隨著電子商務服務逐漸成熟，網購已經是許多人上網的目的之一了，無論是貨物太重、沒時間去賣場買還是其他的理由，消費者只要上網選購，就可以輕鬆在家等商品送上門。以往在選購商品的考慮不外乎商品價格、網友評價，但是現在你可能要將貨運服務也納入考量的範圍了。
一般除了單純的寄送東西給別人以外，網路購物也是物流公司所受理的大宗，但是最近 UPS 和 FedEx 接連被揭發送貨員對監視器比中指以及亂丟貨物，都讓消費者感到不敢置信，雖然兩家公司都已出面道歉，並且採取補救行動：FedEx賠償全新的貨品給消費著，而 UPS 直接開除該名員工，但是短時間內可能還是無法平息民眾的怒火。
希望物流公司能夠引以為戒，好好對待每個托運的貨物，要不然下次摔壞的可能不只是貨品，而是多年建立起的商譽。
