【為什麼我們要挑選這篇文章】因為網路輿論，間接讓一個百度設計負責人下台，而已經是百度今年第二次引發網路輿論抨擊了，發生什麼事？
在中國最大的交互設計大會上，百度用戶體驗部總監劉超因為一場演講毀了自己的職業生涯。在本來應該表現專業的設計大會場合上，他的態度卻是插科打諢、擺爛、不用心，甚至被台下觀眾狂噓，這起演講事件先是在中國問答網站知乎引起網友評論，接著在中國網路上流傳一個週末，遭受許多批評。雖然劉超在事後已經公開道歉，但是面對網路上眾多批評風波，百度立刻下了決策決定將劉超除名（更多訊息可點此、劉超演講影片連結）。
網友批評他的PPT製作不用心，他的PPT是這樣的：
百度另外一次網路輿論事件，是在年初因為醫療廣告，間接地導致一位需要求醫的年輕人得到錯誤醫療診斷而過世。這兩則事件都是先在網路上面引起輿論，成為新聞話題事件。這篇中國媒體愛範兒的文章整理了兩次百度風波，同時也體現了網路訊息擴散以及其引發輿論的重要性，不可不慎。（By責任編輯鄒昀倢）
2016 年國際體驗設計大會上，百度用戶體驗部總監劉超發表了主題為《“互聯網+”時代設計進階之路》的演講。不過因為這次演講PPT 的內容，審美，不合時宜的玩笑等等，後續引發相關的討論幾乎都在吐槽，讓百度又一次因為負面消息上了頭條。
劉超在百度內網的道歉信
- 劉超兩次參加大會，PPT都做得很「簡單」可是當年沒人批評他
2014 年，劉超同樣也參加了國際體驗設計大會，當年的PPT 和今年相比，有著相承之處：藍色基調，是否空行看心情，美女不可缺少。
2016 年國際體驗設計大會劉超參會的PPT 內容
2014年劉超參加國際體驗設計大會的PPT內容截圖來源：百度文庫
但14 年的大會，比今年安靜多了。
- 百度兩次栽跟斗，都是因為「網路延燒」
因為魏則西事件，百度在年初被推到了風口浪尖。在那之前，百度的血友病吧也一度引起熱議。但百度競價推廣在魏則西事件前早已存在，卻默默無言地存在著。
百度連續栽跟頭，咋一看似乎都是突然而起，但原本可能不被關注的事被放大，街頭巷尾，無人不論，沒有外部助力哪有這洶湧的發展浪潮。
誰是幕後推手？
- 百度劉超為什麼會因為一場大會被免職？
先看下劉超一事的發展線索：
7 月1 號，劉超參加2016 年國際體驗設計大會演講；
7 月2、3 號，知乎提問《如何評價百度大UE 總監劉超在2016 國際體驗設計大會的演講？》一文跟貼數不斷增加，事件開始發酵；
越來越多的否定言論出現，劉超道歉，但被指責道歉無誠意；輿論開始從指責劉超個人轉向了百度，同時牽涉到對劉超妻子、國際體驗設計大會等的批評。
7 月4、5 號，劉超被公司免除總監職務。
- 百度今年初在醫療廣告犯了錯誤也在網路上話題延燒
編按：百度年初因為刊登醫療廣告，間接讓一名想求醫的年輕人魏則西因為醫療疏失死亡，當初在網路上也引起不小風波。對比兩次事件，都是先在網路上延燒，然後才引發全國爭議。以下是對於該風波的事件懶人包整理。
圖片來源：sohu
4 月12 日，22 歲的魏則西因滑膜肉瘤病逝。
去世前，他在知乎撰寫治療經過，他通過百度搜索結果，採用了武警某醫院「先進的」的生物免疫療法，但在該醫院治療後導致了病情的延誤。此後他通過Google 了解到，該治療方法在美國已被淘汰。
4 月27 日，前新京報記者孔璞在微博發布了魏澤西去世的消息，矛頭指向百度的競價排名。
5月1日，《一個死在百度和部隊醫院之手的年輕人》一文刷爆朋友圈。輿論轉向了莆田系醫院與百度的關係。《人民日報》發布評論《魏則西之死，拷問企業責任倫理》。5月2日，關注焦點由百度轉向莆田系及部隊醫院。
5月3日，《你所受的教育會將你引去百度還是谷歌？這是我讀過最好的雞湯》一文分析了Google和百度的差距，並提到正確的價值觀才能讓人生走得更遠。
5 月9 日，國家網信辦、國家工商總局、國家衛生計生委和北京市有關部門公佈了針對百度公司的調查結果。百度方面表示，百度將在5 月31 日之前，落實以上整改要求。百度股價也出現連跌現象。
事件發展過程中，微博、知乎等的討論不斷滾雪球，網友們的起底讓事件始末與原因逐漸露出水面。
- 網路輿論讓許多爭議被挑起、也讓許多問題被解決
圖片來源：財新網
數據顯示，在過去一年的時間裡，全球社交媒體用戶增長率達到了10%，移動社交媒體註冊用戶年增長率增幅為17%。
財新網發布的2015年社交媒體報告裡提出，社交媒體用戶在城市居民的百分比從14年的34%上漲至15年的51%。微博熱門話題研究裡最熱門的關鍵詞圍繞娛樂及社會輿論類話題。社會輿論相關資訊佔了網民討論內容的19.6%。
社科院的《中國新媒體發展報告（2011）》報告裡對中國210起重大輿論事件進行研究，指出網絡輿論在近七成（67％）的事件中起到了推動政府解決問題的正面積極作用。網絡輿論事件最關注的問題是政府官員的執政問題與民生問題。
社交媒體助力社會事件的發展，甚至在網絡輿論的推動下，很多公共事件得到了解決。但這是好事還是壞事？
- 網路是推力，還是主力？
社交媒體日漸發展，氛圍自由，網民們敢於在社交媒體上表達自己的意見，挖掘事件背後的細節。網絡參政議政時代，點擊一下鼠標有了參與感的喜悅，不論你是權貴，還是平民，每個人都能成為推動事件發展的重要力量。不得不說，這是一種參與的自信和快感。
靠著社交討論和網絡監督，能解決所有事情嗎？社會監督是一種輔助的方式，但不能，也無法成為主要的體系。如果每起事件都需要依靠網絡來得到解決，若說網絡搶了監督部門的活，這又是誰的錯呢？
網絡是推力，但不是主力。劉超最終被免去總監一職，如果不是在其位未謀其職，與其不當言論影響百度聲譽，單靠一份PPT，網民力量可能也不足以推倒他。魏則西一事暴露的百度競價排名做法，如果這一做法無問題，又何懼被指出？
百度最近栽的跟頭，網民是最大的幕後推手。
但族秦者，是秦，非天下。
（本文經合作夥伴愛範兒授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈百度栽的跟頭，誰是幕後推手？〉。）
