Quickbooks 會計系統與 MICROS 的 POS（point-of-sales systems）系統，即一般常見的收銀／點餐機，是小型企業最常利用的技術，小型企業應用的科技幾乎跳不出它們的範圍。
而現在，軟體公司正在為小型企業研發新的科技產品了，今年有3個小型企業科技未來的發展趨勢：
1. 付款大眾化
2. 中小企業（SMB）分析的崛起
3. 小型企業行銷科技越來越容易取得
- 付款大眾化
付款處理程序長久以來是壟斷的，由極少數的供應商經手。小型企業要提供信用卡付費，需要通過商家帳戶、終端設備等的網絡，每個關卡都需要手續費；現在，新創公司 FeeFighters、Stripe 與 Square 正著手使付款過程大眾化。
FeeFighters 讓小型企業可以輕鬆地比較不同信用卡刷卡機的花費，只要輸入企業的基本資訊、總支付金額，然後你就會獲得不同供應商的投標；其主要的價值是讓企業更容易評估各供應商的條件，不用與眾多供應商交涉。三月份時 Groupon 才宣布買下 FeeFighters 來加強對小企業的服務。
Square 為小型企業開發一個具備豐富數據，內建付款處理的 POS 系統。Square 有兩個主要的價值，第一，只收取2.75%手續費，交易不另收手續費；第二，註冊 Sqaure 是免費的，因此比買一套 MICROS POS 系統便宜許多。
Stripe 是類似 Square 的線上版服務，提供隨插即用（plug-and-play）的線上付款 API，免去商家帳戶和入口（gateway）的需求。對於小型電子商務業者，Stripe 將付款程序整合至一個簡單平台，簡化以往信用卡付款需要多個帳戶的繁複。
- 調查分析
許多小型企業主努力地想理解與捕捉自家的交易資料。今年，許多針對小型企業的分析工具逐漸成為主流。新創公司 Profitably、InDinero 及 Square 都使調查分析成為它們對小型企業的服務重點。
Profitably 提供小企業家隨插即用的儀表板來追蹤他們企業的財務，你可以把它們看作是輕量級的商業智慧軟體（business intelligence software）。同樣的競爭者還有 Indinero，但它更側重成為輕量級會計服務的解決方案。
Square 前述的 POS 解決方案也提供消費者行為的深入分析，例如尖峰時段、熱門品項及平均交易金額等。藉由整合這些資訊，Square 使得小型企業能夠進行更聰明的決策。
- 行銷科技
長久以來，數位行銷對小型企業來說是難以依循的混亂領域。現在，如 HubSpot、Heyo 與 North Social 讓不管是何種規模的企業都可以輕易地進行網路行銷。
HubSpot 是一個簡易的自動化行銷平台，一個月只要 $2oo美金，比起需要四位數的 Marketo 或 Eloqua 要便宜太多，對小型或成長中的企業來說，HubSpot 讓追蹤及管理顧客生命週期變成一件容易的事。
Heyo 是由熱門社群行銷工具 Lujure 改良而來，企業可透過它創造專屬手機 app、臉書頁籤（Facebook tab）及官方網站，大幅減輕小型企業進入網路行銷的壓力。
最後，North Social 提供企業創造以訂閱為基礎的臉書行銷頁籤，只要一日 $99美金，就可以取得參加抽獎或特價的apps，成效也相當不錯。 North Social 也在去年被 Vocus 以 $2,000萬美金買下。
小型企業現在能夠取得更多的科技，來提升業績和削減成本。從付款到行銷分析，科技創新不再侷限在大企業和消費者端，這是小型企業選擇要跟上或落後科技的關鍵時機。
（資料來源：The Next Web；圖片來源：LGEPR, CC Licensed）
