根據報導，上星期美國東岸遭強力颶風侵襲，導致大規模的停電，影響範圍包含 Amazon 資料中心所在的維吉尼亞州，該資料中心上星期五一度因颶風停機，造成 Heroku、Pinterest 、Instagram、Netflix 等服務中斷，今天 AWS 已經恢復正常連線。
這不是 Amazon 雲端服務第一次出問題，2011 年 4 月，AWS 使用者就曾經遇過相似的狀況，造成了 Reddit、Foursquare 以及 Quora 的服務停擺， 延續了數天才恢復。當時就有人質疑雲端的可靠性，他們認為 Amazon 提供的服務不如他們所聲稱的安全。
AWS 有多重要？它除了是一個擁有廣大用戶的雲端服務外，更扮演了「創業孵化池」的角色；市場研究機構 Gartner 曾研究，新創公司「光是為了讓電燈亮起來就要花費 80% 的時間和成本」的時代結束了，AWS 以近乎病態的低價實現了小公司跟大企業競爭的可能，使這些小公司在不用考慮基礎建設的狀況下，得以擴大服務規模，專注於開發應用、滿足用戶需求。
以 Instagram 為例，Instagram 的創辦人 Mike Krieger 曾經分享他們成功的關鍵在於將 Instagram 規模化（Scale up），盡可能保持最小的動態模組以及使用最簡潔的解決方案，如今這已經成為開發照片分享 App 的基本指導原則，這也是他們之所以選擇使用 AWS 的原因；然而 AWS 近年來問題曾出不窮，使得原本的用戶不得不開始考慮其他的選擇。
TechCrunch 的 IT 專家 Rob Saurini 也表示：「這是理所當然的事情（指使用網站代管服務的風險），如果主機端出了問題，你的服務當然隨之中斷，雖然 Amazon Web Service 不常發生問題，但是多做一份備份總是比較有保障。」
Amazon 除了內憂，更有外患，後起之秀如 Microsoft、Google、IBM、Oracle、Salesforce 等也正摩拳擦掌，計畫趁 Amazon 流失用戶的同時，伺機搶占雲端服務的市場，Amazon 想要繼續保持雲端服務的領先地位，恐怕須要多再多下苦心。
（資料來源：TechCrunch；圖片來源：merydith, CC Licensed）
