數位化的時代，先進國家積極推動「智慧行動政府」的計畫，想藉由雲端服務與行動應用為民眾帶來更加便捷的政府服務。
其中距離我們非常近的香港政府這幾年相當積極，不僅上架了四個官方 App、啟用了政府開放資料平台，更付出 1,630 萬美金與廠商合作打造 GovCloud，來看看香港政府如何運用「兩通一雲（一站通、一線通、政府雲）」來變身成為智慧行動政府的吧！
- 一站通
香港政府自 2007 年推出政府官方網站後，便不斷的積極優化介面、加強內容，現在的政府官方網站「香港政府一站通」，獲得許多無障礙瀏覽的獎項與大眾的肯定，另外更積極開發相關應用程式，光是在 Google Play 上就有四個香港政府的官方 App 了！
「香港政府通知你」：提供方便途徑，讓市民選擇他們想收取的政府通知訊息類別，利用智慧型手機接收政府資訊和提示。
「政府 App 站通」：市民可以方便地找到香港特區政府所推出的官方 App。
「Tell me@1823」：接受市民對個別政府部門的查詢，及對所有決策局及部門的投訴。
「消閒一站通」：提供活動瀏覽平台，讓民眾可以方便地搜尋各項政府部門或於政府場地設施所舉行的活動。
- 一線通
2011 年 3 月 31 日啟用「資料一線通」，開放政府資料與大眾共享，也在去年底舉辦「全城寫 Apps．公共資料應用比賽」，藉此讓一般民眾了解公共資料不但有參考價值，更有應用及經濟價值，以下為去年得獎作品的相關資訊：
公開組 – 產品開發組：金獎作品 「FindDoc」
是由 Sonic Sky Limited 研發的手機應用程式，此應用程式不但幫助使用者搜尋診所等地點，更提供預約診症服務，將公共資料增值再用之餘同時緊貼社會需要。
學生組 – 產品開發組：金獎作品 「捷線系統(屯門公路)」
由香港理公大學的林緯綸同學和香港專業教育學院（沙田）的鄭智龍同學共同研發，針對特定重要通道而整理的資料及政府交通消息，為使用者提供實時交通資訊。
儘管「資料一線通」上目前為止開放的數據或資料仍是很少，開放資料的格式也有待改善，但隨著香港政府在雲端服務與行動應用的發展，相信未來能透過政府與民間的努力，能夠看到更多的開放資料與相關應用。
- 政府雲
香港政府於今年 4 月與 Atos（源訊科技）簽訂一個 7 年期的雲端服務合約，花費 1,630 萬美金，計劃將政府各部門的資源與服務遷移到 GovCloud 上。除了打造政府雲的 IT 基礎設施外，更將提供電子採購和資訊管理等服務。
香港政府資訊長 Daniel Lai 表示，GovCloud 是香港政府第一個重大的私有雲項目，利用雲端計算技術，將大大減少服務交付時間，提高大家對動態需求的回應速度。
而這樣的即時運算需要大量且快速的計算資源配置，包含伺服器處理能力、網路頻寬和硬體儲存裝置。藉由共享基礎設施，希望提供更為靈活且更具符合成本效益的電子政務服務，以滿足政府部門和公眾日益增長的需求和期待，也將進一步提高電子政府服務託管的效率。
- 讓我們回頭再來看看台灣政府
看完香港政府後，來看看我們的台灣政府，分別以政府官方網站與 App、開放資料平台、政府雲等三方面做檢視：
1. 政府官方網站與 App：「我的 E 政府」其實一直都有在更新與優化，而各機關建置的 App 更是五花八門，數量相多的多，但大都為各部門或各縣市政府獨立或外包開發，未做統一整合的動作。
例如：光是防災資訊的相關 App 就又多又亂。閣揆江宜樺日前曾表示，相關部會推出的災害資訊 App 數量繁多，可是對民眾反而難以發揮即時提供訊息的效益，應該檢討整併。（台灣政府相關 App 參考）
2. 開放資料平台：目前「政府資料開放平臺」開放測試中，普遍來說對於資料內容、開放型式與架構頗失望，和香港政府的問題一樣，真正原始的資料開放的並不多，資料更新的頻率也是個未知數，還有很大的進步空間。（相關討論：《政府開放平台, 測試成功了嗎?》）
3. 政府雲：去年底台灣政府將「雲端開發測試平臺」正式上線，10 朵雲陸續上路，以政府本身的雲端應用需求為前提，期盼帶動臺灣的軟硬體供應商趨向雲端發展，同時並成立「應用推動組」與「產業發展組」，分別負責需求端與供應端的協商與推動。（10 朵雲：食品雲、健康雲、教育雲、交通雲、防救災雲、農業雲、文化雲、環境雲、圖資雲、警政雲）
另外，前不久台北市政府跟華碩合作，一起打造雲端城市，台北市民可享有「市民雲」的市政端服務，而政府端能透過市民雲，發佈即時訊息，與市民緊密連結。中小企業也可透過使用「企業雲」來提升生產效率與產業競爭力。台北市政府更將建構開放資料雲，邀請開發商於市政雲端平台上開發便民服務，也將於明年動工，打造「台北市雲端產業園區」。
做完了香港與台灣的比較，希望台灣政府能全面打造雲端城市，而非只有台北市，應將「政府官方網站與 App、開放資料平台、政府雲」一起納入考量，廣邀民間團體與中小企業討論，做全盤的政策規劃，並更多的與專業人士、台灣廠商合作，在未來達成政府、民間、企業的三贏局面！
（資料來源：FutureGOV, Datacenter Dynamics；圖片來源：錢得樂, CC licensed）
