今天 Facebook 執行長 Mark Zuckerberg 又在臉書上開始了另一波的 Q&A。他在他的 po 文上這樣說道：
在接下來的一小時中，我將會在臉書上回答你提出的任何問題。
在過去幾個月內，我們舉辦了幾場大規模的 Q&A 活動，但我想直接在臉書上辦一個或許更有價值，也可以讓更多人方便參與。
所以在下面的回應區問出你的問題吧，在接下來一小時內，我會儘我所能地回答大家的問題。
也於是，一大批網民又開始火熱的丟問題給馬克了。
而這次比較特別的在於有幾位名人也參與了，首先是著名維京集團的執行長 Richard Branson。他在馬克的這則 po 文下留言：
Hi 馬克，我很認同你的看法，幫助世界上 2/3 尚未連接網路的人接通網路是一個很重要的議題。你覺得這樣做最大的利益是什麼？
馬克這樣回應了 Branson：
謝謝你的參與 Richard Branson！
當我們在談論連接世界時，大多數人談論的是那些現在還沒有網路但未來將擁有的群體的整體利益。從這樣的觀點來看，好處有很多：他們可以從網路獲取教育資源、健康相關的資訊、工作等等。很多人預估每當我們連接了 10 億人，我們將會幫助超過 1 億人擺脫貧窮。
但在這樣的論述中有一件事情被我們忽略了，在這個討論中我們並沒有提及那些已經連接到網路的人，這些人將從這件事情上獲得什麼好處呢？
想想這世界上還有多少聰明而充滿野心的企業家，他們擁有絕佳的點子和改變世界的意志，但他們缺少的就是一個適應現今社會的基本工具。在這樣的觀點下，如果你從人口來看，將有近乎 2/3 的企業家並沒有連接到網路。而一旦他們擁有了網路，我們將擁有三倍以上的好點子和絕佳的新服務出現，這樣的結果能更讓所有人得益，讓世界變得更好。
除了 Branson，知名西語歌星 Shakira 也對馬克提問了：
Hi 馬克，我想問你將科技作為教育的工具可以如何最大化的幫助弱勢群體？Shak
面對這位巨星的提問，馬克回應：
謝謝你的提問，Shakira！
我非常期待「個人化教育」，這將可以讓每個人都有能力使用科技來學習他們感興趣的領域，並允許大家照著自己的規劃來學習。就我所知，現在有一些超棒的新學校正在實驗不同的個人化教育模型，而且他們獲得了非常棒的結果。
我透過我個人的基金支持部分的學校，而臉書本身也在幫助開發開源軟體來支援這些教育工具。
當然除了 Branson 和馬克兩人吸睛的對話外，這次同樣有許多精彩的問題提出。
像是這位創業家兼美國電台節目主持人 Hermione Way 就問了：
如果臉書是真的開放的，那你需要一個針對「內容」的社群投票機制，不然藉由你們的內部團隊來決定哪些內容允許分享、哪些不應該被分享，臉書就成為了一個非民主的平台。針對這個議題你可以跟我們你自己的看法嗎？
這樣的議題，是不是也讓你想到了不久前《風傳媒》因為貼出沒有經過後製的露點照片，遭臉書封鎖此報導網址的事情呢？針對這樣犀利的問題，馬克回應：
對此，我想了很多，我也同意你提出的看法。設計正確的機制很難，而且如果我們做錯了一步，將會對整個社群產生十分負面的影響。
這其中最大的挑戰在於如何找到足夠的人來投票，以便真實地反映社群的意見，而非只是由一小群的人來決定。我會繼續思考這個問題。
感興趣的朋友可以到馬克的臉書一探究竟，連結在此。而馬克在一小時過後也說他覺得這次的對話很有趣也很有幫助，之後他也將舉辦更多類似的 Q&A 活動。所以想要和這位矽谷明星對話的朋友，下次別再錯過了！
最後，不知道有沒有人跟我一樣覺得馬克舉辦這些 Q&A 活動，真的是超聰明的免費公關啊！
（參考資料與首圖來源：臉書；圖片來源：Gulltaggen、suran2007，CC Licensed）
