手機在日常生活中所扮演的角色越來越重要了，迎向 2011 年，與行動通訊相關的趨勢有哪些呢？這裡有美國市調機構 Forrester 的預測給你參考：
1. 行動/社群/當地元素組合而成的服務將爆炸性成長，但帶來的收益卻有限
2. 2011 將是功能手機用戶投向智慧型手機懷抱的一年
3. 手機太過五花八門的問題將持續發生(不同類型、使用習慣、OS、和版本等)
4. “App vs. 網路”的辯論將持續存在，但其實各有合適的目標群眾(重度用戶偏好 app)
5. 行動行銷的花費將超過 $10 億美金
6. 由於 NFC近距離傳輸技術、QR 碼、和擴增實境等技術，手機將越來越促使用戶和周遭環境互動
7. 4G網絡所獲得的注意力將遠大於實質的影響力(就像 3G 初登場時一樣)
8. 企業將把提供消費者便利服務視為第一要務來投資(先讓有利可圖的客戶開心再說)
9. 休閒遊戲將越來越流行，訂閱制、小額付費、app 內建收費系統等新商業模式，也將被應用在音樂和新聞等其他產業
10. “行動裝置”將不再只是指手機(平板電腦、電子書閱讀器、和可攜帶式媒體裝置等日漸普及)
(消息來源：ReadWriteWeb)
