從 2014 年新興的 Uber 與 Lyft 對決，到經典的 Microsoft、Google 世仇組合，甚至是 Samsung 與 Apple 在手機市場中龍爭虎鬥。現今的科技業之中，激烈競爭的市場，造就了許多勢不兩立的的宿敵。
而在兩大科技巨擘 Google 和 Amazon 間的冷戰，經過多年醞釀之後，終於在本月中浮上檯面。
為了報復 Amazon 年初在其 Android 系統的 App 中偷偷加入了 Amazon Appstore 功能，Google 透過改變上架規則，迫使 Amazon 的 Android APP 由 Google Play store 下架。Google 的大動作回應，源自於 Amazon Appstore 提供 Android 用戶另一個不必經過 Google Play store 就能下載 App 的選擇，而此舉將大大減低 Google 對於 Android 系統內運行 App 的追蹤及掌控能力大大減弱。
雖然 Google 與 Amazon 的主要業務領域並不相同 —— Google 是搜尋引擎及網路廣告的領導品牌，而 Amazon 則在電子商務市場獨霸一方；但其實兩家公司所提供的服務還是多有重疊。舉例來說：在雲端儲存、數位內容（電影、電子書、電視節目）提供、行動裝置（智慧型手機、平版）的高度競爭，這些領域的重疊都讓 Google 與 Amazon 無可避免地成為了宿敵。
尤其在行動裝置市場中，為了保護自身的客戶群，兩家公司更是不斷致力於在自家的裝置上排除對手的服務。
- Amazon：想用我們的產品就關掉 Google！
對 Amazon 的用戶群來說，這意味著無法在 Amazon 的 Fire Phone 或 Kindle 上使用除了 Youtube 以外由 Google 所提供的服務，如 Google Map、Gmail 等。此項措施，讓 Amazon 體系的平板及智慧型手機在 Google 的重度使用族群眼中，吸引力大大減低。
除了在己身系統中排除對手的服務之外，Amazon 同時也拒絕在 Android、Chromecast 等 Google 的系統和裝置上提供如 Instant Video 等熱門功能。
註：Instant Video 是包含在 Amazon Prime 中（年費 99 美元的 Amazon 會員方案，包含兩天到貨等特別服務）的其中一項功能，基本上就像是 Amazon 版的 Netflix，提供其用戶付費觀看電影及電視節目的服務。
Amazon 雖然已經在今年初透過 Amazon Appstore 在 Android 平台提供 Instant Video，但由於 Google 的反制下架，目前 Android 的用戶還是無法在 Google 的裝置上使用這項功能。借由不支援 Google 裝置的策略，數百萬 Amazon Prime 會員將會更傾向購買 Amazon Fire Phone 與 Amazon Fire TV。
Google 與 Amazon 之所以如此徹底地排除彼此的原因，就在於為了避免自身的客戶群被對方吸引。根據 IBB Consulting 的資深合夥人 Jefferson Wang 的說法：
「如果 Google 在 Andriod 平台上讓 Amazon Appstore 繼續存在，最終將會威脅到 GooglePlay 的獨佔地位。」
- Google、Amazon 為了搶使用者大打出手，但在面對蘋果時兩人都乖的不得了
由於 Google 與 Amazon 的使用者群都是經過長時間累積而成的，以上的相互排除策略目的正是為了避免使用者流失。「這些針鋒相對的策略的出發點，完全是為了保護自己長期苦心經營的客戶群。」Brian Blau， Gartner 的消費性科技市場研究主任說。
然而，雖然 Google 與 Amazon 之間的對立情勢有越演越烈的情況，對於 Apple 體系的 iPhone 及 iPad 用戶的需求，卻是有求必應。幾乎每項重要的 Google 服務都有提供 Apple iOS 的版本，而 Amazon 更是不但在 iPad 與 iPhone 上提供 Instant Video 的功能，甚至連 Apple TV 也在支援之列（雖然使用體驗並不流暢）。
固然，Google 與 Amazon 因為競爭的因素而排除彼此，但卻也同時體認到排除 Apple 是項極端不智之舉。「雖然 Apple 也是 Google 與 Amazon 的主要競爭對手，但兩家公司卻仍在提供 Apple 用戶最好服務方面不遺餘力。」Blau 說。
「想要獲得包括 Instant Video 等最佳 Amazon 使用體驗的 Android 用戶，仍可以在 amazon.com/androidapp 下載 Amazon App。」Amazon 的發言人表示。在聲明中，Amazon 說該網址將提供 Android 用戶如何跳過 Google Play 進行 Amazon App 安裝的指示。
根據目前 Google 與 Amazon 水火不容的競爭態勢來看，Blau 認為，在可預見的未來，兩家公司間的冷戰將一直持續下去。「俗話說行動勝於萬言。而 Google 與 Amazon 之間的策略攻防，顯然代表了其對於各自用戶群的高度保護。」：Blau 如是說。
針對這連串事件，Google 拒絕對此作出回應。
（資料來源：《www.ibtimes.com》；圖片來源： dullhunk、AJ Kohn，CC Licensed）
