根據統計，平均每個台灣人擁有 2.7 個行動裝置，手機及平板不離身，依賴程度高於韓國和日本，加上原有的筆記型電腦、辦公室或家裡的桌上型電腦，我們早就跨入「多螢」時代。
這個趨勢將會隨著 4G 網路的普及更加深入我們的生活，智慧手錶、行動電視和愈來愈多元的聯網裝置，業者要才能持續抓住消費者的眼球和口袋，運用雲端技術提供多螢無縫連接使用的服務，勢不可逆。
- 消費者追求高 CP 值，買斷軟體反而不吃香
可聯網硬體愈來愈多，軟體革新的速度也持續加快速度，這波軟體革新的最重要轉向，就是雲端化。軟體的虛擬產品特性，透過買斷的方式其實不經濟，除了怕買到不適合的軟體，每隔一段時間即需隨市場需求改版升級，也讓消費者對買斷軟體的模式愈來愈不信任，等於每一到兩年就得被迫隨著改版而重複投資在同樣的產品上。於是，租用的概念就成為另一股軟體市場的新趨勢。國際大廠包括微軟、IBM 和甲骨文這些過去靠賣斷軟體服務為主要營收來源的企業，也都看好軟體租用趨勢。
「租比買好」這個概念，在人人必備的辦公室軟體最為明顯！消費者的選擇也因此跟著改變，用過去買斷十分之一甚至二十分之一的價格，就可以在線上商店直接訂閱租用軟體，不僅降低使用門檻和購買流程，以後只要訂閱仍在有效期間內，軟體版本都能永保最新，減去管理軟體的成本，不必買斷也不用擔心升級問題，還可以安裝在多個裝置，不僅提高眾多行動裝置軟硬體的使用成效，也讓使用者更方便，更有生產力。
- Office 365雲端化轉型首要任務：自由跨多裝置
在這波多螢雲端串連的大趨勢下，微軟過去為人熟知且市佔率極高的大眾化軟體 Office，自然必須由單機版邁向雲端轉型，Office 365 就是微軟雲端化轉型的第一個旗艦產品。
雖然市佔率極高，但消費者要在多螢使用經驗上跨多裝置讀取 Word 文件檔、Excel 試算表以及 PowerPoint 簡報檔案並不方便。在微軟 Windows、谷歌 Android 及蘋果 iOS 三大平台上，雖然都有各自不同的軟體可以讀取，但操作介面不盡相同，有的甚至還無法即時編輯，使用者受限於平台限制，很難真的擁有跨多裝置的自由度，這是微軟 Office 雲端化轉型的首要任務。
所以，Office 365 在使用者經驗的設計精神上，最強調的就是全面支援跨多平台、跨多裝置使用，雖然包留原本 Office 的基因，但在使用介面邏輯和資料轉換上，換了全新面孔。這個策略顯然獲得使用者的正面回應，今年 3 月微軟宣布跨平台發表 Office for iPad 後，受到全球數十億使用者好評，光是在台灣，App 下載就超過五十二萬次，全球也已超過四千萬次。
- 不是用戶，也能透過邀請加入共同編輯
除了跨多裝置，雲端化軟體的另一個特點，就是所有文件都可以與他人在雲端共用編輯，隨時隨地線上存取文件、多人同時編輯、即時討論。Office 365 在共同編輯的功能上，加入社群概念，透過 Office Online 邀請他人，就可以允許受邀請的人員，隨時針對相同的檔案進行編輯文件、列印、加註等基本功能作業。其他夥伴甚至不需要安裝 Office，就可以從手機、平板或其他行動裝置，在瀏覽器上使用 Office Online 進行工作。
過去共同編輯功能大多強調辦公室需求，忽略了需求價值也很高的家庭功能。例如家族出遊計畫行程排定、時間表規劃，或是聚會邀請名單，都可以隨時更新相同一個檔案，讓所有人透過任何裝置，掌握最新狀況，不會再有版本不一、訊息不同步的情形發生。
- 按月租用 完整功能永保最新
Office 雲端化轉型在客戶服務上的挑戰之一，就是使用者從單機版本轉向雲端版本的過程是否順暢。Office365 跟 Office 2013 有甚麼不同呢? 其實兩者並不衝突，首先同一個微軟帳號，都可以在兩種版本上使用，也都可以在任何時間、地點、裝置，隨時存取雲端上的文件檔案。透過網際網路啟用的 Office365 按月租用，若以年費換算下來一天約六到九元新台幣，就能使用完整 Office 專業版 2013 所有功能。
一般家庭裡頭，通常擁有不只一台以上桌上型電腦，甚至還有筆記型電腦，相較若是要幫每部電腦按月租用個人版，還不如按月租用家用版，最多可以有四位家庭成員共用訂閱權益，合法且完整享用 Office 365。目前 Office 365 家用版也提供一個月免費試用，讓用戶可以充分體驗，試用期滿後，每月只要 320 元，就可以繼續想有完整的服務。
- 無限雲端 空間隨你用！
雲端化軟體對一般消費者來說，最重要的就是空間！這次，微軟為了鞏固 Office 的市場地位，要讓 Office 365 擁有最佳的市場競爭力，除了包含最新版的 Office 各種應用程式，還提供無限量的雲端空間，當文件檔案太多、太大或是想要與他人分享時，加入 Office 365 訂閱會員更方便。
為了讓已經熟悉雲端產品的消費者更快適應 Office 365，微軟也宣布與雲端儲存業者 Dropbox 合作，讓使用者可以在 Office 365 上開啟 Dropbox 上面的 Word、Excel 以及 PowerPoint，也有更多元化的選擇。
若和目前線上各家雲端空間比較，Office 365 家用不僅擁有 One Drive 無上限的空間，還有 Office 全套軟體可供最多五台個人電腦使用，堪稱微軟 Office 問世以來，最物超所值的方案了。
