前陣子收到一位會員的意見:「哇奇網的東西若是台灣就買得到的商品,最好先上網多多比價一下,消費者才不會只是在哇奇網試用卻到別的地方購買!」
看到的時候其實還蠻高興的,感覺會員是在替我們著想。確實,如果是台灣已經買得到的產品應該要跟著市場價格走。
- 不過,為何哇奇網的商品價格都偏高?
我們在挑商品的時候,原則上盡量以我們認為品質及實用性不錯的商品為主。這些商品往往會獲得不錯、很讚、好用等正面評價,但是最後也常常被回覆:「要是價格再便宜一點會想買」的意見。
剛回到台灣時,我發現台灣有很多山寨版商品(即使沒有中國多)。很多人其實只用過山寨版,沒用過原創產品卻又批評:「怎麼同樣的東西價格卻貴那麼多」,對於明明是原創產品卻獲得這樣的評價,老實說聽起來有點傷心。
至於山寨版呢(或者應該說台灣研發版)?
整個產品看似很多零件組裝而成、有圓邊但是握在手上覺得跟手掌不合、連外殼的塑膠材質很不光滑又薄覺得蠻陽春的、再來刷開時是那種「啪卡」的開就是開,關就是關,過程是沒有感動的。噴霧效果基本上OK,不過只有最外圍的噴霧水滴稍微比較粗,往臉上噴的強度可以說強,但是強不一定好,有點用水打在臉上的感覺。
- 價格天差地遠,產品品質也是天差地遠
就因為這還是一種創新產品,所以當消費者只體驗到其中一款後,就容易將那個心得做為對於整個產品類別的感受。等到產品認知度夠了、種類多了,才會開始有「什麼什麼牌的xxx機型」等區隔的概念。
其實這類感受都是主觀的事情,也很難有一款符合所有人需求的產品,但是既然要介紹,哇奇網希望讓消費者先認識到品質偏高的那一個;可能以同類別的產品來說價格也是偏高的那 一個,但是我還想相信它的價值是存在的。
這些所謂的「品質」是很多細節的集合體,多認識這些細節會讓大家的主觀基準提升,也相信會讓消費者對於產品細節什麼該注意、什麼該評估更有認識;雖然可能不是一個制式化的格式,但是應該會帶給大家一種感受性的影響。
這些感受如果能擴張到大家的工作態度、人生態度,我相信可以讓世界更好。別笑我們夢想跟希望抱太高,我們就是希望會這樣!
(圖片來源:[Dicky], CC Licensed)




