(本文作者 —— 前任 KakaoTalk 印尼區社群經理兼 Tech in Asia 專欄作家 Joshua Kevin 以第一人稱撰寫)
關於亞洲即時通訊 App 是否從一個地區性的 App 開始,向外擴展成為全球性的平台,各界議論紛紛。搖身一變成為全球性的平台,對這些 App 來說都還早。我首先想要談談經常被錯看為搖錢樹的 —— 貼圖。
是的, KakaoTalk、Line 開啟了大型、動態的貼圖風潮,接著微信跟進,而西方公司如 Facebook、Path 也不落人後增設了貼圖功能。這個現象讓許多科技部落格和媒體,大肆宣揚貼圖的影響力,認為貼圖能夠在社群媒體掀起前所未有的熱潮,為這些公司賺進大把鈔票。
是的,貼圖將會帶來營收,但它們不會是主要的收入來源。
從我自身經驗說起,貼圖僅能創造些微的營收。可愛的貼圖讓人們更容易溝通,確實增加聊天的趣味。有一些使用者會購買貼圖(e.g. LINE 貼圖營收 170 萬美元),品牌也可以利用企業官方帳號開闢一個溝通管道,接觸使用者。
但即時通訊 App 有一個更大的計畫。
我們都知道 SaaS (軟體即服務)或 PaaS(平台即服務)。但你有聽過「即時通訊即平台(Messenger as a Platform)」嗎?
是的,這將是未來的潮流。儘管對即時通訊 App 來說 是一個龐大的計畫。當你的 App 擁有為數眾多的使用者,你幾乎可以在你的平台做任何事,有兩件事可以讓即時通訊 App 賺大錢。
- 遊戲
我認為遊戲是通訊平台上最合邏輯的擴充功能。想想看「遊戲」 + 「社群影響」+ 「App 內購物」 = $$$ 會帶來多少的營收呀!
認為我口說無憑?舉例來說,KakaoTalk 是南韓主要遊戲發行商,有好幾款遊戲登上 Top 10,總收益達美金 31.1 億元。
LINE 旗下的遊戲 App 內購物營收達到了總收益的 53%,本月在日本和台灣推出預付卡後,收益潛力將大幅增加。甚至連一開始猶豫是否開發遊戲的微信,現在 5.0 版也正式推出社群遊戲。微信母公司騰訊甚至傳聞在首爾設辦公室,專門外包創建旗下的社群遊戲。
人們熱愛在智慧型手機上玩社群遊戲,而當你增加「遊戲排行榜」與「社交功能」,這些遊戲將會病毒式的傳播,因此比單純銷售貼圖來得更多錢。
- 行動商務(in-app purchase)
KakaoTalk 已經用好幾種方法測試行動商務的想法。像是,讓人們可以買咖啡送給朋友,免除親自到店購買的送禮功能。儘管現在只有韓國境內有這個功能,不過未來將會擴展到其他國家,下一站據說是馬來西亞。事實上,Line 與微信也正在開發其行動商務的潛能。
我們可以期待這些即時通訊 App 未來幾年會有怎樣有趣的表現。於我來說,我特別期待即時通訊 App 在印尼新興市場的競爭。
到目前為止,我認為 WhatsApp 在亞洲(除了中國外)仍是龍頭,因為它更加簡潔,可取代傳統的 SMS。在熱愛黑莓機的國家,也有 BlackBerry Messenger(BBM),使用者大多落在專業人士與更成熟的受眾,而貼圖不會是吸引他們的主要賣點。在其他國家,這是 Line、微信與 KakaoTalk 的爭霸戰。
(資料來源:Tech in Asia; 圖片來源:WindKoh, CC Licensed)
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