鑒於蘇打綠的高人氣，往年舉辦售票演唱會時，常發生歌迷夜排、網路當機、黃牛抬價、贊助商先拿到好位置…..等等不愉快事情，因此想要改變以往的購票模式。
官方網站寫道
打從一開始決定要辦小巨蛋，我們就試圖想要改變購票的經驗，希望能夠讓歌迷優先購票。於是我們找了幾個購票系統溝通，告訴他們 “我們可不可以想辦法不要當機！” 經過很仔細的比較之後，我們選擇一個頻寬比較大的宏碁雲端機房做技術後台，然後說服主辦的星宅娛樂自己做售票系統，把當不當機的事情當做我們自己的責任！
今年蘇打綠採用了一個介於網路預購以及網路號碼牌的售票方式，希望能讓售票更順利、公平。12/12 於官方網站、官方 Facebook、官方微博、PTT 蘇打綠板開始第一波的宣傳，用影片告知歌迷此次售票方式別於以往，並仔細說明預購單的填寫步驟。這支影片被廣泛轉載，讓有使用社群媒體的歌迷想不看到都難。
在官網也放整個購票流程，讓大家更容易瞭解接下來要做什麼。
12/16 開放填寫網路預購單，開放之初已預想到會造成流量尖峰，因此另外分設兩個分流表單以供填寫，但「主表單 : 分流 1 : 分流 2」的比例大概是 10 : 1 : 1，分流沒能讓大家平均分開填寫，造成短暫的網路壅塞。
我覺得比較特別的是預購單裡有關於蘇打綠的小測驗，像是「最喜歡新專輯裡的哪一首歌？」和「新歌的作曲者是誰？」想必會讓黃牛相當錯愕吧！
整體流程設計而言，我覺得做得還不錯，像是：
- 以預購單填寫順序代替排隊，成功解決歌迷漏夜排隊的問題。
- 預購單的人數調查，改變以往售罄才宣布加場的形式，主辦單位可以控管預算，先行發布加場資訊，歌迷在場次上則有更多的選擇。
- 小測驗機制讓購票不再是先搶先贏，答題的對錯將會影響填寫排序，讓歌迷服氣，並且拉近樂團與歌迷的距離。
- 個人資料、手機、電子郵件三重認證，讓網路黃牛購票難上加難。
很高興看到台灣的演唱會售票機制有初步改善，雖然前置作業複雜了一點，但願意為了更公平的交易環境而嘗試、改善、跨出改變的第一步就已經值得鼓勵了，不是嗎？
(參考資料 : 蘇打綠)
