如果你是生活在大都會的小夥伴,這兩天打開優步(Uber)會發現一個有意思的小變化 —— 這家打車軟體在上海新推出了名為 「Uber Life」(優生活)的新功能。這個 「Uber Life」 的選項裡有什麼呢?你可以在裡面發現包括新元素(Element Fresh)、瑞典品牌手錶 Daniel Wellington、法式餐廳 Coquille 以及京東吃貨禮包等在內的各種福利。
據悉,Uber Life 是優步中國團隊獨立研發的產品,從提出想法到功能上線大約經歷了半年的時間。現階段在上海、杭州及成都測試發佈,北京地區預計五月底上線。負責 Uber Life 的產品經理王青雲告訴 36 氪,新功能的靈感來源於團隊曾經做過的一項用戶行為研究,過程中發現了一個有趣的現象:用戶在開始行程之後,仍會不時打開 Uber 查看,平均每個乘客停留在界面上的平均時間長達 90 秒之久。
有沒有可能把這段時間給利用起來呢?「我們不止是一個把大家從 A 地運到 B 地的 APP,我們也希望給大家生活方式方面的一些有趣的地方,這是我們做這個產品的一個初衷。」 王青雲介紹說,優步團隊希望從這個產品開始,涉入到大家的生活方式,為乘客提供一些附加值。與此同時,這樣一方面可以提升 Uber 自身的品牌,另一方面也能夠增強用戶的黏著性。
具體而言,每個城市的 Uber Life 內容都會由本地的市場經理與商戶進行商談,目的是結合當地特色推薦相關的活動及優惠。你也可以把它看做是一本專為乘客提供的城市生活指南。關於是否涉及到向合作商家收取廣告費?王青雲表示並沒有這個計劃,「做這個產品不是為了盈利」。
據悉,目前 Uber Life 的信息是向所有乘客統一推薦的,目前上海地區為每週二上新。未來當大數據積累到一定程度的時候,團隊希望做到更有針對性。根據不同人群的消費能力、出行習慣等用戶畫像來進行差異化的推薦。
就個人而言,在選擇打車軟體上,我最在意的仍是司機回應速度和價格。不過如果能為我推薦目的地相關的 Uber Life 優惠信息,倒是件不賴的事情。
(本文獲《36 氪》授權刊登轉載,原標題為〈打车软件做起城市生活指南?优步在上海、杭州等地上线 Uber Life〉,圖片來源:Uber 官方網站,未經授權請勿轉載)





