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【Uber的躲貓貓神器】為什麼Uber車滿街跑,警察卻抓不到?

【為什麼我們要編譯這篇文章】Uber在世界各地70多個國家營運,因共享經濟模式賺進700億美金,然而Uber因規避法規,至今仍與執法單位大玩「貓追老鼠」的遊戲,為了在遊戲中勝出,Uber在APP裡內建秘密程式,讓警察想找碴也找不到!

看了這則新聞,除了批判Uber之外,也可以進一步思考,當愈來愈多類似的程式棲身於我們的行動裝置,任由這些程式掀光我們的底細,而我們卻渾然未覺,這將會對生活帶來怎樣的影響?(責任編輯:曾宜婷)

Uber在許多國家因未合法上路而成為國家執法單位的追緝目標,和警察玩「貓追老鼠」的遊戲也不是一天兩天的事了,然而Uber為了能在躲貓貓大戰中勝出,竟然還在APP內建了秘密程式,混淆執法人員的查緝行動。在波士頓、巴黎、拉斯維加斯等城市以及中國、澳洲、南韓等國家,都可以找到這款秘密軟體的蹤跡。

這秘密程式是怎麼運作的呢?原來在許多地方,警察為了針對Uber司機開罰,會假扮成顧客叫車,但這些「臥底乘客」得手一次之後,便可能再也叫不到Uber車了,因為他已經被Uber的秘密程式鎖定了。

根據四位匿名的Uber前員工與現任員工透露,自2014年起,Uber便在APP裡安裝了一個名為VTOS的偵測程式,在VTOS中有另一個程式Greyball,能標註並排除所有被Uber認為可能是「黑名單」的顧客,包括想刺探敵情的競爭對手、會傷害Uber運將的乘客、想找碴的執法人員。

Uber透過蒐集各種方面的個資,來增加判別執法人員的精準度,並規避警察的取締。舉例而言,政府機關執法人員配戴的手機,通常是藉由統一採購的方式取得,由於採購數量龐大,選擇的大多是價格低廉的手機款式。於是,Uber員工便觀察手機商店中最低價的手機款式,將相關資訊列入程式的偵測設定。

此外,Uber的程式也會特別標註執法相關單位的地點,並進行監看,在該地點附近經常開啟、關閉Uber APP的人,都有可能是政府的執法人員。Uber程式甚至還會分析使用者的信用卡資訊,辨識信用卡是否與相關機構綁定,例如警察儲蓄互助社(police credit union)。透過這些資料蒐集與邏輯推敲,讓程式有充足的資訊判斷乘客是否為執法人員。

如果透過上述資訊程式仍無法辨識,Uber還會蒐集使用者的社群媒體檔案,以及一切網路上搜索得到的資訊。如果有任何證據顯示使用者是執法人員,便會被Uber特別標註。

那些被Uber認定為執法人員的使用者,或是曾經假扮成乘客、擺了Uber司機一道的警察,手機裡的叫車程式會被假的APP取代,「幽靈車」在他們的手機螢幕上跑來跑去,但他永遠都叫不到車。即使叫到了車,Uber也會發出通知請司機取消。

Uber表示APP內建的程式是為了保護運將的人身安全,然而荷蘭的國會議員Marietje Schaake已經致函歐盟,要求調查Uber此舉是否違法。

延伸閱讀

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資料來源

New York Times:How Uber Deceives the Authorities Worldwide

(首圖來源:Pixabay,CC Licensed)