在阿里巴巴商業帝國中有著一項雲端計算服務－－阿里雲，而阿里巴巴對這項服務有著雄心勃勃的規劃。
儘管 IBM 和 Amazon 在 2014 年 4 月已經在中國開始提供它們的雲端服務，阿里巴巴仍宣布將把其雲端服務拓展到全球，尤其著眼在美國和東南亞。但到目前為止，外界仍對阿里巴巴會為競爭日益激烈的雲端市場帶來多少火花所知不多。
現在我們有了幾個新線索。
下圖是從阿里巴巴的 IPO 中得到的資料，是有關雲端服務這項還不大但成長快速的事業。它宣稱有 98 萬「直接或間接」的雲端服務使用者。到 2013 年 3 月截止的一年中，其雲端服務貢獻了 6.5 億人民幣（1.05 億美元）的收入，較比去年成長了 26%，但在阿里巴巴的總營收中卻從 2.6% 下降為 1.9%。 
因為其他公司對其雲端業務的資訊不太透明，所以很難進行直接的比較。
Amazon 在 2013 年的「其他 ] 收入中有37 億美元（約台幣 111 億元）的進帳，其中包含了雲端服務，但也有夾雜其他收益。這讓人很難得知 Amazon 雲端服務的成長速度，但以阿里雲來說，它目前仍是一個規模很小的服務。
而同樣提供雲端服務的 RackSpace 在 2013 年也有 15 億美元的收入。
- 阿里巴巴在雲端服務的競爭中，或能從「信任」獲利
目前阿里雲是否有獲利仍是未知數。
雖然阿里巴巴在 2013 年 3 月底截止的一年中，有 87 億人民幣的淨收入，比去年成長了 85% 的，但它並沒有分割出每一項事業的各別收入。
如同《Quartz》之前所報導的，雲端市場正面臨價格戰，而目前佔據市場份額在競爭者看來是比獲利還重要的。舉例來說：
Amazon 目前是除它之外的前 14 大廠商總和的五倍之多，並且在開始雲端服務後有 42 次的降價。
如果阿里巴巴採取精明的價格策略（例如付費牆），那他仍可能是一位市場上的競爭者，而且其在上市時就宣稱將會加大投資在雲端運算平台上。
除了價格和科技之外，「信任」是另一項阿里巴巴能利用的優勢。
當許多西方公司因為害怕阿里巴巴和華為、ZTE 一樣被中國政府影響時，阿里巴巴也有許多潛在並成長中的中國客戶，那些客戶和阿里巴巴一樣正在海外擴展。
而在 Edward Snowden 揭露美國政府的監控行為之後，那些中國公司可能會考慮選擇一家本國成長的公司。
