每個月使用 Facebook 粉絲專頁的人數超過十億人次，但截至目前為止，無論是使用者還是 Facebook 本身都還是沒有辦法透過粉絲專頁直接獲利，許多企業品牌頂多能做的就是在專頁上分享資訊，建立品牌形象，他們在粉專上缺乏一個和消費者直接接觸的管道。我們最想問的就是，如何把流量變現？
現在 Facebook 終於更新了粉絲專頁，它們讓整個頁面看起來簡潔有力，使用者可以透過左右滑動的方式來瀏覽專頁不同的內容，根據不同的企業還能看到不同的選項。
其中最重要的事，FB 粉專還加上 「服務」、「購物」功能，消費者可以從中看到看到企業提供了哪些服務，使用者可以接從專頁裡購買產品，不需要再跳出頁面。Facebook 專頁還提供直接和消費者對話的管道，讓大家可以直接打電話或是傳訊息給廠商。
與其重新設計獨立的 App 等著別人來下載， Facebook 更希望公司企業能夠使用臉書專頁，這也是為什麼 Facebook 讓不同的企業能有各自的服務選項。
像是咖啡廳的老闆 Andrew Chau 就透過 Facebook 專頁為他的店面線上經營，他說與其用網站或是 App 來行銷咖啡廳，他認為使用 Facebook 專頁更能吸收到大家的目光。他可以直接請顧客到他的臉書專頁去逛逛，不需要請他們去下載額外的應用程式才能觀看。因為根本就沒有必要為了一間小小的咖啡廳去設計一整個應用程式。
Facebook 的這套策略其實跟 Wechat 在中國的商業平台很像，WeChat 也同樣讓使用者能創立帳號，而消費者則能追蹤並直接在上面購買。
過去企業要不斷的在粉絲專頁上 po 文來宣傳他們的產品，讓動態能出現在大家的臉書上，現在有了這些新功能，大家不必再這麼辛苦，可以直接把粉絲專頁當成網路購物在經營。
如果未來 Facebook 在這方面運作順利的話，我們將會看到愈來愈多中小企業開始從經營網站慢慢轉型為經營臉書專頁，將來說不定還能夠像企業收取粉專上的廣告費用。不過 Facebook 產品行銷長 Benji Shomair 則強調， 粉專上的所有服務都是免費的。他說當平台有愈來愈多企業使用，長遠來說將會對 Facebook 帶來經濟效益。
(資料來源: TechCrunch、Facebook；圖片來源: Facebook )
