個會永遠改變線上約會的度量方法，但他從來沒有在線上約會過。他花了很多時間，跟那些曾經線上約會過的團隊和開發者開會。我們約會過五次，第一次是去喝雞尾酒，第三次是跟剛剛說的那個團隊一起約會，最後一次的約會很快速，他竟然把我當作研究對象，討論「專情」這個話題。 第三個對象叫 Dave，我從來沒有真正遇過這個人，因為他的工作（準備新開一個共同工作空間）讓我們的計劃一直延後。所以當他第六次改約後，我告訴他，我們不用再約了，他竟然生氣了，他氣憤地說：「我並不是不想看到妳，而是公司必須擺在第一位，而妳以前曾經是商業記者，難道不懂這個道理嗎？」 幾個月後，一個創業家，Omnom 共同創辦人兼 […]

為什麼你這麼喜歡 FB、Twitter、Airbnb？因為他們都有個超強的創新者：設計師

每個現代企業的背後，都有個偉大設計師。平面設計師 Jessica Karle Heltzel 和 Tim Hoover 集結了兩人經驗，推出一本書《Kern and Burn: Conversations with Designer Entrepreneurs》，說明設計師如何影響、領導新創公司和企業，書中編入許多設計師的故事、想法，還有兩位作者從設計大家身上學到的寶貴經驗。 以下截錄其中七項寶貴建議與大家分享： 1. 硬著頭皮去學學看 Coding 和網路行銷 「不要把自己限制在透視圖和模型裡，試著學寫網站應用軟體的程式，或是在電腦上實際做出自己設計的東西。硬著頭皮去接觸這些，讓你知道後續的架設工作一點也不簡單，也許你會開始對那些網站架設者肅然起敬，甚至會改變你的設計觀，因為你才知道有些設計對架設者而言特別困難。」 ── 手工藝商品交易網站 Etsy 創意總監 Randy J. Hunt 「自從在公司會議裡聽到有關產品的『轉換指標』、『顧客終身價值』等，我就對自己在做的事和解決問題的方法徹底改觀。」 ── Twitter 設計師 Josh Brewer 2. 絕對不要小看設計對公司的影響力 「每個新創公司在初期的時候都應該注重設計面，不過知道和做到還是兩件事。許多新創公司都無法在初期找到一個夠有貢獻能力的產品設計師，我想設計師有責任接下這個擔子，我們既然來了，就應該做點什麼。」 ── Facebook 設計師 Wilson Miner 3. 別忘了自己的 Focus 「如果你想要成為最好的使用者經驗設計者，那就好好專注在使用者經驗，不要讓自己的欲望和自尊心模糊焦點，不需要強求自己在人事、廣告、商品期程和企業關係等上面都參一腳，畢竟不是每個人都可以當賈伯斯或祖克柏啊！」 ── 社交購物網站 Svpply 共同創辦人 Ben Pieratt  4. 做點兼職有助於思考清晰 「我曾在紐約時報當藝術總監，當時手邊也做些小兼職，好讓自己的腦袋保持清晰。我常常跟學生和年輕設計師灌輸這個概念，不管兼職有多小都沒關係，因為年輕人畢業後常常會被問到實作經驗的問題，沒有內容、答不上來的感覺很容易讓人失去信心或失去自我。」 ── […]

等了一天，結果不是誤會！預設強制過濾搜尋內容，想避開 Flickr 的國防黑布記得關閉「安全搜尋」

就在這個週末假日，台灣用戶發現自己在相簿網站 Flickr 看不到完整的搜尋內容，螢幕呈現的圖片是經過 Flickr 官方過濾的「安全」內容－－如同香港、新加坡等國家，台灣用戶被強迫使用「安全搜尋」，而且無法選擇關閉這個功能；之前並沒有這樣的事件，直到近日 Flickr 推出台灣在地相簿服務，才傳出強制過濾搜尋內容的使用狀況。 昨天早上（8/19），《TechOrange》發表了〈強制過濾搜尋內容，Flickr 也來國防布黑幕這一套？Flickr：誤會一場〉 一文，Flickr 官方當時表示會在稍晚發出新聞稿澄清，苦苦等了半天，到了昨天下午五點，我卻只收到一份據說不會被發送給媒體記者的簡短聲明，內容如下： 在 Flickr 正式在台上線初期，團隊會持續針對產品進行檢視與調整，以確保我們能提供在地網友優質的使用經驗。 關於之前搜尋過濾器裡的安全搜尋設定一事，我們已進行調整。 這是 Flickr 的一個公關危機，但他們並未選擇公開說明。而這份回應內容也還有需多癥結未解釋，因此我又聯絡了 Flickr，追問其他細節，確認台灣用戶在使用 Flickr 時的權益並未受損。 Flickr 表示，在得知用戶發出被強迫使用「安全搜尋」的訊息後，他們已立即處理，「現在已經改回來了，所以台灣用戶現在仍然可以自行決定安全搜尋的開或關」，但他們並不清楚為什麼台灣會被預設為強迫使用安全搜尋。以下為採訪重點。 《TechOrange》（以下簡稱問）：所以台灣用戶現在還是被強迫設定成「安全搜尋」？ Flickr（以下簡稱答）：不是這樣說。現在台灣 User 可以自己決定要不要開啟安全搜尋。User 預設值都是開啟安全搜尋，這是為了保護 User，但你可以到設定頁面中把它關掉。 問：全球的 Flickr 服務預設都是「開啟安全搜尋」嗎？ 答：對。有些國家因為法律的限制，安全搜尋不能關掉。 問：為什麼預設開啟安全搜尋的功能？ 答：這是為了保護 User 不曝露在色情內容下。我們不能控制 User 上傳什麼內容到平台上，可能會有人上傳兒童不宜的內容，所以 Safe Search（安全搜尋）可以降低這類內容的曝光率。但 User 也可以自己決定要不要搜尋到限制級的內容，關掉 Safe Search 就會看到包含這些內容的搜尋結果。 問：Flickr 會在搜尋結果頁面中，提示用戶他們現在瀏覽的結果是經過「安全搜尋」的嗎？ 答：會，如果你開了安全搜尋，搜尋頁面左上角會有提示，比如以下這張圖： 這個事件有兩個疑點： 一、Flickr 稱，不清楚為什麼台灣會被設定強迫使用「安全搜尋」，而且無法選擇關閉此功能。但這件事會不會是故意的？ 昨天早上，在 Flickr 的常見問題頁面中，針對「安全搜尋」的解釋，他們還將「台灣」列為限制地區內（見下圖）： […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 創業家，你們時間不夠用嗎？記住這 12 個提高工作效率的祕訣 無論你是否是創業家，是否在新創公司工作，如何提升工作上的效率，都是每個想追求成功職涯的工作者，必須不斷鞭策、提醒自己的。 在提高工作效率上，大家有好點子嗎？ 嫌 Yahoo LOGO 怎麼變怎麼醜？來看設計師在群眾外包網站上互尬！ 對 Yahoo 近來的 LOGO 變變變計畫失望、嫌它怎麼變怎麼醜嗎？ 國外一群設計師不知道是手癢，還是看不下去，紛紛動筆為 Yahoo 設計 LOGO。逛了一圈大家的設計，不禁感嘆：這才叫設計嘛！你也手癢了嗎？ 【reBuzz 專欄】實體店家的反攻契機！3 Other Things：不准你逛完街後又回電腦比價找網拍 別說你逛街的時候不會偷偷把喜歡的衣服拍下來，然後回網拍找一樣的～ 為什麼要這樣做？因為網拍比較便宜呀！對我們來說這是撿便宜的好方法，但對實體店家來說簡直是惡夢。 不過，這個叫「3 Other Things」的服務，讓實體商家有了反攻網路賣家的契機！ 來看看他們怎麼做的吧？ 誰說蘋果沒牌打了！推平價 iPhone，Tim Cook 要再度壯大 App Store 勢力 你覺得蘋果出平價 iPhone 是因為沒牌可以打了嗎？ 蘋果要進攻的不是所有使用者，而是讓更多「高使用率」的使用者，透過 iPhone 體驗 App Store，並花錢消費那些優質的 App－－畢竟 App Store 還是比 Google Play 有更多優質 […]

新創公司最容易掉進的 12 個陷阱：前人的經驗你最好引以為鑑

成功創業不易，企業成功渡過初創期就是一道​​門檻，需要勇氣、技巧與機遇。創業者一肩擔負起許多不為人知的重任，成功之前在漫長的時間隧道中艱難地行進。 其實成功的企業是相似的，失敗的企業也大致會歷經相似的發展陷阱；如下就是企業容易深陷而往往不能自拔的幾大陷阱。 一、陷入“錢”坑 下過圍棋的人非常清晰這一點，往往關鍵時刻，其實不在於棋子多少，而在於“眼”的真假，棋子之“眼”決定棋局的“氣”。這裡其實與企業初創時期極易於陷入“錢”坑很相似。創業者能否把錢用對地方，用在刀口上，就恍如為自己打造了口口“真眼”，從而盤活棋局。 錢永遠是相對的。任何超出度的無序花費，持續下去，就將敲響企業死亡的鐘聲。對於初創型企業，創業者一般通過自籌、吸收投資、產品實現商業兌現，進入擴大再生產的良性循環等三種方式獲取初期啟動資金。但是每種方法都對應一種陷阱誤區。 1、自籌資金的陷阱 該募資方式不僅牽涉創業者大量時間精力，且往往嚴重不夠花，嚴重阻礙跨越式發展，錯失最佳時機。 北京導視互動的總經理徐占基就對記者說過，很多創業的朋友，自己好不容易湊了幾十上百萬，忙了幾個月，眼見難以取得立竿見影的成效，於是被迫頻繁改變方向，最後企業壽終正寢，實是被自己折騰而死。 2、吸收投資的陷阱 吸引外部投資是一個捷徑，但是創業初期融資的成本非常大，很容易引誘創業者走向誤途。對外來投資產生依賴性，一旦折騰次數過多，勢必失去主導權，至少嚴重影響發展的方向。更極端的例子是，創業者可能在資本博弈中變成了打工者，甚至最終被迫含淚出走自己的企業。 王志東含淚難捨新浪也許就是 IT 早期創業那個時代留給人們的悲劇英雄印象。“世界上最短命的門戶網站”——龍訊網也是一個典型的範例，當其高調由成都搬遷到北京中關村輝煌時代大廈時，前程似乎輝煌在現；誰也沒有預料到，隨後它的投資資金鍊一夕被割斷，頃刻分崩離析，被迫宣布倒閉。還有國內網絡招聘企業智聯招聘令業界嘩然的“郵件互開門”事件，就是對智聯招聘增持至 56.1% SEEK 公司，施展對於智聯財務和運營的控制影響。 國美董事長黃光裕與職業經理人陳曉的互相掐陷，曾經震驚國人。雷士照明施耐德與吳長江的內訌，貌似中層管理人員、基層員工、經銷商、供貨商等站在吳長江一方，另一方是投資方賽富基金合夥人、雷士照明現任董事長閻焱及施耐德代表。實質是一場創造者和資本相互爭奪權益的鬥爭，也是資本和創業者的博弈公開化。 3、發展與掙錢的陷阱 發展與掙錢有一個均衡點，但是並不是每一個企業都可以找準這一個點的，初創型企業尤其難找準。 創業者一頭紮下去以後，對於他們而言，活下去是第一選擇。開始掙錢，往往是企業發展的信號，但是創業者不能過於急促，多快好省、一夜暴富不應當成為做企業的準則。這個陷阱往往在企業開始初步掙錢之後發生，很快企業就會竭澤而漁，自廢武功枯死在剛剛抵達的成功起跑線上。 曉軍電腦相信很多人還有印象，但是正在他們如火如荼地發展之時，為了保證自己銷售持續低落的漢卡繼續掙錢盈利，吳曉軍擱置了自己剛寫好的支持直接寫屏的軟漢字系統該。而且一擱置就是一年。後來緊急推出時，為時已晚。如日中天的曉軍 ​​電腦節節失利，最終兵敗滑鐵盧。 二、嚴重“人”荒 最嚴重的“人”荒，不在於未得之真正缺失人才，而在於既有成員間的貌合神離。 人的重要性非同尋常，不僅關係到創業、還牽繫此後的守業。實際上就是團隊的組建與維護，對於人才，高科技型、高技術含量的初創型企業，感覺尤為明顯。 4、兼職團隊的陷阱 很多初創型企業都找過兼職團隊，很多事情交給他們，看起來很省事、也較省錢。兼職團隊弊端很多，最大的一點就是他們以技術實現為主，幹活，不會很精細、不會太用心，一切以時間為成本。當這些不成為問題的時候，一切安好；當這些成為問題的時候，能做的，幾乎只有選擇重做。 北京導視互動的徐占基總經理回顧剛創業時，與大多數創業者一樣，處處重視開源節流、節約成本，把自己成熟想法的產品幾乎交給一些貌似強悍的兼職團隊去做，最終雖然技術實現了，但是用戶的體驗、具體運用、維護等等諸多方面問題成堆，最後一咬牙，自己組建團隊重新開始，全部重做。在年輕的創業者那裡，這樣的例子俯拾皆是，以至於成為了一個必須重視的事例。 5、獵頭、招聘的陷阱： 獵頭或者招聘解決不了初創型企業核心團隊的人才問題。如同說“空降“是一種企業用錢解決問題的方法，但是卻並不適合初創者。 首先，任何人才都需要一個合適的環境、融洽的團隊，才能發揮作用。再高級別人才甫臨，姑且不說對公司的忠誠度，至少事業心不夠，期望值越高，跌的傷害越大。當然招聘可以解決一些一線人員的不足問題。 筆者在與一些創業者聊天的時候，他們都不約而同地談到了人才招聘令人頭疼。主要是剛創業的企業缺乏吸引力，吸引不來優秀的人才，但是公司的發展又離不開這些人才的加盟。如非原先就有極大的人脈積澱，僅僅依賴親朋好友的介紹，往往只是杯水車薪，而且還有遠水不解近渴的問題。 那麼獵頭招聘就成為一種可行的方案，但是獵頭代價很高，問題很多，獵頭公司水平參差不齊，魚龍混雜，推薦的人才很多蒙混過關、以次充好或者僅僅作為暫時性過渡安排，還有的相互勾結挑戰法律。創業者原本透過獵頭是想相對花點大價錢來節省時間、精力，結果卻更加延誤時機，還造成創業者形成對於外聘人才的恐懼心理。而且獵頭也會把你的人才挖走，很少有企業，只摘果實不買單的，在這場代價不菲的爭奪戰中，最終損失最大的還是自主企業。 6、不分彼此的陷阱： 很多初創型企業，創業者都是親朋好友，其中以同學、校友為多。創業者往往陷入一個哥兒們義氣——不分彼此的迷坑。 實際上，情感上不分彼此，是一種現實情況，也往往是凝結大家共患難同創業的核心動力所在；但是創業者還需要始終明白和堅持的一點是，公司的發展必須有序，且應該由必要的制度來規範和引導。換句話說，情感上不分彼此，往往讓創業者產生幻覺，以至於忽略用穩固的制度保障各自的最大權益……最終貽害大家。 “風車網”從某年 3 月 20 日高調上線，到 5 月 17 日團隊解散，僅僅歷經了不到 2 個月，因為管理層間缺乏信任使得團隊瞬間潰散項目因此停止。其 CEO 陳曉峰總結回憶時提到，他還在清華讀研時就與朋友一塊創業，做電信設備供應商 (VoIP 信令監測儀)。開始發展還不錯，然後很多廠家也進入他們的這個領域，不過這些外在因素並沒有打垮我們，而是因為公司開始掙錢後，幾個創始人開始內訌了，CEO、CTO、另一創始人各奔一方，創業很快黃了，曾經的兄弟見面反目。 輝煌一時的百信鞋業，“創始人李忠文幾乎把所有核心和重要部門的權力都交給了他的親戚朋友，但相互又無制衡。”結果是來也匆匆、去也匆匆。另一家民營企業，真功夫當其創始人之一的蔡達標與前妻潘敏峰離婚時，他與另一創始人、潘敏峰的弟弟潘宇海間產生紛爭，甚至因為涉嫌挪用資金、職務侵占等犯罪行為被捕入獄。 7、人才培養的陷阱： 並非所有的人才都可以培養的。首先，認同感，方向、理念非常重要，沒有這一點，只是在為他人作嫁衣裳。還有最基本的條件，一個文科學生培養成理工科的技術高手，這需要多大的代價；還有，能不能吃苦、有沒有主動學習的慾望、行事做事是否真正主動自覺等等。這些是很重要的，把一頭豬培育成一匹馬是不可能的，但是讓一匹馬比原來快跑一點是可以的。 筆者了解的很多成功公司，在人才方面都是很穩定的，也是隨著公司一起成長、逐漸鍛煉出來的。不說高管層沒有流失人才，就是其他各業務部門，也凝聚著各自的一幫員工。因為，成功的公司讓每個人的價值合理展現，並實現成功置換。因為大家都明白，頻繁跳槽讓企業和個人都會付出不小的代價。 […]

【reBuzz 專欄】實體店家的反攻契機！3 Other Things：不准你逛完街後又回電腦比價找網拍

現代的消費者在逛街比價、試穿後，所作的下一步不是買單，而是回家打開電腦上網搜尋，看看這件商品在網路上的價格，畢竟，貨比三家不吃虧呀！ 這是現在很多消費者的寫照，也是許多實體商家的噩夢，實體商家不知不覺中，就淪落成了網路賣家的「商品展示中心」，很多時候都只能眼睜睜的看著消費者的大把鈔票進到電商的口袋中。 但是在孟買的 3 Other Things ，讓實體商家有了反攻網路賣家的契機。 建立自己的線上商店與實體商店的慾望清單 3 Other Things 是一個社交購物的平台，有一點類似 Pinterest，讓你可以將各大電子商務網站，結合標注喜愛品牌的功能，建立一份個人專屬的慾望清單。 特別的是，3 Other Things 也會將實體商店的商品照片上傳至平台中，讓消費者可以將實體商店的商品給標注起來。並藉由分享的方式，與朋友交流你的品味，也可以同步了解時尚最夯的產品是哪些，讓自己時時刻刻都走在潮流的最前端。 透過每個消費者的慾望清單，平台上擁有的個人喜好資訊，此時也成了賣家們最好的行銷利器，藉由充分瞭解顧客的喜好，提供一個客製化的銷售方案。3 Other Things  平台，讓電商、實體商店不再只是打折扣戰，而是藉由慾望清單，讓客單價得以顯著提升，造就一個雙贏的局面。 在銷售的環節上， 3 Other Things 也沒有馬虎，消費者選定產品時，可以立即在網路上下單，或是跟實體店家預訂，再親自前往取貨，多樣的選擇，帶給顧客更多便利。也就是這樣的一個平台，彌補了實體商家和網路的落差，讓其享有和電子商務網站平起平坐的機會。 顧客導向的社交購物 3 Other Things 讓使用者建立好自己的慾望清單（購物清單）後，不論電商或是實體店家都可以藉此向使用者進行促銷。 這就好像消費者向店家傳遞出「快來賣東西給我吧！」的訊息，此時各路店家就可以各憑本事，使出渾身解數，看誰可以博得消費者的歡心了。而多元的客製化促銷方案或是良好的售後服務，都可以是克敵制勝的關鍵。 隨著社群網站 ( Social )、適地性服務 ( Location-Based Service ) 與行動裝置 ( Mobile ) 的普及，SoLoMo 的趨勢能讓這種的商業模式有更廣泛地運用嗎？ 或許在不遠的將來，顧客的力量會更加強大，讓真正顧客導向的公司，能夠從這個浪潮中脫穎而出！ 衍伸閱讀 定位科技結合零售：Foursquare 新勁敵：Elephanti 幫忙找店還給你拿不完的折扣 自動化結合零售：收銀機也會看人臉色？SYNQERA 創造零售業的未來想像 更多虛實整合：Hointer：虛實整合的購物新體驗  reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章，歡迎有興趣的朋友訂閱文章、加入粉絲團，大家一起來交流！ （資料來源： springwise；圖片來源：flickr@Giorgio Montersino, CC Licensed）

誰說蘋果沒牌打了！推平價 iPhone，Tim Cook 要再度壯大 App Store 勢力

（以下本文以作者 Ben Thompson 第一人稱撰寫，原文載於其個人 Blog：Stratechery.com） 策略顧問 Benedict Evans 在一篇文章中說： iOS 依靠 App 質量，在移動操作系統中鶴立雞群。假如 Android 平台的參與度超過 iOS，那麼關於後者是否能保持領先位置的討論，也將失去意義，iOS 最終只會並列第一或退居第二。 根據目前的銷售趨勢來看，這個情況可能在 2014 年開始出現。當擁有 5 至 6 倍於對手的用戶數量，而參與度只有對手的四分之一時， Android 仍然對於市場有足夠的吸引力。 這對蘋果來說是個重要的戰略威脅。最好的 App 常常不是 iPhone 獨享，就是最先出現在 iPhone 上，這是 iPhone 的賣點（但不是唯一一點）。這點的變動會直接導致 “ 優質 App —— 優質用戶 —— 優質 App ” 這一良性循環被中斷。 如此一來，在產品線和定價上占據優勢的 Android 手機，將會開始蠶食 iPhone 的客戶根基。優質 App 是用戶在 300 美元的 Android 手機和 600 美元的 iPhone 中選擇後者的主要原因 —— 這是絕對不能動搖的一點。 Evans 小心翼翼地對  “ […]

日久生情？看到某台車越多次，就會越想買？來看看「視覺」影響購物的魔力

當你在 iTunes 上購買一首新歌， 你的購買行為也許會導致社交網絡裡其他人跟風模仿，從而購買相似的產品，這就是典型的衝動型購買。 但是當購買的產品是一項重大的投資時，又會怎麼樣呢？ 來自陌生人的影響，會對其他人購買重大投資品時，產生作用嗎？比如說， 買輛新車？ 這是西北大學凱洛格管理學院，市場營銷學助理教授 Blakeley McShane 提出的問題。他與同事最近開展了一項針對 “ 特定地區路上車輛數量與後續車輛購置數量 ” 之間的關係研究，試圖通過這樣的對比研究尋找答案。 社會影響的第一個來源可以說是口碑：朋友之間口耳相傳，但是對購買汽車的聯繫卻相對不那麼緊密。第二個，讓一個人在一個月裡看到數百輛的敞篷車、皮卡、轎車、越野車在眼前駛過，帶著金屬光澤川流不息。 研究顯示：上個月有越多的車被購買，這個月購買的人數就越多 為了確定這種視覺的影響是否可以促使人們購買汽車，McShane 和他的同事們啟動了一項歷時 9 年，覆蓋全美各地 1000 個郵政地址，包含 160 萬輛汽車的銷售和租賃的數據庫。其中一些數據顯示，在上一個月有越多的車被購買，在下一個月被購買的車就會更多。為了證明這種趨勢是否與視覺影響有關，他們進行了更深入的研究。 作者的理由是，如果視覺影響力在起作用，那麼只有在附近定期看到的汽車，會影響一個城區的汽車銷售。他們嘗試驗證，附近的郵政編號受被購買車輛的影響比較遠的郵編要大。他們把每一個郵編都按組整理：相鄰的郵編、相隔 10-30 英裡的郵編、相隔 30-60 英里的郵編、 超過 100 英裡的郵編。 在分析了每個郵編住戶所採購的多少，對鄰近郵編消費的影響後，他們發現，過去的購買行為對未來購買的影響，隨著郵編距離的增加而減弱。在進行購買的那個郵政編碼的區域內, 過去購買對之後的購買有著巨大的影響 ; 對附近郵編的影響適中 ; 對郵編 10~30 英裡遠的效果更小。McShane 說: “ 這種模式至少是符合視覺影響的。” 為了讓研究更具有說服力, 研究團隊開始尋找與視覺影響結論相關的其他變量。比如, 當他們發現基於視覺作用的某個變量，就開始考察在不同 的郵編區域裡這個變量有何變化。“ 怎麼樣才能解釋，視覺作用在紐約州要大過內華達州？而內華達州又大過北卡羅來納州？ ” McShane 說,“ 在這些變量中我們發現，有越多人乘車上下班的地方, 視覺作用也就越大 ” […]

2025 年使用者經驗的設計應用：觸感回饋－－市場比現在大 1600%

根據《VentureBeat》報導， 2025 年時，「觸控回饋」的應用會比現在熱門、市場比現在大 1600%。 觸感（haptic）是由觸覺讓使用者感受，例如壓、振、移動等等；常見的應用像是手機收到訊息時的震動，或是玩 xbox 時飛機墜落時手把的震動，但這些都只是一些簡單的開始而已。因為接下來，觸感的設計觸角將延伸到車子、筆電、ATM 甚至是醫院的應用，還有最近製造商紛紛摩拳擦掌的穿戴式電子裝備，觸感的導入，將會帶給使用者更特別和完整的體驗。 觸感的目標是為了提升使用者介面 簡單來說，觸感的目標是為了提升使用者介面，讓使用者可以更直覺、更愉悅的使用裝置。 福特汽車就正考慮是否要維持平面的觸控螢幕，還是要改回按鈕和旋鈕的形式，因為使用者在使用平面的觸控螢幕上，需要仰賴極大的視覺。比如調整音量時就必須盯著螢幕，才能知道音量的數值到哪裡，但是在行車的環境下我們很難專心的注視螢幕；而且在按鈕按下時，平面螢幕上也只有視覺的回饋，假如我們眼睛已經離開螢幕，我們根本不知道有沒有準確地按到按鈕。 在過去類比的汽車控制，我們常常會用按鈕間的細縫輔助我們感受位置，並透過壓感感受到回饋。在音量或是空調等控制，因為旋鈕的刻度設計，讓我們可以自然的感受目前所在的控制位置，這在我們行車時眼睛直視前方，只能短短匆匆一撇來控制儀表內容有巨大的幫助。 所以我們要因此走回實體裝置的老路嗎？ 也不然，科技總是來自於人性，透過關鍵的觸感科技，可以讓類比和數位的結合更好，也帶給使用者更好的使用體驗。 現在觸感的主要技術，是把接受器的觸控面裡埋有電子驅動的聚合物，透過電流的改變，做出大小、形狀和微流等變化，在螢幕上呈現出像真實按鈕控制的感覺，搭配靜電觸感，甚至可以讓使用者感受到拖曳和材質的變化。 新型態觸感技術的價值展現在行車安全、醫療、遊戲等市場上 觸感的運用日新月異，甚至超脫了傳統的增強按鈕回饋的概念。例如在汽車安全的領域中，就有新穎的設計：當有行車過於接近，或是障礙物的出現時，座位會震動，提醒駕駛避開。 而在自動化的醫療裝置中，觸感科技在實用上也展現出非常高的價值給使用者，例如外科醫生在做遠距的手術時，觸感的資料可以幫助外科醫生知道他們是否太大力或是切太深而傷到骨頭。 當然，我們更不能忘了遊戲市場這個「觸感」早已進入的主要市場。我們在很早之前的賽車遊戲裡，就可以體驗轉動方向盤時，震動和電子油壓改變所帶來的臨場感。 觸控回饋可以構成很大的市場和需求 最近一代的觸感科技是一種壓電觸動器，產出很多可以控制的震動，也可以變換不同的頻率和力道；這將取代標準的智慧型震動，使用者經驗的設計者可以更自由地發揮。 或許觸感還有很多的想像空間和新的領域可以突破，但光是當做觸控行為的確認時，就已經有很大的市場存在價值。畢竟，沒有回饋時，使用者會感到極大的不安全感。 （資料來源：Venturebeat；圖片來源：jeanbaptisteparis, CC Licensed）   An orange a day, keeps your brain awake! 一天吃一顆橘子，天天擁有聰明的腦子！ 快加入《TechOrange》的粉絲團每天啃橘子吧！

強制過濾搜尋內容，Flickr 也來國防布黑幕這一套？Flickr：誤會一場

撰稿：陳君毅、鄒家彥 今天早上在 Facebook 上看到一項令人震驚的消息：Flickr 強制台灣地區用戶進行「安全搜尋」過濾。 強制過濾搜尋內容 截至目前已有 941 位臉書用戶轉貼了上面這張 Flickr 被大大畫了禁止記號的圖片，根據貼文原始來源 Chang-Jr Lin 的 FB 頁面： 知名的網路相簿「Flickr」，無預警取消了台灣用戶控制安全搜尋的權限，用戶看到的 Flickr 內容，將會經過官方過濾，被認為是「不安全」的照片即無法顯示。而用戶無法關閉這個審查功能。（google 的審查則可以關閉） 什麼是安全搜尋，根據 Flickr 官方的說法如下： 如果你的登入 ID 歸屬地為新加坡、香港、印度、台灣或基於 maktoob.com（中東區域的網路公司），則根據當地的服務條款，你僅可檢視安全內容（意味著你無法關閉「安全搜尋」）。 這代表身處台灣的我們搜尋結果都受到限制。根據 Chang-Jr Lin 在個人 FB 的說法，原本在 Flickr 上搜尋拍攝集體裸體活動的攝影師 Spencer Tunick 會出現以下結果： 而在台灣地區經由我們實際測試則會得到以下結果： 雖然大量的裸體圖像並沒有消失，但都被移至較底層的地方，可以確定的是搜尋得到的結果順序遭受改變。就如同 Chang-Jr Lin 所說的，今日事件發生於 Flickr 這個不若 FB 火熱的平台，也許關心的人較少；難保明天就會發生在孕育二十五萬人上凱道抗議的 PTT。 Flickr 社群經理 Tenz Shih 也在今天上午於臉書上回覆了這個事件（下圖來自「懶人時報」）： 看樣子，這是一場誤會。 但，令人好奇的是，Flickr 到底在設定時發生了什麼事？為什麼會把台灣劃入 default 為「安全搜尋」？ 根據維基百科，Flickr 目前在中國仍間歇性被封鎖，「2012 年，Flickr 技術變更，伺服器域名由 […]

嫌 Yahoo LOGO 怎麼變怎麼醜？來看設計師在群眾外包網站上互尬！

Yahoo 自 8 月 7 日開始進行為期 30 天的 LOGO 變變變計畫，引起不小的討論，大家也滿心期待 Yahoo 的新氣象。但至目前第 13 天的 LOGO 變變變，得到的罵聲應該遠遠多於讚美聲。Yahoo 似乎沒有打算要更改原本的紫色，再加上至今尚無令人驚艷的 LOGO 釋出。 圖形設計群眾外包網站 99designs 似乎有一群人覺得可以做得比 Yahoo 更好，圖形設計群眾外包網站 99designs 舉辦了一個 Yahoo LOGO 設計大賽，在比賽結束時 99designs 將會宣布冠軍與其他 29 位入選名單，冠軍將獲得 500 美金的獎賞。99designs 在過去也舉辦過 eBay 的 LOGO 設計賽，下圖為該期冠軍。 這項 Yahoo LOGO 設計賽並沒有強制參賽者使用 Yahoo 原本 LOGO 的紫色，所以可以看見許多色彩繽紛的創意。以下截錄幾張編輯台精選。 雖然這些 LOGO 都比 Yahoo 自己推出的 30 天 LOGO 變變變還要可愛的多，但我們仍會持續為你連載 Yahoo […]

Google 超越 Apple 的霸勢停下了嗎？基金經理人：新品發表後才是關鍵

美國科技股市中，Google 和 Apple 是罕見股價有三位數的公司，不過前者在上一季表現不如預期，後者表現不錯，超乎華爾街的預期，因此開始有人猜測，Google 這一路要超越 Apple 的霸勢就要在這裡停止。 在富比世《Forbes》記者訪問 Alger Growth & Income Fund 共同基金經理 Greg Adams 時，他表示：「Google 和 Apple 的股價趨勢也許會改變，但兩家都還是值得長期投資的公司。」 雖然 Google 並非 Adams 手上最賺錢的股票，他還是願意放棄當前的利潤，以求 Google 長久且穩定的成長，他同時也一直持有蘋果的股票，總相信以 Apple 這種吸錢的功力，總有一天可以讓投資者賺錢，如願以償地，Apple 去年終於開始分配股利。 相較於賈伯斯的作法，庫克比較願意發現金報酬給投資人。今年二月市場就一直有要 Apple 多發現金報酬的聲浪，四月也確實增加現金支出，更加快回購股權的計畫，但投資人不因此滿足。 幾天前老牌避險基金投資家 Carl Icahn 在 Twitter 上表示， Apple 的股價一直被低估，自己已經買進大量 Apple 股票，並跟庫克討論過更大規模股票回購的計畫。內部消息指出，Icahn 買下價值 10 億美元的股票，希望 Apple 能以 1500 億購回。Icahn 推文一出，股價直線飆升，單日漲幅達 4.8 %。 Greg Adams 則認為，上一季 […]

市調新玩法？SocialCrunch 聽大家說秘密，就能看出市場趨勢！

「秘密」之所以那麼吸引人，就是因為它是一個不能讓某些人知道、但其實又好想讓另外一些人知道的事。說真的，我覺得「秘密」很弔詭，因為如果你一輩子不說出來，就沒有人知道那是個祕密，所以其實每個擁有秘密的人，都在期待某個人能分享他的秘密、好讓這個秘密真正的成為一個「有人知道那是秘密」的秘密。 所以才會出現「匿名」的發明、所以 PTT 才會那麼歷久不衰、所以 Boy-Girl 版的貼文才會永遠那麼有看頭（爆點在一樓）、也所以「看到別人的秘密」才會那麼有趣。所以，SocialCrunch 這個網站才會那麼吸引人。 遊戲式 Big Data 公司 SocialCrunch，聽大家訴說秘密、再整合成消費者資訊 SocialCrunch 是一個位於芝加哥的遊戲式 Big Data 新創公司， 藉由使用者匿名回答一個一個遊戲般的問與答，來統計他們的喜好趨勢 －－ 你是用 iPhone、Android 還是 BlackBerry？你是愛喝可樂還是百事？你覺得墮胎是合理的嗎？－－甚至是關於你的「性」癖好。 一開始進入註冊頁面時，他會請你回答八個基本問題：男性／女性、生日日期、最高學歷、宗教信仰…… 等，接著就可以開始選擇性的回答一些有趣的問題。 問題可以分成八個類別，有「性」、「酒」、「藥物」、「信仰」、「秘密」、「政治」、「你寧願……」、「關係」，有些問題很辛辣、很私密，但反正回答完了只有自己知道，怕什麼。 什麼？你問我光是回答問題有什麼好玩的？那您真內行！我覺得這就好玩在，你可以看見所有使用者怎麼回答、男女回答的比例、宗教信仰回答的比例等等。（我還沒有朋友加入一起玩，所以無法得知結果） 「我們在乎的不是回答的人的『身分』，我們只在乎那些數據所代表的『趨勢』。」SocialCrunch 的共同創辦人，Alex Griffiths 說，他們其實是希望能創造出一個「行為圖」。而這些數據與資料，除了能娛樂消費者之外，最重要的是能夠作為市場趨勢的參考。 而這間公司不僅僅只是一間 Q&A 公司而已，它是一種 Quora－－一種線上知識市場，集結著很多稀奇古怪的念頭還有個人品味。而在這個平台之下，擁有一個複雜的學習機器系統，來決定要問哪些問題、如何讓這些問題問的既有趣又對市場趨勢的掌握有意義。當然，這也需要強大的後端來收集資訊、並且分析出其中的消費者行為。 秘密找不到人訴說嗎？想說又怕被人出賣嗎？來這裡宣洩你的祕密、然後窺視別人的秘密，順便貢獻有用的消費者資訊吧！ （資料來源：pandodaily；圖片來源：Vian0420）

創業家，你們時間不夠用嗎？記住這 12 個提高工作效率的祕訣

創業家為了讓創意成功在現實中站穩腳步，常常不眠不休地在工作，也時常必須犧牲掉私人生活的時間，但有時候，工作依舊還沒辦法全部完成。 該怎麼辦呢？ 大家都希望在工作時，能擁有高生產力、高效率，但卻不是人人都能做到。以下整理出十二位執行長、企業家和新創公司專家的私人工作竅門，看看他們是如何調適適當的工作節奏，又能創造突飛猛進的工作成效吧！ 1. Asana 共同創辦人兼執行長 Dustin Moskovitz：「實行『週三無會議日』。」 每個人每週至少都會有一天完全不用開會，很少例外。「無會議日」對經理或員工來說都十分珍貴，因為這樣就能夠有一段連續不中斷的時間，可以專心完成專案工作。我個人都是趁每週的那一天來寫 code。 2. Pugmarks.me 共同創辦人 Bharath Kumar：「週日晚上熬夜工作。」 在週日晚上趁家人都睡著後，就能在寧靜且不受打擾的情況下專心工作三、四小時。此外，假如在週日晚上就把工作都完成了，週一就會變得超棒的，你在看見同事時會充滿自信，還可以著手安排接下來一週的行程。 3. 企業家兼科技顧問 Matt DeCelles ：「列出首要任務。」 DeCelles 使用 Trello 來整理出公司內所有的工作，藉此了解公司整體情況以及便於指派工作。 當你在做自己有興趣的事情時，你會更有生產力。假如有些事情你真的不在行，不妨參考 Fiverr.com，你通常能夠花低於五美元的時薪找到人才幫你完成那些事。 4. 軟體開發專家 Paul A. Klipp：「要先放空腦袋。」 Klipp 會先將腦袋放空，然後慢慢思考所有今天要完成的工作，接下來就使用 mindmeister.com 來畫 mind map。假如接下來出現計畫以外的新工作，就分成三類： 1. 現在做的（例如：打電話）：馬上去做。 2. 晚點做的（例如：給收據）：放入「今日計畫」或「本週計畫」。 3. 不急著做的：留到下次規劃一週計畫時安排。 五、大學教授兼多間新創公司的創辦人 Bryan Guido Hassin：「設定『飛航模式』。」 在每週的開始，我會根據行程訂出某天一整天（或分成兩個半天）為「飛航模式」。我會模擬搭飛機時的情況：不在辦公室工作、關閉手機通話與上網功能、筆電也不要連上網路。每週這段架空的時間是我生產力最高的時候。 六、Hidden Reflex 創辦人 Alok Bhardwaj：「先把最不想做的事情解決掉。」 Bhardwai […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 2013 iPhone 攝影大獎出爐！我不敢相信這些全是 iPhone 拍出來的！ 2013 iPhone 攝影大獎出爐，平平拿 iPhone，拍出來的照片怎麼可以差這麼多？ 而且，「人物類」、「食物類」的冠軍，怎麼不是被習慣拍這類照片的台灣人獲得呢？XD 可見，生活中不是缺少美，而是缺少發現。 HTC 廣告少了點故事：看 Apple、Sony、Samsung 如何傳遞情感與溫度 8/15 號 HTC 的廣告引起相當大的波瀾，不管是 Help The Company 到 Hold The Cat 都造成了相當大的討論。現在廣告不再只是告訴消費者產品資訊，而是傳遞故事。你有感受到 HTC 的千變萬化、或是 HTC 想表達的意象嗎？ 知己知彼，百戰百勝。看看別家公司如何用手機「說故事」。 你喜歡哪一家公司的表達方法呢？ 自學 Coding 三個月，12 歲的 Ehan 就能獨立開發數款 App 覺得程式設計、開發 App 和當創業家很難嗎？美國一位 12 歲的小男孩，在 Codecademy 學了兩到三個月，便開始動手開發 App ，目前已經有兩個 App […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ 2013 iPhone 攝影大獎出爐！我不敢相信這些全是 iPhone 拍出來的！ 2013 iPhone 攝影大獎出爐，平平拿 iPhone，拍出來的照片怎麼可以差這麼多？ 而且，「人物類」、「食物類」的冠軍，怎麼不是被習慣拍這類照片的台灣人獲得呢？XD 可見，生活中不是缺少美，而是缺少發現。 HTC 廣告少了點故事：看 Apple、Sony、Samsung 如何傳遞情感與溫度 8/15 號 HTC 的廣告引起相當大的波瀾，不管是 Help The Company 到 Hold The Cat 都造成了相當大的討論。現在廣告不再只是告訴消費者產品資訊，而是傳遞故事。你有感受到 HTC 的千變萬化、或是 HTC 想表達的意象嗎？ 知己知彼，百戰百勝。看看別家公司如何用手機「說故事」。 你喜歡哪一家公司的表達方法呢？ 自學 Coding 三個月，12 歲的 Ehan 就能獨立開發數款 App 覺得程式設計、開發 App 和當創業家很難嗎？美國一位 12 歲的小男孩，在 Codecademy 學了兩到三個月，便開始動手開發 App ，目前已經有兩個 App […]

【哇奇網專欄】從規劃高齡旅行團談銀髮市場經營：更多的細心、加倍的感動

最近注意到的是步入高齡化後的市場變化。販賣安心、照顧、輔助等商業服務越來越多是可想而知的結果，其中高齡產品的設計及開發隱藏很多可參考的內容價值。 販賣感動的高齡旅行 這是一個專門設計銀髮族旅遊的旅行社。 旅遊行程有：“北極觀看鯨魚、北極熊、吃流冰的乘船旅遊”、“南非與長頸鹿一同共享早餐”、“馬爾地夫悠遊自在的慢生活”，甚至爬阿爾卑斯等行程都有。 高齡化通常只注意到人口年齡層的比例，高齡人士越來越多。不過還有一個不容忽視的是，隨社會的環境、醫療等成長，現代的高齡者其實比以往的高齡者在身心上都更健康、更年輕也不一定。 前輩們都已經走過我們現在在走的這些世代、經驗過很多事情，如果是因為身體機能衰退無法出遠門、無法參與長旅程倒沒話說；但是現代的高齡可能已經與以往高齡的形象不同，在經歷過大半人生以後，僅剩的人生依然會希望繼續感受到幸福和感動，而且還必須超越他們年輕時可能已經感受過的感動，才有辦法感動到已經累積了豐富人生經驗的他們吧。 為高齡者設計的旅遊細節裡，就有很多可以運用回大眾市場的設計。 例如，高齡者通常會有生理上的特殊需求（在機場需要輪椅、身患疾病不能吃某種食材、不能太刺激等等）。旅行社的會員資料裡必須備註這些內容，所有員工也都可以共享這些資訊以便讓適當的人做正確的準備或處理。簡單來說，是一種可以提供彈性個人客制化的服務機制。高齡旅遊保險及醫療照顧也是旅遊行程當中必須特別小心，也不可省略的服務。 更高的感動設計也是重點之一。 例如與交響樂團的乘船旅遊現在已經成為一個主要產品，在遊輪旅行當中每天在船內大會場聽現場交響樂演奏是一種享受；或者在國外有可能會有吃不慣的餐點，因此偶爾邀請知名廚師在旅遊途中製作幾次本國料理、享用熟悉的味道所獲得的安心感，這也是一種細心。 不僅僅是看和體驗，聽取知識也是不錯的內容。由生物學專家講解鯨魚的頭為何如此巨大，此內部構造如何有效發出及接收超音波等等，也都是一個有趣的知識。 有的細節容易被認為營運成本過高、在不到供不應求的狀態下被放一邊忽略掉。但是若能夠做到務，必是一流品質。 高齡設計概念運用回大眾市場 另外再跳到一個高齡服飾的例子。 不少 buyer（採購）年輕時曾經為消費者帶來各種時尚的服飾，可是當這些風雲一時的 buyer 步入高齡後，發現市面上沒有自己喜歡的衣服，盡是一些鬆緊帶或老氣的衣服。畢竟以往高齡市場可能不夠大，因此設計的人、採購的人都不多，於是一位 buyer 開始自己設計高齡服飾。 其中看不過去的是腰部都用鬆緊帶的裙子和褲子，因為鬆緊帶會在腰部產生難看的皺褶，因此開發了外觀上看似一般的裙子，腰部不會產生皺褶但是內部功能其實還是鬆緊帶的裙子。 另外有高領但是時尚的衣服可以遮住脖子附近的皺紋、袖子與衣服採用無縫設計讓五十肩的人也可以輕鬆一點舉起手，或者褲子底部有拉鍊讓穿褲和脫褲都方便一點。眾多細節其實也是年輕世代的服飾可以參考的設計，宅男宅女也越來越多，居家戶外通用的服飾設計需求應該也變多，實際最先被採用回大眾市場的，說不定就是看不出來是鬆緊帶的褲子吧。 高齡市場消費並非無限 除了高齡消費，高齡收入的細節裡也有值得參考的部分。如果高齡化持續成長，政府的支出（代表國民納稅額）會增加務，勢必會壓迫財政。不過因為高齡比以往高齡健康，在日本現在 70 到 75 歲想要繼續工作的高齡越來越多，對於此傾向，日本各方面長年累積的努力都對於此需求有幫助。例如企業對於員工年輕時就注重健康的健康經營讓未來高齡將更健康、尊重“職人”技術培養出來的老師傅是長命企業需要的潛力基礎，也是過了退休年齡後還是想依賴的對象。 在創立哇奇網時的另一個構想，原本是想成立一個區域性代購服務。食品、便當、家用藥、居家用品、書籍等各種東西都可以打一通電話（或用 App 下單）一次送到。除了部分不方便外出的高齡，忙碌的現代人或忙著帶小孩的家庭主婦應該都會有需求。獲利來自與配合廠商談妥的抽成，消費者則是滿多少就完全免費送到府，只要一個區域能夠累積到足夠的常客，應該就足夠支付成本。 而這個構想裡，想要採用的員工就是準高齡族，他們都還夠健康到可以代跑代購，多少可以製造一些工作機會給他們，而他們將服務到高齡群，不過主要營收其實應該會來自要求快速及方便的年輕世代。當時自己認為這是一個一石好幾鳥的主意，不過身體就一個、也沒什麼創業資金，然後選擇想要回到台灣做點什麼、加上台灣的環境看起來也不太缺這樣的一個需求，所以就沒執行了。 總之，高齡化市場確實是值得注目，不過不要用一般市場的概念去設計產品。高齡有高齡的需求，追求的不是酷或炫的功能、收入也有限、也不想被當作老人看待。然而，在設計符合高齡的產品時，裡面有很多細節可以運用回一般大眾市場的產品設計，例如客製化、幸福度、感動度、貼心感等等都是關鍵字。 不久將來年金制度、高齡僱用等問題也將越來越深刻，超高齡化時代來臨後又會如何？日本的對應及市場變化今後也值得注目。 「哇奇網」創辦人福田幸三郎是台、日混血兒，從小在台灣長大，大學時赴日本留學，並在日本工作好一陣子。之後，他辭去工作，尋找自己想做的事，最後回台灣創辦「哇奇網」。請見：〈【哇奇網專欄】哇奇的創業故事，「試試」看才知道會不會成功〉 （封面圖片來源：Adrian Punch, CC Licensed）

課本也能 O2O：線上教科書租賃公司 Chegg 融資 1.5 億，市值預估 8 億都嫌少！

《TO》編按：本篇文章轉載自合作夥伴《36 kr》，合併其 〈在線教科書租賃巨頭 Chegg 提交 IPO 申請，擬融資 1.5 億美元用於擴張〉、〈商業模式詳解之：賺錢機器 Chegg——新生代圖書租賃〉 兩篇文章，並將重複的段落予以刪減。 Chegg，美國一家教科書租賃公司，今天提交了 IPO 申請，計劃融資 1.5 億美元用於擴張服務。這個被比喻為「租賃圖書的 Netflix」致力於為學生提供教科書租賃服務，現在已經轉變為一個學生數位服務中心，學生不僅可以以低價租到教科書，Chegg 同時還提供了線上學習指導和線上選課服務。 Chegg 最新的公司估值達到了 8 億美元，但相比美國 100 億美元的高校教科書市場，這個估值有些過低。 Chegg 是增長最快、最成功的第二代電子商務創業公司之一。有大約 6400 所大學的學生可以在他們的虛擬書店租賃圖書，該書店的圖書規模已經有 420 萬。2008 年尾收入 1000 萬、2009 年他們的收入為 2500 萬，2010 年時，市場就預估他們的收入可達 1.3 億美元。  成長速度、幅度都具有潛力 大學學費從 1978 年以來平均每年成長 7.74%，佔大學生開銷第二名的教科書則以每年 6.9% 的速度成長。 自 Chegg 的圖書租賃服務在 2007 年上線以來，這很快吸引了一大批學生。大部分的租賃是在學期開始的 1 月和 8 月，下面的圖可以看到， 2010 年 1 […]

很難讓中國人掏錢？PopCap 調高 《植物大戰殭屍 2》中國版難度，逼人掏錢買道具？

2013 年 8 月的第一天，《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》終於在 App Store 中國區上市，這款厚積薄發的手機遊戲的前作集萬千寵愛和期待於一身，卻在此次的續作上遭遇了前所未有的滑鐵盧：植物大戰殭屍的官方微博在宣布中國版遊戲上線的消息下，收穫了超過八成以上的罵聲，而在 App Store 裡，為其打一星的人數也在一周之內超過了打五星的人數。 這種惡評甚至蔓延到了 PopCap 中國區負責人、上海寶開公司總經理劉琨身上，因為下載量的飆升，《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》在上線 7 小時之後即登頂 App Store 免費榜第一位，劉琨發布了一條微博，宣稱「為寶開中國團隊驕傲」，而聞風而至的網友則毫不留情的將其評論區染成了一片負面的灰色，劉琨不得不關閉了微博的評論，並且停止更新微博。 不過，這些罵名其實都與《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》這款續作的遊戲本質無關，作為 PopCap 四年磨一劍的傳承大作，《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》在可玩性上做出了極大的突破，劇情、場景、玩法、樂趣等創新性的體驗都頗有可圈可點的地方。 問題出在《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》某種處於運營和盈利方面考慮的設計上。 在與海外版本的對比中，部分網友發現中國版的《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》在難度上被有意的提高了數倍——不論是植物的解鎖還是增益道具的獲取上，中國用戶都需要付出比海外用戶更多的時間或是金錢才能得到同樣的內容。 這種中外有別的差異很快讓中國網友的情緒從驚訝轉變成為了憤怒，這種夾雜了新時代「中國人與狗不得進入」式的屈辱火上加油的給這層憤怒增添了許多額外的感情。 然而，PopCap 以及上海寶開，是否真的就做錯了？ 博弈悖論之一：體驗與盈利的平衡 微博上曾流傳過這麼一個關於網遊和手遊對比的段子：網遊（網路遊戲／線上遊戲）是驅動你花錢然後給予你比別人更爽的樂趣和特權，而手遊（手機遊戲）則是在不趕跑你的極限邊緣，逼你花錢改善自己的遊戲體驗。 這基本上就是手遊在盈利模式上所遇到的現實困境：手遊因為適配的是碎片化場景，所以休閒型應當是它的本色，但是愈發休閒，網友對待遊戲的態度就愈發不會認真，而不認真，則很難激發他們的付費慾望，所以很多手遊會在設計上拿出一套完全不符合「休閒」性質的難度，透過使用戶受到挫折來驅動他們付費克服這種難度，「出一口惡氣」。 《植物大戰殭屍》曾是一款收費遊戲，用戶只需要在下載的時候購買一次，即可互無差異的體驗遊戲。但是就像點卡網遊日漸稀少、免費（內購）網遊佔滿市場的趨勢一樣，《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》也選擇了免費下載、通過內購項目來實現付費的模式，在這點上，中國和海外的運營是一致的。但是，或許是考慮到中國用戶在鑽研技巧和忍耐限度​​上的「超常性」，PopCap 提升了中國用戶的遊戲難度，最終導致了《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》中國版在體驗上的敗筆。 可以想像的是，PopCap 在評估這種改動的風險性上，盈利壓力大過了對於體驗的堅持，而這種考慮也存在著一定的科學性——在網絡遊戲市場，因為有了攀比因素，所以可以充分發揮「二八原則」的潛力，吸引一小撮「土豪玩家」養活遊戲公司，然後再讓那些注定不會花錢的大部分「貧民玩家」陪著「土豪玩家」，進而滿足後者的優越感。 但是，手機遊戲不具備太高的攀比因素，刺激用戶付費的最主要方式是讓用戶通過花錢來「省時間」、「降難度」，但是中國用戶恰恰是——在時間效率上闊綽有餘的群體。 一款在中國曾經做到在線用戶人數第一的網絡遊戲（就不說名字啦）的運營團隊曾跟我說，他們也設計了不少引導用戶出手內購的項目，比如許多任務都需要大量的副本材料，而在遊戲商城內，則可以付費購買材料掉率翻倍的道具，這樣用戶就可以透過花錢來節省自己的時間。但是在當初並未想到的是，這種設計反而使不少用戶自發的產生了一種遠超出遊戲運營方想像的行為：他們會同時玩上四、五個遊戲角色，然後透過多個次要角色「養」一個主要角色的方式，每天花上四、五倍的時間，用次要角色去刷任務材料，然後轉給主要角色，從而實現不花錢也能和付費玩家一樣的任務進度。 這就是中國市場帶給 PopCap 的盈利壓力，海外玩家可能因為希望「節省時間、提升效率」而產生的購買行為，在中國玩家身上可能完全無法適用，所以《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》不惜「殺敵一千，自傷八百」的破壞自己引以為傲的遊戲體驗，反過來壓迫中國玩家在遊戲流暢度上底線：大部分新植物無法通過常規流程來解鎖，而是 —— 要麼擊殺雪人殭屍獲得碎片，積攢碎片解鎖；要麼積攢金幣，透過消耗大數額的金幣解鎖 —— 但是，每次擊殺雪人殭屍需要付出 5000 金幣（每日第一次除外），這又直接導致積攢金幣解鎖植物的方向可見而不可得。 這種悖論體現了《植物大戰殭屍 2：奇妙時空之旅》其他很多設計上，最終引導的目標都是在唆使用戶：乾脆直接充值​​鑽石解鎖吧，別費那個力氣了。 […]

金融、顧問業熱潮不再：為什麼美國大學畢業生都想加入新創公司？

近年來，歐美國家的年輕畢業生大批地進入創業公司，這和過去非常情況很不一樣，原因是年輕畢業生相信加入一個新創公司，說不定更能改變世界，他們開始把加入一家新創公司當成是一種生活方式。 如果問一批近年來畢業的大學生 —— 他們目前在哪裡工作的話，有相當一部份的人會回答說：“ 在一家初創公司工作。”  “ 初創公司 ” 曾經是一個指代小企業的行業術語，但現在卻讓人聯想到一種令人興奮，並具有企業家精神的生活方式，而越來越多受過大學教育的年輕人正在選擇這種生活方式。 目前，Y 世代（Generation Y，又稱千禧世代，通常指在 1980 年代初至 2000 年代初期間出生的年輕人）有 47% 在員工人數少於 100 人的公司工作。對於千禧世代而言，創業研究是受歡迎程度排名第三的專業，千禧世代攻讀創業專業的比例，是其他幾個世代的 1.82 倍。據紐約市經濟發展局（New York City Economic Development Corp）公佈的數據顯示，僅在紐約市，自 2007 年以來就有 82 家初創公司獲得了超過 1,000 萬美元的融資，而紐約州勞動廳（New York State Department of Labor）指出，過去五年以來高科技就業人數增長了 10%。 頂尖名校畢業生眼中，金融業、顧問咨詢業不再是最佳選擇 在行動支付初創公司 Venmo 擔任 Android App 開發者的 Ron Shapiro 說：“ 常春藤聯盟名校的許多大學畢業生，最終進入銀行業和顧問業，而且許多人最終喜歡這些行業，但我沒有發現，有許多人會像我那樣興奮地談論自己目前在哪裡工作。” 在《Forbes 》雜誌最近發表的一篇文章中，勤業會計師事務所（Deloitte）CEO Barry Salzberg ，引用了達特茅斯學院（Dartmouth […]

原來智慧型手錶重點不在於看時間、逛 FB，而是你隨時隨地的個人 DATA

最近 3C 配件有個逐漸升溫的發展方向，那就是智慧手錶。先前 Sony 曾經開發過幾款智慧手錶，可說是所有手機廠商中在這個領域最積極的；Motorola 也曾經推出一款 藍牙 GPS 運動手錶，甚至連 Apple 都要做自己的藍牙手錶 iWatch，可見智慧手錶的市場愈來愈大。如果現在連 Dell 也在開發智慧型手錶，那麼你幾乎可以確定，智慧型手錶是一個高科技主流。 但為什麼每一家科技公司都想開發智慧型手錶？其中的玄機可能和個人數據有關。 Pebble 神奇的不是募資能力，而是蒐集使用者資訊的能力 智慧手錶中最具傳奇色彩的，應該就是「Pebble」了。它去年的時候在 Kickstarter 群眾募資網站上集資，原本的集資目標只有 10 萬美元，結果因為大受歡迎，結果讓他們到最後募集到了 1,026 萬美元這個超過 100 倍的數字，也打破 Kickstarter 有史以來的集資總額記錄，讓 Pebble 成為一個創業傳奇。 Pebble 最容易被忽視的功能是可以和 RunKeeper App 連結，利用手錶中智慧感應器來記錄配戴者的健身成果。試想ㄧ下，透過手上的感應器可以蒐集到多麼龐大的使用者資訊，就不難想像智慧型手機位何如此之夯。 Pebble 有基本的運動感應器，雖然不像專門的健身追踪器 Fitbitㄧ樣專業，但智慧型手錶的好處在於換衣服時不用脫下來，相較之下比較方便。運動檢測只是智慧型手機可以做到最簡單的事情之一，想像你可以透過智慧型手錶來探知使用者的心跳及所在位置，那將會是一件非常酷的事。 這不是天方夜譚！蘋果生產合作夥伴富士康最近展示了一個配有健康感應器的手腕裝置，蘋果傳聞已久的 iWatch 也將會有一部分使用到健康感應器。 人們的目光從手錶移到手機，再從手機回到最為貼身的手錶 和其他配戴型高科技產品相比，智慧型手錶確實是比較有其利基點。曾經有段時間，手機取代手錶成為看時間的工具；但使用者開始厭倦必須不斷從牛仔褲口袋或錢包深處拿出手機，查看來電或朋友在 Facebook 上的狀態更新，因此智慧型手錶做為連結手機和使用者的裝置再適合也不過了。 未來可以想見的是，蘋果將會用這些從智慧型手錶收集到的數據來賺錢，而這些數據也將和應用程式如 RunKeeper，或手機打卡服務如 Four Square 串聯。這意味著，智慧型手錶對開發商的吸引力不僅只在小小的手腕電腦上玩遊戲，而是另一個問題：從這個無所不在的可穿戴設備上所收集到的個人用戶數據，可以拿來做哪些運用？ 延伸閱讀： 犯罪、撒謊、記錄生活：可穿戴技術會對社會產生什麼影響 把高科技穿在身上很遙遠？穿戴式電腦 2014 年將有 15 […]

HTC 廣告少了點故事：看 Apple、Sony、Samsung 如何傳遞情感與溫度

8/15 HTC 發表全新形象廣告，鋼鐵人小勞勃道尼以好萊塢電影裡的美式幽默訴諸大眾，HTC = is everything you wanna to be （廣告翻譯：千變萬化），最後更打上 Here’s to change。  這是一篇很棒的品牌形象廣告，HTC 想要告訴大眾，我們一直都在為更好而改變，宏達電確實透過這支廣告說了它想說的。 去年的 8 月 15 日，我發表了一篇【HTC 輸在「溫度」：從宏達電的衰敗看當代智慧手機的品牌策略】一年過去，看得出來 HTC 還在摸索品牌定位，卻始終沒意識到競爭品牌都已經在手機與使用者間的關係上下功夫。  看看別人的，看看自己的 這篇文章透過觀察各家手機廣告，如何訴說手機與使用者之間的關係，同時帶出產品特色，產生共鳴。 Sony Xperia Z： Sony 透過登陸月球、柏林圍牆倒下等重大歷史時刻，告訴消費者 Sony 這些年來一直活在你我深刻的記憶之中，最後轉換到印度色彩節，告訴消費者 Sony 手機能夠幫助您留下生活中的感動時刻，在不刻意的情況下帶出產品特色 （防水、高畫素的拍照功能）。 Samsung S4： 想要討好女友歡心又不會做菜，偷偷惡補食譜相信大家都有類似的經驗，三星廣告很擅於將這些生活中的細微之處，透過廣告表達出來，而與消費者產生共鳴， 當然小 S 跟貞子的廣告不在這次討論範圍內。 Apple iPhone： iPhone 在這支一分鐘的廣告內，用 24 個場景訴說手機、音樂與使用者之間的關係。你有沒有發現，當你掛上耳機的那一刻，眼前的所有景象就成了一部 MV，訴說著自己與音樂的故事，你與手機發展了一種特殊的私密關係，just between you and the music。 搞笑、溫馨只是說故事的一個方法，廣告不再只是告訴消費者產品資訊，而是傳遞故事，勾起消費者的使用經驗、回憶、情感，進而建立消費者與產品的關係。 小勞勃道尼為 HTC 廣告故事開了一個很棒的引言，接下來就期待 HTC 如何訴說手機與使用者之間的關係了。 延伸閱讀 HTC 宣布小勞勃道尼擔任品牌代言人：鋼鐵人 […]

與其砸大錢在新功能發明上，不如花心思改善使用者的心理經驗

科技進步的同時，心理學也一直在進步。有時候科技的進步使人更焦躁，反而利用小成本的行為科學做些小改變，就可以達到大成本開發的效果。 像幾年前倫敦地鐵打算解決長久以來「等太久」的問題，如果是你，你會怎麼做？許多人直覺就是減少等待時間，也許會買新列車、多挖幾個通道，好讓全世界可以節省幾分鐘去追求更多私人利益的美好世界。 不過你還有另一個選擇，如今到倫敦地鐵很容易發現，幾乎每個車站都有列車何時到站的電子板，這是一種心理經驗的運用，知道列車 6 分鐘後會進站，比起在不知情況下 4 分鐘後進站，6 分鐘的感覺反而比較快，心理上為乘客省了很多時間。 Trader Joe’s 超市設計排隊路線，解決顧客不耐煩感 還有另一個例子，美國有家大連鎖超市 Trader Joe’s，它以低價、高品質、優質服務為名，受歡迎的程度讓曼哈頓上西城區的一家 Trader Joe’s 常常處於爆滿狀態，整個超市從頭到尾都是排隊人潮，超市外頭也是塞車狀態。 不過神奇的是，Trader Joe’s 讓排隊變成一件不讓人討厭的事，其一原因是它有 30 個收銀台，所以排隊隊伍總是在流動。這也是心理經驗，8 分鐘流動的隊伍感覺起來比 6 分鐘原地等待快多了；其二是有排隊指導員，隊伍分成兩列，到櫃台區的時候會有人指引、分配顧客，這樣既有條理也比較有效率，更讓顧客有種被款待的感覺；其三是因為整個樓層都被排滿，因此一邊排隊還可以一邊逛超市，多多少少減少排隊的不耐煩感。 利用機上娛樂，波音公司讓乘客縮短時間感 飛航業者也有注意到這種心理經驗，1960 年波音公司把紐約飛倫敦原本需要五天的航程縮短，不久之後乘客仍覺得航程冗長，因此現在波音和空中巴士，設計了許多在機上娛樂的點子，還有 Wi-Fi 可以使用，乘客也可以選擇實境飛行頻道，螢幕上會顯示地圖、飛行時間、高度和當地氣溫等。這和倫敦地鐵到站電子板的功能異曲同工，與其花大錢研發更快、更新的科技，飛航業者選擇小成本的心理經驗改善。 問題的解決辦法永遠不會只有一個，也沒有什麼絕對解決方式， 有時候感知現實也比客觀現實來得重要，如果忽略了心理感受這部分，也許就是捨近求遠，放棄小成本的大方法而去做大成本的小方法。臺灣飛洛杉磯的飛行時間 12 小時聽起來很嚇人，但當我們體驗另一種等待的經驗，時間很快就過了。 也許未來的科技要循著人的心理走，不該一味飢渴地花大把鈔票追求更新、更快、更好。無限循環的追求新穎，反而是科技讓生活變得更盲目罷了。 （資料來源：The Creativity Post    圖片來源：KerriNikolePhotography,  CC Licensed）  

自學 Coding 三個月，12 歲的 Ehan 就能獨立開發數款 App

小孩在掌握科技之後，科技與它的語言就像是一個玩具，滿足他創造的慾望，並能讓他建構出腦中的異想世界。當父母以為小孩隨口說出的點子只是些童趣的想法時，在小孩創造力最豐富、最有彈性的年齡階段，他的「童趣想法」，卻有可能在日後影響他成為一個特別的發明家、創業家。 來自拉斯維加斯一位 11 歲的男孩 Ethan 就證明了這點，他 12 歲、自學程式設計三個月後，便投入 App 的開發，並獨立開發出了 2 個 App。 Ethan 踏入開發的想法，源自於他已經厭惡每次面對愛買衣服的媽媽，回家試穿當日搜刮的戰利品時，都必須要說一些好聽的話。因此他便靈機一動，拿起智慧型手機，記錄下像是「妳看起來好漂亮」、「妳看起來真美」、「不會啊，妳一點都不胖！」之類的說辭；當時身為一個 11 歲的小孩，他還不會任何程式語言。 在小學五年級升六年級的的暑假，Ehan 花了兩到三個月的時間，在 Codecademy 上自己學習 HTML、CSS、Javascript 等程式語言，之後在 PhoneGap 這個設計 iOS、Android、Window Phone 的開發框架中，開發了這些應用。 後來他「順手」把之前拿來讚美媽媽的點子，做了自己的第一個 App：LazyHusband ，並陸續正在開發了類似的系列 Lazy Wife 和 Lazy Kid。 父母鼓勵，加深 Ehan 的 Coding 興趣 Ethan 的爸爸以前也是一位開發者，當 Ehan 告訴他 Lazy Husband 這個想法時，其實是 Ehan 爸爸自己想動手開發這個產品，但朋友知道這件事情後，便建議他：「為什麼不讓 Ehan 自己設計呢？」 因此在爸爸的支持下，Ehan 就在 Codecademy 上開始學習程式語言，並對其中的課程和開發技巧非常著迷。目前除了 Coding 之外，Ethan 目前還接觸了一些基本的商業知識，譬如定價模型、利潤預估、收益分享協議、稅務等一般人不會在那個年齡學習的東西，但以他未來的志向來說，這些都是必要的。 因為，在與 […]

TechOrange 今日非看不可 TOP 5

吃橘子囉！文章輕薄短小，吸收科技新知沒負擔，一起來看看今天在 TechOrange 上最受讀者們歡迎的 TOP5 文章吧！ Google 關鍵字新規定開鍘，公關業不死也剩半條命 Google 對於不良連結機制的其中一項新定義，也是對公關產業殺傷力最大的一項，就是「充斥關鍵字、錨點文字連結的，大篇幅文章行銷，或訪客張貼廣告活動」。 比如這個句子就不合 Google 的新規定：市面上的結婚戒指款式繁多。如果您想舉行結婚典禮，那就得挑選最佳結婚戒指。另外，還需要結婚花束以及結婚禮服。 距離發表會還有 26 天！你不能不知道的 iPhone 5S 功能預測 蘋果在 9/10 將有新品發表會，根據全球媒體的預測，八九不離十是 iPhone 5S 與 5C 的發表會。 我們整理出《BusinessInsider》與《9TO5Mac》對 iPhone 5S 及 iOS 7 的預測與已知功能，在 iPhone 5S 亮相前，就先靠這個解饞吧！ 談生意必備！15 個餐廳社交禮儀，你做到了幾個？ 「BMW 也是個有助於記憶位置的縮寫，意思為麵包（Bread）、主餐（Meal）、水（Water），擺放位置分別為麵包在左邊、主餐在中間、水杯在右邊」，原來如此！ 待會約了客戶要談生意？今天晚上要跟投資人吃飯？出門前趕快看看這 15 個餐廳社交禮儀吧。 勇於走自己的路：Google 創辦人 Sergey Brin 胞弟，用數位菜單進攻餐廳市場 即使哥哥是 Google 創辦人 Sergey Brin ，全世界最有權勢、最有錢的人之一，Sam Brin […]

運用 Google Glass 的表情辨識技術，史丹佛大學生幫助自閉兒打開社交生活

Google Glass 作為可穿戴設備的典範被人們所矚目，但圍繞這個平台的軟件開發則相對較為緩慢。美國的創業者們，通過自己的探索和研發，成功開發了多款基於該穿戴設備的產品，其中由 18 歲 Catalin Voss 開發的專門幫助自閉症患者的產品，迅速引起人們的讚賞。大家佩服技術強大的同時，也期待有更多這樣的富有社會和人文關懷的產品出現，它提升的不僅僅是一款穿戴設備的價值，更是整個人類的高度。 自閉症很多時候體現在社會交往和與人交流的障礙，這種障礙是雙向的，一方面難以對他人的情緒做出反應，另一方面在語言等表達能力上有所欠缺。自閉症患兒在理解並應對他人情緒上是有障礙的，這也妨礙了他們的溝通能力。 Google Glass 作為一種新的設備，也提供了一種新的交互方式，為解決這種困境提供了可能性。 那麼有這麼一個 Google Glass 應用，可以幫助你通過閱讀他人表情來解讀他人情緒，自閉症患者很排斥和他人的目光交流，那麼 Google Glass 在此時就可以充當一個介質和橋梁來連接交流。而一般的，自閉症患兒對物比對人更感興趣。 當你目光游離，不願面對對方的微笑時，Google Glass 會幫你讀出對方的表情和情緒，顯示出 “ 高興 ”，當對方的眼睛睜大，嘴巴張開時，Google Glass 的屏幕上則顯示也會隨之改變，“ 驚訝 ”。 這個專注於閱讀表情解讀情緒的的 Google Glass 應用開發者是一位 18 歲的少年，Catalin Voss，表情多變，性格外向，來自史丹佛大學，也有自己的致力於追蹤表情和肢體語言，並用於教育軟件的初創企業 Sension。 借助於 Google Glass ，Voss 和 Sension 的聯合創始人 Jonathan Yan（最上圖），希望開發出一個臉部追蹤引擎，可以幫助人們更好的關注並理解他人的表情以及情緒。這個工具將為治療自閉症等相關疾病提供有力的幫助，這也就賦予了 Google Glass 更多的意義，而不僅僅是一個數位玩具。 為了實現他們的目標，Voss 和 Yan 聯合史丹佛大學的一些學生創辦了 Sension。他們已經獲得了風險投資公司 Highland […]

【Desiring Clicks 專欄】為變動的文字內容做準備

顯示資訊的介面設計與平面的視覺與排版設計最大的不同，就在於文字資訊是變動的（Dynamic），它也是最麻煩棘手的部分，尤其是對於可供使用者輸入的內容。即使在有限制文字長度的的條件下，文字的長短仍然會對視覺與版面有絕對的影響力，我們無法預期使用者會想要輸入僅僅一個字還是漏漏長的整句話，即使是固定的操作資訊如按鈕上的文字，也會受到多國語系的支援而改變長短，因此，不論介面還是視覺設計師，在設計這類的資訊顯示介面時，就必須要清楚了解顯示文字控制元件的特性。 因為文字橫式的特性，最安全且沒有問題的就是重直堆疊（stack）的顯示方法，這也是最常見的方法，因為文字元件間只存在著垂直的相對關係，即使搭配一張顯示圖示，也很好排版與實作；針對較長的文字資訊，無論是要完全顯示所有資訊、縮小字型、或是截短（Truncate），都不會對視覺有太大程度的影響。 但可惜的是這樣的方式在很多地方是不實用的，會佔用與浪費掉很多橫向的空間，為了視覺觀感與讓畫面能夠快速傳達資訊，我們會將文字元件排版在水平的位置中，但此時就很容易遭遇困境，通常是發生在當顯示區域受到限制的情況下。 以下圖 Instagram 的個人資訊欄位為例，不同的語言長度變化差異很大，固定顯示區域的很容易就遇到如右上角俄文截短的狀況出現，無法將正確的資訊完整提供給使用者，這類的問題很常發生在如日期與時間的顯示上，因為不同語言間的所需長度是不同的，但我們在設計與排版幾乎都忽略了這個問題，而導致後期增加了額外的修改成本與難度。 俄文與德文是相對比較容易出現這樣狀況的語言，他們的單字相對來說比較長，在開發時可以把這兩種語言當做一個指標來做文字顯示的測試與調整，而中文的月份與完整的英文月份長度也是個很容易忽略的地方。 另外一個很容易發生排版問題的狀況，就是當文字元件與其他視覺顯示元件，在水平空間關係上有比較緊密的連結，例如搭配圖示 icon 如下圖的地點資訊，若資訊是可作截短動作的話還比較容易解決，但若是遇到有必要完整顯示的資訊，視覺的排版上就需要花上比較多的步驟去處理他，例如要縮小字型、或是進行換行、還是對齊等，如果想要漂亮的呈現這樣的資訊，實作上也需要比較花功夫去根據狀況調整。 地點資訊是個很容易出現長度問題的項目，除了地點名稱本來就有長有短，加上語言長度的不同，另外因為地點資訊大部分是由使用者建立，會出現欄位輸入錯誤，例如以台北市來說，從 Foursquare 上撈回來的資訊，城市（City）的欄位常常出現的是大同區或信義區等資訊，或是空值，如果要搭配上地名的顯示，例如「Taipei City | Taiwan」等格式，勢必會面臨長度大不同的挑戰，截短在這時候也就比較無法獨挑大樑，一定需要搭配字型縮小與換行的方法。 在手機中小小的瀏覽空間中，這些問題是很容易發生的，所以設計師在設計文字的區塊時，就應該充分了解顯示資訊的特性與可操作的方法，一併規劃出針對不同文字長度時的視覺與排版策略，因此本篇文章將針對 iOS 介面中文字顯示的基本控制元對於處理文字訊息的方法作簡單的介紹。 小而實用的文字標籤（UILabel） 在 iOS 介面中，文字標籤（UILabel）控制元件是一個最基本也最常使用到的文字顯示元件，適合用來顯示操作介面中的訊息與提示，以及非段落式的訊息如回覆留言、名字、地名、標題等，而 UILabel 自動處理文字長度有三種最基本的方法：截短（Truncate）、字型縮小、以及換行： 截短文字是其中最輕鬆也最漂亮的方法，可以有效地確保文字標籤的區域尺寸，其中有三種截短方式，分別是截短開頭、截短中間、或是截短結尾： 截短可以說是個很負責的顯示方式也是個很不負責的方法，它可以搭配進一步的「閱讀更多」的功能，清楚的給予使用者訊息的部分摘要，讓有興趣深讀的使用者再進一步點入其他的頁面，但是如果只是當做標籤使用，例如顯示名字、標題等，就要考慮訊息的重要性是否能夠被截短，若而出現在操作介面的非變動的標籤、或是按鈕上文字，就一定盡量不要使用到截短，尤其針對不同國家的語言，截短開頭中間結尾都有可能造成無法正確傳達訊息的可能性。 當截短可能造成顯示的問題時，就要動用文字標籤的一個特點「縮小字型」，文字標籤可以自動的偵測文字的長度，縮小到能夠在限制的區域內顯示完整的文字，不過這樣需要注意的兩個點是，設計師需要決定最小限制的字型縮小比例以及縮小的對齊方式，縮小的字型可能可以讓使用者完整的看到文字，但若縮小的差距過大，在視覺上也很容易造成破壞，這就必須要考量到視覺上的設計來事先規劃與調整。 下圖為文字訊息經由不同限制的自動縮小與對齊方式的結果，淡藍色部分為 UILabel 初始的設定區域，經過不同的縮小方式，會發現產生出不同的多餘空間，因此貼心的視覺設計師，就可以依此規劃可能遇到的狀況，以及其他相關的顯示元件該怎麼與之調整，讓版面更完美且好閱讀。 需要特別注意的是，從圖中三種對齊方式（向下基底對齊、重直置中、向上對齊）我們可以發現，向下對齊與重直置中是比較利於排版的，因為字型會確保維持在同一高度值，但是向上對齊會造成上方留白處的距離不一，因為字型並非完全頂置，在不同字型大小下上方留白高度依照比例變化，搭配時需要注意視覺上的平衡。 若縮小字型仍會造成閱讀困難或是視覺上的不平衡的話，也可以考慮搭配換行的作法，UILabel 目前沒有支援同時自動縮小與換行的功能，需要搭配 iOS 提供的函式，先找到適合的縮小字型尺寸後，在進行換行的動作，下圖為最多使用兩行以及搭配不同的縮小比例的顯示結果： 在搭配自動縮小與換行的模式下，一樣會有上方空白間距無法精確掌握的狀況，即使手動調整也無法頂置，也不支援向基底對齊，唯一可確保的是能夠維持垂直置中；其中行距也是個令人頭痛的地方，並且在 iOS 6 與 iOS 7 （圖為 iOS 7 Beta 5 輸出）中會有些微間距的不同，這些變因可能都需要一併納入考量。 了解了文字標籤的基本特性與處理文字的方法，我們在設計 iOS 的介面時就應該針對不同的文字資訊長度去作規劃排版對策，事先為變動的文字內容做好準備。 Desiring Clicks 是一個專門介紹使用者介面、使用者經驗、視覺設計、資訊架構和網路行為的網誌。歡迎你一起參與介面設計，讓這個世界變得更美好。 延伸閱讀 貼心的新舊訊息顯示方式 […]

一個市場前鋒者被市場檢驗的時刻：血汗工廠 Amazon、鐵血老闆 Bezos？

  在亞馬遜 CEO Jeff Bezos 宣布 2.5 億美元收購美國重量級報紙《華盛頓郵報》後，多位華盛頓郵報記者，包括 Peter Whoriskey, Brady Denns, Kimberly Kindy, Holly Yeager, Cecilia Kang 以及 Alice Crites 共同撰寫了這篇文章。下面是這篇文章的下半部分，欲閱讀上半部分請點擊這裡。 開啟亞馬遜帝國：Bezos 一直以建立龐大的零售帝國為自己的目標 亞馬遜的起源像傳說一般，充滿傳奇色彩。而很多事情外界可能並不清楚，Bezos 和亞馬遜一些早期員工曾發生過分歧。一些早期員工認為，他們想要建立的是一家平等而獨立的虛擬書店，而不是去衝擊現有的實體書店。 一名不願透露姓名的早期員工甚至說道：“直到今天，無論我何時走進自己喜愛的實體書店，我都會感到十分羞愧。” 而另一位早期員工 Nicolas Lovejoy 更是提出質疑：亞馬遜是否已將成為“線上沃爾瑪”當成自己的使命？ 他們還提到，Bezos 一直以建立龐大的零售帝國為自己的目標，並為近乎偏執的為這個目標努力。據 ”亞馬遜第五名全職員工“ Tom Schonhoff 回憶，為慶祝日交易額達到 5000 美元，一名員工希望組織一次燒烤活動，而 Bezos 冷冷的回應道：“我們不會去組織這種活動。我們需要變得更大、更好，為用戶提供更多。” 另外，Bezos 似乎非常熱衷於招聘那些被大家公認充滿智慧的人，他甚至還曾詢問過 Schonhoff 和其他人的 SAT 分數。Schonhoff 說：“Bezos 渴望非常聰明的人才。他的員工中有人獲得過 Rhodes 獎學金，還有人是全國拼字大賽冠軍，甚至還有一名火箭科學家……據我所知，還有一名客服代表好像擁有生物工程博士學位。Bezos 希望招聘這樣的人，讓他們發光發熱。” 儘管一些早期員工並不認同亞馬遜的遠大抱負，但他們不得不承認：這個商業帝國確實為社會做出了相當的貢獻。 其中一名早期員工回憶說：“很多人給我們發來感謝信，感激我們讓他們足不出戶的買到任何書。其中有一位女士住在中西部地區，離她家最近的書店都在 200 […]

藝術也能 Coding 出來？電腦演算法譜出的樂曲，讓評論家大讚「有靈魂」！

來，先乖乖的不要說話，點下播放鍵，一邊聽這首電腦譜出來的曲子、一邊繼續往下讀。 這首歌的創作者，哈佛大學研究生 Josiah Oberholtzer 寫音樂的方式很特別，他不是一個音符一個音符的譜。「百分之九十九的時間，當我在譜曲的時候，其實我都在為它們『命名』。」Josiah Oberholtzer 說，他利用文字描述他的靈感、敘述他腦海中的音樂，然後利用電腦上特殊的工具將音樂「翻譯」成樂譜。 「起先描述得很抽象、詩化，但之後越來越具體。某些音樂特性很容易描述，像是和聲等；但有些就得讓我絞盡腦汁來敘述了－－例如當 20 支小提琴同時演奏的時候，那是什麼樣的聲音？我會試著使用比較具體的方法描述它：像是時間多長、密度多大等等。」 長久以來，Josiah Oberholtze 歸類出各式各樣的敘述詞句，供他的電腦演算，那就像是，他的音樂是一種形體，而那些字句就是構成那些音樂的 DNA。所以當他對於音樂突然有了想法，他會先編寫工具，記錄下他想要音樂聽起來怎樣、而那些旋律與和弦是如何、他希望人們聽了有怎樣的感覺等等。之後，再利用一連串的客製化工具軟體，將音樂譜出來。「我的電腦並沒有為我『創作』，它只是負責了版本的控制。」 好啦讀到這裡，你是不是跟我有一樣的感覺，這首歌亂詭異一通的，聽久了有種被外星人入侵腦袋的感覺。 作曲家 David Cope 也用演算法創作音樂，評論家讚「有靈魂」 其實，用演算法來編寫音樂不是新鮮事，作曲家 David Cope 說，莫札特和巴哈也是這樣譜曲的，只是當時還沒有所謂的電腦，而是使用一種擲骰子來隨機生成音樂的系統。 David Cope 也曾編寫過一套電腦系統，可以分析作曲家的風格之後譜出全新的樂曲，而且那些音樂的「靈性」，有時也讓評論家分不出是電腦或是人類所編寫。 像是有一次，某位評論家批評他的創作很明顯是用電腦做出來的，但是在另一次演出之後，他卻說：「這兩首曲子簡直是天壤之別，這次這首才有『靈魂』嘛！」但其實，這兩次演出的根本就是同一首曲子。 相較於 Josiah Oberholtzer，我更想試試 David Cope 的音樂編寫工具，不知道把周杰倫那麼風格化的歌曲丟進去後，會生出怎樣的新曲子？又，到底有沒有可能有一天，所有的藝術，包括我們所讀的小說、聽的音樂、看的繪畫，可以全部由電腦獨立創作呢？拭目以待、拭目以待……。 好啦！恭喜你看完文章了，如果覺得音樂很好聽、甚至無法自拔，歡迎你繼續留在此頁，否則就快快跳出吧！顆顆。（該不會有人因此沒看完文章就跑了吧！） （資料來源：Co.DESIGN、Josiah Wolf Oberholtzer；圖片來源： Joe Dyndale、 Tim Swinson | http://timswinson.com, CC Licensed）