「千萬別浪費客戶對你公司產品的第一印象！」作為一位 PM 面試官，HipChat PM Evan Michner 經歷過許多求職面試者的大小問題，這篇文章是他給未來 PM 求職者的良心建議。想要順利跨過菜鳥 PM 時期，對工作快速上手並成為一名優秀的好 PM，請看他怎麼說：
在面試 PM 時，我最喜歡問的一個問題：「你要如何運用你剛上班的第一週？」以下是我得到的一些回答：
「低調研究學習平台架構。」
「可能會與 team 開幾個會，找到誰跟我比較麻吉（比較有利益）。」
「和開發工程師與設計工程師建立起好的關係，像吃個中餐或與他們小酌幾杯。」
「開始在自己的位置上分析數據。」
「與公司最優的客戶聊聊為什麼喜歡我們家的產品。」
上面這些想法都是一些很不錯的答案，但其實對於面試者在這個有風險的回答中，公司真正要找的 PM 是為公司開始賣肝的第一週就能跟客戶直接的對談討論。
在你的團隊裡已經有會解決問題的工程師和設計師，而他們需要是你去排問題的優先順序，要不然他們怎麼會有信心與你的客戶討論更技術的問題呢？
身為一位 PM 你需要做的事是找到對的問題，並開始與團隊開始鑽研及解決這個問題。
如果你沒有擠出時間去和你的客戶討論（尤其是開始上班的第一週），你就不會是那個幫助團隊找到問題的正確人選。
千萬別誤會我的意思！當然你是一定得去花時間去分析數據的，因為所有好的 PM 所做每項決定時都是得靠這些數字，但前提是，你要先和你的客戶聊過。有個善意的提醒：不管是顧客還是使用者，他們不是數據。
那些使用者點擊按鈕的數據報告，通常只會顯示使用者其實很難找的到你的點擊按鈕，但隨著使用者非正式談話可以告訴你，他們寧願有支服務專線而不是一個按鈕！而這些事你不和客戶聊你永遠不知道。
當然，你剛上班的第一週一定得先熟悉公司的狀況，跟你的團隊一起 murmur 平台限制，並了解基本架構。但是，可別忘了，你的主要工作不是寫很誘人的程式碼，而是「找到」和「解決」問題，如果你想要當一名稱職的 PM，卻已經有一段時間沒和客戶談過，你可能要重新定義你的工作頭銜了。
所以，當你剛加入一間公司時，出去跑客戶、與客戶面對面討論吧！即使他們不給你面子、時常把公司的產品臭罵一頓，但是這樣的歷練到了最後，不僅能幫助你找到客戶滿意的答案，更有助你找到未來推銷產品時的切入點。
切記，當面對客戶時，你只有一次的機會，千萬別浪費了！
祝你有個幸運的第一週！
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老闆說要跟流行做行動化，但我根本不懂啊？
客戶指定專案要換語言來 code，這行得通嗎？
身為 PM 你總要接觸一連串你不熟悉的事物，該怎麼辦？怎麼解決公司、客戶提出的需求？
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（資料來源：Atlassian；本文作者：Evan Michner；圖片來源：Sebastiaan ter Burg，CC Licensed）
