根據美國JD Power and Associates公司對全美國智慧手機製造商所進行的客戶滿意度調查，iPhone以838 分榮登冠軍，其次為HTC、Samsung、Motorola和RIM；LG和欲振乏力的智慧手機老廠Palm名列倒數的二、三名，最後一名成績揭曉：Nokia，僅獲得721分，被其他廠商遠遠拋在後面。此次客戶滿意度調查的業界平均值為788分，僅有iPhone和HTC高於平均值。
此項調查的的評比關鍵因素及佔分比例包括：智慧手機性能（35％），操作便利性（24％），功能性（21％）和外觀設計（20％）；此外，此調查發現智慧手機用戶傾向使用低於5盎司(約140克)的智慧手機。
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（消息來源：Mashable；圖片來源：Engadget、talonsiris）
