隨著網際網路與生活越來越密不可分，連網裝置也從原本的電腦，變換到了手機上。正當大家的生活離不開手機時，網路也等著進入大家最常接觸的第三螢幕 －－ 電視。
一直以來都有許多廠商在智慧電視上耕耘，早期的 IPTV， 中華電信 MOD、壹電視網樂通是這類，現在的 OTT(Over-The-Top)-Box，大家熟知的 Apple TV、Google TV 以及大家可能比較陌生的 Roku、Boxee，透過 Netflix、Hulu、Amazon video 等豐富的數位內容，達到新的收視體驗。
因為電視擁有大尺寸，遠距離觀賞的特性，所以在介面的設計開發上，與電腦手機的瀏覽使用體驗都有很大的不同。另外再加上控制器的外在限制，當在使用電視時，我們沒有鍵盤滑鼠。要點擊任何按鈕、輸入任何文字，只能依靠簡單按鍵的遙控器，其中我們最能好好利用的按鍵，就是 上 / 下 / 左 / 右 / 確認，要怎麼利用這簡單的互動設備，做出讓使用者使用時不會「抓狂」的產品，將是我們需要好好研究的課題。
- 虛擬鍵盤的重新設計
相信可能已經滿多人使用過一些運行 Android 的機上盒，也有人稱做客廳電腦的產品。當你打開瀏覽器想要輸入網址時，跳出了虛擬鍵盤，你利用著遙控器一個一個字慢慢的輸入，那種不耐煩幾乎想放棄的感覺，應該很多人都有經驗。萬一你又不小心輸入錯誤全部重來的時候，就留下了智慧電視很難用的印象。
在電視上利用遙控器輸入任何數字文字，本來就是一件極度困難的事情，這件事情最大的問題就是 Android 內建的 Qwerty 虛擬鍵盤，原本設計在手機與平板上，與實體鍵盤配置相同，讓使用者憑著電腦是用經驗，快速找到按鍵位置，達成輸入目的。但是換成只有方向鍵加上確認鍵的遙控器，配上 Qwerty 虛擬鍵盤，大部分的時間都在浪費在移動按鍵上，況且英文鍵盤的配置，就是為了讓每個手指點擊的次數差不多，所以輸入一個單字，需要四處移動按鈕，自然使用者體驗不佳。
在虛擬鍵盤的設計上，Opera TV 使用傳統手機的英文輸入法介面，使用時利用遙控器上的 0 ~ 9 數字鍵來完成輸入，另外則是有將 A ~Z, 0 ~ 9 按鍵重新排列成 6 乘 6 的虛擬鍵盤。這兩種方法都可以有效降低使用者按遙控器的次數。
- 導覽介面
好的導覽模式，是可以讓使用者很輕鬆的找到想要的東西，在電視的介面上，建議設計成矩形按鈕，並且擁有明顯的焦點（focus）效果，讓使用者清楚明白當下的操作位置。當設計出一個適合電視上閱讀的互動介面時，我們即發現到電視上的畫面有限，一頁能顯示的資料量大概只有 10 筆左右。在畫面寸土寸金的情況下，Opera TV 選擇將焦點固定在正中央，當按下左右按鈕時，畫面成水平捲動的方式，以獲得較多的顯示畫面。
Apple TV 則是使用了垂直捲動的方法，刻意讓最下層的按鈕被畫面底部切掉，讓使用者知道下面還有內容，當移動到下方按鈕時，則會有一個像下滾動的轉場效果，讓使用者不容易在使用的過程迷路。
還有一個同時利用到垂直以及水平捲動的 TV app －YouTube TV。這是一個完全用 web 方式開發的應用程式，只要到 https://www.youtube.com/tv 利用瀏覽器搭配鍵盤的方向鍵即可操作。
當上下移動時會利用上下捲動的方式變化導覽選單，左右移動時則利用水平捲動的方式選擇影片連結，這個操作模式非常的直覺，可惜顯示內容時只能利用單行的方式顯示，能夠顯示的資料量有限。
智慧電視的未來的操作模式還有很多的可能性，最近三星推出了類似 Kinect 體感遙控的 Smart TV，也有利用類似 Wii Remote 的鼠標遙控，或者近期剛發表的 fan TV 更是將大家熟悉的觸控方式帶進了電視裡，未來與電視的互動方式會演變成什麼樣子，就讓我們繼續觀察下去。
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（資料來源：Design considerations for Opera TV Store applications；圖片來源：espensorvik, CC Licensed）
