Twitter 今天首度來台跟大家見面！新興市場銷售總監 Peter Greenberger 以及大中華區商務總監 Alan Lan 聯袂出席，分享 Twitter 在台策略佈局。
對商家，他們要拿出最新、面向 7 億目標觀眾的 TAP 工具；對一般大眾，他們的第一步或許將從政治出發，模仿美國、印度成功模式，翻轉 2015 年底台灣選舉的樣貌，讓政治人物直接到網路第一線與民眾對話 … …
此次我將專訪新興市場銷售總監 Peter Greenberger 並融合今天記者會內容，看看這位老牌社交巨人 Twitter 看見了怎麼樣的台灣應用榮景。
Twitter 終於來台了！
這樣講可能有點奇怪，畢竟 2006 年 Twitter 就成立了、2011 年就有了中文版內容。然而的確，老牌社交媒體、Weibo 的參考標的 Twitter 歷時近十年終於正式踏進台灣了。
說到 Twitter 在想像中好像很少台灣人使用，對它也不是很熟悉，但如果提到「噗浪」大家可能就比較了解了。推特和噗浪一樣的都是發文限字數，強調即時訊息的應用。Peter 就一再強調推特是一款即時、公眾的平台，沒有隱藏、沒有刷不到這種事情存在，任何人都可以看到任何人。
而回到平台本身，儘管在今天之前我們每每聽到的都是推特如何窮困潦倒、在困境之中掙扎，但推特之所以至今仍在網路世界版圖占有一席之地，全是因為他們的月活躍用戶高達 3 億 200 萬人，每兩天就有超過 10 億則推文；無數意見領袖、名流影星在上面與其追隨者進行即時互動，形成熱烈的討論生態。
這樣講你們可能沒有實質感受，舉我一位拉丁美洲朋友的例子好了，他曾跟我說他有一位十分崇拜的同鄉足球選手，他時時刻刻都在關注那位選手的推特，有一次在那位選手宣傳自家活動時，他立馬回應該名選手，提出他認為該活動可以改善的地方。
神奇的事來了，那位選手第一時間就看到了，並跟我朋友在推特上互相回應討論，最後那位選手決定採納他的意見，並送他歐洲盃決賽場的門票兩張！而這樣的互動，在推特上實屬常態。
- 台灣選戰，Twitter 不缺席還要廣邀政治人物一起上來進行攻防、答辯！
Twitter 是什麼？怎麼跟台灣人介紹他？Peter 一句話形容「推特有很棒的內容、是你連結世界最好的管道。」
沒錯，Twitter 最自豪的特性確如 Peter 所言就是連結世界，實時 follow 全球各角落發生的事件；每個人都有機會參與其中。
而這樣的描述不得不讓我聯想到 Twitter 最與眾不同的特性，也就是它在「選舉」情境所發揮的作用。剛好，Peter 還身兼領導 Twitter 在美政壇公共機關行銷策略，更甚者，他告訴我他之前還當過美國總統 Bill Clinton 的幕僚，出任國會通訊事務總監呢～也因此，由他來為我們解說這一點可以說再恰當不過！
Q1：年底恰逢台灣選舉，Twitter 有什麼計劃嗎？會複製美國、印度選舉經驗嗎？我們有看到你們已經有跟高雄市合作@kaohsiungcity 。
Peter：我們相信推特對於選舉來說是一個很有力量的平台，因為透過推特候選人／市政單位等可以直接跟人民溝通，更新即時訊息，同樣人民也可以直接、即時的與他們溝通。這是一個很棒且有效的方式。
像這次高雄市的案例就很不錯，我們也有用不同語言幫他們與其他語言的民眾接觸，讓高雄市接觸到台灣之外的市場。這次進入台灣，在 2C 這一塊我們目前的計劃會由香港大中華區辦公室負責邀請明星、球員、出版商等加入，而政治這一塊更是我們著重的目標，我們不排斥與任何政黨、政治人物合作。
當然不可諱言，跟政黨合作對我們的營收也有好處，畢竟他們更願意為了提升選戰效益花錢。根據美國、印度的案例，我們很看好這一塊。
Q2：你認為運用社群媒體的政治選戰，和過去傳統（運用傳統媒介等）的選戰有和差異？
Peter：以前選戰攻防可能要 5 ~ 12 小時才能看到候選人的反應出現在大眾眼前，現在有了推特只要 5 ~ 12 秒鐘！
正如我一再強調推特是一個「即時性強、擁有直播特性」的平台；也因此它是一個很好的「回應」管道。有了推特之後，每當選戰有所變化、候選人間引戰辯論，推特都能讓候選人即時反應，逆轉局勢。
同時，推特還擁有很多工具，它不僅有文字、圖表、影像，現在有了 periscope 直播應用，更是可以讓用戶看到候選人第一視角的分享，增進互動與黏著度。
可以想見推特進入台灣後，今年底的選戰，或許將因為推特變得更為有趣，同時也可以觀察推特在印度用選戰打通市場，這招在台灣是不是也行得通？
- 推特記者會重點整理：現階段重點，我們要帶領台灣品牌面向全世界！
回到這次的「首度來台記者會」，其實對於熟知 Twitter 行動的人來說可能不算意外，因為早在幾年前 Twitter 就開始積極進軍亞洲，今年六月時更是將為在亞太中心新加坡的團隊擴編到 100 多人，並且期望進一步擴大日本、澳洲、印度幾大市場的業務。
此外今年 3 月時，他們更是剛完備位在香港的大中華區總部，成立了五人左右的精實隊伍。Peter 說未來將由香港與新加坡兩邊團隊共同處理台灣市場業務。
然而此次記者會對於很多人來說都有一個疑問「為什麼 Twitter 會選在這時候進軍台灣呢？」Peter 針對這個問題簡潔的回應了三大原因：
第一，Twitter 全球共有 80% 是由行動裝置登入 Twitter。而在台灣行動滲透率已達 70%，整個群體傾向行動為主、社群用途、網路用途。恰恰好就是 Twitter 用戶的特徵。
此外，早已與 HTC、Acer、ASUS 等台灣知名廠牌合作的 Twitter 也不諱言，看中台灣更是因為台灣是世界前十創業發達的國家，Peter 認為在品牌合作上有很大的空間，可以幫助更多品牌接觸到國外的 TA。
最後，亞太區是 Twitter 不管在用戶還是收益上都成長最快的區域。Twitter 希望快速佈局，推廣他們的平台與工具。目前在台灣，Twitter 的首要任務將是「教育」品牌與代理商，讓他們了解 Twitter 的優勢；讓他們可以運用推特面向全球消費者。
簡言之，Twitter 就是要遠離 Comfort zone（疲軟的歐美地區），來亞太賺錢救股市。
● Twitter 將怎麼幫助品牌甚至是新創團隊？Peter 保證提供這麼多工具：
針對新創團隊，Peter 說他推薦推特提供的軟體開發套組 Fabric，其中包含專門分析 App 的 Crashlytics、行動應用追蹤的工具 Answers 等工具。噢對了，也免費；其中的策略思考，不妨參考 Google 的 GA、Yahoo 的 Flurry。
至於對於有跟 Twitter 密切合作的品牌、團隊，Peter 著重介紹了他們的新平台 TAP（Twitter Audience Platform），基本上這是一個綜合許多功能，可以將觸及率擴大到 7 億使用者（不一定為 Twitter 用戶），同時降低每筆成本的工具。
Peter 強調以往行動廣告的困難在於環境複雜、較難觸及使用者還有鎖定困難，廣告創意無法百分百發揮。現在 TAP 將可以一一改善這些缺點，達到：協助廣告主達到全球觸及；使用獨特目標鎖定信號（如上述）；最後推特的獨特創意內容可以到其他平台。
也就是說，這個工具整合了 Twitter 的興趣、性別等各項指標，聯合不同 App 等平台來投放廣告，廣告形式也很多元：有在第三方平台呈現全螢幕影音廣告、蓋板推文廣告，以及 Twitter 內使用者 Timeline 推文置入等。
“you are who you follow, you are who you tweet.”這是推特的信仰，他們認為在這個匿名的平台上，人們可以更真實地追隨自己所愛所想，也因此他們特別強調「興趣分析」這一塊是推特的強項。
關於在台計劃，又特別追問了 Peter 有沒有考慮收購台灣的團隊。他笑著回應，詳細狀況不便透露，但他們一直都有在觀察，希望可以找到更多夥伴一起讓注重「即時、交流體驗」的推特更棒、更好。（台灣做相關服務的團隊說不定有機會喲）
最後，有誰在用推特嗎？聽大中華區商務總監 Alan Lan 說用的台灣人頗多耶 … …
