當中華電信還在挑名 PK PChome 的時候，詹宏志早就已經眼光往前看，要進入行動支付的領域了。他籌備的「Pi 行動支付」，可提供線上、線下支付服務。打算挑戰 Line 支付地位，即將在 3 月正式上線。
PChome 的手機端營業額已經佔掉業績的 25％，並且每個月以 1% 成長中。詹宏志預估，今年單是手機營業額可成長至整體業績的 37-40%。代表著將近 100 億的業績。因此如何優化消費者的購物體驗成為 PChome 所面臨的最主要考驗。
預計在 3 月正式上線的 Pi 行動支付，成為 PChome 迎向優化消費者購物體驗的解決方案。使用與信用卡相同的資料安全標準 PCI-DSS，讓付費行為可以從線上延伸到線下。
不過對於詹宏志來講，最大的挑戰來自於要如何從傳統的線上電商思維，轉換成更即時靈敏的行動服務。他舉例，受控於手機螢幕的限制，不能在手機上一次放上千項商品給消費者挑選。如何決定商品的陳列、隨時隨地都要購物的行銷模式該如何配合，仍需思考。
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（資料、圖片來源：數位時代）
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