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數位教育服務激增,但你們根本沒搞懂學生怎麼學習

教育類的科技新創公司,近年如雨後春筍般冒出,而將來勢必會更加蓬勃發展。然而,目前有許多教育類科技新創公司在設計產品前,都有個致命性的盲點,那就是員工或設計師幾乎都不曾與教育工作者溝通過。

其他領域的新創公司幾乎不會如此草率行事,例如一間關於生物基因的新創公司,就不可能在未與醫學研究者溝通前,或是不依照實驗結果的情況下,就開始設計產品。

反之,許多教育類科技新創公司的員工,根本不曾去讀教育研究相關的文獻,只會設計一些有著閃亮介面與漂亮按鈕的 App 來唬過那些投資他們的創投公司,而由於那些投資人也幾乎不了解學生是怎麼學習的,所以當然也覺得那些產品炫斃了。

有鑑於此,哈佛大學的兼任講師 Reynol Junco 對教育科技新創公司提出了 5 點建議,希望能改善目前的惡性循環:

1. 與學術界的人合作:

不是去找一個指導教授來教你該做什麼研究,而是至少要有一個學術圈內的諮詢對象,確保你正在製作的產品對教育與學習是有幫助的。

2. 評估成果:

在商業界,人們會說「數字會說話」,但這裡要提供教育工作者的不是數字,而是可以證明你的產品效用的資料。例如:假如你發明的 App 可以提升學生的課堂出席率,那麼就跟你的學術界夥伴設計一項調查,去證明有無使用該 App 對學生出缺席所造成的差異。記住這句話:「資料就是學術圈的社交語言。」

3. 根據評估資料改善產品:

這不只是挑出程式中的錯誤而已,在與學術界夥伴的合作中,你勢必將發現能使你的產品更有效成功的方法。假如在第 2 點的調查中發現其結果不盡理想,那麼至少你已獲得能讓你改善產品的珍貴資料。

4. 發表你的研究成果:

比起部落格文章或是簡報,學術圈更重視由同行評審所做的學術成果發表。若是發表你的資料,你不只會在學術圈內具有影響力,也可以幫助你的學術界夥伴,因為發表研究成果可以幫助他們升遷或是取得終身教職。

5. 了解學術界的文化,也幫助學術界了解新創公司的文化:

這可以幫助你了解教育體制抗拒新科技的原因,也可以知道如何與新的學術界夥伴接洽。

在不了解學生如何學習的情況下設計教育相關 App,猶如在一片漆黑中亂槍打鳥,要是再不有所改變,肯定難以設計出好的教育科技產品!

(資料來源:VentureBeat;圖片來源:PhotoJonny, CC Licensed )