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誰說蘋果沒牌打了!推平價 iPhone,Tim Cook 要再度壯大 App Store 勢力


(以下本文以作者 Ben Thompson 第一人稱撰寫,原文載於其個人 Blog:Stratechery.com

策略顧問 Benedict Evans 在一篇文章中說:

iOS 依靠 App 質量,在移動操作系統中鶴立雞群。假如 Android 平台的參與度超過 iOS,那麼關於後者是否能保持領先位置的討論,也將失去意義,iOS 最終只會並列第一或退居第二。

根據目前的銷售趨勢來看,這個情況可能在 2014 年開始出現。當擁有 5 至 6 倍於對手的用戶數量,而參與度只有對手的四分之一時, Android 仍然對於市場有足夠的吸引力。

這對蘋果來說是個重要的戰略威脅。最好的 App 常常不是 iPhone 獨享,就是最先出現在 iPhone 上,這是 iPhone 的賣點(但不是唯一一點)。這點的變動會直接導致 “ 優質 App —— 優質用戶 —— 優質 App ” 這一良性循環被中斷。

如此一來,在產品線和定價上占據優勢的 Android 手機,將會開始蠶食 iPhone 的客戶根基。優質 App 是用戶在 300 美元的 Android 手機和 600 美元的 iPhone 中選擇後者的主要原因 —— 這是絕對不能動搖的一點。

Evans 小心翼翼地對  “ App 不是 iPhone 唯一賣點 ”  做出了注釋。他顯然知道在 Android 平台也有一些看家應用的情況下,是 iOS 相對於競爭對手,更為優雅的設計和精緻的細節,吸引了一支特定的消費者群體。

但這一類用戶只是 iPhone 買家群體的極小部分。我並沒有確切的數據來支持這個猜測 (接下來的每個結論也是如此;說起來可笑,我曾經可以靠分析實打實的數據為生),但我估計 iPhone 購買群體的喜好分布是下圖中的鐘形曲線形式的:


從最左到最右的彩虹部分分別表示購買群體選擇 iPhone 的三個主要原因:用戶體驗、應用和品牌。

為了回應 Evans,Rene Ritchie 就 iOS 和 Android 開發者之間的區別做了一番精彩的評論

Mac 系列的市場份額一直保持較低的水平,尤其和占據了 9 成份額的 PC 相比。但是 Mac 一族卻始吸引對一些有著驚人才華和忠誠度的開發者,這些開發者極度看重設計以及用戶體驗。OS X 同時受到傳統 Mac OS 和 NeXT 社區的擁戴。人才比重和市場份額從來不是正比關係。這些開發者連同受到影響的新人們,不僅會購買 iPhone 和 iPad,還會為它們設計應用。

購買者,尤其是開發者不是幾個數字就能說明的。他們有自己的品味和偏好。否則,iPhone 的熱門應用在 5 年前就應該出現在 Symbian、Palm OS 和 J2ME 上,而 Windows 也應該擁有 Mac 平台的優秀軟件超過 10 年了。

Mac 出現在這種設計到開發者的討論裡真是讓我驚喜,於是我又做了個圖:

Tumblr 共同創辦人 Marco Arment,雖然不是直接對於 Ritchie 的回應,也提出了自己的意見

開發人員可不是傻瓜。我們可不是被什麼巧舌如簧的推銷員給唬弄,去給某些平台做開發的。原則很簡單:

1. 我們自己用它
2. 很多人也在用它
3. 為它做開發可以賺錢

如果以上三點得到滿足,您都不用問,我們肯定跪求為您開發產品。

如果用圖來描述開發者為某平台工作的話,我覺得會是這樣的:


現在是時候引入這個有趣的話題了:應用的種類。我認為所有的應用都逃不出一下三個大類:

1. 消費類應用,包括娛樂和社交 App。此類軟件是 web 服務的前端。由於可以吸收大量資金,因此很多商家,都會選擇在盡可能多的平台上推出應用以提高用戶數量。

2. 遊戲,強調沉浸式體驗,因此在用戶體驗上來說比較適合移動設備。但此類應用對於跨平台支持的成本也相對較高。

3. 效率類 App。正如我曾經所說,“ 如果遊戲以用戶輸出為主,而最大化降低 App 的輸出,而消費類應用講究以 App 輸出為主,而降低用戶輸出的話,那麼效率類 App 就是以平衡兩者為目的。用戶輸入信息,應用更好地給出反饋。”
效率類 App 和底層平台的銜接最為緊密,UI 方面更甚,因此在跨平台支持上也就有著最高的增量成本。

iOS App Store 的三大類 App 分布圖如下

接下来,大家看一下 App 質量,盈利方式和價格的圖:

我將這三者放進一張圖表,是因為它們是高度相關的。

重視用戶體驗的消費者很可能會選擇 Mac。這些人也更加傾向於使用或開發效率類 App,並樂於為心儀的應用付出對應的費用。在另一方面,那些僅僅因為酷或者流行,而購買 iPhone 的人就很少把他們的手機看做是個效率工具,他們也很少下載基本娛樂和社交 App 之外的軟件。

不過對於市場來說,旁邊的兩條尾巴所起的作用完全比不上中間那隆起的鐘體。雖然我和 Ritchie 在質量和細節對 iOS 開發者的影響上有著類似看法,但畢竟絕大部分人不會因為 OmniFocus 這種應用,而選擇 iOS。

更多情況下,是 Clash of Clans 等熱門遊戲、App Store 裡那些熱門的應用,或者是推出 Android 版本前的 Instagram 這樣的軟件,是它們將 iPhone 和其它智慧型手機區分開來。而這種應用無一不落在鐘形圖的中間偏右區域:它們的開發者大多以賺錢或收回投資作為動力。他們深知這個事實:

Android 手機用戶的平均價值遠低於 iPhone 手機用戶的平均價值,但是前者在數量上有著壓倒性優勢。

很顯然,金錢回報對於多數開發者來說是選擇平台的一個重要標準;而用戶則常常以應用程序(尤其是遊戲)的作為選擇標準,甚至超過用戶體驗。

Evans 是對的:蘋果的平價手機越早推出越好。

(圖片來源:Wolf Gang, CC Liscensed)