每次想吃異國料理時，總是只能到外面的餐廳享用嗎？吃到一頓好吃的美食，卻無法在家裡重現當初的美味？沒關係，瑞典的食品雜貨商 CT Food 幫你解決這些惱人的問題！
CT Food 是一家北歐的亞洲食品雜貨商，專門進口亞洲食材、廚具等產品。他們發現很多消費者到亞洲餐廳用餐後，很喜歡某道料理，卻無法自己在家裡製作出一樣的餐點，於是針對這樣的消費者需求，推出了一套縝密的創新服務計畫。
- 拍張照，立即得知料理密技！
到亞洲餐廳吃飯的消費者，只需要利用 Instagram 照下他們喜歡的餐點，並標註 @askctfood ， Ask CT Food 就會在消費者的圖片上回應餐點的食譜、它所需要的食材，還告訴你該到哪裡購買這些食材。
如果你沒看過這些食材長什麼樣子（像是八角、餛飩皮等等），Ask CT Food 也會提供食材圖片連結，讓你更迅速地找到所需的食材！
- 群眾外包行銷，快又有力！
這項服務不僅能鼓勵喜愛亞洲美食的消費者自己能嘗試在家製作，也能省下到餐廳吃飯的費用，同時，也讓 CT Food 從中增加更多購買亞洲食品雜貨的消費者。
CT Food 很聰明地善用了群眾外包（Crowd-sourcing），快速產出了許多內容（Content）。除了品牌知名度外，更重要的是，這些內容是「消費者真正的需求」，自然購物的轉換率又會更高。
就讓我們來看一下如何操作 Ask CT Food 的服務吧：
以及飯店預訂網站 Tripbirds 也結合 Instagram ，讓消費者可以看到飯店最真實的一面，而不是由飯店提供的照片。如何善用群眾力量，考驗各家企業的智慧。
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（資料來源：springwise.com；圖片來源：Flickr@clayirving, CC Licensed）
