全球最大的網際網路線上零售商巨頭 Amazon,於日前才剛推出自家的信用卡讀卡機(credit card reader)以及結帳軟體(checkout software),從這就可以看出 Jeff Bezos 想要瓜分實體市場利潤的野心,不過熟悉 Amazon 的人就知道,這只是 Amazon 搶攻實體市場的一小步。
- Amazon 的「今日訂購、今日就到」策略?
根據 Amazon 自家員工的匿名爆料可知,Amazon 現在的首要目標就是說服一間又一間的實體店家和它合作,將他們的產品放置 Amazon 銷售,給予購物者另一個方式能夠更快速的取得商品。
也就是說 Amazon 將說服無數間的實體店家應用它所開發的付款工具及軟體,這將幫助之前因沒有足夠時間和資源能貨運的店家供貨,創造無數個銷售點。這樣的計畫有助於 Amazon 即時出貨的想法,使得購物者今天下訂的貨品今日就可以收到,滿足即刻的購物慾。
據說這樣的計畫已經進行到某些程度的階段,不過光是說服這些店家使用 Amazon 的付款工具及軟體可是不夠的,Amazon 需要再加強研發自身的軟體工具,以有效追蹤各家店的存貨量。接著 Amazon 將要依賴這些店家供貨給網路上的買家,整個流程類似超商取貨的概念。
所以整體計畫的第一步就是要說服各個店家在 Amazon.com 賣自家產品,理想情形是企業主動將部分存貨寄給 Amazon,然而其餘公司則有可能不願意亦或是存貨不足無法供給 Amazon,這樣的情況下 Amazon 將會提供另一種取貨方式給購物者,那就是讓他們「就近取貨」。
所以 Amazon 將會提供兩種方法給購物者,第一就是保留購物者在 Amazon.com 訂購的商品,讓他們到離他們最近的商品店家取貨,其二就是讓這些店家直接出貨給訂購者。
為了要實踐當日出貨給購物者的想法,Amazon 必須加強整體的店家網絡,且隨時追蹤合作店家的存貨狀況,不過一切都要端看這些數以萬計的店家是否願意使用 Amazon 的付款工具及軟體,而對於這樣的想法 Amazon 到現在尚未有任何評論。
(資料來源:<re/code>;圖片來源:GogDog,CC Licensed)
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