還在 BBS 上噓文攻訐、在各大論壇裡互罵打嘴炮?這些鄉民戰文都不夠精采,直接搬椅子來看中國各家電子商務公司老闆在微博上的筆戰吧。
昨天(8/14)上午,一向以「敢想敢說」出名的電子商務平台「京東商城」CEO 劉強東,先在微博上挑起戰文,喊出:
「京東大家電三年內零毛利,從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少 10% 以上」(國美、蘇寧為中國專賣電器用品的電子商務平台)
隨後還放出:「如果蘇寧敢賣 1 元,京東的價格一定是 0 元」的狠話!
此戰文一出,今日國美、蘇寧的股價立即大跌。而其他電子商務平台的 CEO 也紛紛「撩落去」,在微博上加入戰局:
- 京東對頭「蘇寧」副總李斌,迅速反擊:「任何網友若發現價格高於京東,蘇寧將退兩倍差價(好熟的字眼?)並立即調價」
- 「國美」副總乾脆說:「京東賣 1 元,國美就賣 0.95 元」
之後,其他如當當網、小米科技等的電子商務高層,也隨即在個人或官方微博提出回應,表示將全面迎戰。
此次中國電子商務直接在微博上嗆聲殺價競爭的行為,自然伴隨著許多不同解讀:
- 惡性競爭:
中國電商由於進入門檻低,惡性價格競爭之行為早已不是第一次。若各家老闆此次的「嗆聲」屬實,那麼惡性削價競爭的結果,勢必是兩敗俱傷,或是存活下來的商家獨占(或寡占)市場,惡果則由全國消費者買單。
- 聯合炒作
許多網友即懷疑此次微博嗆聲行為,純是商業炒作行為(或… 嗯,嘴炮),甚至是聯合炒作。
首先是商品種類問題,各家電商的通路原本就不同,上貨方面也會有意無意地避開對手強勢的商品種類;再者,各家與配合廠商制定的型號規則也不同,買貴退差價的定義無從商榷,消費者也無明確比價基準。
第二點,此亦為「易訊網」在官方微博提出的質疑,即是京東所謂的「零毛利」,是指進銷毛利,還是指家電業習慣稱的「後台毛利」?(註1)
而後台毛利才是家電業主要的利潤來源。最後耐人尋味的,是蘇寧易購在今天(8/15)剛好有場大規模的促銷活動,標語恰恰是「0 元購」。
- 阻礙募資
雖然京東 CEO 劉強東強調此次價格策略有背後股東的支持,甚至表示股東還說:「我們除了有錢什麽都沒有!你就放心打吧,往死裡打!」,但仍被質疑是電子商務商家互相攻擊對方,讓市場看壞,使競爭對手無法順利募資的行為。
最後,越熱鬧的地方就越有商機。
隨著微博嘴炮的戰火越演越烈,路邊賣香腸的攤販也來了,例如中國最大的比價網「一淘網」即集體加班,現場直播各家戰況,並在微博等平台搧風點火,甚至推出 5 億個「觀戰紅包」,發給這兩天登入一淘網比價購買的消費者。
這場削價戰鹿死誰手雖還不知,但短期來看,消費者和一淘網都已經先賺到了。
註1:「進銷毛利」指的是「零售價格」減掉「供貨價格」,亦為一般人所知的毛利。而「後台毛利」指的是商家銷售後,向供應商收取的各項費用總和,亦為業界所知的「返點」(rebate)。因此即使是「零」進銷毛利(零售價格 – 供貨價格 = 0),通路商仍可依銷售量向供貨商收取後台毛利。除了在家電業的應用,還包括電子零組件業:例如 OEM 或 ODM 廠商達到每季約定銷售量後,即可憑此銷售數字向上游供應商要求 rebate;或如 Intel 為了鼓勵店家銷售其 CPU 產品在指定裝置(如 netbook)的組合,每當店家以此組合銷售出 CPU,Intel 就會回饋店家一定的 rebate。均為供應商給予降價且能同時壯大市佔的策略。
(資料來源:新浪微博;圖片來源:david_shankbone, CC Licensed)




