以往要找一樣你「看到」很感興趣的東西,你可能跑到各個實體通路尋找,或在搜尋引擎想盡辦法用一堆抽象的文字描述,但最後搜尋老半天還是搜不到。
因應這個需求,加上現在的圖像辨識技術,Google 推出「以圖找圖」的搜尋服務,而中國掏掏搜也有以圖找商品的服務,讓你能將網頁上看到的商品圖片透過它們的服務,找到類似的商品並下單購買。
而最近剛贏得 Cisco BIG Awards 首獎的 Snap Fashion ,也是類似於掏掏搜的概念,嘗試將圖像辨識技術應用到服飾產業,而 Snap Fashion 跟掏掏搜有甚麼差別,為什麼能贏得 Cisco 競賽首獎呢?讓我們看下去。
創業故事
Snap Fashion 的創辦人,是英國 Bristol 大學年僅 25 歲的資工系學生 Jenny Griffiths。Griffiths 對於流行服飾很感興趣,經常看一些流行時尚的雜誌,而身為學生的她買不起雜誌中有名的品牌,所以她嘗試想找在她預算內類似款的商品,但是往往如大海撈針,不知從何找起。但她的資工背景加上上述需求,就變成開發 Snap Fashion 的契機:以圖找商品的服務。
- 看到什麼買什麼,輕鬆購物必備神器
Snap Fashion的每個服務流程都經過貼心的設計:
Step 1. 簡單利用一個 snap 鍵,擷取感興趣的圖片
你可以在任何網頁頁面,使用 Snap 功能儲存自己的夢想購物清單,並進行以圖找商品的動作;反觀掏掏搜就一定要上官網上傳圖片,或貼上圖片網址,而且網站也不會儲存你搜索過的圖片紀錄。
Step 2. 選擇你要搜尋的服飾種類
你可以依照興趣搜尋長褲、短褲、連身服、上衣、鞋子等。
Step 3. 框選圖片中要辨識的商品
Snap Fashion 框選商品採用線條拉選式方式,自由度很高,你可以很容易框選出你要的商品範圍。
而以往類似的服務,通常都是以方框選取,對於背景單純的圖片來說,方框選取形式問題較小。但碰到背景有其他物件時,比方流行雜誌的 model 實際穿搭圖片,就很麻煩,方框選取往往會框到其他東西,導致辨識度很低。
Step 4. 選擇感興趣的類似商品
Snap Fashion 會提供兩種搜尋結果,一種是形狀類似的商品、或是設計概念雷同的商品。
同時,有別於一般的以圖找商品服務, Snap Fashion 可以讓你設定價錢上下限,讓你能輕鬆找到在預算內的類似商品。
確定要購買某件商品後,Snap Fashion 將引導你至外部網購網站,即可立即購買該商品。
Snap Fashion 也有推出手機 App ,當你上街看到任何感興趣的服飾,可以隨時把它拍下來存在你的清單中,或是立刻進行搜索購買,流程如同網頁版的流程。
- 商業模式:B2B 導購分潤
Snap Fashion,免費提供以圖找商品服務給消費者,同時消費者可將 「snap」 過的商品變成自己私藏的夢想購物清單。而 Snap Fashion 則會透過消費者 snap 過的圖片,收集其偏好資訊。
2. 與購物網站的 B2B 利潤分成
與各大購物網站洽談合作,Snap Fashion 導入人流至各購物網站,從賣出的商品中收取分成利潤。
其實現在有許多圖像辨識很厲害的廠商,但光有技術是不夠的,Snap Fashion 根據使用者的行為,提供更為貼心的服務。
像是如同 Pinterest 隨時隨處都可 snap (pin)喜歡的服飾圖片、自由化的圖片框選方式、可儲存的個人夢想購物清單、不同搜尋方式、價錢範圍設置等,都是讓它能抓住更多使用者心的關鍵。
- 鞏固 B2B 合作、善用群眾力量是關鍵
B2B 分潤的商業模式,最重要的還是與合作夥伴的關係,越多合作的網購網站,相對的搜尋結果的商品範圍也更廣,導購利潤自然提升。
Snap Fashion 可以從各個使用者身上得到 不同的偏好需求,如何運用這些資料 提供更多元、客製化的服務,是未來持續成長的關鍵。同時,也要思考如何激勵使用者提供更多內容(content ),使用者的貢獻也將會是讓網站內容更豐富的關鍵。
目前台灣也有類似的以圖導購的網站 Tagtoo ,比較特別的是 Tagtoo 是以標籤的方式來尋找類似的商品,不知道大家覺得它的服務如何呢?能不能滿足你的需求?
reBuzz 來報這 專注於分享行銷與心理學、使用者行為、創新商業個案的分析文章,歡迎有興趣的朋友一起來交流。
(資料、截圖來源:Snap Fashion)









