Wow！這是抄襲嗎？
其實這個新設計的背後隱藏著一個很好的商業策略！我說的就是 Twitter！Twitter 星期二早上在 The Today Show 推出了全新設計版本，不認真看還以為是 Facebook，但如果你仔細看，Twiiter 其實跨出了很有優勢的商業腳步。
- 社交平台的設計，大家都是抄來抄去？
怎麼說呢：你們看看上面那張圖片，封面圖片（Cover Photo）水平橫跨整個頁面的上方，再看看它的 Timeline 設計，動態、照片以中心為主，看起來跟 Facebook 真的非常像！
但是原因不難想像，Facebook 是現在主流大眾情有獨鍾的社群網站，Twitter 這麼做不外乎是想增加自己的吸引力（以偽裝的方式？），希望讓主流大眾能移情別戀，愛上 Twitter。
現在社群網站已經是大家生活的一部份，從 Facebook、Twitter 到 LinkedIn，如此競爭的環境下，我相信他們都想要成為最受人民愛戴的社群平台，而這也導致了每個社群平台看起來越來越像，大家學來學去的。雖然感覺不是一件好事，但是 Twitter 這麼做是無可厚非的。
- Twitter 面臨用戶危機，推出改版增加使用者黏著度
來看看今年 Twiiter 的第四季財報，Twitter 使用者量其實是上昇趨勢的，但是使用者有真的在使用嗎？其實使用者的忠誠度是越來越低的。大家可能都是申請了帳號後，試試水，而不是真的想使用它，可能因為 Twitter 頁面看起來很傳統，運作方式又和很多社群網站非常不同。
Gartner 的分析師 Brian Blau 說：「使用者大概都不太喜歡 Twitter 的開放性，所以 Twitter 在重新設計之後，看起來跟其他社群網站看起來比較像，這樣大家更能夠舒服的操作，也在使用上比較習慣。所以，Twitter 的調整方向正確，並非為抄襲而抄襲。」
Twitter 的新設計也大大改善了 Firehose Problem。之前，除非你不斷不斷不斷的按重新整理，不然你會漏看 Twitter 上的一些發文。此外，突然一大堆的 Tweets 出現，對老練的使用者來說都已非常令人喘不過氣了，對新手來說，只會讓他們更容易失去使用 Twitter 的興趣。
但是新的設計能讓最受歡迎的 Tweets 放大顯示於使用者的個人頁面，讓新使用者了解到最近最重要的 Tweets 有哪些。雖然整個問題還沒辦法全盤解決，但至少 Twitter 的新設計已經能夠取悅主流大眾，它也會慢慢推出新功能，讓大眾能夠更輕易上手。
- 年輕人真的會愛新設計嗎，還是他們根本不在乎？
這次在 The Today Show 上，Twitter 大方的放送他們更貼近使用者的新設計，以前，Twitter 跟 Facebook 比起來，保守許多，發言也都沒有這麼公開化。之前只要有新的新聞要公佈，Twitter 都只會用 Blog 發表。而這次，Twitter 大方的在 The Today Show 上公佈新設計，但是在這樣的早晨節目公佈，會不會吸引到的都是媽媽族群啊？年輕的科技人都還在睡啊！
講了一堆 Twitter 新設計的優點，其實最棒的是，在幾周後，新頁面就會推出給大眾使用囉！這項新設計一定能讓 Twitter 吸引到新使用者，但同時又不會流失原來的使用者。因為現在很多使用者都不會直接使用 Twitter 頁面，而是選擇使用 HootSuite，因為 HootSuite 能夠同時間管理多個社群網站。
總結一下，如果 Twitter 真的能夠成為像 Facebook 一樣親民又好用，或是像 Blau 說的「吸引媽媽爸爸們使用、和一堆廣告的注入」，很有可能 Twitter 會失去一些早期的使用者，但是這並不打緊，畢竟要「往前看」才能讓科技越來越好、越來越進步，因為新的使用者才是廣告商的目標，新的使用者已經不是之前的電腦產業專家、社群網站精英，而是有能力的買家：像是你的爸爸媽媽，Twitter 看到的就是這個大市場。
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