當你看到表格上的「送出」，有什麼想法？
你可能會想：「喔，就是我按下這個按鈕，我填的資訊就會被送出去啦，然後後台系統就會處理那些資訊。」
- 送出後，花生省魔術？
這樣的想法凸顯一個事實：「送出」按鈕可以完整詮釋系統做了什麼事，但對使用者而言，「送出」提供的資訊略少，導致使用者不很了解送出後會發生什麼事。
表單最後寫「送出」，並不是不好，因為表單填完總是要交給誰；但要填表的時候，使用者會預期有一項任務（task）要進行，那之後會發生什麼事才是重點。
表格最後的按鈕，必須讓使用者一眼看出這份表格需要他們做什麼，如此使用者才會知道按了鈕後會發生什麼事，或者會得到什麼好處，所以，按鈕上的措辭很重要！這個詞彙必須要總結使用者剛剛做的動作，告訴他們這個表格的重心，就是要達成某個任務。當你設計的表格資訊越清晰，就越可能吸引使用者填完它。
- 說清楚一點吧
例如，如果填表是為了開帳戶，不如直接寫「新增帳戶」，這暗示使用者填完後可以新增一個帳戶，也會給他們更多動機填表；如果是要訂閱內容，就寫「立即訂閱」，這些直截了當、清楚明朗的敘述短句比「送出」更好，因為能讓使用者一眼看出填表會有什麼好處。這一開始看起來沒什麼差，但確實能幫助增加使用者的填表意願。
（資料來源：UX movement）
